(参加者のレビュー一覧) ページ 2) 空港送迎/ラウンジ | オーランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オーランド
空港送迎/ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.19 4.19 / 5

体験談数

37

ケネディ宇宙センター ⇔ オーランド市内 往復送迎サービス 滞在時間はたっぷり約7時間 <英語ドライバー>

時間がかかり過ぎで残念です。

投稿者: ひとり旅

10ドル追加し、ピックアップロケーションとケネディスペースセンターの間にあるホテルから乗車しましたがトラブルだらけでした。。
1.前日にリコンファームするよう指示があったので実行したところ9時にホテル前で待てばいいと確認。
が、当日20分経っても来ず、現地会社へ電話(ベルトラからの案内には10分しても来なかったら電話するよう案内あり)。
ピックアップが混み合っているのでそのまま待って欲しいとのこと。結局40分ほど待ってからバス着。

2.ベルトラからの案内ではバウチャーを現地催行会社に提供する必要はないとのことでしたが、バス運転手に要求される。
(念のため印刷していたので提出できた)。

3.これが一番辛く…往路は1時間だったが復路はケネディスペースセンター出発後、まさかの3時間越え。ほかのお客さまが多かったというのはわかるが、追加料金まで払ってこのクオリティとは残念すぎる。

英語ながら運転手さんのトークは面白かったものの、交通手段である以上、往復ともに時間管理が悲しいレベルでした。
Uberを使うべきだったと心底後悔しました。
混んでいないときはステキなツアーだと思いますが、時間に余裕を持って臨んでください。
尚、ケネディスペースセンターは最高でした。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
この度はご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
催行会社へ確認をしたところ、当日は道路交通状況によりピックアップやホテルお送りの遅延が発生してしまったとのことです。
また、バウチャーに関しましては印刷またはスマートフォンやタブレット端末でご提示いただく必要とのことでしたので、弊社での設定を変更させていただきました。
貴重な情報、ありがとうございました。
催行会社とともにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

役に立った
評価:
プラン: 指定集合場所以外のホテルお迎えプラン(現地払い1名$10/3名以上$25/2018年12月31日まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/06/15
参加日: 2018/06/14

オーランド国際空港 ⇔ オーランドまたはその周辺地区 空港送迎サービス<貸切/英語ドライバー>

お世話になりました

投稿者: みーちゃん

行きと同じ運転手さんが迎えに来てくれました。早朝出発にも関わらず、待ち合わせより早めに来て頂いて好感が持てました。利用航空会社の目の前で止まってくれたので、迷わずにすみました。機会があればまた利用したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 【ディズニー地区】空港→ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2018/05/20
参加日: 2018/04/28

オーランド国際空港 ⇔ オーランドまたはその周辺地区 空港送迎サービス<貸切/英語ドライバー>

全然良かった

投稿者: みーちゃん

飛行機は特に遅延も無く、定刻通り到着。バゲージクレームに進むと出迎えの人でごった返していましたがすぐに合流出来ました。荷物を一つ持って頂き、早速車へ。どうやら帰りも同じ運転手さんらしく、帰国時の確認もしてもらえて安心でした。つたない英語でしたが少しお話も出来て、予定通りホテルへ到着。運転もしっかりしていて安全運転でした。お世話になりました。

役に立った
評価:
プラン: 【ディズニー地区】ホテル→空港
参加形態: 家族
投稿日: 2018/05/20
参加日: 2018/05/05

オーランド国際空港 ⇔ オーランドまたはその周辺地区 空港送迎サービス<貸切/英語ドライバー>

安心して空港へ行けました。

投稿者: SATOSEN

ピックアップ時には、タブレットでサインボードとして名前を表示してもらい、とても分かりやすかったです。家族4人だったのでレンタカーを考えていましたが、道不明の帰りの空港への乗り入れが不安だったのでプライベート送迎にしました。ディズニー中心だったので全日とも車の必要はなく、送迎にして正解でした。

役に立った
評価:
プラン: 【ディズニー地区】ホテル→空港
参加形態: 家族
投稿日: 2018/01/29
参加日: 2018/01/01

ケネディ宇宙センター ⇔ オーランド市内 往復送迎サービス 滞在時間はたっぷり約7時間 <英語ドライバー>

思ったより時間がかかりました

投稿者: たくさん

2017年12月30日(土)、31日(日)の2回、利用しました。

ホテルは、ローゼン・イン・アット・ポイント・オーランドで、両日とも7:
55にピックアップ予定に対して、2~3分遅れ。バスは2階建てでWifiやお手洗いも整備しているので、長時間でも安心。

両日ともバスは直接スペースセンターへ移動しましたが、31日(日)は市内観光のメンバーも途中まで同席。逆のパターンがあるかどうかは不明ですが、ホテルに戻る際、途中で2台のバスに分乗することに。このあたりの説明は、当然、すべて英語のため、それなりの理解力がないと困ることになると思いますが、ドライバーにホテル名を伝えれば何とかなると思います。

到着時刻は、
30日 10:20頃
31日 10:00頃
とほぼスケジュール通りでしたが、ホテルへの戻り時刻は両日とも20時近く。ホテルによっては、19時頃に戻れますが、インターナショナルドライブ近辺のホテルが最後になるため、20時近く。ローゼン・イン・アット・ポイント・オーランドは両日とも最後になりましたので、この近辺のホテルに宿泊される場合は、スケジュール等には要注意と思います。



催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
この度はお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
帰着時間が遅くなりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認をしたところ、おっしゃる通りホテルの場所によりましては20時前後のホテル到着となる場合があるようです。
ご指摘を受け、ツアーページのスケジュールに記載の帰着時間を「19:00~20:00」と修正させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

  • 実際に乗車したバス

役に立った
評価:
プラン: 指定集合場所お迎えプラン(2018年12月31日まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/01/06
参加日: 2017/12/31

オーランド国際空港 ⇔ オーランドまたはその周辺地区 空港送迎サービス<貸切/英語ドライバー>

航空機遅延に対してもしっかりしてる

投稿者: SATOSEN

シカゴからの乗り継ぎ便で、4時間の遅延が発生しました。本来オーランドには午後9時過ぎに到着するところ、午前1時を過ぎてしまい、送迎スタッフが来てくれているか不安になりましたが、予定の場所にしっかり来てくれていました。とても信頼できる会社であると思います。

役に立った
評価:
プラン: 【ディズニー地区】空港→ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2018/01/04
参加日: 2017/12/28

ケネディ宇宙センター ⇔ オーランド市内 往復送迎サービス 滞在時間はたっぷり約7時間 <英語ドライバー>

ケネディ宇宙センター

投稿者: anju

英語ドライバーのみのツアーで参加しました。チケットは公式WEBサイトから購入しプリントアウトして並ぶことなく入れました。送迎はバスできておまけにGray Lineという別会社の名前だったのでVeltraで探していた私達はホテルのポーターが教えてくれるまでわかりませんでした。その後Busを乗り換えなくてはいけず約二時間程行きはかかりました。帰りもDisney Swanで私達のホテルは乗り換えなければなりませんでしたが、一時間半ほどで7時半には戻ってきました。乗り換えの説明など理解できる英語力がないと厳しいと思います。

  • Nasa

役に立った
評価:
プラン: 指定集合場所お迎えプラン(2018年12月31日まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/07/28
参加日: 2017/07/25

空港送迎/ラウンジ | オーランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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