ニューヨーク
ソーホーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
便利で快適、ちょうどいいツアー
投稿者: masam, 2018/06/04トップオブザロック、自由の女神、ハイライン、セントラルパーク周辺....とても丁寧な案内で、ニューヨーク初心者にはとてもありがたいツアーでした。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/29 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
効率の良いツアーです。
投稿者: One Of The Tourist, 2018/06/04初めてのN.Yの方は、このツアーをお勧めします。観光要所を効率よく、しかもコンパクトにまとめられているので、良いと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/25 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
ニューヨーク丸ごとツアー最高でした！
投稿者: ハマの平さん, 2018/06/02前日のバッテリーパークから自由の女神をみるツアーが大雨で散々な目にあったのに比べ、一転曇りのち晴れで絶好のコンデションでニューヨークを体験味わうことができました。マンハッタン～ミッドタウン車窓からみるひとつひとつに感動した！チェルシーマーケットでファッドウィッチのチョコレートブラウニーをいただきました。最後のロックフェラーセンター内、トップ・オブ・ザ・ロックで６７階上で見た３６０度の視界はわが目を疑うほどボルテージが上がりました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/28 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
ニューヨーク丸ごと観光ツアー自由の女神クルーズ付き チェルシーマーケットで自由散策
投稿者: キャリアウーマン, 2018/05/21日本人ガイドさんが歴史的な経緯を説明して下さったので、ニューヨークの事が大変良くわかりました。
自由の女神クルーズは。とても空いていたので良く見えて良かったです。ランチのチェルシーマーケットは、凄く混んでいてあまり見れなかったのが残念でした。その後のトップ・オブ・ザ・ロックもかなり混んでいましたが、少し待っただけで入れて、展望台からは360°ニューヨーク市内を見渡せて、有名な建物を間近に観れて摩天楼を堪能出来ました。本当に良い旅になりました。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/18 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
初日はこのツアー！
投稿者: へんたろ, 2018/05/19ガイドの方が博識で、短時間でニューヨーク各地を実際に見て周りながら説明してもらえました。
ニューヨークをざっくりと把握出来るため、まず初日はこのツアーが良いと思います。
後日気になった場所をより楽しむことが出来て大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/24 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
NYCの初日におすすめ！！気に入った場所に後日あらためてゆっくり観光できる。
投稿者: 一人旅次郎, 2018/05/02GW休暇でNYCに旅行に。特に予定も決めていなかったので、ベルトラさんの
一日観光を申し込み。集合時間も８時とさほど早からず、ちょうど良い感じでした。
まずは車窓観光からのスタート。NYC街中をUP、DOWNしながら要所要所を回っていく感じで、セントラルパークから始まり、メトロポリタン美術館で一時下車。その後、パレスホテルやトランプタワーを横目にダウンタウンへ。途中ガイドさんが様々なNYCに関するお話や、おいしいお店情報なども教えてくださり、初日にはうれしい情報満載のツアーでした。
自由の女神も個人的には船からの観覧のほうが全体を見ることができるのでおすすめですね。
昼頃にはチェルシーマーケットにもいき、ここでも添乗員さんがおすすめのトリュフ塩や、シーフドが食べれるお店を、紹介してくださり、とてもおいしく大満足でした。私は人生で初めてロブスターを食べました。大きくて食べ応えがあり、おすすめですよ。
このツアーのおおすすめ
・車窓からマンハッタンを見えることができ、二日目以降の計画を立てる
のに適しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/30 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
NY は2回目ですが、、、
投稿者: せつな, 2018/04/26同じ様なオプションを選びましたが、前回とまた違った話など聞けたので案内して頂く方によって違うので楽しめました‼️
あとはチェルシーマーケットの時間がもう少し欲しいです。広くて時間が足りなかったので残念。。。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/20 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
効率よく周るにはGOOD
投稿者: えみら, 2018/04/15同僚との旅行で参加しました。
初めてのNYだったため、土地勘も把握するために、初日に参加しました。
いろんな場所に少しづつですが、降車していくことができ、おすすめです！
何か所か車窓からの観光もありましたが、とても満足です！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/04/30 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
４月だというのに雪！？
投稿者: じゅんじゅん, 2018/04/11前夜から雪の予報でしたが、目が覚めると５センチを超す積雪！幸い集合場所のヒルトンまでは徒歩で１０分少々でしたが、足元に気をつけながら降り続く雪の中を歩くのは大変でした。自由の女神クルーズの時には雪も止み薄日が差すまでに天候が回復したので、観光コース全てを予定通りに楽しみました。トップオブザロックからの眺めは感動ものでした。ただ、あまりに気温が低く風もあったのが少々残念なところです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/02 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
臨機応変な楽しいツアー
投稿者: きゆさん, 2018/03/30初めてのニューヨークだったので、
まずは市内観光で町の感じを知るために参加しました。
同じく初ニューヨークの人におすすめです。
一日でだいたい主要な観光スポットは回れます。
当日は大雪のため自由の女神クルーズは全便欠航。
写真を撮るために下車しても吹雪でよく見えず。
といった状況でしたが、クルーズ代金は後日返金してくださいましたし、
トップオブザロックも時刻確定のチケットではなかったので、
別日に使用できました。
雪の為不自由な観光でしたが、臨機応変に対応してくださったため、
別の観光スポットに連れて行ってくださり満喫できました。
滞在期間の短い人、初ニューヨークの人にはお勧めです。
私はツアーのおかげでだいたい町の位置や再度見たいものなどがわかり
翌日からの観光に大いに役に立ちました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/07 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
軽快な会話でした。
投稿者: たびとも, 2018/03/17何回かニューヨークに観光していますが、今回初めて市内観光に参加しました。
ガイドブックではわからないニューヨーク在住のガイドさんからいろいろな情報を聞くことができました。
また、話も軽快で、楽しいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/08 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
ガイドの露骨な差別を受け、楽しみにしていた旅行が台無しに
投稿者: さとくま, 2018/03/03限られた時間を有効に活用しようと申し込みました。
車窓見学やガイドの案内を楽しみにバスへ乗車しましたが、ツア－が始まるとすぐに現地ガイド(日本人)から、夜景ツア－や翌日以降のオプショナルツアーの紹介が始まりました。私たちは日本で夜景ツア－を申し込み済みであり、また、翌日以降も予定があったため、いろいろと案内いただいたツア－には申し込みませんでした。
その後、ガイドの態度が豹変し、私たちとは一切目線を合わせることなく、写真をお願いしても無視されるなど、他の参加者との露骨な差別を受け続け、楽しみにしていた旅行が台無しになりました。
同じ日本人として怒りを通り越して悲しくなっただけではなく、旅の思い出すらも消してしまいたい心境です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/25 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
充実した1日でした
投稿者: MOK, 2018/02/27ツアーガイドの長友さんのおかげで、大変充実した1日観光でした。私の好みに合ったからかもしれませんが、マンハッタンの街を文化的および歴史的観点から丁寧に解説していただき、とても分かりやすいNY巡りをすることが出来ました。前半のアップ･タウンからセントラルパークを回ってミュージアムマイルの解説、後半のイースト河とハドソン河を巡り（もちろん、時自由の女神もすぐ真近で見ることが出来ました）、その後、チェルシーマーケットに行っての昼食と買い物（私は、その後ハイラインを散策）と非常に中身の濃い観光が出来たと思っています。本当に有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/24 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
真冬のニューヨーク堪能！
投稿者: Qyz, 2018/02/12日曜日のツアーで道路も空いていて、4人と少人数だったこともあり、ゆったり回ってもらえました。行く先々の歴史や由来も説明していただき、もっともっと
深く観光したくなりました。期待以上でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/14 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
ニューヨーク丸ごと観光ツアー自由の女神クルーズ付きチェルシーマーケットで自由散策
投稿者: りんりん, 2018/02/11私たち家族のほかに2つのグループとご一緒しました。車の座る場所も平等に見えるように時々席替えをしたり細やかな心遣いがありました。週末で道が空いていたのでいつもより時間があるからと、いつも止まらない場所も停めてくださったり説明もガイドブックにないようなことを沢山してくださいました。臨機応変に参加者に合わせて動いたり、とても満足のツアーでした。大きなデモと重なり最後のエンパイアの前まで車が入れず、道を横断することも出来ず慌ててしまうハプニングもありましたがそれも楽しい思い出になりました。初日にツアーに入り土地勘をつかむことが出来、おいしいお店や地下鉄の駅名など教えて頂けたので翌日から自分たちで行きたいところへ行けてとても良かったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/20 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
ニューヨークを短時間で回るにはお勧め。
投稿者: おかちゃん, 2018/01/27実質一日半しかニューヨーク滞在できなかったので、このツアーに参加しました。特別に寒い日が続いたので、バスツアーでよかったと思います。
自由の女神もしっかり見えました。
途中の昼ごはんの店は、自分で選んだ料理の重量に応じて支払う店でした。あんまり美味しくは無かったです。
本当に無駄な時間がなく、楽しく回れました。ツアーのガイドさんもベテランで話も分かりやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
ニューヨーク最高！
投稿者: てけてけ, 2018/01/20観光名所が多い為、オプショナルツアーに申し込みました。
移動はすべてバスで、短い時間で多くの場所を観光できたので非常に効率的でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
ガイドさんが途中で・・・
投稿者: 旅行好き人, 2018/01/06ニューヨーク滞在が２日間だけでしたので12月31日に参加しました。この日はカウントダウンがありミッドタウンは１４時ごろから通行止めになるらしく、８時集合でまず混み合うところからバスは回ってくれました。自由の女神のクルーズは同行の日本人ガイドは乗り込まなかったので船中は外国人の英語でのガイドで少し残念でしたが景色がよく見えてなんとなく分かったのでまずまずでした。クルーズも無事に終わって次のチェルシーマーケットでは自分で勝手に食事してくださいとのことでした。買うものもあまり良いものがありませんでした。その後出発、道路が規制が掛かってホテルまで行けず３キロ離れた地点で３０人全員下ろされ、４０代の男性日本人ガイドに一言「付いてきてください」と言われさっさと早歩きでどんどん進みだし、お年寄りや子供さんは付いて行けず、信号で列が分かれても知らん顔で一度も後ろを振り向かず、結局ホテルにたどり着けたのは数人のみだったらしいです。私たちは最後にトップオブザロックに登って景色が見たくて入場券付きにしていましたが場所も案内されず分からないままでした。入場券代返してください！今までいろんなところへ行った中で最悪のツアーでした。
【VELTRAからのコメント】
この度はご満足いただけるツアーをご提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
催行会社へ確認をしたところ、当日は予想以上の交通整理がおこなわれており、お客様にご足労いただく結果となってしまったとのことです。
そんな中、ガイドがお客様に合わせた速度でご案内せず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社へはご指摘いただきました内容を共有し、今後お客様にお楽しみいただけるツアーの提供に催行会社と共に努めてまいります。。
この度は貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/12/31 |
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ニューヨークお買い物ツアー お好みに合わせてマンハッタンでショップ巡り！＜日本語ガイド＞
ソーホー街歩き
投稿者: TAKASHI, 2018/01/02夫婦でガイドさんとショッピングにあちこち回りました。ホテルロビーで私たちの好みを聞いてくださり、時間の無駄が極力ないように、地下鉄等も使い、切れ味良く行きたいとこほぼ制覇できました。スパッとした感じで笑顔の素敵なガイドさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
短時間に効率重視
投稿者: まーさん, 2017/12/29初めての滞在だったので、とても効率よく見ることができました。初日とかに入れれば、あとの日程に関しての位置関係が分かりやすくなります。よくをいえば、もう少し、車外での観光があると空気感まで楽しめそうな気がします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
大満足！
投稿者: Hiro, 2017/12/19初めてのNYCだったので、短時間で観光地を回れるツアーをと思い、申し込みをしました。ガイドさんの説明もとても分かりやすいし、各ポイントで十分な時間を取ってもらえたので、写真を撮ったり、近くを見て回ることができました。チェルシーマーケットでも、おすすめの場所を教えてもらい、とても参考になりました。
その他、旅の相談にものってくれて、ミュージカルのチケットも購入しちゃいました。大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/26 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
おすすめです！
投稿者: かあさん。, 2017/12/10チェルシーマーケットで食べた、ロブスターロールがとても美味しかったです。自由の女神も間近で見ることができ、満足のツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/15 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
わかりやすい見どころ凝縮ツアー
投稿者: りんりん, 2017/12/10ガイドさんの話を聞きながら見どころ満載のツアーでした。
チェルシーマーケットや話題のハイラインもサクッと見ることができてなかったです。
バスは新品で快適でした。
ランチはホールフーズのデリを食べましたが、レストランではないので期待しないほうがいいかも。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/18 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
効率よく観光名所を回れました。サンクスギビングには注意！
投稿者: 60年代のアメリカに憧れた新人類世代, 2017/12/06予約時には全く気づきませんでしたが、なんと参加日はサンクスギビングデー。セントラルパークからメイシーズデパートまでのバルーンパレードは朝早くから大変な人出でした。宿泊ホテルがメイシーズの目の前で、集合場所まで早朝から交通規制があり、大幅に迂回しなければならず、途中警官に迂回ルートを何回も確認して、駆け足でやっと間に合いました。当日は交通規制の関係で大幅なルート変更でしたので、ぜひ事前にサンクスギビングの注意事項の案内があると親切と感じました。自由の女神の時間が増えて、上陸し、いい写真がとれました。パレード終了後にぜひ行きたかったメトロポリタン美術館も観光できて、初ニューヨークの長男からは、効率よく観光名所が回れた、と好評でした。日本人ガイドも親切にいろんなNY情報を教えていただき参考になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/23 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
大満足！！
投稿者: hitomi, 2017/12/03初めてのニューヨークにはもってこい！！
ニューヨークに着いた翌日に参加したのですが、短時間では、1人だと廻りづらいマンハッタン全域の要所要所をガイドさんの説明を受けながら廻れる為、とっても参考になり良かったです！土地勘もつき、翌日の行動にもとっても役に立ちました！間近で自由の女神も見れて最高でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/05 |
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2大夜景鑑賞 ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク 自由の女神を間近で観賞できるフェリー乗船プランあり＜日本語ガイド＞
撮影して欲しかった
投稿者: はしくん, 2017/11/27短い時間でピンポイントに夜景が見れるので時間がない方には有意義なツアーです
ガイドさんも楽しい方でした。
ただ 駐車の都合で夜景の前までは同行してくるないので、全員で記念写真撮れなかったのが残念
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/04 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
定番スポットを回ってくれます
投稿者: 匿名希望, 2017/11/25ニューヨークに来たら見ておきたい定番スポットを効率的に回ってくれます。
初めてニューヨークに来た方におすすめです。
自由の女神は島への上陸はなく船上からの見学となりますが、海上のよい位置に船をつけてくれますので、肉眼で見るには十分です。
昼食はチェルシーマーケットのロブスターがオススメ！
とにかく豪快で圧倒されますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/22 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
NYの概要がきっちりとつかめます！
投稿者: marichannmama, 2017/10/28前日夜にNY着。時差ぼけが心配ながらも、宿泊ホテルが集合場所という気安さから申し込みましたが、本当にいいツアーでした。
主人は４０年ぶり、私は初NYでしたが、翌日からの個人の街歩きの予習もかねて、大変参考になるツアーとなりました。
ベテラン日本人男性ガイドさんの、観光客にとってまさにツボを得たお話を聞きながら、バスは土曜日の渋滞のない街をスイスイと走り、名所はほぼ押さえられます。
自由の女神ツアーでは、船のどこの場所に座ったら、一番よく女神が見れるかということもばっちり教えていただけて、とてもきれいな写真がとれました。
早くもスケートを楽しむ人々を眺めたロックフェラーセンター、ワシントン広場を歩けたこと、ウォール街のブル（牛）に触れたこと、ハローウィン仕様のチェルシーマーケット散策等、大変良い思い出となりました。
最後のトップオブザロックからの景観も素晴らしく、先ほどまで巡ったNYの街を天空から確認できて楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/14 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
街の全体像を知るには良かったです
投稿者: アリー, 2017/10/27NY到着翌日に参加しました。
少々急ぎ足での観光とは思いましたが、有名どころの
観光地を網羅できたし、街全体の様子がわかって次の日からの
観光に役立ちました。
ドライバー＆ガイドさんからも、観光のポイント、どこのお店が
おいしいとか、お土産は何がいいとか、Uberの使いなど
教えていただいてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/18 |
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ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
満足！
投稿者: カプチーノ, 2017/10/27滞在期間が短かったため、効率良くニューヨークを周りたいと思い、参加しました。
結果、ガイドブックに載っているような名所はほとんど見ることができ大満足です！
また、ガイドさんによると平日は道が激混みで自由時間が少なくなってしまうことがあるそうです。当方が参加したのは土曜日だったため道も空いており、色々な場所で一時停車・自由時間をもらうことができました。
参加するのは土日が良いのかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/21 |
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催行会社からのコメント
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ソーホー (観光情報) | ニューヨーク観光| VELTRA(ベルトラ)
ソーホーはニューヨーク の観光名所の一つです。VELTRAでニューヨーク の観光を便利に楽しみましょう。
ツアーにご参加くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
現地催行会社に確認をとらせていただきましたところ、当日、多くのお客様が参加されていたことは確認できたものの、参加より半年以上時間がたってしまっていたこともあり、詳細の把握が難しい状況でございました。
この度はご不快なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、当日担当したガイドへ厳重注意をおこなったとの報告とともに、謝罪の言葉を頂戴しております。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社と更なるサービス向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム