投稿者: sep25
ガイドさんが良い人で、お土産によい品物や、自由の女神も船は右側に乗ったほうが良いなど、いろいろ教えて頂き大変助かりました。
雨ではなかったのですが、オプションで付けたトップ・オブ・ザ・ロックはガスがかかっており、楽しみは半減。この理由で星4つです。
やはり、展望台は、その日に決めたほうが良いです。
評価: | |
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プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<2名以上/リクエスト予約> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/09 |
参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: がらしゃ
バスでセントラルパーク以南のマンハッタンをぐるっと回ってくれるので、土地勘が掴めます。
自由の女神のある島には上陸しませんが、上陸するとものすごい角度で見上げなければならないので、船からの方がベストショットが撮れます。
待ち合わせ場所がヒルトン宿泊者以外には分かりにくいのが玉に瑕。思っているより奥の方です。
評価: | |
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プラン: | ニューヨーク観光のみ <1名参加/リクエスト予約> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/09 |
参加日: | 2017/06/18 |
投稿者: お食事の店一平
大満足
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評価: | |
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プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/08 |
参加日: | 2017/07/02 |
投稿者: ゆうか
観光スポットが行く予定のものだったので購入しました。
とてもお得に回れたんですが、ただ一つ残念な点が。
自由の女神の台座に上るには、買う時に予約が必要なんですが
こちらのチケットでは予約出来ませんでした。
金額は同じなので残念。。。
評価: | |
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プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/08 |
参加日: | 2017/06/17 |
投稿者: mizumizu
6月のニューヨークに行ってきました。
マンハッタンでのフリータイムは2日間、あっちもこっちも行ってみたい、で、見どころ抑えたシティパスを事前予約。
フリータイム1日目、8:15バッテリーパークへ、ここでクーポンをシティパスに交換。わずか3分でOK!直ぐにフェリーでリバティ島へ。会えました、自由の女神さま。大迫力で大感激。ぐるっと2周して、太陽をトーチに重ねた写真を取りました。
帰路はエリス島で途中下船、移民博物館もゆっくり閲覧できました。
その後、ダンボ地区へ行ってシェイク・シャックでハンバーガーを食べて腹ごしらえ。ブルックリン・ブリッジを散策し、そのまま徒歩で911メモリアルセンターへ。ここでもシティパスで優先入場、待ち時間はゼロ。とても信じられない現実を観てきました。
夕方のエンパイア・ステートメントビルも待ち時間ゼロ。シティパスのスムーズさに感度しましたが、展望台でマンハッタンの全景を一望し、クライスラービルの美しさや遠くに見える自由の女神、歩いたばかりのブルックリン・ブリッジで更に感動しました。その後5番街を散策しトランプタワーの前で記念写真を撮り、ディナーはステーキを食べてホテルに帰りました。
フリータイム2日目はダコタ・アパート前で記念写真を撮ってアメリカ自然博物館へ。ここでもシティパスで優先入場。アメリカだけでなく世界の歴史を学びました。ホットドックを買ってセントラルパークでランチ、その後メトロポリタン美術館へ。ここも待ち時間ゼロで入場。もう恵まれすぎて怖いぐらいです。3時間ゆっくり見学して大満足でした。
その足でトップ・オブ・ザ・ロックでシティパスを提示し20:30のサンセット時間入場を予約。空き時間を利用して今日もステーキディナーを堪能してサンセットから夜景までゆっくり楽しむことができました。やっぱりエンパイア・ステートメントビルは登るより観るほうが感激できました。
2日間で6施設利用、トップ・オブ・ザ・ロックは予約入場でしたが、他の5施設は優先入場で全て待ち時間ゼロ、シティパスのお陰で大満足のマンハッタン観光ができました。122ドルは価格以上の価値が有りました。
評価: | |
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プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/08 |
参加日: | 2017/06/12 |
投稿者: TTT
私は友達と3日間ニューヨークを回りました。一番お薦めするのはナイトクルーズです。夜景が見れると思ったのですが、夏でまだ明るかったので見れませんでしたが、夕日はとてもきれいでした。メトロポリタンミュージアムには沢山有名な絵画があるので、見に行く価値があります。広いので、行く場所を決めていくことをお薦めします。バスツアー(ザダウンタウンエクスペリエンス)に乗りたかったのですが、場所が非常に分かりにくかったので、お薦めしません。ザツアーは楽しかったのですが、やはり英語が理解できれば、もう少し楽しめたと思いますが、非常に聞き取りやすいし、沢山の工夫があったので、基本楽しめます。これだけチケットがそろっていてそこまで並ばずに行けるので、とてもお得なパスだと思います。ぜひニューヨークに訪れる際は使ってみてください。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/08 |
参加日: | 2017/06/25 |
投稿者: ようさん
前半、雨が降っていたが、丁寧に案内してもらった。
個人的に自由の女神の島まで行きたくて、ツアーの途中で降ろしてもらった。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/05 |
参加日: | 2016/09/01 |
投稿者: だいじん
夕方についたので、エンパイステートビルをみて夜景を楽しみ、食事をして一日目を終えました。翌日は、自由の女神(事前チケット交換が必要)、エリス島、アメリカ自然史博物館とみて回りました。翌日は、ロックフェラーセンター(入口がちょっとわかりくい)、メトロポリタン美術館、911メモリアルを見て回りました。時間がなかったのもありますが見る価値はどれもあります。また、並ばなくてもいいのは便利です・
評価: | |
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プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/04 |
参加日: | 2017/06/09 |
投稿者: K・K
前回NYに滞在した際はシティパスを利用しましたが、ビッグアップルパスの方がお得なのと選択肢が多いため、
今回はこちらを利用しました。
オフィスに行くのは若干面倒ではありますが、
場所がタイムズスクエアのすぐ近くなので、観光ついでに行けます。
我々が受取に伺った際、日本語スタッフの方はご不在でしたが
英語で丁寧にそれぞれのチケットの説明をして下さいました。
事前に伝えたチケットの変更もすぐに対応して下さり助かりました。
選択したチケットは
②トップオブザロック展望台④ニューヨーク近代美術館 ⑨ハーバーライト・ナイトクルーズ(120分) ⑩グッゲンハイム美術館⑪メトロポリタン美術館 ㉑ワンワールド展望台㉒230 Fifth ルーフトップバー(お酒 2杯)
の7箇所。
特に印象的だったのはフランクロイドライト建築のグッゲンハイム美術館。最高に格好よく置いてある絵画も素晴らしいものばかり、ここに行く為にまたNYに行きたいくらいです。
お酒が飲める方はルーフトップバーはかなりお勧め。エンパイアステートビルやマンハッタンの夜景を見ながらのお酒はロマンチックで酔いしれます。
少し残念だったのはナイトクルーズ。船上からマンハッタンもブルックリンブリッジも自由の女神も見られて絶景が楽しめるのですが
ナイトクルーズだけに夜景を期待していたのでその辺は少し残念でした。もう1時間遅い出航だときれいな夜景が拝めると思います。ただし、サンセットはとても美しく感動的でした。
通常窓口で1箇所ずつ窓口購入するよりも大変安く、1分1秒でも貴重な海外旅行において窓口チケット購入の際に並ばなくて良い事は大変なメリットだと思います。
またNYへ訪れる際も使用しようと思います。次回はサイクリングにも挑戦してみたい。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/03 |
参加日: | 2017/06/24 |
投稿者: MICO
観光バスほぼ満員でのツアーでしたので、友人と離れ離れで座ることになりました。
またガイドさんの説明がプライベートの内容が多く、正直もう少し観光場所の説明をしっかりしてほしかったです。
評価: | |
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プラン: | ニューヨーク観光のみ <1名参加/リクエスト予約> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/02 |
参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: ジャママリ
City Pass を買おうかと思っていた時に、このBig Apple Passを知りました。
City Passよりも選択肢が多いし、City Passではいけないところも選択して行ってきました。
選択したのは、
① マダムタッソー蝋人形館
② Moma
③ 信じるか信じないかはあなた次第の館?
④ クルーズライン
⑤ ルーフトップバー
⑥ エンパイヤステートビル
⑦ ワンワールドトレードセンタービル
① はテレビ見ないので、これ誰かな?と思うものも沢山ありました。
⑦ もチケットのおかげで並ばないで見れて良かったです。
City Passよりおすすめかな!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/02 |
参加日: | 2017/05/31 |
投稿者: マメタロウ
初めてのニューヨーク観光するのにとても重宝しました。
メジャーなスポットを網羅しており
お得に満喫できて満足しました。
評価: | |
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プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/02 |
参加日: | 2017/04/15 |
投稿者: newsyoi
価値ある1日になったといえます。北から南まで広くマンハッタンとブルックリン(の一部)までおさえる中身の濃い道程。知りたかった有名な現場をプライベートで回れるのは、たとえ降車観光が少なかったとしてもたいへん意味があります。最初に1日でNYの地理と場所の関係を頭に入れるには最適。そのあとで、行きたい場所に現実に行ってみることが旅の安心感と立体認識をたかめてくれました。また、ドライバーのNYでの生活と意見を交えての解説も秀逸でした。大満足です。次回も同じドライバーさんにおねがいしたい。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/01 |
参加日: | 2017/06/29 |
投稿者: sinn303
中型の車で10名程度を案内するかたちでした。車窓観光中心でしたが、説明する方が非常に慣れていて詳しかったこともあり、飽きませんでした。チェルシーマーケットなど要所要所では散歩しながらの見物なども出来、最後はヒルトンニューヨークには戻らず、ハイラインの辺りで現地解散させて頂きました。
評価: | |
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プラン: | ニューヨーク観光のみ<2名以上/リクエスト予約> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/28 |
参加日: | 2017/06/10 |
投稿者: sinn303
自由の女神・サークルラインクルーズは、別のオプショナルツアーに含まれていた為に使いませんでしたが、それ以外はすべて利用しました。観光スポットとして、誰でも行くところがそろっているので、初ニューヨークの人は買って損はないと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/28 |
参加日: | 2017/06/09 |
投稿者: きくちゃん
初めてのNY旅行で利用しました。NYパスの受け取りは日本人の方が親切に対応して下さり、何かと心強かったです。最初に7箇所、行きたい場所を選ぶのですが、2泊3日の滞在の為、結局、メトロポリタン美術館、トップオブザワールド、BARで好きな飲み物2杯サービス、というチケットを利用させて頂きました。3箇所行けば元が取れるという体験談の通り、これだけでも十分お得に使わせて頂けました。次回もまた利用させて頂きたいです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/25 |
参加日: | 2017/06/12 |
投稿者: きくちゃん
2組の夫婦で申し込みました。NY滞在の最初にチケットオフィスに取りに行きましたが、英語がほとんど分からない私たちにとって、旅行の最初にここで日本人スタッフの方に色々と聞けたのは助かりました。「メトロポリタン美術館は元々無料だけど、並ばなくても済むのは十分お得です」とスタッフの方が教えて下さり、親切だと感じました。確かに旅行では時間の節約も大切です。英語が不慣れな私たちにとって、チケット購入さえ不安でしたが安心して購入でき、チケット購入の節約も出来て一石二鳥でした。トップオブザワールドの展望台から見るエンパイアステートビルも、ルーフトップバーでお酒を飲みながら見るマンハッタンの夜景も、メトロポリタン美術館の絵画も素晴らしい思い出となりました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/25 |
参加日: | 2017/06/12 |
投稿者: Har
最初にトップオブザブックでチケットと交換しましたが、列に並ぶこともなくすんなりと交換できて良かったです。
4か所回れればお得だと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/25 |
参加日: | 2017/06/15 |
投稿者: Taka-san
ニューヨークで訪問したいところは、ほぼ網羅されていると思います。私は、ホテルから徒歩圏内にあるエンパイア・ステートビルでバウチャーからシティパスに交換しました。サジェスチョン通り、朝に(平日でした)エンパイア・ステートビルに行ったのですがとても空いていて待つことなくシティパスを入手できました。
このパスは、とても利用価値が高いと思います。但し、一日で廻ることは不可能なほどのボリュームなので二日以上ニューヨークに滞在する方に向いているのではないかと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/25 |
参加日: | 2017/06/03 |
投稿者: taninao
色々と他の予定があったのと、体力的にセーブしたのもあって、結局は9/11メモリアルミュージアム、メトロポリタン美術館、トップ・オブ・ザ・ロックの3ヶ所にしか使えませんでした。ちょっともったいなかったかな・・・
ただ、初めてのニューヨークでこの3ヶ所だけでも十分おなか一杯になりました!それぞれの施設に入るのもすごくスムーズ!
初めての人にはお勧めです!
評価: | |
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プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/24 |
参加日: | 2017/06/17 |
投稿者: みえる
列に並ぶことなく入場でき、とても良かったです。中でも、行く予定はありませんでしたがパスについていたので入場した3.11のメモリアル会館が良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/23 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: JK.gatten
初めてのニューヨーク
シティーパスを中心に まわりましたが 最高でした
展望台はm夜景も昼も 絶景。 博物館は圧倒的スケールでした
シティーパスはかなりの利用者がいるらしく ほとんどの観光者は持っていました
必ずもう一度行きたいと思わせるニューヨークはすごいですね〜
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/06/22 |
参加日: | 2017/05/28 |
投稿者: DSK
ニューヨーク在住ですが、日本から友人が観光で来ていた為、ニューヨークビッグアップルパスを購入しました。以前、家族が遊びに来た際は、展望台やクルーズなどのチケットはすべて、チケット窓口にて購入し観光しましたが、定価である、ということと、ニューヨークの観光地はどこもチケット購入の際に並び、待機時間が長かったので、今回このパスを選択してみました。
タイムズスクエアのオフィスで受領するという手間はありましたが、その際に各観光地のチケット窓口でもらえるチケットと同じものがもらえたので入場がスムーズだったのと、オフィスで日本人スタッフの方にチケットの使用方法などすべてを説明してもらえたのでよかったです。
友人の滞在時間がそんなに長くなかったので、選択したエンパイアステートビルとボタニカルガーデンにに行けなかったのですが、有効期限が長く、エンパイアステートビルは2019年3月まで使えるチケット、ボタニカルガーデンは6ヶ月後まで有効とのことで、次回また友人や家族が来た際に使っても大丈夫、とのことでした。
他のパスは使用開始から数日ですべて使わなければ有効期限が切れてしまうのですが、有効期限が長く、好きなときに使えるチケットな上に、割引率もかなり高いので有能なパスでお得だった、という印象です。
この度は、ビッグアップルパスのご購入、ご利用ありがとうございました。ご満足いただけたようで、弊社スタッフ一同、大変うれしく思っております。今回ご使用いただけなかったチケットもぜひ、次回、ご家族やご友人がいらした際にご利用ください。後日、チケットのご使用に関し、なにかご不明な点がございましたら、いつでもお問合せください。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/06/20 |
参加日: | 2017/06/14 |
投稿者: Gilbert
自由の女神船上観光クルーズが目的でこのツアーに参加しました。
参加人数が多く、運転手さん付きの大きめのバスで観光しました。
船着き場に着くと、船会社と契約を結んでいるそうで、他の並んでいる観光客を抜かし、最初に船に案内してくれました。お陰で良い席を確保することが出来ました。
ガイドさんにも寄ると思いますが、他のオプションツアーについての提案を、くどいほど紹介するので予めプランを決めている自分たちにとってはやや耳障りでした。
NY初心者で自由の女神船上観光クルーズに行きたい方にはオススメです。
評価: | |
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プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<2名以上/リクエスト予約> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/20 |
参加日: | 2016/06/17 |
投稿者: Gilbert
ブルックリンにも行きたかったためこちらのツアーを利用しました。
我々1組のみの参加で貸切状態でした。ドライバーさんはとても話しやすい方で、道中色々な話をさせて頂き楽しかったです。
ブルックリンではオススメされたミートボールのお店に行きました。このお店は注文も紙にチェックするだけなので、とても簡単で味も美味しかったです。
観光地だけでなく、ハーレム街・ユダヤ人街など個人では行きにくい所まで案内して頂け、ディープなNYも勉強になりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/20 |
参加日: | 2016/06/18 |
投稿者: waka
ニューヨーク滞在3泊4日でしたが、行きたいところが全て入っていたので、利用しました。
列に並ばずチケットに交換できたのは、時間短縮にもなって助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/18 |
参加日: | 2017/05/28 |
投稿者: tafu1
6カ所共に行ってみたかった所だったので、メトロカードを利用しながら4日間滞在を存分に回りました。メトロポリタン美術館は広大なので4時間でも駆け足で見た感じでしたが、印象派、フェルメールなどはジックリ?一応見れた感じで大満足です。イントレピッドは別途入館時に20ドル追加予約制のコンコルド内見学もしました。これはマニアの夫でない私もコックピットまで見れて40分程給水5回程しながら熱く語るスタッフの説明も良かったです。自由の女神像、エンパイヤステートビル展望台昼夜2回見て、グッゲンハイム美術館も充実感タップリ!自然史博物館も沢山巨大な恐竜と会えたしナイトミュージアム見といて良かった
。
評価: | |
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プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/18 |
参加日: | 2017/06/10 |
投稿者: ばなな
初めてのニューヨークで到着翌日に参加しました。
クルーズ船で自由の女神を近くから見られますし、有名どころを効率的にまわれて満足しています。翌日以降に自分で観光する準備にもなりました。
ドライバー兼ガイドさんは親切で、質問に丁寧に答えてくれました。
評価: | |
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プラン: | ニューヨーク観光のみ <1名参加/リクエスト予約> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/18 |
参加日: | 2017/05/24 |
投稿者: terumasa
1週間の旅程で、ニューヨーク旅行に行ってきました。最初は違うパスの購入を考えていたのですが、娘からこのパスのほうがお得だと聞いて、また、私たちのようなフリーの旅行の場合は、このパスのほうが使いやすいと思い、こちらを購入しました。
チケット受け取りの際、オフィスに日本人スタッフの方がいらっしゃったので、パスのことはもちろん、パス以外についても色々質問でき、親切に教えていただけたので助かりました。このビッグアップルパスはパス、とは言っても実際のチケット(公式の入場チケットもしくはバウチャー)を貰えるので、チケットの購入の列に並ぶ必要がなく、そのまま入場列に並べるのでそこが一番のメリットかと思いました。観光地によっては受け取ったチケットを持って予約しに直接行かなければならないものもありましたが、スタッフの方の話によるとそれはどのパスを購入しても同一の条件、とのことでしたので仕方がないと思います。オフィスにチケットを取りに行く必要はありましたが、そこで日本語でチケットの使用方法や位置、営業時間が書かれた説明書も貰え、またわからないことを日本語で聞けたこともよかったので、総合的に見たらとても使い勝手のいいパスだと思います。
この度は、ビッグアップルパスのご購入、ご利用ありがとうございました。ご満足いただけたようで、弊社スタッフ一同、大変うれしく思っております。またニューヨークにいらっしゃる際はご利用いただけると幸いです。今後も、お客様お一人お一人に合ったより良いサービスをご提供できるよう、努力してまいります。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/12 |
参加日: | 2017/06/08 |
投稿者: Y.I
アップタウンからダウンタウンまで主要箇所はほとんどカバーしてくれます。1日のバスツアーの真ん中に、自由の女神を間近で見られるクルーズが挟まれているのも、気分転換になってちょうど良かったです。最後のトップ・オブ・ザ・ロックは、その日に巡った様々な場所を上から再確認できて、思い出の総復習にぴったりでした。ガイドの丸山さんは知識と経験が豊富で、お話も上手く、ツアーがなおさら良いものになったと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き<2名以上/リクエスト予約> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/12 |
参加日: | 2017/06/09 |
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ロックフェラーセンター(トップオブザロック) (ニューヨーク市内観光ツアー) | ニューヨークの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
ニューヨークの中心に位置するロックフェラーセンター(Rockefeller Center)は、マンハッタンの絶景を一望できる展望台「トップオブザロック(Top of the Rock)」が観光客に人気のスポットです。67階、69階、70階と3つの展望フロアがあり、特に最上階からのパノラマビューは圧巻。エンパイアステートビルやセントラルパークなど、ニューヨークの象徴的な景色を見渡すことができます。また、夕暮れ時から夜にかけては美しい夜景が広がります。 トップオブザロックの展望台チケットは事前予約がおすすめ。所要時間は約1~2時間程度で、早朝や夜間の時間帯は比較的空いており、ゆっくりと景色を楽しむことができます。また、海外での移動や英語が不安な方は、日本語ガイドのツアーをご利用いただくと、安心して観光をお楽しみいただけます。 ロックフェラーセンターは展望台のほかにも、商業施設やレストラン、劇場などが集まる複合施設です。お食事やお買い物にも便利。また、毎年冬になると、ロックフェラープラザの広場に巨大なクリスマスツリーとアイススケートリンクが設置され、冬の風物詩になっています。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
バスの座席について、催行会社へ確認しましたところ、参加者の方にご自由に座っていただいるため、特にお客様毎に席指定はしていないとのことでした。
お客様が乗車された時にはすでに満席でしたので、隣同士で空いている席がなく、離れてご利用いただくこととになりました。
当日 担当いたしましたガイドの対応につきまして至らない点があり、ご迷惑をおかけしました。
ご指摘いただきました内容は、現地催行会社へも報告させていただきました。
お客様からのご指摘が催行会社のガイドの質の向上に寄与し、今後のお客様へのよりご満足いただけるサービスにつながるよう、今後の課題として現地オフィス共々、最善を尽くしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム