miya様

この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
ツアーにご満足頂きましたこと、幸甚に思います。
ガイドへのご感想も、直接お伝えさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

H.I.S. NY支店　竹内

Puppy様
この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
市内観光をお楽しみ頂けたご様子が伺え、
私共も楽しい心持ちで拝読させて頂きました。
またご旅行の機会がございましたら、弊社ツアーをご利用頂ければ幸甚です。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

H.I.S.NY支店　竹内

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用をいただきありがとうございました。アクティビティーページ上で当日のルートマップをご案内しておりましたが、車窓観光が多いという点を充分にお伝えできておらず申し訳ありませんでした。貴重なご意見をいただきましたので、アクティビティページ上の日程表の改善を行い、より分かりやすいツアー詳細を事前にご案内できるように致します。ご帰国後の貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。またのご旅行の際にもベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです。

【VELTRAからのコメント】
ベルトラのご利用をいただきありがとうございました。ページに記載しておりますとおり本ツアーは島への上陸は含まれておらず海上からの観光のみとなっております。自由の女神王冠部分へのご入場を楽しみにされていたとのこと、弊社と致しましても非常に残念に思います。ご帰国後の貴重な時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。またの機会にもベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです。

体験談のご投稿を頂きありがとうございます。バスでのマイクの音量の件に関してましてはガイドの方へ今後注意するよう共有させて頂きました。ニューヨークへのまたのお越しをお待ちしております。

忍丸パパさま
この度は、弊社の１日観光ツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けまして、弊社スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
忍丸パパさまのお褒めん言葉も、担当ガイドにもお伝えさせて頂きます。

これに甘んじず、お客様によりご満足頂けるツアーをご提供して参りたいと存じますので、
どうぞ今後ともVeltraをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

MARI
CUE INTL, NYC

ろんどん様

弊社のオプショナルツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

この度は、貴重なお客様のご旅行のお時間にもかかわらず、ご満足頂くサービスを提供できずに誠に申し訳ございませんでした。
お客様ご参加日は、弊社で最終的に人数が集まらず、急遽当日実際に催行を担当した会社へ手配を委託しておりました。
該当社へは強く抗議をし、今後はそのガイドへはアサインをしないよう依頼しましたが、弊社の監督不行き届きの件
誠に申し訳ございませんでした。

該当社からは、お客様への謝罪文を入手しました。
このサイトには謝罪文の添付ができませんので、ご要望でしたら
メールをいたしますので、アドレスを頂けましたら幸甚です。

今後ともご高配を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。


CUE/田中　守

ayaHawaii様
この度は弊社のモニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。ガイド桜井へもお客様のお言葉をお伝えいたします。またぜひニューヨークへお越しくださいませ。

H.I.S. ニューヨーク支店　スタッフ一同

ランラン様

この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。弊社「自由の女神」のあるリバティー島上陸のこちらのツアーに満足いただけたようで、嬉しく思っております。
王冠からの眺めもとても貴重ですので、次回はぜひ王冠へアクセルできるフェリーチケットを事前にご購入の上（間際の予約が難しいことがあります）、ニューヨークへお越しくださいませ。

H.I.S. ニューヨーク支店　スタッフ一同

ひろさち　様
この度はニューヨーク市内観光ツアーに御参加いただき、誠に有難う御座いました。
レビューの投稿をいただき、ありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。ニューヨーク市内観光ツアーは他のお客様からも
『時間を効率的に使え、さまざまな観光スポットをカバーできて良い』とレビューをいただくことが多いツアーです。
ひろさち様の初めてのニューヨークへのご旅行で、こちらのツアーが良い思い出となりましたら光栄です。
またのご利用をお待ちしております。　

mio.chen様
この度は『ニューヨーク市内観光ツアー』に御参加いただき、誠に有難う御座いました。
早速ツアーに対する感想のご投稿を頂き、有難う御座います。お客様にとって初めてのニューヨークへのご旅行であったという事ですが
お楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。また、ガイドのご案内につきましてもご満足頂けたようで安心しております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。