(参加者のレビュー一覧) ページ 9) マンハッタン (ニューヨーク市内観光ツアー) | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ニューヨーク
マンハッタンのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.32 4.32 / 5

体験談数

835

ニューヨーク自由の女神観光ツアー リバティ島上陸+ブルックリン橋ぶらり散歩+ダンボ地区 チェルシーマーケット解散プランあり<4・8時間/日本語ガイド/貸切>

女子一人旅☆素敵な出会い

投稿者: MAYU

初めての海外一人旅でした。NYは2回目だったのですが不安も多いので、到着後2日目にこちらのツアーを予約していました。ガイドのYさんが接しやすくとても素敵な方で、しかも地元がもの凄くご近所!だったのが一番印象にあります。まずツアーの開始から地下鉄の利用方法、道中はNYの歴史、他にも色々なお話をして下さりました。自由の女神、ブルックリン橋などで写真もたくさん撮って頂きました。ダンボ地区ではおすすめのお店も多数ご紹介していただき新しい発見もたくさん!ツアー終了後も色々お話し出来て幸栄でした。私が困っていた事も助けて頂きありがとうございました!一人で来たものの不安の方が強くちょっと沈んでいた私に元気をもらい、最後までアクティブにNY旅行楽しめました!またNYに行く際は是非Yさんにガイドをお願いしたいです。

催行会社からの返信

MAYU様

この度は、弊社オプショナルツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
また、ご丁寧なガイドへのお褒めの言葉までご投稿下さいまして御礼申し上げます。
担当ガイドYにも申し伝えました。
お一人様のご参加でも、安心してお楽しみいただけるように、弊社ガイドもご案内しておりますので、
少なからずともMAYU様のお役に立てた様で光栄でございます。

どうぞまたニューヨークにお越しになる機会がございましたら、どうぞ弊社ツアーをご利用下さいませ。
MAYU様のまたのご来米をお待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL, NYC

  • ダンボにて

役に立った
評価:
プラン: ダンボ地区解散プラン (4.5時間)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/06/28
参加日: 2018/06/21

ニューヨーク観光ツアー マンハッタン+ブルックリン+自由の女神の眺望までこれひとつで網羅! ウィリアムズバーグでフリータイム1時間付き<1日/日本語ドライバー>

初日におすすめ

投稿者: やよしん

初めてのニューヨークでしたので、効率よく全体を観光できるこちらのツアーに参加しました。
個人ではまわりきれない地区にも行くことができ、満足しています。
ガイドさんのお話しもわかりやすく、ニューヨークの細かい情報まで丁寧におしえていただきました。
非常に興味深く、楽しい一日を過ごすことができました。
ありがとうございました!!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/06/23
参加日: 2018/06/09

セントラルパーク ガイドとめぐるサイクリングツアー<4時間/日本語>

セントラルパークを堪能^^

投稿者: Nicole

小雨のため、5時間フルにサイクリングはできませんでしたが、しっかり観光と外周はクリアしました。後半はスタバで観光の相談に乗っていただいたお陰で、翌日の観光がスムーズでした。ありがとうございます。

  • ランニング専用コース

  • 雰囲気の良い庭園

  • プロポーズ!

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2018/06/14
参加日: 2018/06/10

ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸&自由の女神クルーズ&ハイライン&チェルシーマーケット <日本語ガイド>

ニューヨークまるかじり〜

投稿者: Kayotyan

短時間ながらも、添乗員さんのキビキビとしたアシストでたくさんの観光地を周り、多くの写真を撮る事が出来ました。運転を兼ねているにもかかわらず、キチッと説明していただき、運転も上手くて、楽しい思い出が出来ました。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ニューヨーク観光のみ<2名以上/リクエスト予約>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/06/05
参加日: 2018/06/02

ニューヨーク自由の女神観光ツアー リバティ島上陸+ブルックリン橋ぶらり散歩+ダンボ地区 チェルシーマーケット解散プランあり<4・8時間/日本語ガイド/貸切>

楽しかった!

投稿者: トシちやん

旅行の初日に参加しました。
当日、天気予報は曇りでリバティ島に行く船に乗船するときは結構な雨降りになってテンションだだ下がり。でもブルックリン橋を渡るときにはナント太陽が(^ ^)
ガイドの広瀬さんもとてもいい方で、教えていただいたロブスターサンドも絶品で、忘れられない味になりました。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

トシちやん
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
担当ガイドにも申し送り致します。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。

またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

CUE INTL, NYC

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2018/06/04
参加日: 2018/06/01

ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸&自由の女神クルーズ&ハイライン&チェルシーマーケット <日本語ガイド>

便利で快適、ちょうどいいツアー

投稿者: masam

トップオブザロック、自由の女神、ハイライン、セントラルパーク周辺....とても丁寧な案内で、ニューヨーク初心者にはとてもありがたいツアーでした。

役に立った
評価:
プラン: トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<1名参加/リクエスト予約>
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/06/04
参加日: 2018/04/29

ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸&自由の女神クルーズ&ハイライン&チェルシーマーケット <日本語ガイド>

効率の良いツアーです。

投稿者: One Of The Tourist

初めてのN.Yの方は、このツアーをお勧めします。観光要所を効率よく、しかもコンパクトにまとめられているので、良いと思います。

役に立った
評価:
プラン: ニューヨーク観光のみ <1名参加/リクエスト予約>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/06/04
参加日: 2018/05/25

ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸&自由の女神クルーズ&ハイライン&チェルシーマーケット <日本語ガイド>

ニューヨーク丸ごとツアー最高でした!

投稿者: ハマの平さん

前日のバッテリーパークから自由の女神をみるツアーが大雨で散々な目にあったのに比べ、一転曇りのち晴れで絶好のコンデションでニューヨークを体験味わうことができました。マンハッタン~ミッドタウン車窓からみるひとつひとつに感動した!チェルシーマーケットでファッドウィッチのチョコレートブラウニーをいただきました。最後のロックフェラーセンター内、トップ・オブ・ザ・ロックで67階上で見た360度の視界はわが目を疑うほどボルテージが上がりました!

  • 二階建てバスから見たタイムズスクウェア

役に立った
評価:
プラン: トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<2名以上/リクエスト予約>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/06/02
参加日: 2018/05/28

ニューヨーク観光ツアー マンハッタン+ブルックリン+自由の女神の眺望までこれひとつで網羅! ウィリアムズバーグでフリータイム1時間付き<1日/日本語ドライバー>

運転手さんの技術か。

投稿者: AMIさん

運転手さんの技術か、NYCの道路事情か、はたまた、こちらの体調不良か、多分、全部重なったのでしょうが、一日中、乗り心地が良くなくブレーキのかけ方も最悪で、もう少し乗客の体調をきずかって欲しいと思った運転手さんでした。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/05/24
参加日: 2018/05/19

ニューヨーク観光ツアー マンハッタン+ブルックリン+自由の女神の眺望までこれひとつで網羅! ウィリアムズバーグでフリータイム1時間付き<1日/日本語ドライバー>

吉川さん、丁寧な案内で良かったです。ありがとうございました。

投稿者: tetsu maruyama

急な予定変更にも関わらず、気持ちよく対応して頂き感謝しております。調べながらですと流石にあれだけ回らないと痛感しました!

役に立った
評価:
プラン: 貸切プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2018/05/24
参加日: 2018/05/21

ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸&自由の女神クルーズ&ハイライン&チェルシーマーケット <日本語ガイド>

ニューヨーク丸ごと観光ツアー自由の女神クルーズ付き チェルシーマーケットで自由散策

投稿者: キャリアウーマン

日本人ガイドさんが歴史的な経緯を説明して下さったので、ニューヨークの事が大変良くわかりました。
自由の女神クルーズは。とても空いていたので良く見えて良かったです。ランチのチェルシーマーケットは、凄く混んでいてあまり見れなかったのが残念でした。その後のトップ・オブ・ザ・ロックもかなり混んでいましたが、少し待っただけで入れて、展望台からは360°ニューヨーク市内を見渡せて、有名な建物を間近に観れて摩天楼を堪能出来ました。本当に良い旅になりました。有難うございました。

役に立った
評価:
プラン: トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<2名以上/リクエスト予約>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/05/21
参加日: 2018/05/18

ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸&自由の女神クルーズ&ハイライン&チェルシーマーケット <日本語ガイド>

初日はこのツアー!

投稿者: へんたろ

ガイドの方が博識で、短時間でニューヨーク各地を実際に見て周りながら説明してもらえました。
ニューヨークをざっくりと把握出来るため、まず初日はこのツアーが良いと思います。
後日気になった場所をより楽しむことが出来て大満足でした。

役に立った
評価:
プラン: ニューヨーク観光のみ<2名以上/リクエスト予約>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/05/19
参加日: 2018/04/24

ニューヨーク自由の女神観光ツアー リバティ島上陸+ブルックリン橋ぶらり散歩+ダンボ地区 チェルシーマーケット解散プランあり<4・8時間/日本語ガイド/貸切>

コンパクトにまとまった半日ツアー

投稿者: ジャイアン

リバティ島とブルックリン橋を歩いて渡るツアーに参加しました。
自力でリバティ島行こうとしたらフェリーチケット並んで買うのに時間がかかるところを、ツアーで用意してもらえたのでよかったです。
ダンボのお店も教えてもらえてよかったです。
ダンボのルークスのロブスターサンドを食べました。

催行会社からの返信

ジャイアン様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。

またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
その際には、弊社オプショナルツアーをどうぞご利用下さいませ。

CUE INTL, NYC

役に立った
評価:
プラン: ダンボ地区解散プラン (4.5時間)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/05/06
参加日: 2018/05/01

ニューヨーク自由の女神観光ツアー リバティ島上陸+ブルックリン橋ぶらり散歩+ダンボ地区 チェルシーマーケット解散プランあり<4・8時間/日本語ガイド/貸切>

すごく良かったです

投稿者: HHSS

ガイドさんがすごく親切で、一生懸命解説してくれるのと、写真撮影なども手伝ってくれるので、一人旅でしたが、とても助かりました。また機会があれば同じガイドさんに案内してもらいたいです。ありがとうございました。

催行会社からの返信

HHSSさま
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。

また、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
担当ガイドにも申し伝えました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL, NYC

役に立った
評価:
プラン: ダンボ地区解散プラン (4.5時間)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/05/05
参加日: 2018/05/01

ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸&自由の女神クルーズ&ハイライン&チェルシーマーケット <日本語ガイド>

NYCの初日におすすめ!!気に入った場所に後日あらためてゆっくり観光できる。

投稿者: 一人旅次郎

GW休暇でNYCに旅行に。特に予定も決めていなかったので、ベルトラさんの
一日観光を申し込み。集合時間も8時とさほど早からず、ちょうど良い感じでした。

まずは車窓観光からのスタート。NYC街中をUP、DOWNしながら要所要所を回っていく感じで、セントラルパークから始まり、メトロポリタン美術館で一時下車。その後、パレスホテルやトランプタワーを横目にダウンタウンへ。途中ガイドさんが様々なNYCに関するお話や、おいしいお店情報なども教えてくださり、初日にはうれしい情報満載のツアーでした。
自由の女神も個人的には船からの観覧のほうが全体を見ることができるのでおすすめですね。

昼頃にはチェルシーマーケットにもいき、ここでも添乗員さんがおすすめのトリュフ塩や、シーフドが食べれるお店を、紹介してくださり、とてもおいしく大満足でした。私は人生で初めてロブスターを食べました。大きくて食べ応えがあり、おすすめですよ。

このツアーのおおすすめ
・車窓からマンハッタンを見えることができ、二日目以降の計画を立てる
 のに適しています。

役に立った
評価:
プラン: ニューヨーク観光のみ <1名参加/リクエスト予約>
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/05/02
参加日: 2018/04/30

ニューヨーク観光ツアー 自由の女神クルーズ+ハイライン+ロックフェラー・センター+マンハッタン車窓観光 ダウンタウンでのフリータイム付き<日本語ガイド/貸切>

遊覧船から眺める自由の女神

投稿者: KIMURA

エリス島まで遊覧船で行くツアーでした。ニューヨークに来たらやはり観ておきたいと思い参加しました。間近で見る自由の女神はやはり感動します。その他、チェルシーマーケット、ハイライン、ホールフーズなど人気のスポットも行けました。満足です!

催行会社からの返信

KIMURAさま
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。

ご感想も参考にさせていただき、皆さまが思わず笑顔になるような、楽しく温もりのある
サービスをお届けしてまいります。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/04/28
参加日: 2018/03/27

ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸&自由の女神クルーズ&ハイライン&チェルシーマーケット <日本語ガイド>

NY は2回目ですが、、、

投稿者: せつな

同じ様なオプションを選びましたが、前回とまた違った話など聞けたので案内して頂く方によって違うので楽しめました‼️
あとはチェルシーマーケットの時間がもう少し欲しいです。広くて時間が足りなかったので残念。。。

役に立った
評価:
プラン: ニューヨーク観光のみ<2名以上/リクエスト予約>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/04/26
参加日: 2018/04/20

ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸&自由の女神クルーズ&ハイライン&チェルシーマーケット <日本語ガイド>

効率よく周るにはGOOD

投稿者: えみら

同僚との旅行で参加しました。
初めてのNYだったため、土地勘も把握するために、初日に参加しました。
いろんな場所に少しづつですが、降車していくことができ、おすすめです!
何か所か車窓からの観光もありましたが、とても満足です!!

役に立った
評価:
プラン: トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<2名以上/リクエスト予約>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/04/15
参加日: 2017/04/30

ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸&自由の女神クルーズ&ハイライン&チェルシーマーケット <日本語ガイド>

4月だというのに雪!?

投稿者: じゅんじゅん

前夜から雪の予報でしたが、目が覚めると5センチを超す積雪!幸い集合場所のヒルトンまでは徒歩で10分少々でしたが、足元に気をつけながら降り続く雪の中を歩くのは大変でした。自由の女神クルーズの時には雪も止み薄日が差すまでに天候が回復したので、観光コース全てを予定通りに楽しみました。トップオブザロックからの眺めは感動ものでした。ただ、あまりに気温が低く風もあったのが少々残念なところです。

役に立った
評価:
プラン: トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<2名以上/リクエスト予約>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/04/11
参加日: 2018/04/02

セントラルパーク 自転車レンタルサービス<2時間~/現地集合・解散>by Unlimited Biking

セントラルパーク一周

投稿者: はなまる

レンタル店とセントラルパークまでの移動が大変でした。ニューヨークなので交通量が多いし、交通ルールを守らないで車がたくさんいて街中で自転車移動するのがすごい手間でした。

役に立った
評価:
プラン: 自転車レンタル<2時間>
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/04/03
参加日: 2016/10/18

ニューヨーク観光ツアー マンハッタン+ブルックリン+自由の女神の眺望までこれひとつで網羅! ウィリアムズバーグでフリータイム1時間付き<1日/日本語ドライバー>

NYをぐるっと一周

投稿者: ふなっしー

 NYが初めてで、なおかつ実質1日しか費やせないタイトなスケジュールだったので、「効率よくまわれる」とのクチコミを参考にして、こちらのツアーに参加しました。
 NYが碁盤の目で都市設計されてることがよくわかるドライブルートで、地図を片手にマンハッタン全体像をおおざっぱではありますが掴めました。たまたまユダヤ教のお祭りの日だったようで、ユダヤ人街を通った時には、仮装をした大勢の人を車窓から見物できたことも一興。
 後で地図全体を見直してみて、あの短時間でよくこんなにぐるっと周れたものだと感心してしまいました。「自由の女神」は、対岸でももうちょっと大きく見えるものかと思っていたのですが、意外と小さく。メトロポリタンは入口前のみだったので、いつかリベンジで再訪したいです。
 降車については、こちらの希望で、トランプタワーの近くに降ろしてもらいました。

  • 対岸からの「自由の女神」

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/04/03
参加日: 2018/03/01

ニューヨーク自由の女神 観光ツアー リバティ島上陸&9/11メモリアルパーク <日本語ガイド>

建築・美術好きには最高のツアーでした

投稿者: たたた

家族(パパ・ママ・小6・小3)で参加しました。親は建築や美術に大変興味があり、ガイドさんに自由の女神ができるまでの歴史、その後のロウアーマンハッタンで歴史的建造物やその背景の解説を聞きながらの散策は本当に勉強になり面白く、ニューヨークの旅で心に残る時間となりました。子供たちは自由の女神だけで十分だったと思いますが、親のエゴで付き合ってもらいました。(大人だけだったら最高です!)また、事情がありツアーの集合時間に少し遅れてしまい大変申し訳なかったです。向かう途中で遅れることがわかったので連絡したかったのですが、連絡先が現地のJTBオフォスになっていて、電話しても営業時間前でつながらず、もしかしたら参加できないかもしれないと諦めていました。集合時間になって、現地ガイドさんからNYでつながる携帯電話に連絡をいただき、本当にありがたかったです。一緒のツアーの参加の皆様も嫌な顔せず迎えていただいて感謝の気持ちでいっぱいです。当日の朝、緊急で繋がる電話番号がわかっていれば、なお良かったです。それ以外は、素晴らしいツアーでした。もし、NYに行く機会があれば他のツアーにも参加してみたいです。

  • 自由の女神の後ろ姿

役に立った
評価:
プラン: シティパス利用割引プラン<2名以上/即予約確定>
参加形態: 家族
投稿日: 2018/03/30
参加日: 2018/03/27

ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸&自由の女神クルーズ&ハイライン&チェルシーマーケット <日本語ガイド>

臨機応変な楽しいツアー

投稿者: きゆさん

初めてのニューヨークだったので、
まずは市内観光で町の感じを知るために参加しました。
同じく初ニューヨークの人におすすめです。
一日でだいたい主要な観光スポットは回れます。
当日は大雪のため自由の女神クルーズは全便欠航。
写真を撮るために下車しても吹雪でよく見えず。
といった状況でしたが、クルーズ代金は後日返金してくださいましたし、
トップオブザロックも時刻確定のチケットではなかったので、
別日に使用できました。
雪の為不自由な観光でしたが、臨機応変に対応してくださったため、
別の観光スポットに連れて行ってくださり満喫できました。
滞在期間の短い人、初ニューヨークの人にはお勧めです。
私はツアーのおかげでだいたい町の位置や再度見たいものなどがわかり
翌日からの観光に大いに役に立ちました。

  • ワールドトレードセンター

役に立った
評価:
プラン: トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<1名参加/リクエスト予約>
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/03/30
参加日: 2018/03/07

ニューヨーク観光ツアー マンハッタン+ブルックリン+自由の女神の眺望までこれひとつで網羅! ウィリアムズバーグでフリータイム1時間付き<1日/日本語ドライバー>

ガイドさんの説明がイマイチ

投稿者: Aさん

ニューヨークに着いたばかりだったので、一通り案内してもらいたいと思い参加しました。一日かけて、多くのスポットを案内してくれたのでお得だと感じました。ただ、ガイドさんの説明が単調で長く、あまり頭に入ってこなかったのが残念でした。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/03/28
参加日: 2018/02/28

ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸&自由の女神クルーズ&ハイライン&チェルシーマーケット <日本語ガイド>

軽快な会話でした。

投稿者: たびとも

何回かニューヨークに観光していますが、今回初めて市内観光に参加しました。
ガイドブックではわからないニューヨーク在住のガイドさんからいろいろな情報を聞くことができました。
また、話も軽快で、楽しいツアーでした。

役に立った
評価:
プラン: トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<1名参加/リクエスト予約>
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/03/17
参加日: 2017/10/08

ニューヨーク観光ツアー マンハッタン+ブルックリン+自由の女神の眺望までこれひとつで網羅! ウィリアムズバーグでフリータイム1時間付き<1日/日本語ドライバー>

金額分の値は充分あります!

投稿者: みいちゃん

主人と参加しました。
私は以前ニューヨークに住んでいましたが歴史的な背景やきちんとした説明が出来ないので、ニューヨーク初心者の主人に取って良い体験になるかと思ったのと、また広範囲に効率的に回れるので参加致しました。色々な情報を教えてくださり非常に勉強になりました。
また自分たちではなかなか行けないブルックリンエリア(ウィリアムズバーグのユダヤ人街、ベッドフォードアベニューなど)も広範囲で回る事が出来、金額分の値は充分あると思いました。
ガイド兼運転手さんの話しも面白かったですよ!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/03/17
参加日: 2018/03/14

ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸&自由の女神クルーズ&ハイライン&チェルシーマーケット <日本語ガイド>

ガイドの露骨な差別を受け、楽しみにしていた旅行が台無しに

投稿者: さとくま

限られた時間を有効に活用しようと申し込みました。
車窓見学やガイドの案内を楽しみにバスへ乗車しましたが、ツア-が始まるとすぐに現地ガイド(日本人)から、夜景ツア-や翌日以降のオプショナルツアーの紹介が始まりました。私たちは日本で夜景ツア-を申し込み済みであり、また、翌日以降も予定があったため、いろいろと案内いただいたツア-には申し込みませんでした。
その後、ガイドの態度が豹変し、私たちとは一切目線を合わせることなく、写真をお願いしても無視されるなど、他の参加者との露骨な差別を受け続け、楽しみにしていた旅行が台無しになりました。
同じ日本人として怒りを通り越して悲しくなっただけではなく、旅の思い出すらも消してしまいたい心境です。

催行会社からの返信

ツアーにご参加くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

現地催行会社に確認をとらせていただきましたところ、当日、多くのお客様が参加されていたことは確認できたものの、参加より半年以上時間がたってしまっていたこともあり、詳細の把握が難しい状況でございました。
この度はご不快なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、当日担当したガイドへ厳重注意をおこなったとの報告とともに、謝罪の言葉を頂戴しております。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社と更なるサービス向上に努めてまいります。

何卒よろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った
評価:
プラン: ニューヨーク観光のみ<2名以上/リクエスト予約>
参加形態: 家族
投稿日: 2018/03/03
参加日: 2017/08/25

ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸&自由の女神クルーズ&ハイライン&チェルシーマーケット <日本語ガイド>

充実した1日でした

投稿者: MOK

ツアーガイドの長友さんのおかげで、大変充実した1日観光でした。私の好みに合ったからかもしれませんが、マンハッタンの街を文化的および歴史的観点から丁寧に解説していただき、とても分かりやすいNY巡りをすることが出来ました。前半のアップ・タウンからセントラルパークを回ってミュージアムマイルの解説、後半のイースト河とハドソン河を巡り(もちろん、時自由の女神もすぐ真近で見ることが出来ました)、その後、チェルシーマーケットに行っての昼食と買い物(私は、その後ハイラインを散策)と非常に中身の濃い観光が出来たと思っています。本当に有難うございました。

役に立った
評価:
プラン: ニューヨーク観光のみ <1名参加/リクエスト予約>
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/02/27
参加日: 2018/02/24

ニューヨーク観光ツアー 自由の女神クルーズ+ハイライン+ロックフェラー・センター+マンハッタン車窓観光 ダウンタウンでのフリータイム付き<日本語ガイド/貸切>

とても親切なガイドさん

投稿者: たまむん

2月に参加しました。当日は2組のみで終始アットホームな感じのツアーでした。日曜日で道が空いていたので、ガイドさんのオススメスポットを車窓ではありましたが、案内していただいたり、美味しいお店を教えて頂いたりと、親切なガイドさんでした。ニューヨーク1日目に予定をしていたので、2日目以降の観光や食事など参加になりました。
クルージングも込みで、自由の女神を船の上から全体を見ることができました。
それ以外にも、主要な箇所はほとんど回るので、初めてのニューヨークの方にはオススメです。

催行会社からの返信

たまむん様

この度は、弊社オプショナルツアーにお申し込み頂きましてありがとうございます。
ツアーにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。
案内を担当しましたガイドにも、たまむん様のご感想を申し伝えます。

またニューヨークにお越しの際には、
弊社ツアーをご利用くださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL,NYC

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/02/24
参加日: 2018/02/04

ニューヨーク自由の女神観光ツアー リバティ島上陸+ブルックリン橋ぶらり散歩+ダンボ地区 チェルシーマーケット解散プランあり<4・8時間/日本語ガイド/貸切>

楽しかったです! 参加して本当に良かったです(╹◡╹)

投稿者: FURU

今回初めてニューヨークひとり旅で、英語も話せないので大丈夫かなと思っていたので、このツアーに参加してみました。地下鉄の乗り方や素敵ポイントなどほんと詳しく教えてくれました!担当のすぎさわさんが、色々な美味しい場所やおすすめスポット行き方なども丁寧に教えてくれたのでツアー後もひとり楽しく過ごせました!お話し聞くだけでも良いかも笑笑
本当にありがとうございました!

催行会社からの返信

FURU様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
また、ご感想も投稿下さいまして、大変嬉しく拝読致しました。
担当しましたガイドにも申し送り致します。

ニューヨークにお越しの機会がございましたら、またどうぞ弊社をご利用下さいませ。
今後ともVeltraをご愛顧下さいますようにお願い申し上げます。

MARI
CUE INTL, NYC

  • ロブスターロールも連れて行ってもらいました(╹◡╹)

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン【18年3月31日までのご参加】
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/02/21
参加日: 2018/02/15

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マンハッタン (ニューヨーク市内観光ツアー) | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

南北に長いマンハッタン島はニューヨーク観光の中心地。マンハッタン区とも呼ばれるこの地域には、アメリカの金融機関が集まり、世界経済の中心地のひとつに数えられるウォール街、世界中の旅行者を虜にするブロードウェイ、ニューヨーカーにとって憩い場であるセントラルパークやアメリカのシンボル自由の女神など、様々な観光スポットが集まっています。 世界中からたくさんの観光客がやってくるマンハッタンでは各種アクティビティや街中のスポットを巡る様々なツアーが日々開催されており、初めての海外旅行や慣れない土地で移動方法や治安に不安のある方は日本語ガイドツアーへのご参加もおすすめです。自転車やEバイクをレンタルして街を見たり、ブルックリン橋を渡り、ハドソン川を隔てた向かい側にあるブルックリンへ行くツアーも開催されていたりとバラエティに富んだツアーをご用意しています。