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ナイアガラはド迫力で 参加費ちょっと高かったが行って良かった‼ ガイドのなおみサン説明は親切でわかりやすく 参加してるお年寄り達が喜んでいた。
息子が I 20持参したが バケーションサインないとカナダに入れないと当日知った。ウチは大丈夫だったが よその子で2人 入れない子居た。
そこ気を付けた方が良いですよ‼
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/25 |
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JFK空港に朝5時集合の為、朝3時に起きてマンハッタンのホテルを朝4時に出発しました。
搭乗手続きを自分でするのかと思ってましたが、
集合してからは用意されていた搭乗券を受け取り搭乗するだけでした。
その後の空港到着からバスの乗車や船に乗るのも全てスムーズでした。
帰りの便は約1時間の遅れでした。
又、JFK空港からマンハッタンのホテルに帰るのが約1時間半位かかりホテルに帰ったのはpm8時位になりました。
朝が早く大変疲れましたがとても行って良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/27 |
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朝早い集合ですが、飛行機で飛んで、バス、現地ナイアガラでしっかり観光でき、充実しています。アメリカ滝とカナダ滝の両方を船で見て、公園の方からは流れ落ちる様子が見降ろせて、大満足。お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/22 |
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[はい]
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私は2度目でしたが、あの感動を家族にも!という思いから参加させて頂きました。
朝からジェットブルーが30分遅れ。でもそれは想定内かな・・・と。
カナダの税関にてハプニング。40名参加のうち、1名がパスポートを前日に紛失したとかで、アメリカから日本への帰国のみ許される仮のパスポートを持参。勿論、日本への帰国のみ許されるパスポートなので、カナダへは入国できず・・・。パスポートを紛失されたことはお気の毒ですが、私たちは1時間も待たされたまんま、税関で押し問答。行程が短縮させられる残りのお客さんへの配慮がありませんでした。
ガイドのMわこさん「何十年もガイドをしてきましたが初めてのケースで・・・。」とのこと。初めてのケースであったとしても、取り仕切るガイドさんの口から、残りのお客さんへの謝罪の一言は必要だったと思います。税関で1時間足止めを食らったせいで、ナイアガラのフェリーは目の前で出航。照り付ける紫外線と30分戦い、やけど寸前。時間配分はきっちり行うべきです。
ガイドの能力不足のせいでトータル90分、損をしたツアーとなり、全てが駆け足で大変忙しいツアーとなりました。高齢のご夫婦も参加されていたのに、急ぎ足で・・・、転んで怪我をされており不憫でした。
『パスポート紛失の方の残りのご家族の方』も、他のツアー参加者へ「すみませんでした。」の一言もありませんでした。
その後の写真スポットでの集合時間にも、『パスポート紛失の方の残りのご家族の方』はその都度10~15分平気で遅刻・・・。
そういう方には、ガイドが目を光らせて、きつく言うことも必要だったと思います。
予め、正規のパスポートを持参できていない方、90日以上の滞在などでビザが必要な方で税関で時間を要するかたの参加には、自己判断であり、集団ツアーなので、参加不可能になった場合は速やかにツアーから離れて、他のツアー客に一切迷惑をかけないものとするようルール設定が必要だと思いました。
何十年もガイドを経験されているからと言っても、臨機応変の対応が出来なければ意味がありません。社員教育とツアー参加者へのルール設定の見直しを早急に行わわなければならないこと、ご指摘申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/26 |
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充実した3泊4日のコースでした。ただナイアガラの滝のカナダ側の自由時間が短かったのが残念でした。あともう少し予算が高くなってもいいので滝に近いホテルがよかったです。かなり離れてたので。添乗員の方もよくしもらえてなにも不自由することなくすごせました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/18 |
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個人で外国人ツアーばかりに参加していたので、今回は日本人ツアーに無理を言って参加させて頂きました(直前申し込みでお手数をかけました)。個人で行くよりも格安で行けると思ったのもこのツアー参加の理由です。それほど期待していなかったのですが、結果は、最高でした!良い写真ポイントでは必ず止まってもらえました。説明等も充実してました。ランチバイキングもOKでした。遊覧船にもまったく待たずに乗れました。ツアーならではです。一人で行っていたら無駄な待ち時間やうろうろしたりで効率的かつ経済的でなかったと思います。完璧に終了するかと思いましたが、最後に、天候不良で帰りのフライトがキャンセルになって、バスでのニューヨークリターンとなった点でマイナス1です。これはツアー会社の責任ではまったくありませんが!で、8時頃には帰れてたのが、夜中の1時帰着となりました!これがなければ五つ☆です。でも、このフライトキャンセル、よく起こるようなので気をつけてくださいね!ナイアガラでは、一切、雨は降って無かったんですがね…(-o-;) 一部、料金を返却していただきました。
最後に、このツアーは絶対にいいですよ!自分で行くなんてヤメ、ヤメです!!ツアー、見直しました\(^O^)/
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/06 |
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早朝だったのでホテルの近くまでの送迎プランは大正解でした。何の心配もなくナイアガラの滝を満喫できました。集合時間には常にみんな揃った事もあってカナダ側からのナイアガラの滝は、もちろんアメリカ側からのナイアガラの滝も観光出来ました。ガイドさんも運転手さんも最高に良い方達でとっても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/03 |
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観光船ではポンチョが配られそれを着て滝の前まで行くのですが、ビショビショになります。それがナイアガラの滝の迫力を感じる点でした。日程にはない場所も3箇所も案内してもらえて大満足です!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/18 |
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[はい]
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最初の集合から私たちが乗るバスまでの案内が、すべて英語案内で、あれっ!?日本語の話せるガイドさんはいないのかな?と少し不安になりましたが、海外旅行での現地トラブルや手配ミスは慣れているというと変な話ですが、またかという気分でスタートしましたが、バスに乗り込んで出発を待ってしばらくすると、とても優しそうな顔と声をした外国人が日本語で、おはようございます、日本人担当ガイドのアレクシーです。と自己紹介をしてきました。このガイドのアレクシーさん、実はロシア人で、とても親日な方です。そしてとても日本語が上手で、実際とっても優しくて親切でした。旅が始まって日が経つにつれ、これは本当に楽しい旅になると確信できました。しかし3日目の夜、アレクシーさんとはお別れで、翌日の朝から別の日本人ガイドと変わることになりました。海外での私の経験上、海外で仕事をされている日本人(接客業)でまともな人は、半々というイメージがあるので、少し嫌な予感はしたのですが、その予感は不幸にも悪い方に的中してしまいました。このツアーに参加した他の日本人観光客の方も、アレクシーさんとのギャップが大きすぎるというか、こんな人、日本の社会では通用しないだろうな・・・くらいの印象を与えて、不満噴出でした。全く気配りがないというか、言葉が足りないというか・・・ただ淡々として、そのくせチップだけはハッキリと、くださいよ、気持ちですからね・・・でも強制はしませんから・・・みたいに言ってるような感じで、とても嫌な印象でした。もちろんチップは払いませんでした。むしろアレクシーさんにもっと沢山チップを払っとくべきだったと、とても後悔してます。しかしながら結論から言って、この4泊5日の旅はコース取り、見るポイントすべて完璧です。また食事の時以外は、すべて日本語OKで、英語が苦手な方でも全く問題ありません。英語が苦手な方は、食事や外食の時もガイドさんに言えば、すべて対応してくれます。本当に素晴らしい家族旅行が出来ました。英語が苦手な子供たちも、本当にいい体験と勉強が出来、英語に対する関心度もとても高くなりました。
日本人ガイドに対する不満は、同じ日本人同士だから余計に思うんでしょうね。日本国内の旅行会社にはまずいない添乗員さんでしたね。というかリストラされますね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/07 |
1
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前半は2泊3日コースと同じ内容で、ナイアガラの滝を様々な時間と角度から見られるだけでなく、美しい渓谷や湖、カナダの街並みも存分に楽しめるのでオススメです。
後半の1泊2日は、フィラデルフィアとワシントン観光で、効率よく有名どころを見られました。アーミッシュ村観光が特に良かったです。
日本語ガイドは、人によりだいぶ知識や対応の質が異なりました。私たちの場合は、前半のアメリカ人ガイドが素晴らしく、後半の日本人ガイドがダメでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/07 |
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[はい]
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1泊するか日帰りにするか迷いましたが、このツアーで良かったと思います。
お天気も良く、大迫力のナイアガラの滝を堪能できました。
ただ往復のBlue Jetの冷房がものすごく寒くて、ブランケットは5ドルと言われるし、防寒対策を考えた方がいいです。
ナイアガラのボートで濡れることは覚悟してたけど、飛行機内の寒さは予想外でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/08 |
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ニューヨークから足を延ばしてのナイアガラ旅行。
正直それほど興味はなかったのだけれども、妻が見たいというので参加。
同じく妻が日本語が良いと言うので、このツアーを選びました。
早朝の集合ではありましたが、まだ、日本時間の時差ぼけが残っていたので
なんなくクリア!飛行機で一っ跳びしてバスに乗り換えます。
ガイドの方の話も面白く、日本人の団体旅行らしく、みんな時間通りで
様々な場所で滝を見ることもできました。
圧巻は船で滝壺近くまで行った時ですが、予告通り、全身びっしょり。
ポンチョを頂けるのですが、下半身は防ぎようがなく、靴はずぶ濡れです。
ですが、天候に恵まれ、暑い盛りだったので、ランチの頃には、
靴以外は乾いていました。
もし行かれる方は、ビーチサンダル持参が望ましいと思います。
もし上下セパレートタイプの合羽持参だとさらに楽しめます!
(100均で売っているもので十分)
もし周到に準備するのなら、スマホの防水カバーもあると安心です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/03 |
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とくかく迫力がありました。遊覧船では滝のすぐ近くにまで行くので水しぶきで何も見えなくなりますが。
食事も満足です。
帰りの飛行機が2時間半ほど遅れましたが、帰れてよかったです。飛行機は頻繁に欠航になるので次の日は予定を入れておかない方がよいですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/18 |
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[はい]
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子供二人と一緒に参加しましたがツアーの内容がとても良かったです。
早朝4:10の近隣ホテル集合でしたがその分一日がとても長く感じられました。
カナダへの入国もスムーズで午後の時間に余裕が出来、ガイドさんの対応で
予定外の素晴らしいビューポイントから滝の勢いを更に近くで感じられました。
ガイドさんがとても熱心にアテンドして下さったことが印象的です。
大変満足し感謝しております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/07/24 |
1
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1日の観光でしたが、とても満足した内容でした。
ガイドのミワコさんも、とても親切な
方でしたょ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/18 |
1
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天気に恵まれました!ナイアガラの滝は本当に絶景で、写真で見ることはできない滝の迫力を肌で感じることができました!
ガイドさんがすごく気さくな方で、ナイアガラの歴史や地形の成り立ちなど、丁寧に教えてくださって想像以上の満足感です。
ナイアガラの滝を見ながらのランチや、カナダへのバスでの国境越えなど、一つ一つが思い出として残っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/07/16 |
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[はい]
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集合が空港でした 30分まえから指定された場所で待てど関係者が来ない 連絡が取れず
困り 自分で航空券を自動で出して入場 ゲート前で連絡が取れホッとしました。
一時は、 ホテルに帰ろうと思いました。 大変でした。 携帯のトラブルもあり連絡が
うまくいかなかって だけど 参加してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/07/05 |
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朝の集合が4時ととても早くて寝坊したら大変と心配でしたが、無事渋滞にも巻き込まれず、お天気にも恵まれて、カナダ滝とアメリカ滝、両方綺麗に見ることができました!!遊覧船からの景色も大迫力でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/20 |
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空港のガイドが、外国では、出発のアナウンスが無いとの説明が無く、早くから、待っていたのですが、他の人の搭乗の気配もアナウンスも無く、もう一人のご夫婦と遅れているのかなと思い、気がつけば、飛行機は、出ていて、乗り遅れ、次の1時間半後の便に空港スタッフに聞き、現地の係員に電話もし、乗り、去年、早期の乳がんになり、30年前から、ニューヨーク、ナイヤガラは、夢だったのですが、銃が怖くて、ためらっていたのに、3月にワシントン、ニューヨークに行き、JFKで、見たもう一つの夢であったナイヤガラもとても楽しみにしていました。
3ケ月後にすぐに、戻りました。
でも、30年来の夢であった一番の見所のカナダ滝をまじかで見られるテーブルロックが、一番見たかったのに、見られませんでした。
これでは、ナイヤガラに行っていないのと同じです。
夢は、かないませんでした。
航空券のスペルも間違っていました。
パッファロー空港から、乗り場のホテルまで高額のタクシー代も3人で払い、電話もどちらの空港、ホテルからも掛けました。
タクシーのインド人の運転手さんも掛けていただきました。
他の皆さんに、迷惑を掛けていないかの心配と不安で、いっぱいでした。
帰りの送迎のドライバーも一緒に乗り遅れた人とトランブさんのビルがあったので、そんな話をしていたら、渋滞のせいもあったのか、ナビをスマホで、何回も見ているのに、運転に支障をきたしますので、話さないでくださいと言われました。
私も運転しますが、プロのドライバーとして、客商売をしている者として、考えられない話です。
VELTRAさんには、次の4ケ月後のパリ郊外の旅行も含め、沢山申し込んでいるのですが、すべて、賠償の返金等は無く、自己責任で、飛行機に乗ってくださいとの回答がありました。
対応におおいに不満があります。
外国は、日本とは、違います。
ガイドさんも親切では、ありません。
実際、3人乗り遅れました。
皆さんも気を付けてください。
もう一度、リベンジで、夢をかなえるために、遠いのですが、二度あることは、三度あるで、ニューヨーク、ナイヤガラに行って夢をかなえます。
夢は、中々、かなわないので、夢なのでしょうかね。
【VELTRAからのコメント】
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。往路の飛行機ご搭乗が出来ず一部工程にご参加いただけなかったとのこと、キティ様の残念なお気持ちを考えますと弊社と致しましても大変心苦しい限りでございます。現地催行会社へ確認を致しましたところ、当日は13名様のご参加があり、キティ様とご一緒におられた1組様を除いて他のお客様は搭乗の案内をもとに予定の便にご搭乗いただけていたようでございます。また、当日利用いたしました航空会社も搭乗口にて最終のご案内とともにキティ様のお名前をお呼びしていたとのことでございます。慣れない外国の地では航空会社のアナウンスも耳慣れないかとは存じますが、ゲートではガイドがご案内出来ないためご自身にて飛行機にお乗りいただく旨は空港係員からもご案内を差し上げさせていただいております。大変申し訳ございませんが、今回はご返金等ご案内を致しかねます。往路のドライバーの態度が良くなかったというご意見に関しましてはお客様からの貴重なご意見として催行会社と共有し、サービス向上に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時 間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/25 |
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ニューヨークを出発し、フィラデルフィアからワシントンD.C.を1泊2日で見て回り、ニュージャージーに宿泊した後、ナイアガラの滝に向かい、更にはトロントからサウザンズアイランドへとオンタリオ湖の北岸を東に向かって移動し、ニューヨークへ帰って来る2泊3日で、トータル4泊5日のツアーでした。1人で参加しましたが、日本語ガイドの方が親切に案内してくれたお蔭で、楽しく観光が出来ました。日本のツアーではめったに訪れないアーミッシュの村やカナダのサウザンズアイランドなど、印象深い場所が多く盛り込まれていて、大変満足したツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/01 |
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目的としていなかったワトキンス・グレン州立公園も気持ちが良くて楽しめました。
ホテルの場所が少しだけ遠かったとも思いますが、飛行機や鉄道などで自力で行き、駅の場所や時間に振り回されることなくのんびり観光できたのでツアーに参加して良かったと思っています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/30 |
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バッファローについてからの観光は最高でした。天候もよく、説明もてきぱきとして分かり易く、特に、VELTRAの方が、我々の名前(珍しいので)を見て、同じ地元福岡であることを見抜く等、きめ細かな配慮をして、面白く過ごすことができました。ただ、行きのNY空港での説明者は、あまりにも形式的で、チケットを配布すると、あとは列に並んで宜しくとの態度で、これまで、いろんな国でVELTRAを利用してきましたが残念です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/28 |
1
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ナイアガラの滝は2回目だけど、何度でも訪れたい場所。絶景です!!
ツアー内容で言えばパンフレットなど、日本語の物が用意して欲しかった。また、緊急の連絡先などをバスの中のマイクで伝えていたので、最初から作成して配るなどしてくれたら良かった。
日帰りでも満喫出来ました。
帰りの飛行機が3時間遅れましたが…行く価値はあります!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/06 |
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[はい]
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早朝からのツアーでしたが、ホテル前でのピックアップ、空港への送迎など、きちんとしており安心して参加できました。ガイドの美和子さんは時間配分を考えて、ナイヤガラの滝をいろんな角度から案内してくださり、大変楽しめました。バッファロー空港で全員がセキュリティーを通るまで見送ってくださり、細やかな心遣いをされていてとても感心しました。昼食バイキングは最初あまり期待していませんでしたが、大変美味しかったです。1日時間が取れるなら、是非おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/03 |
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寒いのは覚悟していたものの、
あまりの寒さにテンションが下がることも多々あり。
でも間近で見るナイアガラの滝は感動します。
真冬に行くなら防寒はしっかり。
でもお勧めはやっぱし夏なんだろうなぁと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/19 |
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以前、友人と2人で同じツアーに参加した際、日本にはないスケールにとても感動したので、旦那さんにもこの景色を見せたくて、新婚旅行中に参加させていただきました。
濡れるの覚悟で、船は2階前方がおすすめです!
時間の許す限りいろいろ周ってくださり、色んな角度から滝を堪能できますし、虹のかかった滝はとても美しいですよ!
指定ホテルお迎えプランだと、行き帰りも楽です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/19 |
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心配だった飛行機の遅延もありませんでした。個人でこれだけのプランは立てられないのでとても満足しています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/04/15 |
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5/8にホテルピックアップでお願いしました。
アメリカ滝、カナダ滝いずれもダイナミックでしたよ。
船に乗るとかなり水が飛んできますが嫌ならば下の方に移れば濡れませんので問題ないです。
ただ、洋服の上に着るレインコートが半袖なので、長袖を着ていた私たちはそこは濡れてしまいました。しかしランチの間に乾いたので!
参加人数は12名でその中に9カ月の赤ちゃんがいました。愛想もよくてみんなのアイドルになっていました。
カナダからアメリカに入国する際に入国審査で言われたことが分からない私に対して参加者の方が助けてくれて難なく通れました。
ガイドさん、参加者の方がみな親切でとても雰囲気の良い観光になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/08 |
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参加ツアー
ナイアガラの滝&ワトキンス・グレン州立公園宿泊観光ツアー アウトレットショッピング付き<1泊2日/日本語ガイド
一度は行ってみたかったナイアガラの滝に
飛行機ツアーかバスツアーか悩みましたが、バスツアーの方が価格が安かったのでバスツアーに参加しました。
ツアー1日目
早朝に指定場所に集合だったので、不安もありましたが、今の時期はすでに明るくなっており、地下鉄にも沢山の人がいて問題なく場所に行けました。
バスに乗り出発して2時間弱ですぐPAエリアで朝食タイムなので、朝ごはんを食べずに行っても大丈夫でした。その後、まずワトキンスグレン公園へ。
緑がいっぱいでマイナスイオンをたっぷり感じられました。滝もあり、滝の裏側を通れるようになっていました。ナイアガラの前にとても素敵な綺麗な渓谷を見れました。
その後 ランチタイム バイキング形式な感じのお店でパスタやピザや揚げ物や中華っぽいお料理など様々あり美味しかったです。
ランチ後はいよいよナイアガラへ。
まずはアメリカ滝を見学をしLuna IslandとGoatIslandに移動。間近でみる激流は本当に凄かったです!!
そしてカナダ側へ入国し、カナダ滝を見学しました!アメリカ滝より遥かに大きなスケールにテンション上がりました!
ナイアガラへ行く方はアメリカ滝だけでなく、カナダ滝をぜひ見て頂きたいです!!
その後ホテルにチェックインをし自由行動です!! ライトアップを見に行き、メイン通りを散策しました。お土産屋さんや、ご飯屋さんもあり、お店や遊び場所があり明るくて治安も良く夜遅くでも歩いで回れました。 注意としたら、めちゃくちゃ寒いです。滝の近くに行くと水しぶきで濡れてしまうので、防寒対策をしっかりし、カッパなどあると良いと思います!!あとホテルにはアメニティなどはついてなかったので持っていく必要がありました。お部屋は広くとても綺麗でした。
ツアー2日目
ホテルにて朝食を済ませ、MAID OF THE MIST 船に乗って滝をみました。
間近でみる滝の迫力、音、風、スケールのデカさに圧倒されました!船は冬シーズンはお休みみたいなので、船に乗れてよかったです。船に乗る前にカッパを配ってくれてますが、カッパの下にレインコートを着ていたのであまり濡れずにすみました。
想像以上に水しぶきを浴びカメラはびちょびちょになりました。
マンハッタンに向け帰る途中アウトレットに寄りました。お気に入りのブランドのお店があったのでとても安く買えてよかったです。時間があまりなかったので、いくつか絞って行きたいお店だけを回りました!その後ランチ休憩やトイレ休憩をしながらマンハッタンへ戻り夜8時頃にマンハッタンに到着しました。到着後はお世話になったガイドさんにチップを渡してお別れでした。
タイムズスクエアが解散場所から近くにあるのでついでに夜のタイムズスクエアをみて帰りました。
このツアーに参加してとても満足しました。
ただ全体的に時間の限りがある為、トイレ休憩やご飯の時間、アウトレットの時間など、時間が少なく結構バタバタとして時間に余裕はなかったと思います。
バスでの移動時間が長く不安もありましたが日本語ガイドさんがずっとヒストリーやいろいろ話しをしてくれて勉強にもなり、うとうと寝ている間に到着していたので移動時間はまったく気にならずあっという間でした。同じツアー参加者には何人か日本人の方もいて、写真を撮ってもらったりできたのでよかったです! 飛行機よりバスツアーにしてよかったと思います!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/02 |
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[はい]
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天気もよく虹もかかっていて
絶景のナイアガラの滝を見る
ことができました!!
船にも乗り、ナイアガラの滝の
側まで行くことができます。
滝のしぶきで、ずぶ濡れになり
ましたが...それもいい思い出となり
ました!!
ナイアガラの滝は是非見るべきだと
思います!!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/06 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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国立公園・大自然ツアー | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はベルトラのご利用をいただきありがとうございました。税関でのハプニングは非常にまれなケースかとは思われますがご指摘のとおり臨機応変な対応が必要な部分でございますので、現地催行会社へいただきましたご意見を共有させていただきます。今後も現地催行会社と連携を取りより良いサービスをご提供できるよう心掛けてまいります。ご帰国後の貴重な時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。またのご旅行の際にもベルトラの利用をご検討いただければ幸いです。