投稿者: SAI
海外旅行の際には、いつも空港からの送迎をベルトラさんにお願いしています。
今回のNYは初めて、しかも一人旅でしたが、税関を出て、すぐに名前の表示を見つけ、ホッとしました。やはり慣れない場所ですので、ホテルまでの送迎は本当に助かります。
それだけでなく、ホテルに着くまではガイドもしてくださり、こちらからの質問にも的確な回答をいただけました。特にホテル周辺の美味しいデリの店を教えていただき、滞在中は何度もお世話になりました。
さらに今回は往路の中で復路の集合時間、場所の案内もしていただけたため、出発前に混乱することもなく、時間を有効に使えたのもプラス要素でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/25 |
参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: まーちゃん
今回初めてニューヨーク旅行でした。
JFK 空港に到着出口に名前を持った、ドライバーの人、すぐに分かりました。
親切で丁寧に荷物、説明もしてくださって助かりました。帰りも時間通りにホテルまで迎えに来ていただき、重たい荷物も車に入れていただき助かりました。料金は高くないと思います。
また、行く時には利用したいです。
有難うございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: やえばちゃん
初めての海外1人旅でタクシーが不安だったので申し込みましたが、出発ギリギリまで決まらなかった上に、乗り合いは分っていましたが、思っていた以上に時間がかかり過ぎて残念でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: NNO
とても感じのいいドライバーさんで安心できました。
何度目かのニューヨークでもスムーズに何の心配もなくダウンタウンのホテルに入ることができ、良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2020/01/15 |
投稿者: YUKO
NYのホテルから早朝空港まで送迎頂きました。
英語のドライバーです。
前日見逃した「エンパイアーステートビルは行く途中にありますか?」と聞くと「NO」との事。だよね~と思いつつ次に「ロックフェラーセンターは?」と聞くと笑いながら「OK」と有名なクリスマスツリーの前を通ってくれました。
そしてサックスフィフスの飾り窓も周って下さって、親切なドライバーさんに感謝でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ミニバン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/15 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: ニャー左衛門
待ち合わせの時間より早くから待っていていただいたようで、早めに乗車、余裕を持って空港に到着することができました。運転も丁寧でした。車窓の眺めもマンハッタンと違う雰囲気が楽しめて、いいですね。貸切送迎ならではだと思います。親切で丁寧な運転手さんで、NY旅行の最後の素敵な締めくくりとなりました。また利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/06 |
投稿者: ELT0119
最初口コミで悪い評価があったり、空港の到着口にガイドさんがいなかったとの書込があったりやや不安でしたが全く問題ありませんでした。
選んだのはリムジンでの送迎があるのはここだけで、料金も普通車と比べてそう大きく変わらなかったから。
せっかくの旅行の醍醐味は日本では経験出来ない非日常体験。
その点ではリムジンでの送迎は最適。物価の高いニューヨークですがそれでも日本でリムジンを頼むといくらになるか・・・
当日は運転手兼ガイドさん(英語のみ)が空港出口で名前のプラカードを持って待っていてくれました。
飛行機は時間通りに空港に着陸したものの、ニューヨークの入国手続きは時間がかかり、到着から1時間以上経過していました。
案内人も一旦引き上げて出口にはいないかなと思っていたらちゃんと待っていて下さり一安心。
その後荷物を運んで下さり白いリムジンの駐車しているパーキングへ。
JFK空港はターミナルがいくつにも分かれている分、到着出口からパーキングはすぐで、ほんの数分歩いて車に乗り込むことが出来ました。
車の中はリムジンの中はこうなっているんだという好奇心を満足させてくれました。
照明をいじってみたり、ラジオを選曲して音響を楽しんでみたりしました。
アルコールはありませんがソフトドリンクも用意されており、そこでもらったエナジードリンクはホテルで重宝しました。
空港から1時間ちょっとでマンハッタンのホテルに到着。
安全運転で寡黙ながらとても良いドライバー兼ガイドさんでした。
大変満足したのでチップは20ドルほど渡しましたが喜んでいました。
評価: | |
---|---|
プラン: | リムジン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/07 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: T.M
ちゃんと迎えに来てくれました。
朝早いですが空港(ニューアーク)への道が結構混んでいたのでちょうどいい時間の設定でした。
タクシーよりもいい利用だと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: misa
成田⇄ニューアーク空港の送迎をお願いしました。
迎えは名前付きのボードがあったのですぐに見つけることができました!
帰りも予定時刻より早めに来てくださり、チェックインアシストもオプションで付けてたので手伝ってもらいました。
車内も快適で利用して本当に良かったです!
ありがとうございました(^^)
評価: | |
---|---|
プラン: | 【往復】空港⇔ホテル往復プラン(1~2名利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: なおりん
待ち合わせの表示も分かりやすく、往路の運転手さんは、説明も丁寧でした。ただ、私は若く無く、ビジネスでしたので、運転手さんの話に反応しづらく申し訳ありませんでした。混乗なので他の方も素直に表現出来なかったかも。でも、運転手さんの話は良かったです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: にこっぺ
JFK空港到着の出口の所で名前を書いた紙を持って立ってくれていたので、とてもわかりやすかったです。
長時間フライトの後、地下鉄を何回か乗り換えて宿泊先のホテルまで行くことになっていたら本当にしんどかったと思います。料金も良心的だと思います。
出発の日もスタッフの方が約束の時間よりも早く来て待ってくれている状態でしたので、すぐに空港に向けて出発することが出来ました。
スタッフの方も行きも帰りもテキパキとしていて重たいスーツケースをサッと車に乗せてくれました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: トラベラ-
空港からホテルまでの送迎中に、おすすめのお店を教えてもらったり、ニューヨーク滞在中の注意点や、観光案内のパンフレットをくださりました。そのパンフレットは観光客向けのお店の紹介というよりは、現地で住んでいる日本人がおすすめのお店などをまとめたものだったので、すごくうれしかったです。
ニューヨーク滞在中におすすめのロブスターロールを食べに行きました。美味しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/03/29 |
投稿者: よしゆき
まだ片道でお迎えのみですが利用客は自分たちともう1組でした。
スムーズな移動でした、
ただ入国手続きが1時間ちょっとかかったのには参りました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: みかん
送迎サービスを利用するか迷いましたが、利用してよかったです!
初めてのニューヨークでしたが、日本人ガイドの方が注意すべきこと等色々教えてくれて安心できました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: 匿名希望
入国審査が遅れて予定の時間を大幅に遅れても 親切に迎えてくれて疲れていましたが
ドライバーさんに感謝です。
マンハッタンまで渋滞で時間が掛かりましたがやっぱり貸切リで正解でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/07 |
投稿者: akiaki
2名セダンでお願いしましたがリムジンが配車され、最後サブライズがあり気持ちよく帰国できました。帰国便の確認など丁寧に対応して下さいました。
次回もお願いすると思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: けいこ
当初ツアーの予約していましたが、JALのニューヨーク線おトクな運賃でマイル積算率が高いものを見つけたので こちらに変更。空港送迎は一昨年もお世話になったVELTRAさんで予約。いつも通り 現地の最新情報など聞きながらホテルに到着。一昨年と同じ方でいろいろ教えていただきました。現地の情報を教えてもらうことは私にとって重要で、VELTRAさんを利用する理由の1つです。
ホテルやJFKでのチェックインのお手伝いはありませんが、日本人スタッフがいるホテル・JAL利用だったので困ったことはないです。
次回ニューヨークに来るときも利用します。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: すダッチ
初めてNYC 空港ホテル間の移動が心配だったので 日本語サービスの送迎を頼みました。 空港でのお迎え ホテルへの迎えもスムーズで満足してます!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: SHUN
時間通りにホテルに迎えに来てくれてましたが、「OPUN TOURS」の掲示板を持って立ってるとの案内であったのにドライバーが車の中にいたためにすぐに迎えの車とわからずに時間のロスがありました。
ドライバーはチップをあげても不愛想でしたが、安全運転で空港の航空会社入口につけてもらいました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ミニバン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/29 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: ベオグラデーニョ
往路と同じドライバーさんが来てくださいました。とっても紳士です。いつもJFKの往復は最後のマンハッタンに海底トンネルを通るのですが、今回のドライバーさんはクイーンズボロ橋を通ってくださいました。(以前とはホテルは通り1本しか違わない)
朝は予定の30分前には配車してくださいましたので安心感もあり。ニューヨークの最初と最後はリッチな気分で過ごすことができました。
評価: | |
---|---|
プラン: | リムジン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/11/19 |
投稿者: ベオグラデーニョ
出口を出ると、緑色のリンゴの看板にOprntoursと書かれた人がいますので、その人に声をかけます。憧れのリムジンでマンハッタンへ行けます。ニューヨークへ行ったら外せない送迎サービスです。
評価: | |
---|---|
プラン: | リムジン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: みっちゃま
到着口を出たら探す事もなくすぐわかりました。ホテル迄の車内でニューヨークに役立つ情報を沢山話して下さったので大変助かりました。当初は他の手段で移動する予定でしたが、このプランを選んで良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/10/25 |
投稿者: はなび
日本人対応って事で安心が1番と思い申し込みましたが、最悪でした。空港で2時間待たされると言う最悪な事態に。旅行者の2時間はとても貴重です
私はANA便 10時10分便で到着をし、モノレールでターミナル移動をし、JAL便の方と合流と言われ
JALが到着するまで 30分ほどですと言う言葉を信じて待ってましたが 合流できたのは2時間後。
なんとJALの到着時間は、12時30分だと後から知りました
到着時間2時間以上もの差があるのに一緒に組むスケジュールが常識範囲を超えてます
あまりに酷い対応にがっかりです。二度と使いません。
この度は長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
もともとANA便の20分後にJAL便が到着するというスケジュールですので
ANA便のお客様にターミナル移動していただくことでさほどお待ちただくことなくご乗車いただけるよう混載便を組んでおりますが、
この日は本来のスケジュールよりANA便が10分早く到着、JAL便が20分遅く到着したことに加え、
JAL便のターミナルの入国審査場が大変混雑しておりましたことから、結果、2時間お待ちいただくこととなってしまいました。
今回のように2時間お待たせしてしまうことは非常に稀ではありますが、
JAL/ANA混載ということで格安サービスを実現しておりますので
当日のフライト状況や入国審査の混み具合といった予測不可能な事由で他のお客様をお待ちただくこともございますので
大変恐縮ではありますが、ご理解頂けますと幸いです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: とんとん
いつも利用しているので、今回も安心していたらとんでもないことに。到着してもドライバーが見当たらず、空港の案内の方に協力してもらって電話していただくも24時間受付可能とバウチャーに記載の現地連絡先が電話に出ず。早くホテルに着きたいので専用車にしたのですが、飛行機の到着は定刻だったにもかかわらず、40分過ぎてもドライバーは来ません。タクシーで行こうかと思いましたが、空港の案内の方に何度も電話していただいて連絡先がやっと出てくれ、1時間遅れてドライバー到着。料金もそこそこするので一部返金して欲しいくらいでした。こんなこともあることを覚悟する必要があるんだなとつくづく思い知らされました。こういう時にはベルトラさんとしてどういう対応をしてくれるのか(返金含めたペナルティー等)を考えて欲しいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/12 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: とんとん
いつも利用してますが、空港からの送迎でドライバーが来ないトラブルがありホテルからは大丈夫か心配でしたが、問題ありませんでした。車内もきれいでしたし、早く着いたのでチェックインまで少々待ちましたが全く問題なし。快適でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/11 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: はちこ
前回、ニューヨークに行った時は白タク?のようなイエローキャブに無理矢理乗せられ、到着早々生きた心地がしませんでした。復路はバスを現地で手配したのですが乗り場が分からず、他の乗客に迷惑をかける羽目になり...
反省を元に今回は往復送迎サービスを予約しましたが、結果大正解でした。
フライトの到着時間がかなり前倒しになったにも関わらず、既にプレートを持って待機してくれていました。日本人の方なので、色んなことを質問でき、色んなニューヨーク情報を教えていただきました。
復路も日本人の方で検査場の手前まで見送って下さいました。
またニューヨークに行くときはまた利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: ごろごろ
久しぶりのNYだったので予約しました。ホテルへも空港へも何の不安もなく着くことができました。特に到着時は大雨だったので本当に助かりました。相乗りした方々との会話も楽しく、スタッフさんからはたくさんの情報を戴きました。重いバッグを持って移動することを考えたら、とてもお得だと思います。NYに行く際はまた利用したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/06 |
参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: ダブルレインボー
NYの入国審査は場合によっては長時間かかる場合もあるので、出てくるまで
待っていてくれるこちらの送迎を依頼しました。入国審査では案の定引っかかる旅行者が続出し並んだ列の先にある五つのブースのうち三つが閉鎖する始末
でしたがイライラすることなく順番を待ちました。一定時間以上は待たないとの契約項目が他のほとんどの送迎には含まれてていますから、出てくるまでまってくれるこの送迎は安心です。これからもこの条項は継続してください。
ドライバーの方はNY在住の日本人ですのでどんな質問にも答えてくださいました。
帰国日も約束に時間に来てくださいました。
次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/03 |
参加日: | 2019/07/10 |
投稿者: Nina
入国審査が予想より時間がかかってしまいとても不安でした。(2時間もかかりました)しかし、連絡してもお待ちしてますと言われホッとしました。
大変お待たせしてしまったのに、嫌な顔もせずホテルに向かう最中も車中で色々な情報を教えてくださいました。同行する方も1組いらっしゃって同じ飛行機のようでしたが、お待たせしてしまったと思うと大変申し訳ない気持ちになりましたが、みなさん優しくてこちらを利用してよかったと思いました。ぜひまた利用したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/02 |
参加日: | 2019/10/04 |
投稿者: NY2019
最初に指定された時間が早すぎるのではないかと思い、日本でメールにて問い合わせたところ、フライト出発の4時間半前にピックアップとの説明がありました。ところがフライトの出発時間が4時間遅れることが前日にわかったので、さすがに早すぎると思い、前日でしたが現地の会社に電話をして変更をお願いしたところ変更してもらえました。自分の英語が通じたか心配でしたが変更後の時間にちゃんと来てもらえました。バウチャーの印刷は不要となっていたかと思いましたがドライバーさんがバウチャーくださいと言われましたので、一応印刷していたものをお渡ししました。移動は快適でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/20 |
参加日: | 2019/10/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
EWR専用車送迎 (空港送迎) | ニューヨークの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
ニューアーク・リバティー国際空港(EWR)からマンハッタンのご宿泊ホテルまでの移動は、空港送迎サービスが便利です。専用車での送迎サービスならフライトの時間に合わせてお迎えに上がり、他のお客様を待つ必要もないため安心です。1台当たりの料金設定のため、大人数ならもっとお得に。家族旅行やグループ旅行にもおすすめです。
この度は弊社空港ーホテル送迎サービスをご利用くださいまして ありがとうございました。担当Driverにお客様のメーッセージ申し伝えます。励みになると思います。ありがとうございました。CUE NY