今まで参加したオプショナルツアーの中で一番最悪かも。
担当のガイドさんは態度スゲェデカかった。タバコ臭いし、自慢話ばっかり、全く興味ない。
参加者は一人参加の俺以外カップル一組、計3人。
カップルの二人を中心にいろいろ案内されて、なぜか俺がずっとおまけみたいな感じだった。
やる気なかったら事前に言ってもらえば他の所にお願いするし、今までいろんな国でいろんなオプショナルツアーを参加して、このツアーは最悪中の最悪。ガイドさんの教育全くされてない感じ。参加する価値は0、星も0.めちゃくちゃムカつく。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/06 |
1
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NY滞在2日目に参加しました。今回初めてのNY旅行で、右も左もわからず、英語も特にしゃべれるわけではありません。そのため自分たちが行きたい所に行けるか不安でした。旦那さんとガイドブックに載ってるステーキハウスに行きたいね!と話していたところに発見したのが、こちらのツアーでした。集合場所に着くと日本人のガイドさんが待っていてくださり、「本日はお二人だけの参加です」と教えてくれました。逆に気疲れしちゃうかなと心配でしたが、地下鉄での移動中も「明日はここに行こうと思うんですが…」と相談するとガイドさんが行き方や週末の地下鉄の注意事項まで教えてくれました。(週末になると地下鉄が運休になったり、行かない路線があったりします)
お店に到着したのは開店の20分くらい前でしたが、すでに店前には列ができていました。開店と同時に案内してもらい、ガイドさん顔なじみの店員さんがテーブルについていただきました。
そのおかげもあり、店員さんも気にかけてくれる様子で、写真も積極的にいっしょに撮ろうといってくれたりといい思い出になりました。
余談ですが、ガイドさんによると、予約をしていない場合、早く並んでいたからといってすぐに通してもらえるわけではないと聞きました。確かにテーブルは空いていましたが、私たちの前に並んでいた2人組は私たちが食べ始めてから案内されていました。
ウィリアムバーグ観光もガイドさんが丁寧にお店や街並み、歴史など説明してくださいました。参加が私たちだけということもあり、説明しつつ気に入ったお店にも自由に入ることができました。またきちんと自由時間も取ってくださって買い物も十分楽しめました。
少しお値段は割高ですが店員さんとの注文や、予約、サービスなど含めてこのツアーに参加してよかったと思いました。初めてNYにいった私たちだけではここまで満足に回ることができていなかったと思います。特に初めての方にお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/17 |
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ヒルトンホテルで集合してみんなで地下鉄でハーレムまで移動するので迷う心配がなくよかったです。
現地在住しているガイドのkimikoさんが教会へ向う途中ハーレムの街について案内してくれて、ハーレム裏話?のようなことも聞けてとても楽しくいい経験になりました。
シャッターアートはあと数年で見れなくなるというのが残念です。気になる方は早いうちに訪問することをお勧めします。
次回はぜひ、ウォーキングツアーにも参加したいです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/29 |
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バンに乗ってマンハッタンを北から南まで案内してもらいました。所々で下車+数分の自由行動があるので写真を撮る時間も十分にあります。タイムズスクエアやグラウンド・ゼロ付近は車内での説明のみで下車しないのであっという間に通り過ぎてしまいます。ここで時間を使いたい方は後日個人で行かれることをオススメします。ニューヨークを知る意味でも初日にもってくるのがいいかと思います。リバティ島には上陸しませんが、自由の女神にはフェリーがだいぶ近づいてくれます。きっと良い距離から像全体が収められる写真が撮れるのではないかと思います。
ニューヨークの観光名所を広く浅く見たい方、一日しか時間がないといった方はぜひ参加を検討してみてください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/15 |
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リバティ島から見たマンハッタンの景色が圧巻でした。自由の女神を見るにはやはり島に上陸した方が上手く写真も撮れますし、何より近くから見れることで迫力があります。その点でこのツアーに参加してよかったです。
私も含めて3人の参加者だったのでアットホームな感じで遠慮なく質問ができました。地下鉄の切符の買い方も丁寧に教えていただき、これからの旅行に役立てることができてよかったです。
9/11メモリアルミュージアムはこのツアーに含まれていません。しかし、解散場所がミュージアムの前だったので行きたい方はツアー終了後に検討してみてはいかがでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/14 |
1
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ハーレムに興味はあったのですが、一人で行く勇気がなくこのツアーに申し込みました。
教会の雰囲気も良く分かり、また道中のガイドさんの説明も大変面白く非常に楽しいツアーでした。紹介していただいたソウルフードのお店もツアー後に食べに行ったところおいしくて大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/23 |
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日曜日の朝。NYに来て一番楽しい時間を過ごすことが出来ました。
普段見られる光景ではないので、貴重な体験もできます!
一言いえば。
本当に行ってよかった!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/29 |
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お時間がある人はトップオブザロック付きのツアーをオススメします。
個人で買うよりお安くチケットを用意してくれます。
入場付きツアーじゃ無い人も、同じバスなので気が変わったらチケットを売ってくれます。
入場口まで案内してくれるのでとっても楽です。
集合のヒルトンも場所が分かりやすく、雨が降ってもロビーの中なので
困ることも無かったかなと思います(雨降りませんでしたが)
ただ、説明にあるコンシェルジュの付近、エスカレーター前と言うのが2か所あるので気をつけてください。
集合場所は手洗いが目の前にある方なので、一応書いておきます。
1日で適度な観光スポットを一周できるので、NYが初めての人にはオススメです。
休み時間は程よくとってくれていますが、道路の状況によって事情は変わってきます。
また、チェルシーマーケットに行く際は
何処に行って、何を買うかをきちんと決めていないと、感心している間に集合時間になってしまうのでお気をつけて^^;
参加した日のお昼はホールフーズに寄りました。
レジの並び方等も丁寧に教えてくれて安心して買い物ができました。
また、私が参加した時にはツアーが終わった後に行けるミュージカルのチケットも
とってくれました。
ディスカウントチケットに比べたらお高いですが、
買い方が分からないし時間無いしって人はお願いしてもいいと思います。
公演の内容や場所など、丁寧に説明してくれます。
※カウンターに残って無いとか、並んだりとかがあるので。
※自分は今回お願いしちゃいましたが、次行ったときは自分で買おうと思います、Ticket’s並んだ方が安いですし。
NYは道路が結構凸凹が多く、スラム感満載です。
あと思ったより歩きますので、どうか履きやすい靴でお出かけください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/05 |
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案内してくださった方が25年前に体験した同じツアーをよくご存知で当時の話が盛り上がり楽しかったです ハーレムはかなり環境改善されていて当時は解散後にいそいそ地下鉄に戻りましたが今回は 娘とゆっくり食事ができる店を案内してくださり楽しかったです ゴスペルは迫力満点でパワーを感じました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/05 |
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観光自体は効率的にまわることができましたが、ガイドの日本人の方の対応が淡泊で冷たく、とても残念でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/10 |
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LAメインの旅行計画で妻が自由の女神とタイムズスクエアに行ってみたいとのことから2泊3日(実質中1日)の駆け足の初NYツアーで日程や時間のない中選んだのがこのツアーでしたが十分満足できるものでした。
ガイドの方も気さくな方で説明も丁寧でわかりやすく親切で感謝しております。
駆け足の旅行中このツアーでNYの主要な場所を見れたのでツアーから別れた後ホテル周辺をNY出発直前まで観光でき楽しい旅行ができました。
初NY旅行の方はまずこのようなツアーに参加されてNYを大まかに観光された後にゆっくりと自分たちで観光されることをお勧めしたいです。
まっちゃん様、
弊社市内観光はお客様の仰せのとおり、マンハッタンのかなりの観光名所を廻りますのでニューヨークが初めての方でお時間の無いお客様には最適です。
ガイドにもお褒めのお言葉を伝えさせて頂きます。
今後もご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
H.I.S.ニューヨーク支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/15 |
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元日の参加で道路が空いており、移動に要する時間が短かったため下車ポイントを普段より多くして頂けたようです。何気なく通過していた通りも、ガイドさんから色々な話を聞いた後では違うものに見えます。また、冬なので船上での寒さを心配していたのですが…ブルックリンブリッジ~自由の女神見学はやはり圧巻でした。旅行から帰って1か月経ちますが、この時の写真を見返して参加して良かったなぁとしみじみ思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/01 |
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[はい]
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ニューヨークの観光名所を一気見。
車窓からがおおいので、ちょっと物足りない感もありました。
あと、トップオブザロックは夜がおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/24 |
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ガイドのキミコさん素晴らしい方でした。説明もわかりやすくハーレム愛に満ちていた方です。
もっとたくさんおはなしを聞きたくなりました。
教会ゴスペルは、自然と涙が出てくるほど心を揺さぶられました。
貴重な体験ができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/29 |
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寒かったり雨だったら地下鉄を駆使しての観光は厳しいかなと事前に予約しました。
当日は晴天でしたが、思いのほかNYは広く、ざっと観光できるこちらのプランは大変良かったです。
小学生の子供が車内で眠り、時差ボケの解消、体力の回復もできました。
ドライバーさんも親切で気さくな方でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/01/21 |
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初めてのニューヨークで女一人旅だったので不安もありツアーに参加しました。ニューヨークの見どころをたくさんまわって、自由の女神も近くで見れたので嬉しかったです。ガイドさんも気さくな方で
チェルシーマーケットでおすすめを紹介してくれたり景色を案内してくれたりと楽しく観光できました。
しかし私が聞き逃したのかもしれませんが、ガイドさんの言ってること(どのビルを指しているかわからないなど)がわからないこともありました。6から7時間と書いていたので、もう少し市内をドライブするのかなと期待していたのですが14時前には解散だったので少しがっかりしました。ちょっと放置が多い気がし、3時間くらいは自由の女神だったので少し高い気がしました。
多くの見どころをまわりましたが、サラッとした感じでしたがニューヨークの位置関係を知るにはいいと思いました。色々書きましたが十分満足しています。自分ではまわれなかったと思うので楽しかったです。ありがとうございました。
三人娘様、
仰られるとおり、市内観光ツアーはニューヨーク・マンハッタンの位置関係を知るには便利なツアーです。
お楽しみ頂けて良かったです。
ガイドとツアー内容へのご意見を有難うございます。今後のサービス向上に参考とさせて頂きます。
またニューヨークにいらして下さい。
ニューヨーク支店
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/23 |
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シティパス購入者が四時間無料プランだったので、当日は天気も良く、有意義に過ごせました。
Tシャツプレゼントの特典もあり、現地のスタッフの方もラッキーだねと言ってくれました。
ただ、現地に日本語の通じる人が居なくて驚きました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/25 |
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ミッドタウンから地下鉄でハーレムへ。在住のKIMIKOさんの話が小気味よくテンポがあってとてもよかった。途中ハーレムに関する知識や情報も聞くことができ勉強にもなった。帰りに教えてもらった量り売りのイートインの店のチキンが最高においしかった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/28 |
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ポーターハウスステーキを食べました。
表面はカリカリなのに中はレアで、日本では経験したことが無い食感でした。皿ごと焼くのか、触ると熱くて火傷するので要注意。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/13 |
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ニューヨークの見所、自由の女神と観光の名所を効率的に回れます。ニューヨークに慣れていない人にとっては便利なツアーだと思います。
Hiro様
この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミも書いていただき感謝しております。
次回ニューヨークにお越しの際はまたご利用頂ければと思います。
今後ともどうぞH.I.Sをよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/23 |
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12月31日から友人と2人でNYを旅しました。日本ほど新年をお祝いする文化ではないということでしたが、さすがに元旦はお休みの施設(主に美術館・博物館)も多く、そんな中、ツアーで効率よく観光スポットを巡れて、道も空いていたこともあり自由時間も長めに取ってもらい、大変時間を有効的に使うことが出来ました。友人は3回目のNYでしたが、観光地を効率よく巡れて満足していましたし、私も初めてのNYでしたが、同じく要所要所を押さえられてよかったです。というのも、その後、各々に美術館とミュージカルに別れての行動だったので。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/01 |
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1月2日だったために、道が空いていたので、普段なら2箇所での下車が5箇所での下車となりました。
いつも、先に市内観光をしてから、その後個人でゆっくり個人でまわることにしてますが、今回も凄く役に立ちました
最後のトップ・オブ・ザ・ロックからのエンパイアステートビルを見るのを圧巻でした
また、日本人の方の案内だった為によく理解できましたし、紹介してくれた現地のステーキハウスも最高でした
次はゆっくり個人でまわりたいと思います
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/02 |
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[はい]
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市内の観光スポットを網羅できました!
自分たちではこんな効率的に回れないので、とても良かったです。ガイドさんの豊富な知識でとても充実した時間でした。旅の前半に利用するのがお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/02 |
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[はい]
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当日ニューヨークの朝は、ちょうど寒波が来ており気温マイナス7度。快晴。参加者は、私のほかには、新婚さんのカップル1組、親子3人連れの合計6名で運転手兼日本人ガイドを含めて7名のこじんまりとしたツアーとなりました。その為、車もワゴンタイプで小回りが利くため、大型観光バスでは入れないような脇道にもどんどん入って行き普段見れないようなところまで見物できて、少し得した気持ちになりました。ガイドさんは、とても言葉丁寧で優しい人柄の方で、またジョークにもたけており、少しも私たちを飽きさせず終始笑い声が絶えない状況でした。ツアーの目玉である遊覧フェリーでの自由の女神像見学時には、ちょうど女神像の正面に来た時太陽が女神像を明るく照らして女神像が輝いて見え、思わずその美しさにため息が漏れました。また、昼食時のレストランで私はクラムチャウダーとビールを注文しました。以前、サンフランシスコのフィッシャーマンズワーフでクラムチャウダーを食べましたが、東海岸のクラムチャウダーの味も甲乙つけがたい事がわかりました。その後、ガイドさんの軽快なジョークを聴きながら解散地点へと向かいました。5年ぶりの米国旅行。私にとってとても良い想い出になりました。次回は花の咲く頃、またニューヨークを訪れてみたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/16 |
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初のNY。(ヨーロッパにはよくいきますが、初のアメリカ本土)しかも一人旅で参加しました。数々の名所をめぐり、添乗員や他の参加者にも親切にして頂き一生の思い出に残る素敵な旅になりました。天候にも恵まれ、憧れだった自由の女神も近くで見ることができました!確かにこのサイトに記載されている様に、この短時間でこれだけの名所を回る事はできません。「NYを知る」って意味ではこれ以上のツアーはないと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/01 |
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自分たちの希望やペースにあわせていただけ、自由度が高くおすすめです。
初日の観光に利用したので、この後の交通機関での移動や歩き方にも大変役立ちました。
長年ニューヨークに住めれている日本人の方がガイドをしてくださったので、わからないことなど何でも聞いたり相談したりすることができ、とっても良かったです。
楽しいお話などもたくさん聞くことができました。ジュンコさん有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/30 |
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[はい]
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本当に美味しかったです!
ピータールーガーは予約の受付が電話のため、個人で予約はハードルが高いですし、人気でかなり並ぶため(この日もかなり並んで待ってました)このツアーに申し込んで本当に良かったです。ご一緒したカップルもとても言い方で、美味しくて楽しくて満足です。
ウィリアムズバーグの散策も、マンハッタンとは違う雰囲気を楽しむことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/02 |
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[はい]
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何も土地勘が知らなく、地下鉄もどうやって乗ればよいのか、コツ等も教えて頂き、1人でも動き回れるだけの自信が付きました。また、位置関係とかポイントとかも教えて頂き大変有り難かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/27 |
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[はい]
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大満足です!!!!!!!!!!
人生最高の時間でした!!!!!!!!!!
ぜひもう一度参加したいです!!!!!!!!!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/29 |
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[はい]
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2016年12月29日の午前のツア-に家族4名で参加した.担当ガイド(ハセガワ)さんは,良く気が付いてくれ,地下鉄の乗り方など,旅行雑誌でもわからないことをいろいろ教えてくれた.あいにくその日は雨であったため歩いての観光は辛かったが,翌日からの家族だけの自由行動では地下鉄の利用がスム-ズに出来,少ない旅行日程であったが,少ないなりに有効に満喫できた.とにかく雨が降ると大変きついものになることと,自由の女神の観光でフェリ-がいっぱいで座ることが出来ず,その日はバタンキュウの状態であった.もう少し時間的に余裕があるスケジュ-ルであったら・・・?
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/29 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ニューヨーク市内観光ツアー | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ニューヨークはマンハッタンを中心部として、多くの見どころがぎっしり詰まった刺激的な街!全部で5つの区がありそれぞれに特徴があり魅力的なスポットであふれています。 有名な観光スポットの自由の女神やタイムズスクエアはもちろん、グルメやショッピング、映画ロケ地まで、現地をよく知るガイドがニューヨークの文化に触れるツアーへお連れします。地下鉄やバスを利用しての観光や、徒歩での観光、自転車に乗ってサイクリングのツアーなど移動手段も多種多様。お好きなプランでニューヨークを満喫 しましょう!
ご利用ありがとうございます。
担当ガイドに状況を確認しましたところ、当日はお客様に対する細かな気遣いが欠けており、
また接客態度についても配慮がなされていなかったと反省の弁を述べたとの事です。
催行会社としましても、お客様に ご満足いただけるツアーをご提供できなかったことを
大変残念に感じているとの事です。
お客様からいただきましたご意見は催行会社内にて共有をし、
担当ガイドへは厳重注意及び再指導をさせていただきました。
催行会社からは、今後このようなご迷惑をおかけすることのない様、
サービスの向上に努めていく旨の言葉を受けております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム