たまむん様

この度は、弊社オプショナルツアーにお申し込み頂きましてありがとうございます。
ツアーにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。
案内を担当しましたガイドにも、たまむん様のご感想を申し伝えます。

またニューヨークにお越しの際には、
弊社ツアーをご利用くださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL,NYC

【VELTRAからのコメント】
この度はご満足いただけるツアーをご提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
催行会社へ確認をしたところ、当日は予想以上の交通整理がおこなわれており、お客様にご足労いただく結果となってしまったとのことです。
そんな中、ガイドがお客様に合わせた速度でご案内せず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社へはご指摘いただきました内容を共有し、今後お客様にお楽しみいただけるツアーの提供に催行会社と共に努めてまいります。。
この度は貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

bell様、
寒波が来る前に自由の女神の島に上陸頂けて何よりでした。
ツアーもお楽しみいただけたようでよかったです。
またのお越しをお待ちしております。
H.I.S.ニューヨーク支店

ねねこさま
この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子が伝わるお言葉をお寄せ頂きありがとうございます。
お写真からも当日のお天気の良さが伝わります。ぜひまたの機会がありましたらニューヨークでお待ちしております。H.I.S.ニューヨーク支店スタッフ一同

tama様、この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
仰るように、滞在期間の初日などに参加して頂けますと、その後の滞在に役立つ情報や豆知識などを得て頂くことができるかと思います。
特に初めてのニューヨークの方にはとってもお勧めのツアーです。
体験談の投稿をありがとうございました。ニューヨーク支店スタッフ一同

ぱいそん様

この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。

また詳細のご感想を投稿下さいまして誠にありがとうございます。
サンクスギビングデーのご参加という事で、ガイドではコントロールする事ができない渋滞などもございました中、ご迷惑をお掛け致しました。
道路状況等でツアー内容の変更がある旨は、ツアー詳細でご案内させて頂いております。
しかし、万全の体制を持って準備を行っておりましたが、ご満足頂けなかった事、大変残念でございます。

[追記でございます]
ただ、ハーレム地区のご案内は、元々この１日観光には含まれておりません。
当初予定しておりましたツアー箇所は、全てご案内させて頂いておりますので、ご理解のほどお願い致します。


ご集合場所についてのご意見、参考にさせて頂きます。
この点、配慮が足りなかったかと存じます。申し訳ございませんでした。

勝手ではございますが、機会がございましたら
ぜひまたVeltraのオプショナルをご利用頂き、弊社ガイド本来のホスピタリティーを再度お試し頂ければと願っております。

ご利用頂きましてありがとうございます。

MARI
CUE INTL, NYC

Hirohiromin様、この度はご家族で参加頂きありがとうございます。
お写真に撮っていらっしゃるように自由の女神も間近で見て頂けたようで、思い出に残る時間を過ごして頂けたのではないでしょうか。
弊社ガイドはニューヨークに長年在住しておりますので、役立つ情報や豆知識を豊富に持ち合わせております。
今回もHirohiromin様の思い出作りのお手伝いができたようで大変嬉しく存じます。
今後ともHISニューヨーク支店をよろしくお願い致します。スタッフ一同

この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂き誠にありがとうございます。ご参加頂いた市内観光は、初めてのニューヨークでしたらピッタリのツアーでございます。
マンハッタンの主要スポットを回りますので大体の地理も頭に入りますし、ご自身で観光する際にも役立つ情報を得ていただけたのではないかと思います。
体験談を頂き、誠にありがとうございました。　　HISニューヨーク支店スタッフ一同

KIYO様
この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ツアーではNYC滞在暦が長い日本語ガイドがご案内するため、
ローカル情報や豆知識など提供できる点に好評を頂いております。
お写真からも分かるように、お天気がほんとに良かったようで何よりでございました。
青い空にNYCのスカイラインがとっても素敵です。
ぜひまたNYCへ遊びにいらして下さいませ！
H.I.S. ニューヨーク支店スタッフ一同