ニューヨーク
一人旅・おひとり様参加可能ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
便利です！
投稿者: koxx
初めてのニューヨークでしたが、シティーパスのおかげでとてもスムーズに行動できました！
バウチャーの印刷が必要と記載がありますが、スマホからでも利用できました。
どこもシティーパスの案内があるため、迷う事もなく、良かったです♪
おすすめです！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/18 |
| 参加日: | 2018/03/13 |
ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー ＜1名から催行／日本語アシスタント／ニューヨーク発着＞by Amadeo Travel Solution
日本人ガイドの説明も最高
投稿者: H.S
ＮＹからD.C.まで距離があるかと思っていましたが、快適なバスで特に苦にもなりませんでした。下車観光も適切な時間で1日でD.C.もと考えるなら最高のツアーだと思います。
バス車内では、日本語ガイドの方が歴史のことなど、とても詳しく分かりやすく話してくれて、単に見るだけより、より一層楽しめました。そろそろ寝たいなと思う頃にはガイドも終了し、ちょうど良い案分でした。赤ちゃん連れで迷惑をかけましたが、とても配慮していただき、感謝しています。
休憩の時間なども、ゆったりとってあり、そんなに疲れない、むしろバスでゆったりできるので、時差ボケ等の体力を回復できるぐらいのツアーかなと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/18 |
| 参加日: | 2018/02/24 |
『シカゴ』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約 ＜～2025年6月までの公演／手数料込＞
体験談
投稿者: Old Dog
座席も良く、堪能させて頂きました。また、面白い企画に参加させていただきたく思います。
是非、ツアーの品揃えを幅広くしていただきたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階オーケストラ席（AA～O列）／ 2階メザニン席 （A～E列中央） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/18 |
| 参加日: | 2018/02/24 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
有意義でした！
投稿者: syk
大学の卒業旅行に友達とふたりで参加しました。なかなか夜遅くに遠くまで出かけるのが怖いイメージだったのでツアーを申し込みました。
参加者の方も同年代の方が多く、またガイドの方とも話が膨らみとても楽しい時間でした！
夜景だけでなく通ってる道の近くの情報や建物、オブジェなどまでお話してくださるのでそれだけですごく勉強になりました！
おすすめのお店を教えてくれるのも嬉しかったです☺︎チーズケーキを次の日買いに行ってきました（笑）
車で連れていってくれるので間にうたた
寝しても大丈夫なのも安心でした（笑）
最後も決まったホテルまでと書いてありますが、滞在先ホテルまたは次に行きたい場所まで送って下さり嬉しかったです(^^)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上でご参加 (即予約確定)／おすすめプラン(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/17 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
軽快な会話でした。
投稿者: たびとも
何回かニューヨークに観光していますが、今回初めて市内観光に参加しました。
ガイドブックではわからないニューヨーク在住のガイドさんからいろいろな情報を聞くことができました。
また、話も軽快で、楽しいツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き＜1名参加／リクエスト予約＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/17 |
| 参加日: | 2017/10/08 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
良くもなく、悪くもなくです。
投稿者: たびとも
ニューヨーク滞在中に日本から前もって予約していきました。
帰りの時間が心配だったのでマチネで見ましたが、いま一つ盛り上がりに欠けた感じでした。
また機会がありましたら、劇場近くに宿泊し夜の部で利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/17 |
ニューヨーク観光ツアー マンハッタン＋ブルックリン＋自由の女神の眺望までこれひとつで網羅！ ウィリアムズバーグでフリータイム1時間付き＜1日／日本語ドライバー＞
金額分の値は充分あります！
投稿者: みいちゃん
主人と参加しました。
私は以前ニューヨークに住んでいましたが歴史的な背景やきちんとした説明が出来ないので、ニューヨーク初心者の主人に取って良い体験になるかと思ったのと、また広範囲に効率的に回れるので参加致しました。色々な情報を教えてくださり非常に勉強になりました。
また自分たちではなかなか行けないブルックリンエリア(ウィリアムズバーグのユダヤ人街、ベッドフォードアベニューなど)も広範囲で回る事が出来、金額分の値は充分あると思いました。
ガイド兼運転手さんの話しも面白かったですよ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/17 |
| 参加日: | 2018/03/14 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
前から2列目の席！ブロードウェイのチケットはベルトラ で！
投稿者: Yuina
現地の公式ホームページでの購入できますが、あえてベルトラ さんで取らせていただきました。
4.5日前の予約にも関わらず前から2列目でとても嬉しかったです。
チケットの受け取りも40〜50分前に行くとかなりスムーズです！
オーケストラもばっちり見えて、役者の汗や涙まで見れてとてもいい経験になりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席(Orchestra)BB～X席または2階席(Mezzanine)前方A～G席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/16 |
| 参加日: | 2018/03/12 |
ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー ＜1名から催行／日本語アシスタント／ニューヨーク発着＞by Amadeo Travel Solution
コスパが良い
投稿者: まりおっと
短時間で名所をパパッと見ることができコスパも良いです。目的地に着くまでに添乗員さんが歴史や建物の説明をしてくれてより楽しめました。何社か比較しましたがここが一番コスパが良いです。おすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/15 |
| 参加日: | 2017/09/02 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
理解はむずかしいかったです、
投稿者: きゃんくん
英語をかなり理解できる方でないと、理解は厳しいかと思います。日本語解説のテープ？もありますが、常に翻訳するのではなく、場面の解説らしいので、必要はないと思います。
でも、一生涯において1回は行っておくと経験として良いと思います。感動はするので！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席(Orchestra)BB～X席または2階席(Mezzanine)前方A～G席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/15 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
ニューヨーク・ビッグ・アップル・パス 5つの組み合わせから選べる観光スポット割引パス＜2箇所から5箇所まで＞
7箇所全部観光しました。
投稿者: skymama
初めてのニューヨークの旅で、どこに行くか決めるのにとても役に立って、しかも値段もお得でした。娘と二人旅でお互い外せない観光地を決め、残りは面白そうなライドを選んだり、引換えの時、日本人スタッフさんで対応もスムーズでした。他に心配なことがあり、それにも答えて頂いたり、有難うございました。お陰様で１０日間のニューヨークとても楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7箇所 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/15 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
ブックじゃなくなった！
投稿者: jujuco
去年に引き続き、二度目の購入です。昨年は冊子のようになっていて、各観光スポットでそのチケットを取っていく感じでしたが、今年はQRコードになっていました。引き換えする手間がはぶけましたが、以前は係員があの冊子を見て、誘導してくれる施設も結構あったので、メトロポリタンや、自由の女神のエントランスでは、どこに行けばよいのか迷いました。
毎回すべて、6スポットに行けてますので、お得だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/12 |
| 参加日: | 2018/02/06 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
ガイドの露骨な差別を受け、楽しみにしていた旅行が台無しに
投稿者: さとくま
限られた時間を有効に活用しようと申し込みました。
車窓見学やガイドの案内を楽しみにバスへ乗車しましたが、ツア－が始まるとすぐに現地ガイド(日本人)から、夜景ツア－や翌日以降のオプショナルツアーの紹介が始まりました。私たちは日本で夜景ツア－を申し込み済みであり、また、翌日以降も予定があったため、いろいろと案内いただいたツア－には申し込みませんでした。
その後、ガイドの態度が豹変し、私たちとは一切目線を合わせることなく、写真をお願いしても無視されるなど、他の参加者との露骨な差別を受け続け、楽しみにしていた旅行が台無しになりました。
同じ日本人として怒りを通り越して悲しくなっただけではなく、旅の思い出すらも消してしまいたい心境です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ニューヨーク観光のみ＜2名以上／リクエスト予約＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/12 |
| 参加日: | 2017/08/25 |
『シカゴ』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約 ＜～2025年6月までの公演／手数料込＞
迫力満点
投稿者: ペペロン
前から4列目のほぼ真ん中でした。
シカゴがあんなに動き回るとは思いませんでした。
表情や息遣いとても迫力があります。
これは私の選択ミスですが、2階席の方が全体を見回せていいと思います。
私の席だと全員を把握しにくく首が疲れました。笑
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階オーケストラ席（AA～O列）／ 2階メザニン席 （A～E列中央） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/03/08 |
『ライオンキング』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約 ＜～2025年6月までの公演／手数料込＞
会場が広い
投稿者: sakura
私たちは、アラジンも見たのでどうしも比べてしまう。
私たちは大人なので、もう一度見れるなら、アラジンを選んでしまう。
が、こちらのほうが会場も広くきれいなため、
子供ずれの時は、ライオンキングを選択するだろう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階後方サイドオーケストラ席 または 2階メザニン席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/02/13 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
私たちにとって、お得なチケットでした。
投稿者: sakura
1. エンパイアステートビル展望台
2. アメリカ自然史博物館
3. メトロポリタン美術館
4. トップ・オブ・ザ・ロック
5. サークルラインクルーズ
6. イントレピッド海上航空宇宙博物館
以上、を選択し行ってきました。
私たちは、タイムズスクエアのすぐそばに宿泊したので、
4.5.6.に関しては、徒歩でも遠くなく行けました。
4. トップ・オブ・ザ・ロックは、１度行って予約を取ってから次の日の
朝行くことになりました。
6.クルーズは寒かったので１時間コースにしましたが、１時間が限界でした。
1. エンパイアステートビル展望台は、最上階まで登れませんが、
このチケットで行けるところで十分だと思います。また、外に出れるので
このほうが良いくらいだと思います。
自由の女神は、2階まで行きたかったので、他でチケット手配し、クルーズにしました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
フィラデルフィア＆アーミッシュ村 日帰り観光ツアー ＜1名から催行／日本語アシスタント＞
歴史を知って一層楽しめました
投稿者: cacao
様々な国の方が一同に乗るバスツアーで刺激的でした。私達のガイドさんは、日本語と英語を話し、日本語で日本人向けに、英語でその他の方向けに説明する、という感じです。たまたま？ガイド1人あたりの参加者があまり多くなかったせいか、聞きたいことがいつでも聞けたのも良かったです。
アメリカ建国の歴史を語るにはフィラデルフィアは切っても切り離せない重要な土地であることを教えて貰い、歴史を知ることでツアーや街の散策に深みが出てとても面白いと思いました。フィラデルフィアの街並みはNYと異なった趣があり、特に美術館前に広がる景色は一見の価値ありです。自分たちだけで行ったのではこれほどまでに楽しめなかったかなと思います。
アーミッシュ村のツアーでは馬車に乗り、村の中を1周しました。お土産でアーミッシュの作るジャムを買いましたが、美味しかったです。こういう方々がいるんだなと勉強になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2023年3月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/02/17 |
ゴスペル鑑賞とハーレムのシャッターアート見学ツアー＜日曜／日本語ガイド／車移動／ミッドタウンホテル送迎あり＞
初心者には安心です
投稿者: cacao
今は安全と言われながらも、ハーレムに一人で行くのは少し不安という方におすすめです。ゴスペルが始まるまでの間、シャッターアート、アポロシアター、教会、コロンビア大学などNYの点在する名所にも立ち寄れてお得な気分です。半日でコンパクトなツアーで、集合や解散場所も柔軟に選べたのも良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/02/18 |
ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー ＜1名から催行／日本語アシスタント／ニューヨーク発着＞by Amadeo Travel Solution
市内見どころはくまなく見れる、博物館は効率良く回る必要あり
投稿者: noby
移動を含む行程が長いので、朝早くの集合となるが移動はハイウェイがほとんどなので休息できた。大型バスの場合はWiFiもあり、シートも心地よく快適だった。途中休憩は1回だか、緊急時は適宜対応してくれると最初に案内があるので安心。ガイドは言語毎におり、当日は日本語のみのガイドさんが１名、他の言語は一人で２つ以上担当している人もいた。観光ポイントだけでなく道中もいろいろと案内してくれるので楽しい。市内は５か所の下車観光があるので結構忙しいがどれも見どころはある、スミソニアン博物館は昼食を含めた観覧時間なので、多くを見たい場合は、途中のSAでパンを買って移動中に済ませておくのも可とアドバイスがあったため、そのように準備して見た。航空宇宙館の土産コーナーは地下も含め２フロアあるので、土産物を見たい場合はそれなりの時間が必要となる。もう少し時間があると良いのだが、帰りの時間を考えるとツアーでの限界かとも思う。ガイドさんはニューヨーク戻ってからおすすめの夕食の場所を教えてくれて、楽しい1日を過ごすことができた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
ニューヨークシティパス
投稿者: 母娘旅行✈️
効率的に回ることができてとてもよかった。
長い列に並ぶことなく入場できる施設もあり、購入してよかった。
ただパスが6 施設はちょっと多いかも‥。
私は5施設できるいいかな‥
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2017/06/27 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
ニューヨーク旅の始まり
投稿者: ききはん
ニューヨーク2日目に友達と3人で参加しました！
最後にクイーンズからの眺めが本当に最高でとてもびっくりしました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
最高でした！！！
投稿者: たーん
初めてのブロードウェイミュージカル。
席に案内してもらうとまさかの最前列ど真ん中！
目の前に舞台と、舞台下のオーケストラが見れます。
英語がすごく出来るわけではないですが、オペラ座の怪人の内容は映画を見て知ってたのでよく分かりました。
英語が全く分からない方も歌とファントムのかっこよさだけで十分楽しめると思います！最前列でしたしこちらで予約させてもらって本当によかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席全席（Orchestra）または2階席前方（Front Mezzanine ） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/07 |
| 参加日: | 2016/03/17 |
ニューヨーク・ビッグ・アップル・パス 5つの組み合わせから選べる観光スポット割引パス＜2箇所から5箇所まで＞
チケットを購入する手間が省ける
投稿者: yu28
行きたい場所を自由に選べるので良かったです。チケットとバウチャーとそれぞれ訪れる場所によってチケットの種類が違うくらいでスムーズに回ることができました。
土曜日に受け取りに行きましたが、英語対応でも親切にゆっくり話してくださったの引き取りには問題はありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5箇所 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
ニューヨーク初心者にはお勧め
投稿者: sakutaka
行きたかった自然史博物館、エンパイアステートビル、トップオブザロック、9.11ミュージアムのパスがあったので、購入しました。
6観光すべてつかいきろうとよくばってしまいましたが、
METなど、行ってみて自分が何に興味があって何に興味がないのかもあらためて気づく機会になったので、
とりあえず使いきるってみるのがいいかと思いました。
入場は、パスがあることでスムーズなところと、トップオブザロックのように、入場できる時間が遅くなるところとわかれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2016/08/26 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
とても良かったです！
投稿者: may
予約対応含めすべて満足です！
直前にメール連絡いただけたことも安心材料となりました。また利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階オーケストラ席（BB～S列）／ 2階前方メザニン席（A～G列） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
ニューヨーク・ビッグ・アップル・パス 5つの組み合わせから選べる観光スポット割引パス＜2箇所から5箇所まで＞
5カ所、お得に観光できました！
投稿者: のりこ
トップオブザロック展望台、エンパイア・ステートビル展望台、アメリカ自然史博物館、ウォールマンスケートリンク（セントラルパーク）、ワンワールド展望台の5カ所を選択しました。ニューヨークに着いた日の夕方にタイムズ・スクエア付近のオフィスにチケットを取りに行きました。日本語を話すスタッフの方がいて、チケットまたはヴァウチャーの使用方法を丁寧に教えてもらえました。ものによっては前日予約が必要な所もありましたが、オフシーズンだったので予約せず当日見学できました。
チケットやヴァウチャーの使用方法が書いた説明書（日本語）があり、便利でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5箇所 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2018/01/18 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
大変便利でした！
投稿者: bibitan
シティパス受け取りはトップオブザロックでしましたが事前に印刷したバウチャーとパスポートを見せるだけで簡単でした。日程が短くメトロポリタン美術館、トップオブザロック、自由の女神、エンパイアステートビルしか行けなかったのでお得感は少ないかもしれませんが、毎回チケット購入する面倒がなく時間短縮にもなりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
ナイアガラの滝1泊2日観光ツアー ライトアップされた滝を観賞！アウトレットモール立ち寄りあり ＜1名から催行／日本語アシスタント＞
大満足
投稿者: Bobby Lopez
日帰りでも十分楽しませてくれました！グランドキャニオンはもちろん、移動中のガイドやサブ的な要素も含め最高に楽しかったと言えます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名1室 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/03 |
| 参加日: | 2018/02/05 |
ニューヨーク・ビッグ・アップル・パス 5つの組み合わせから選べる観光スポット割引パス＜2箇所から5箇所まで＞
とってもお得に！
投稿者: akio
今回は３日間だけの滞在だったので最低3つから好きなところを選べるこちらのビッグアップルパスを利用しました。1施設25ドルで、イントレピッド、サークルライン、トップオブザロックを選択しました。
ほかのパスでは自然史博物館など寄付(つまり1ドルでも)で入れるところも含まれ、お得感は薄かったのですが、こちらは自分でお得な場所だけをピックアップできて、とてもよかったです。使えなかった場合にもほかの施設に交換などができるみたいで。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3箇所 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/03 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
オペラ座の怪人
投稿者: キャンディ
席は1階の前から２番目で迫力満点！オーケストラピットも見ることが出来て良かった
映画で話の内容は分かっていたので十分楽しめました
次は２階席からも観てみたいですね
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階オーケストラ席（BB～S列）／ 2階前方メザニン席（A～G列） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/03 |
| 参加日: | 2018/02/28 |
次に体験される方へのアドバイス
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ツアーにご参加くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
現地催行会社に確認をとらせていただきましたところ、当日、多くのお客様が参加されていたことは確認できたものの、参加より半年以上時間がたってしまっていたこともあり、詳細の把握が難しい状況でございました。
この度はご不快なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、当日担当したガイドへ厳重注意をおこなったとの報告とともに、謝罪の言葉を頂戴しております。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社と更なるサービス向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム