eSIMサービス サンフランシスコほかアメリカ国内対応＜50GB／30日間有効／専門スタッフによるサポート付き＞

予約前の確認事項

• お使いの端末がeSIM対応端末であること、SIMロック解除済みまたはSIMフリー端末であることをご確認ください。こちらの条件を満たしていない場合、eSIMをご利用できません。
• 必ず出国前に開通予約を行ってください。開通予約が完了していない場合、eSIMをご利用いただけません。
• 開通予約手続きが正しく行われていない場合、ご利用いただけない可能性がございますのでご注意ください。
• 利用日数は、eSIMインストール後にカウントが開始されます。ご自身の渡航日程を考慮してご利用ください。
  　※利用日数30日間は、カレンダーの日数に準じます。
  　　例）9月中に開通→30日間有効。10月中に開通→31日間有効。2月中に開通→28日間有効。
• こちらのeSIMは、日本国内ではご利用いただけません。
• 購入後のメール誤送信防止のため、当予約は数量1ずつのお申込みとさせていただきます。

• こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
• eSIMの接続不具合（以下「接続不具合」という）にかかる責任範囲は、当社が提供するeSIMアクティベーションコードの不具合に限るものとします。利用者保有機器等の仕様、操作、設定等に起因する接続不具合ならびに利用環境に起因する接続不具合が生じた場合、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。
• 当社はご利用中の利用者保有機器における障害について、一切の責任を負いかねます。
• 本サービスのサービスエリア内であっても現地の通信事情等で繋がり難い場所があり、通信事業者の都合等により利用できない事態が発生する可能性があります。
• SIMプロファイルは一度削除すると、再インストールすることはできません。
• 短期間に大量のデータ通信が行われた場合、キャリア側のFUPにより通信速度に制限がかかる場合があります。
• 『FUP(Fair Usage Policy)』とは、データ通信の公正な利用のための方針のことです。
  国内外での通信会社では、ネットワーク品質の維持および公正な電波利用の観点から、短期間に大量のデータ通信を行うユーザーに対して、通信量の制限(インターネットに接続できなくなる、極端に通信速度が落ちるなど)を行う場合があります。
• 【サポートについて】
  専門スタッフによる安心の日本語サポート付きです。
  eSIMを始めて扱う方、万が一の不具合・トラブルが不安な方にも安心してご利用いただけます。
  ヘルプセンター（https://esimsquare.zendesk.com/hc/ja）のトラブルシューティングを確認の上、解決しない場合はチャットもしくはメールにてお問合せください。
  
  ※サポート方法、お問い合わせ先、対応時間
  ＜チャット＞
  ヘルプセンター（https://esimsquare.zendesk.com/hc/ja）にアクセス後、画面右下の吹き出しマークからご利用いただけます。
  対応時間：9:00～18:00（日本時間）
  
  ＜メール＞
  メールアドレス：veltra-support@esimsquare.zendesk.com
  対応時間：9:00～18:00（日本時間）
  
  ※eSIM開通手続き、利用中のお問い合わせにつきましては別途専用窓口を設けております。eSIM購入後にお送りする取扱説明書に記載しておりますのでご確認ください。

• このアクティビティは申込単位「1以下」でお申し込みください。