【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。この度はツアーの内容に一部ご満足いただけない点があったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
アクティビティページに記載のとおり、こちらのツアーでは各観光ポイントでの駐車ができないため、
下車、写真ストップの場所ではドライバー同行ができかねます。

よりわかりやすい表記のため、「日本語ガイド」→「日本語ドライバー」の表記に変更させていただきました。
また、催行会社へも今後の改善のため、お客様からの貴重なご意見として申し伝えております。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。ご参加いただきましたツアーにはもともと日本語オーディオガイドはついておりません。販売ページの記載情報が多く、わかりづらかった点があったかと存じます。大変失礼いたしました。ガイドまたはオーディオのご案内がある場合は販売ページの料金に含まれるものに記載がございますため、ご参考にしていただければ幸いです。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として受け止め、今後販売ページが見やすくなるよう改善に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。