投稿者: まっきー
博識なガイドさんのお話が面白かったです!
また、見るだけではなく、発射体験ができるアトラクションや映画もあって大人も子供も楽しめます。
宇宙服や実際に宇宙に行ったロケットの一部を見ることができ、遠い宇宙が少し身近に感じられました!!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/20 |
参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: はるまま
皆さんが書いておられる人気のジェイさんの担当でした。参加日は平日だったのでそれほど混雑はなく、見たいところをゆっくり見られました。込み始める前にジェイさんの顔パス(?)のような感じで、オープン前に建物に入ってゆっくり見たり説明を聞いたり、月の石に触れたり、写真もたくさん撮ってくれました。
何より、ジェイさんの知識がものすごいこと。さらに自分のスマホにも参考の画像や動画などをたくさん入れていて、バスルートを走行中、その資料も見せつつ、たくさんのことを話してくださいました。
数日前にヒューストンにも行ってきて、このツアーでまたさらに理解が深まったような感じです。
スケールの大きさ、実物のシャトルに興奮しっぱなしの一日でした。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン(2名以上) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/19 |
参加日: | 2018/09/10 |
投稿者: ここなっつ
フロリダに来る一番の目的がNASA(ケネディ宇宙センター)でした。
小学6・3年の子供に見せたいという思いがあり、少しでも内容が多いアップクロースツアーにしました。
あまり予習をしていかなかったのですが、ガイドの右近さんの説明はとても分かりやすく、そして面白くてついつい引き込まれてしまいました。小学生の子供でも夢中になって聞いていました。
ツアー内容に関してはアップクロースツアーにして大正解でした。
ケネディ宇宙センターの中は専用のバスでしか回れないうえに、英語ガイドさんしかいないようですが、右近さんが同行して下さったおかげで特別に解説を伺うことが出来、とても贅沢なクロースアップツアーになりました。
施設内での時間は全然足りないぐらいで、もっと滞在していたかったぐらいです。
ロケット打ち上げの時期とかぶると、クロースアップツアーは催行されないようですので、チャンスに恵まれた方は是非、通常ツアーだけではなくクロースアップツアーに参加されることをお勧めいたします。
評価: | |
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プラン: | LCC(管制室)ツアー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: つかpom
子供(5~12歳)4人と大人4人での観光でした.料金的に通常のツアー(160USD/人)にすべきか,この貸切ツアーにすべきかを悩みましたが,結果的に後者を選んで正解でした.ガイドの方は常に,私たちに気を配って頂き,説明も分かりやすく丁寧で,全く暇をせずにあっという間のツアーでした.小学校低学年や幼児にとって展示だけでは飽きてしまうので,滑り台(オービターの着陸進入角度に合わせた特別仕様)やジャングルジム(のようなもの)にも時間を割くことができ,参加者全員が満足できるツアーとなりました.ガイドの方は,ディズニーワールドにも精通しており,WDWでの送迎にも全く不安がありませんでした.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: i3m
ガイドの右近さんがとても良い方でよかった。
説明も分かりやすいかったし、写真もたくさん撮ってくれて大満足です!またオーランドへ行った際は再度参加したい!そう思えるツアーでした。この夏一番の思い出になりました。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/17 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: ごろり
念願のNASAにガイドさんと行くことができて、わかりやすくかつ見どころや勉強になることをたくさん教えて頂けで、とても楽しい一時でした!さらに現役の現場なだけあってその日に行ってみないと何が見れるか、見られないかが変わるそうでそれも楽しいポイントです!
1日では、足りないくらいのボリュームです!
ガイドさん!
とても楽しいひとときをありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | エクスプローラーツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/15 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: さとちゃん
私は2度目、子どもと夫は初めてのオーランドでした。ディズニーもいいけれど、せっかくのフロリダ…ケネディ宇宙センターにも行ってみようか、と思い行きの成田へ向かう電車からネット予約しました。
当日は我が家の他に2家族一緒でした。現地エージェントの方がホテル前までピックアップに来てくださりました。車中と現地での解説も実に面白く、家族だけで行くよりも3倍はためになりました。見学時間は十分確保されていましたがやはり足りませんでした。また、朝7:40にバンに乗り込み、カフェでランチできたのが14時近くだったのでお腹も空きました。でもそれらを差し引いても、参加して良かった!と思うツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン(2名以上) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/14 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: ハシモ
添乗員さんの説明がとてもわかりやすくて、
宇宙センターのことだけではなく、アメリカの考え方そのものに対してとても勉強になりました。
また、NASAの元エンジニアの方の説明もとても丁寧でした。
評価: | |
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プラン: | エクスプローラーツアー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/12 |
参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: みってぃ
ジェイさんに案内していただいてとっても嬉しかったし、ありがたかったです。4歳(女の子)と8歳(男の子)の子どもを連れて行きました。まず、行きしなにジェイさんからアメリカの歴史をとっても分かりやすく説明して下さいました。開演前に到着して、スムーズな案内、嬉しかったです。
ジェイさん自身が宇宙に関して興味があり魅力的だと心から思われているのを私たちは感じました。そのジェイさんの話ぶりから我が子たちもとっても興味深々で聞き入っていました。
日本に帰り、お兄ちゃんに「ケネディ宇宙センターにいってどこが良かった?」と尋ねました。
・何もかもが本物で大きくてすごいなぁと思った。
・スペースシャトルのアトランティスの前におられた技術者のM.S.さんに会って握手をしていただいた時に手がおおきくてカサカサしていたよ。スペースシャトルの表面の部分を一枚ずつ手縫いで縫っていただけあって、働く手だったことにすごいなぁと思った。
・ジェイさんが案内してくれたから言葉がわからなくてもわかったことたくさんあった。英語が喋れるようになりたいな。
・移動する台が目の前で見られてよかった。
・ジェイさんが、日本のISSきぼうは凄いんだよと言ってたのが、日本の宇宙開発の技術も凄いんだな。日本人も頑張ってるんだなと思った。JAXAのロゴに星のマークがあることをジェイさんに教えてもらって気づいた(笑)
息子が言っていました。
ジェイさんの案内はこれから将来がある子どもたちに希望を与えてくれるようなトークで、私はとっても満足です。
私自身、教員なので今回、教えていただいたことを子どもたちに話をする場面で魅力的なトークができたらと思います。
ジェイさんありがとうございました!!!
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン(2名以上) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: クリマム
ガイドの方の詳しい解説と丁寧な案内でとてもよかったです。
ありがとうございました。
子どもと両親が一緒でしたが、喜んでいました。
評価: | |
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プラン: | ポートカナベラル発プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/07/27 |
投稿者: ゆったん
日本人のガイドさんが付いて下さるのでとても安心して楽しめました。
またNASAの今までのスペースシャトルの歴史やスペースシャトルの知らなかった事をたくさん教えて頂けてとっても有意義な時間を過ごす事ができました。
本当に参加できてよかったです。
ありがとうこざいました!
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン(2名以上) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/07/28 |
参加日: | 2018/07/25 |
投稿者: にゃおりん
かれこれ2年経ちましたが、今でも良い思い出です。
他の方が書かれている博学で盛り上げてくれる人気のガイドさんではなかったのが残念でしたが、ディズニーで過ごす日を1日減らしてでも行った価値はあったと思います。
とにかく、何もかも日ごろ見るものでは有り得ない大きさに驚きました。
センター内での自由行動で、何ていうところだったか忘れてしまいましたが、席に座って体験する3Dアトラクションみたいなやつ・・・ガイドさんに混むから私たちのツアーでは自由時間の最後の方に行った方がすいていてスムーズに回れると言われそうしたのですが、混んでおりかなり並びました。が、並ぶ前に荷物をロッカーに預けないといけなくて、そこに携帯も入れていたので時間がわからず、出てきたら、もう集合時間になっていて、皆さんを待たせてしまいました。
時計は持っておくべきとか、まだ混んでいるかもとか、伝えてもらっていたら、もう少し早めに行く等出来たのにと思いました。
宇宙食のお土産など喜ばれ、記念になりました。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン / 2名以上でご参加<3月31日まで> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/07/27 |
参加日: | 2016/03/30 |
投稿者: せーちゃん
効率的にスペースセンターを見学出来て良かったです。宇宙の細かい話の英語までは理解出来ないので日本語ツアーをお願いして良かったと思います。大変良い家族旅行の思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | エクスプローラーツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2018/07/15 |
投稿者: Kazuyoshi
東京23区の面積を有するケネディ宇宙センター。その見どころを回りつくすツアー。ガイドさんの解説がとてもためになって面白いです。写真もたくさん撮り、おみやげも買いました。ランチのハンバーガーも良い思い出です。宇宙への人類の挑戦の歴史を、圧倒的な資料や展示物の数々で再認識し、胸が熱くなる1日でした。
評価: | |
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プラン: | LCC(管制室)ツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/08 |
参加日: | 2018/01/28 |
投稿者: mote-jp
家族3人(子供3歳)で参加しました。
ガイドのJさんは歩く百科事典のような方で、ケネディー宇宙センターのことだけでなく、日本のJAXA(宇宙航空研究開発機構)やフロリダの生物や自然環境のことなど様々な情報に非常に詳しく、車中でも色々なことを説明してくれました。日頃からガイドのための知識を勉強されているのだと感じました。Jさんは高校時代までを日本で過ごされたとのことで、日本語がペラペラでした。現地では朝一番の人の少ない時間帯に人気の展示場を見学できるよう上手にコーディネイトしてくれたので、ほとんど待つことなく効率よく見て回れました。Jさんのガイドツアーに参加できて本当に良かったです。ありがとうございました。
ケネディー宇宙センターは展示やアトラクションのスケールが大きく、宇宙開発にかける人達の情熱やロマンを感じる非常に楽しいところで、もしフロリダに来る機会があれば是非また訪れたいところでした。
参加するまでは3歳の息子が退屈しないか不安でしたが、息子もとても楽しめたようです。(展示室は冷房によりとても寒いので上着の持参が必須です。)
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン(2名以上) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/07/07 |
参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: MiuMasa
仕事の中日で参加させていただきました。ホテルまで迎えにきていただき、ドアトゥードアで行って帰ってこれる素敵なプランでした。内容も盛りだくさんで全部回ることができなかったのが残念でしたが、主要なアトランティス(スペースシャトル)とサターンロケット、そして月面への興味深い資料など十分に満足のいく見学会でした。NASAから民間(スペースX)へ宇宙事業の移行が図られており、その宇宙産業の開発の場所と資金提供もしているというまさに宇宙への全てが集約された地帯でした。来年くらいには友人惑星探索(火星)の旅が始まるとのことでした。こちらはNASAの最新ロケットで往復3年かかるプロジェクトだそうです。次回、この地を訪れるときにはこの続きが展示されたりするのかなあとワクワク感も味わえました。ツアーが消滅する可能性も示唆され、オーランドに行ったなら、ぜひ行くべきだと思います。
最後に、ガイドをしていただいた右近さんありがとうございました。
(ロックシュリンプ食せました)
評価: | |
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プラン: | エクスプローラーツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/28 |
参加日: | 2018/06/24 |
投稿者: Fei
いろいろなツアーを調べましたが、こちらに決めてよかったです。日米のハーフのガイドさんの話が非常に面白くて、そして大変勉強になった内容でした。
子供二人も大変満足し、大はしゃぎでした。そして、これからの夢はNASAで働きたいそうです(笑)
売店で売っているNASAオリジナルのお弁当箱(サンドイッチ入れ)はお勧めですよ~
評価: | |
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プラン: | LCC(管制室)ツアー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/06/28 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: kazu
素晴らしいガイドの方に案内いただきました。
ケネディー宇宙センターの話はもちろん、道中にオーランド、ディズニーの歴史も楽しく聞かせていただきました。
現地ではサターンロケット展示場に一般の方々よりも早く入れるよう段取りいただき、短時間ですがメンバーだけの貸切状態でサターンロケットを撮影することができました。ここは人気のエリアだけに、この対応は非常によかったです。
車も広々快適で、全て申し分のないツアーでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/18 |
参加日: | 2018/06/14 |
投稿者: いとう
宇宙に既に興味ある人にも、そうでなかった私のような人にとっても素晴らしい場所でした。
何より、ガイドのジェイさんが素晴らしかったです。宇宙開発をはじめとしたアメリカに関する知識や、ケネディ宇宙センターで見ておくべきところの話、何から何までためになる最高のガイドさんでした。
ケネディ宇宙センターのスタッフとも仲良く、私たちのためにベストのスケジュールで進めてくださいました。海外のツアーや日本の他のツアーではまずできないことだと思います。価格も良心的ですし、ケネディ宇宙センターに行く際は、ここのツアーを強くお勧めします。
最後に勧めていただいたレストランもとても良かったです。またフロリダに行きたくなりました^ ^ この度は、本当にお世話になりました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/15 |
参加日: | 2018/06/15 |
投稿者: ひとり旅
10ドル追加し、ピックアップロケーションとケネディスペースセンターの間にあるホテルから乗車しましたがトラブルだらけでした。。
1.前日にリコンファームするよう指示があったので実行したところ9時にホテル前で待てばいいと確認。
が、当日20分経っても来ず、現地会社へ電話(ベルトラからの案内には10分しても来なかったら電話するよう案内あり)。
ピックアップが混み合っているのでそのまま待って欲しいとのこと。結局40分ほど待ってからバス着。
2.ベルトラからの案内ではバウチャーを現地催行会社に提供する必要はないとのことでしたが、バス運転手に要求される。
(念のため印刷していたので提出できた)。
3.これが一番辛く…往路は1時間だったが復路はケネディスペースセンター出発後、まさかの3時間越え。ほかのお客さまが多かったというのはわかるが、追加料金まで払ってこのクオリティとは残念すぎる。
英語ながら運転手さんのトークは面白かったものの、交通手段である以上、往復ともに時間管理が悲しいレベルでした。
Uberを使うべきだったと心底後悔しました。
混んでいないときはステキなツアーだと思いますが、時間に余裕を持って臨んでください。
尚、ケネディスペースセンターは最高でした。
評価: | |
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プラン: | 指定集合場所以外のホテルお迎えプラン(現地払い1名$10/3名以上$25/2018年12月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/15 |
参加日: | 2018/06/14 |
投稿者: うろこ
管制室が急遽クローズするとのことで、私が参加したツアーが最後のツアーとなってしまったとお聞きしました。そのため、他のツアーでも同じ催行会社様が行うものに関してご参考になればと思います。
初めてNASAの施設を見学しましたが、博物館というよりはディズニーのアトラクションを経験したような感覚でした(笑)ツアーガイドの方も、他のNASAの施設等と比べ、アトラクション激戦区のオーランドで生き残っていくために工夫をしているとのことで、博物館等が苦手な方でも割と楽しめるのではないかと思います。
また、ツアーガイドの方はとても気さくなおじさんで、知識も豊富、NASAの職員さんとも仲良しな方です。そのため、ある程度マニアックな質問にもきちんと答えてくれます。また、英語のガイドの内容がまったくわからなくても、日本語でしっかりと説明もしてくれますので、安心して参加できます。小話が面白くて、普通にお友達として仲良くなりたいなと感じました(笑)
行きと帰りの車の中でも楽しいお話をしていただき(帰りは半分ほど寝てしまいましたが・・・)、飽きることなく楽しい1日を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | LCC(管制室)ツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/11 |
参加日: | 2018/05/27 |
投稿者: tomo677
エネルギー溢れる宇宙愛のガイドさんのおかげで深く広く体験できました。自然中心の観光は英語でもなんとかなりますが、歴史文化が関連するツアーは日本語ガイドは必須です。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン(2名以上) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/25 |
参加日: | 2018/05/23 |
投稿者: TOMO
宇宙飛行士とランチというタイトルにひかれて、このツアーを申し込みましたが近くでお話をきけてとても楽しかったです。ビュッフェでの食事でしたが、こちらも美味しくいただけました。バスへの乗車やリコンファーム等はさして難しくありませんが、宇宙飛行士の方の話、質疑応答は全て英語ですので、ある程度英語が理解できた方が楽しめるかと思います。
ツアー自体はとてもよかったのですが、リコンファームに関して少し気になったことがあります。ツアー催行会社のアドレスにメールでリコンファームを何度かしたのですが、返信がなく電話で確認しました。海外なので、アバウトなところはあるのは仕方ないのかなとも思っていますが、リコンファーム必須となっていますのできちんと返信をいただきたいです。
評価: | |
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プラン: | 指定集合場所お迎え(2018年12月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/22 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: Shiba
私たちは夫婦で参加し、運よく2人だけのツアーとなりました。ガイドの右近さんはアメリカに20年以上在住されており、行き帰りの車の中ではアメリカ生活などについて大変興味深いお話を聞くことができました。もちろん、宇宙センターでは、とーーっても豊富な知識でしかもこちらのレベルに合わせて話をしてくれて大変有意義でした。昼食からは自由行動となり、ガイドしていただく時間と自由行動の時間のバランスもよかったと思います。
英語はある程度理解できるので、当初は自分たちだけで回ることも考えたのですが、ガイドツアーを申し込んで本当によかったです。自分たちだけで行っていたら、展示を見るだけで中身を理解することなく終わっていたことでしょう。宇宙センターにそれほど興味のない方でもおすすめのツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン(2名以上) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/13 |
参加日: | 2018/05/11 |
投稿者: KKK
まさかの敢行人数最少!フレンドリーでとても親切なガイドの方と、わいわい楽しくスペースセンターをくまなく回って見ることができてとても楽しかったです。前知識が少なくても充分楽しめました。タイムスケジュールを見たときに自由時間が長すぎるように感じましたが、すべてを見ようと思ったらまわりきれないくらい広大なスペースです。また行きたい!
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン(2名以上) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/10 |
参加日: | 2018/05/07 |
投稿者: 白いモンブラン
20年前から訪問したかったケネディ宇宙センター、ゆっくり見学したくて 通常より長めのエクスプローラー・ツアーを昨年より検索していました。
2018年4月からはこちらのLCC管制室ツアーのみになりましたが、結果的には良い写真が撮れて 満足です。
大気圏突入時のバン!バン!という音や、みんなで順番に落ちる滑り台など、ワクワクポイントが沢山ありました。
ギフトショップでは宇宙飛行士っぽいベビー服や、ぬいぐるみを購入。お土産に1人一個もらえる宇宙食は、3種類の味が売られています。
GWでもあり、私を含めて10人で周りましたが、WDWと違って混雑しないので、ゆっくり出来て丁度良い箸休めでした。
お昼や待ち時間の雑談など、楽しい時間を過ごさせて頂き ガイドの大塚さんにはお世話になり、有難うございました。別グループでガイドをされていたジェイさんとも、次回は一緒に記念写真など撮りたいで〜す(笑)
評価: | |
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プラン: | LCC(管制室)ツアー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/07 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: かすみ
2018年ゴールデンウィーク中の参加でした。私たち夫婦以外に4名女性が参加していました。宇宙センター初めてだったので、とても感動しました!WDWとユニバーサルスタジオに加え、こちらもぜひ行かれることをお勧めします。日本語ツアーありなしでは全く違った体験になると思います^^
アメリカに30年以上お住まいとのことで、オーランドの生活事情やアメリカでの生活環境などなどさまざまなお話を聞かせていただき、とても有意義な時間となりました。
私たちはユニバーサルスタジオの近くに泊まっていましたが送迎可能と確認できましたので助かりました。また参りましたら是非よろしくお願いします!
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン(2名以上) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/06 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: ミック
ジェイさんの案内のおかげで、見所やポイントを効率よく見学できて良かったです。説明も分かりやすく親切でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/28 |
参加日: | 2018/04/02 |
投稿者: とらべらー
見どころ満載で大満足です。
丸一日費やすのは少し時間がもったいないかなと思っていた部分も有りましたが、見どころ満載でとても楽しめました。
管制室や発射台は、厳戒セキュリティー体制の中、NASAの係員の誘導となります。参加者の中、日本人は私達だけでしたが、ガイドの方のサポートと説明で良く理解出来ました。
自分達だけでは、ただ来ただけ、なんとなく見ただけになってしまったでしょうね。
それなりに興味を持っていたつもりでしたが、初めて知ったことが山ほどありました。
参加の価値大です。
貴重な経験有難うございました。
評価: | |
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プラン: | LCC(管制室)ツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/20 |
参加日: | 2018/04/12 |
投稿者: アオさん
行った人が皆良かった⤴️って言ってたので申込みました。実際参加してみると聞いていたより楽しくNASAに着くまでも色々オーランドの事を教えてくれたり混雑をさけて進めてくれたりでストレスフリーで過ごせました。
ラッキーな事にシャトルの打ち上げも見れてとてもいい思い出になりました。又行けたらいいなぁ
本当に楽しいいい1日でした。最後に、ジェイさん宇宙食のお土産ホテルに届けてくれて有り難う✨
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン(2名以上) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/05 |
参加日: | 2018/04/02 |
次に体験される方へのアドバイス
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ケネディ宇宙センター (観光情報) | オーランド観光| VELTRA(ベルトラ)
ケネディ宇宙センターはオーランドの観光名所の一つです。VELTRAでオーランドの観光を便利に楽しみましょう。
【VELTRAからのコメント】
この度はご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
催行会社へ確認をしたところ、当日は道路交通状況によりピックアップやホテルお送りの遅延が発生してしまったとのことです。
また、バウチャーに関しましては印刷またはスマートフォンやタブレット端末でご提示いただく必要とのことでしたので、弊社での設定を変更させていただきました。
貴重な情報、ありがとうございました。
催行会社とともにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス