投稿者: REN
ビッグ3を購入してトップオブザロック/エンパイア/自然史博物館で
利用しました。
オフィスの場所がわかりにくいとの口コミを読んだので、念入りに調べた
のですが、それでも迷いました。日本語が話せるスタッフもいて引き換えは
スムーズです。トップオブロックの希望日時はここで行い、すぐに予約確認
メールも届きました。直接入れるので並ばずにすみました。
また利用したいと思います
評価: | |
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プラン: | 3箇所 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/08 |
参加日: | 2018/12/06 |
投稿者: タカコ
冬のナイヤガラでしたが、アメリカから行き、裏側のナイヤガラを、見ました。夏も良かったが、冬の景色も良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2021年4月から】大人2名1室プラン/土曜出発 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/06 |
参加日: | 2018/02/24 |
投稿者: 神無月
現地滞在が到着日含め3日間だったので、無駄なく観光するため利用しました。
クルーズ、メトロポリタン、トップオブザロックなどを選択したが、ザ・ライドの予約は事前予約が出来ず、チケット引き換えする時してもらえるらしいが、1席しか空きがないとのことで結局違うものに変更すことになってしまった。日程に余裕がないと選択が限られてしまうため、無理なく利用できる数量にした方がいいのかのしれない。
評価: | |
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プラン: | 5箇所 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/05 |
参加日: | 2018/08/23 |
投稿者: おのっち
1/31から1泊2日でツアーにいきました。急に寒くなり最高気温でも-10℃を超えないという気候でしたが天気自体はよく逆になかなか体験出来ない気温で楽しむことが出来ました。
しっかりと防寒をしていけば夜でもナイアガラの撮影が出来ます
次回は夏に参加し虹を見てみたいです
評価: | |
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プラン: | 大人1名1室 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/03 |
参加日: | 2019/01/31 |
投稿者: 吉川とおる
ガイドの吉田さんの説明が詳しくてわかりやすく、よりアメリカを学ぶことができました。躍進的で全世界をリードしているアメリカも、数々の戦争で日本よりも多くの犠牲者を出していることを知りました。いつまでも過去にとらわれずに、常に前を向いているアメリカを感じることができました。
百聞は一見に如かず…テレビのニュースでホワイトハウスや国会議事堂が映ると『ここに行ってきた!これも見てきた!』という自慢ができるベタなツアーもいいものです。人は人があまり行かないところに行ってみたいという冒険心もありますが、まずは世界の話しができるところを学ぶことが大切であって、それを知ってから冒険する方が良いのかも…と実感しました。
次回はホワイトハウスの中に入ってみたいですね。まぁ~私が総理大臣になっても入れないでしょうがぁ~。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/03 |
参加日: | 2019/01/30 |
投稿者: ケイ
ガイドの方の知識が豊富で、車中でも飽きることなく楽しめました。夜遅くに自力で夜景スポットに行くのは難しいと思うので、ツアーに参加して良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/02 |
参加日: | 2019/01/27 |
投稿者: アンツ
友人たちとウッドベリーへ買い物。
いつもは団体バスなのですが今回は専用車。
めっちゃ楽ですよ。
とっても広いアウトレット。帰りは楽ちんでした。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2020年3/31までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/01 |
参加日: | 2018/03/26 |
投稿者: さすらいの一人旅人
珍しく、ワシントンD.C.周辺が大雪となった翌日に訪問することとなりましたので、雪化粧をした風景を楽しむことができました。
しかしながら、訪問当時は政府閉鎖中の真っ只中、ということで平日にもかかわらず、人が少ない(ほぼ観光客のみ)という状態でした。
また、政府閉鎖の影響で雪かきがあまり行われておらず、場所によってはかなり滑りやすい状況でした。
ツアーの行程の中にはスミソニアン博物館も含まれていたのですが、政府閉鎖の影響で閉館しており、マダム・タッソー蝋人形へ。仕方ないですが、若干残念でした。
ツアー自体は安心感を持って、行われたため初めてのワシントンD.C.でしたが、見たいところは一通り見れた気がします。ただ、バスで片道4時間半程度要したため、観光自体はかなり駆け足です。ひとまず、ワシントンD.C.に行って、有名所を押さえたい人にはおすすめかと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/27 |
参加日: | 2019/01/14 |
投稿者: さすらいの一人旅人
個人旅行ではなかなか行きづらい
「クイーンズ」「ブルックリン」「ニュージャージー」を
バンで回ります。
日本語ガイドさんがついていただけるので、遅い時間でも安心です。
だいたい、23時ごろに解散することになりましたが、ホテルに帰る地下鉄で
一番利便性の良い場所で下車させてもらえるなど、非常に楽しいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 1名申込プラン<リクエスト予約> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/27 |
参加日: | 2019/01/12 |
投稿者: さすらいの一人旅人
申し込み後のチケットの交換方法ですが、タイムズスクエアの近くですが、場所がわかりにくい。。。イメージとしてはオフィスビル的な建物なので、若干入るのに、勇気がいるかもしれません。
当日、交換時には日本語ではなく、英語で案内されましたが、1点問題が。
ほとんどの施設はその場でチケットを渡されました。しかしながら、「トップ・オブ・ザ・ロック」を申し込んでいたのですが、チケットの交換時に「訪問時間は決まっているか?」と言われました。
「決まっていない」旨を答えたところ、携帯で予約できるから、後でしてくれと言われたものの、具体的な方法を担当者の方から案内されずじまいで、最終的には訪問できませんでした。
チケット交換時に日時予約が必要な旨を申込時にわかるようにしておいて頂けると良いかな、と思いました。
評価: | |
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プラン: | 5箇所 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/27 |
参加日: | 2019/01/11 |
投稿者: Sato
最初に購入したビックアップルパスで選んだアトラクションを観光し終えて、まだニューヨーク滞在に余裕があったので、ビック3を再購入してみました。
すでに自由の女神はクルーズで見てきたのですが、リバティ島に上陸してみたい気持ちが出てきてしまい(笑)、ビックアップルパスで選べるアトラクションの中で唯一リバティ島に上陸できる「自由の女神&エリス島フェリー」を選びました。
セキュリティーチェックがあり、実際に乗船できるまでに時間がかかってしまいますが、とても楽しむことが出来ました。
滞在時間にあまり余裕がない方にはおすすめしませんが、時間に余裕があって尚且つ自由の女神を間近で見たいという方にはおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 3箇所 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/24 |
参加日: | 2019/01/19 |
投稿者: Sato
ビック3を購入して、エンパイアステートビル/自由の女神クルーズ/MOMAに行ってきました。
現地オフィスはタイムズスクエアにあり、チケット受領後にそのまま観光に出掛けるのに非常に便利でした。
韓国系の会社ですが、日本語を話せるスタッフもいて、とても親切に対応してもらい大変満足しています。
評価: | |
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プラン: | 3箇所 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/24 |
参加日: | 2019/01/13 |
投稿者: shun
現地についてからオフィスに取りに行く必要がありますが、場所は事前にちゃんと調べておいたほうが良いです。ビルの入口やエレベーターには日本のように律儀に案内が書いてあるわけでもありませんので。ちなみに10階にオフィスがあります。
韓国系の会社のようで、韓国人観光客に付いて行ったらたどり着けました。
スタッフは日本語が話せる韓国人で、丁寧に説明してくれます。
無料の水が一本サービスでいただけてありがたいです。
ウッドベリーコモンのバスチケット、911メモリアル、エンパイヤビルのチケットにしました。費用は為替レートの関係で3箇所チケットで1万円弱となりました。
訪問時は1月の平日で閑散期だったからか、いずれも購入場所は混雑しておらず、時短メリットは大してありませんでしたが、やはり煩わしいチケット購入のやり取りをせず、そのまま乗り場に直行できることは、不慣れな海外ではありがたいことです。
評価: | |
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プラン: | 3箇所 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/23 |
参加日: | 2019/01/17 |
投稿者: shun
6:45にタイムズスクエア近くの8番街にあるツアー会社からバスで出発し、4時間ほどでDCへ到着します。
途中にデラウエア州のSAで昼食休憩があります。
現地に滞在していたのは数時間で、各所を駆け足で回るような感じです。
政府閉鎖の影響で私が行ったときはスミソニアン博物館は見れず、民間のマダム・タッソー蝋人形館への案内となりました。残念ですが仕方がありません。
「日本語アシスタント」とありますが、実際は外国人のガイドリーダーに対するアシスタントとして日本人のガイドさんが同行するような感じですので、しっかりガイドしてくれます。他の参加者は、女子大生の一人旅の方でしたし、外国人グループも家族連れや中高年の女性グループ、カップルと多様でどのような方にも安心して参加できます。
ツアー終了時は10ドル程度ガイドのリーダーさんにチップを払うようにお願いがありますので、現金はそれを考慮してお持ちください。
チップや昼食込みで日本円で2万円ほどになり決して安くはないですが、個人でアムトラック等で日帰りでワシントンDCまで行っても其れ位はかかりますし、日本語のサポートやバスもついていますので、ベストな選択かと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/23 |
参加日: | 2019/01/19 |
投稿者: アイコ
ナイアガラの滝(カナダ側)は圧倒される迫力があって、雪化粧もすごくきれいで感動しました‼︎‼︎‼︎
ホテル近くのカジノも行けて楽しめました。
悪天候やタクシーのパンクなど、アクシデントが続いたけど、ガイドのミキさんや運転手の方が必死で楽しめる方法や、帰れる手段を調べていただき、すごく良かったです!
バスの時間は寝れたので、そこまで辛くなかったです。途中で見た、住宅街にある滝もきれいで見応えがありました。
アウトレットはたまたま足止めに合った為にいつもとは違ったお店だったみたいだけど、広くてお店も多くて、何よりブランドが安く買えたので、ラッキーでした。何時間でも居たかったです。
次は夏のナイアガラも見てみたいと思いました。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 大人2名1室 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/22 |
参加日: | 2019/01/19 |
投稿者: myk
12月24日に参加しました。参加者は私達を含め13名。車での移動は寒くなく、大変快適でした。ガイドの方がとても紳士的でいろいろな雑学を話してくださり、車中も楽しめました。クリスマスイブでハミルトンパークは閉じていましたが、少し先の道沿いから見学出来ました。帰りはホテルの近くまで送ってくださり大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/21 |
参加日: | 2018/12/24 |
投稿者: mirumiru
小雨降る中彼女と二人だけのツアーでした。でした。
私は初めて、彼女は2回目ですが、初見ではなじみのない場所もツアーに含まれているみたいです。
ガイドの吉川さんは博学な方で、観光地の事だけでなく、質問した事ほぼすべてに応えてくれました。
雨は残念でしたけど、知的好奇心をそそられる非常に充実した時間でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/21 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: Parisienne
ニューヨークへ旅行中に急遽申し込んで行くことにしました。
ワシントンD.C.をみたかったのもありますか航空宇宙博物館に行くのがメインでした。
ところがgovernment close でしまっていたため代わりにマダムたっソーへ。
運営会社の責任ではないですが、一言閉まっている可能性もあることを記載しておくべきだったにではないかと思います。
そのほかの観光名所は普通でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/20 |
参加日: | 2019/01/17 |
投稿者: fuji
ニューヨークからこのオプションツアーに参加しました。
ガイドさんの案内も適切で大変良かったです。
ニューヨークでの集合場所が事前に案内されている地図の場所と異なり(道路の反対側)で非常に判りづらいのは問題だと思いました。
評価: | |
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プラン: | 大人2名1室 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/18 |
参加日: | 2018/05/10 |
投稿者: かわさきおやじ
初めてのニューヨーク旅行なのに妻が急にナイアガラの滝が見たい!と言い出し数ある中のツアーからこのバスツアーに参加しました。距離的に遠いのでバスでのツアーが不安でしたが当日になって不安が吹っ飛びました。ガイドの方が非常にフレンドリーでいろいろ話も聞けたしバスの運転手さんも他のスタッフさんもとっても良い人ばかりで最高のバス移動でした。またナイアガラの滝では夜はライトアップされ幻想的で花火もあがり朝の滝は自然のパワーを見せつけられ、人生観が変わる気がするほどの感動を得ました。一点だけホテルが古いのですがそれ以外は全てが素晴らしかったです。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 大人2名1室 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/17 |
参加日: | 2019/01/14 |
投稿者: jera
ニューヨークの観光地巡りに何箇所か途中でパフォーマンスを交えたバスツアー。道路事情で中弛みがあったり、アメリカンジョークが難しいかったり、と家族で楽しめるアトラクションではなかった。
体験談をお寄せいただきどうもありがとうございます。
せっかくのご旅行を存分に楽しむ事が出来なかったようで大変残念に感じます。
貴重なフィードバックとして、ツアーの質向上に誠心誠意努力をしてまいります。
評価: | |
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プラン: | 3箇所 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/17 |
参加日: | 2019/01/14 |
投稿者: ラブアフェア
観光バスでのツアーでした。
乗車時間が休憩入れて片道9時間は長い。大変疲れました。
車内ではガイドさんが自社で扱っている他のツアーの勧誘に熱弁をしていましたが、ニューヨークはそうそう来られ無いし、眠らせてくれなくて残念でした。ナイアガラ自体は大迫力で素晴らしい観光ができましたので、次回、夏に行くときには、必ずし飛行機のツアーで行こうと思います。
評価: | |
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プラン: | 大人2名1室 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/17 |
参加日: | 2019/01/14 |
投稿者: サリー
購入すべきか、またはビッグアップルパスにしようか非常に悩みましたが、今回は初心者ということでこちらにしてみました。パスだけ買って、日割りはほぼ現地に着いてから考えました。6カ所+自転車レンタルを全て網羅し、他に自分がやりたいことや行きたいところをプラスするのは結構大変でしたが、天気等もよく考えて、1日1日予定を組んでいったら、とても充実した旅になりました。最初に行ったのはトップ オブ ザ ロックです。オープンに間に合うように朝一で行き、朝のエンパイア等を見ました。行く前に、ロックフェラーセンターのクリスマスツリーにも寄りました。朝はまだそんなに混雑していないので、ゆっくりした気持ちで見ることができました。ブックレットをトップオブ〜でもらいましたが、朝一ということもあり、全てがスムーズでした。同じ日に、サークルラインのクルーズに行きました。地下鉄は近い駅がないので、Uber pool で向かいました。早めに到着し、一時間くらい待つかなぁと思いましたが、全然そんなことにはならず驚きました。15:30出航のはずが、15:10には出ていました。席は、移動するから結局どこでも、と言われる方もいますが、私は外の階の左端に座り、何の邪魔もなく終始景色を見たり写真を撮ったりすることができました。自由の女神は最初は右手に見えてきます。そこでは徐行してくれます。年末でしたが、日本より寒くなく、中に入らずにずっとそこにいても平気でした。陽が落ちてきて、夕日をバックに自由の女神やマンハッタンのビルを見たのはすごく良かったです。天気の良い日の参加が絶対にいいです。帰りは、ピア83を出てすぐのところからバスに乗り、タイムズスクエアの方へ行きました。楽でした。天気予報を見て、滞在中1日雨になると分かっていたので、そこにメトロポリタンをあてました。また、確実に晴れると分かっていた日に自転車レンタルを入れ、これが本当に良い思い出となりました。エンパイアは、同日なら20時以降にもう一度入れるので、ミュージカルを観る日に行こうと決めて、朝一と、ミュージカル後に行きました。夜はとても混雑していました。80階から一旦エレベーターを乗り換えて86階まで行くのですが、長蛇の列で、希望者は階段でと言われました。階段で登って行きましたが、私にはかなりキツかったです。ただ、到着した86階からの夜景は最高でした。別日には自然史博物館に行きました。また開館時間に合わせて行き、かなりじっくり観ました。チケットを交換する時に、ショーを選べたので、オススメを聞いて、プラネタリウムのスペースショーにしました。あっという間に埋まっていったようで、私は2回目の回となりました。25分くらい観ましたが、とても良かったです。そして、最後に選んだのは9.11メモリアルです。ここは一番並びました。時期的に混雑する時だったのだと思うし、ここは朝一ではなく、お昼くらいになってしまったので仕方がないのかもしれません。でも一度は行っておこうと思ったので、並んでも行けて良かったです。時間指定のチケットに引き換えて、指定された時間に行ってまた40分くらい並びました。周りにはショッピングモールがあるので、指定時間まではそこにいました。全体を通して、やはり朝一で行けばその後はスムーズにいくのだと思います。滞在中は主に1週間のメトロカードを使い、場所によりuber(pool)、時々バスを使いました。6日間でパスを使いきりました。ニューヨークが初めての人にこのパスはオススメだと思います。時差ボケ等もあるので、体調をみながら、朝活動して2時間くらいホテルで休んでまた出かけたりと、無理をしないように過ごしました。パスを使いながら、空いたところで行きたいところや食べてみたいものを入れ、私はとても充実した旅にすることができました。
評価: | |
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プラン: | 【選べる無料特典付き!】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/13 |
参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: れいちゃんちゃん
三大夜景を見ることができ、とても良かったです。わかりやすい説明で日本語でのご案内で安心して見学することができました。
評価: | |
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プラン: | 2大夜景+エンパイアステートビル展望台入場券付き<2名以上/即予約確定> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/13 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: ぐ~さん
家族3人で参加させていただきました。国連開催前週で駐車場の空きがなく路上駐車で、案内ドライバーの方が車を離れてホテル内の集合場所で待っている時間が取れなかったようで、集合場所を間違えていないかハラハラでした。
個人では絶対回る事の出来ない夜景スポットを効率的に回って頂き最高の思い出となりました。もっとせわしい写真タイムになるのかと思っていまいたが、十分な時間も取って回って頂けました。帰りはホテルの前まで送って頂けて感謝です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/13 |
参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: Tracy
自力では行きづらい所に
連れてってもらえるのはありがたかった。
1月なので、すごく寒かったけど
見る価値はありました♡
道中、NYのガイドまで話してくださって
ガイドさんのお話も面白かったです
オススメされたお店に次の日早速行きました!
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 2大夜景+エンパイアーステートビル展望台入場券付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/13 |
参加日: | 2019/01/09 |
投稿者: Tracy
朝集合は早いですが
2〜2時間半に一回はバスもとまって
休憩になるので朝ご飯食べながら
ゆっくり行けるのがありがたかった!
バス内でWi-FiとUSBプラグがあって
充電できるのも助かった
日本人は私一人だったから
ガイドさんが付きっきりで案内して下さって
安心でした
写真も撮ってくれるし
ワシントン以外にNYのオスメスなんかも教えてもらって嬉しかったです
ありがとう
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/13 |
参加日: | 2019/01/10 |
投稿者: サリー
ニューヨークでやりたいことの一つに、ブルックリン橋を歩いて渡りたいというのがありました。自分で行けばいいかなとも思いましたが、こちらのプランがあったので、参加させていただきました。日本人は私1人で、あとは各国から30名くらいの団体となりました。元気なガイドさんの解説のもと、橋を渡り、スムーズにフォトポイントに連れて行ってもらいました。ただ行くよりも、充実した説明を聞きながら歩くことができ、参加して良かったと思いました。ツアー後は、それぞれ行きたい場所に散って行きました。私はブルックリンにあるレコード屋さんに行きたかったので、そのままそちらに行きました。マンハッタンの街とは雰囲気の違う場で、良い時間を過ごすことができました。また、スムージーを飲みましたが、お店の人にオススメをお願いし、最高に美味しかったです。ピーナツバターが入っていました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/12 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: みどり
チケットの受け取り場所は、地図の通りですぐにわかりました。
韓国系の会社のようで、何人もいるスタッフはみんな韓国語と英語を話します。日本語を話すスタッフは一人だけなので(日本人ではありません)先客がいてしばらく待ちました。
親切な対応ですが、それほど情報通ではありません。サイクリングのショップが移転していたことや、料金が変わっていたことは知らされませんでした。
サイクリング セントラルパークとブルックリンを予約しましたが、同じ運営会社ということで、どちらでも使えるチケットをもらいます。こちらでは一日券とのことでしたが、2時間のチケットと言われ、半日に時間延長すると追加料金を取られました。前かごをつけるのも有料です。
まず、ブルックリンの方で借りました。もらった地図の場所に行ったら、移転していて、貼紙があったのでそれを見て行きました。はじめに行ったときはショップが留守で、借りられず。(閉店ではなく、スタッフがちょっと留守にしていたと思われる。)仕方なく、ワンワールドとウォール街観光に変更。翌日は開いていてようやく借りてブルックリン橋をサイクリング。行きは朝でスイスイと走ってよかったのですが、お昼ごろに帰りはすごい人で残り3分の1くらいのところで立ち往生。歩行者と自転車用にラインが引いてありますが、歩行者があふれて走れません。5分で走れるところを1時間以上かかりました。そのせいで、ミュージカル鑑賞の開演に遅れてしまいました。マンハッタンからブルックリンへの入り口は警官が出て橋を閉鎖するから引き返すように言っていました。ブルックリンのサイクリングはお勧めしません。
セントラルパークは専用道路なので、大丈夫です。ただ、噴水や、橋、城などの観光名所は少し外れているので、どこかに置いて観に行く必要があります。メトロポリタン美術館の一番南に駐車場入り口があり、そこに自転車の駐輪場があります。そこから美術館にも入れます。ここの入り口は空いています。
ブルックリンもセントラルパークも結構アップダウンがあり、いい運動になります。冬場で寒さを覚悟していましたが、自転車をこぐうちにポカポカしてきます。手袋は必要。
メトロポリタン美術館、MOMA,ワンワールド展望台。美術館はどちらもチケットを当日券に交換する必要がありますが、並ばずに交換できます。行列している人たちを横目にスイスイと入場できました。
サイクリング2つに追加料金がかかったので、お得になったのかは?ですが、一つ一つ並んでチケットを購入する時間と手間が省けたので、時間に追われる私たちには便利でした。
弊社のビックアップルパスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご購入いただいたサイクリングのチケットに関してトラブルが発生いたしました事をお詫び申し上げます。
弊社が把握している限りでは、サイクリングのチケットのご利用条件等に変更はございません。
弊社チケットをご利用していただけるレンタル自転車ショップ(All Day Bike Rental)に似た名前の他ショップが存在するため、間違ってそちらのレンタル自転車ショップに行かれてしまうお客様がいる事も事実でございます。
似たような経験をされるお客様を防ぐためにも、弊社ではレンタル自転車ショップとのチケット利用条件等を再確認させていただき、本件に関して調査させていただきます。
もしご質問や追加されたい情報がございます場合は、ぜひ弊社までメール(service@nybap.com)をお送りいただけますと幸いでございます。
評価: | |
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プラン: | 5箇所 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/12 |
参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: あんこ
メトロポリタン、トップオブザロック、自然史博物館、9.11メモリアルはシティパスがあっても並びました。
特にトップオブザロックはチケット引き換えの時に時間が指定されるので好きな時間に登れません。私たちは翌日になりました。
エンパーヤステイトは朝早く行ったのですぐに入場で出来ました。
私たちが利用したのが年末年始だったので特別かもしれませんが。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/11 |
参加日: | 2018/12/30 |
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【VELTRAからのコメント】
この度はトップ・オブ・ザ・ロックに訪問ができなかったとのこと、申し訳ございませんでした。現地催行会社へ確認をしたところ、通常は予約不要でご訪問いただけるにも関わらず、現地担当者のご案内が足りず混乱を招いてしまったようです。
今後はスムーズにご利用いただけるようご案内方法の改善に催行会社とともに努めてまいります。改めてお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス