【VELTRAからのコメント】
この度はご利用をいただきありがとうございました。アクティビティーページ上で当日のルートマップをご案内しておりましたが、車窓観光が多いという点を充分にお伝えできておらず申し訳ありませんでした。貴重なご意見をいただきましたので、アクティビティページ上の日程表の改善を行い、より分かりやすいツアー詳細を事前にご案内できるように致します。ご帰国後の貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。またのご旅行の際にもベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。この度はツアーの内容に一部ご満足いただけない点があったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
アクティビティページに記載のとおり、こちらのツアーでは各観光ポイントでの駐車ができないため、
下車、写真ストップの場所ではドライバー同行ができかねます。

よりわかりやすい表記のため、「日本語ガイド」→「日本語ドライバー」の表記に変更させていただきました。
また、催行会社へも今後の改善のため、お客様からの貴重なご意見として申し伝えております。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました件については催行会社に申し伝え、今後のサービス改善を要請いたしました。また集合場所のガイドの服装については、催行会社に確認後、弊社販売ページの記載を修正させていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。