ニューヨーク
ブルックリン橋のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
効率的にまわれました。
投稿者: ひとり参加
到着１日目に参加し、２日目以降はメトロポリタンなど、気になるスポットを回るのが良いかと思います。チェルシーもじっくり見ると楽しいかも。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップオブザロック入場なし(2015/3/31まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/09/09 |
| 参加日: | 2014/09/05 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋ガントリープラザ州立公園＜日本語ドライバーガイド／貸切＞
ニュージャージー側の夜景がカラフルです
投稿者: ひとり参加
ニュージャージー側の夜景がきれいでした。
深夜の行動なりますが、治安面での不安は感じませんでした。おすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2大夜景+エンパイアーステートビル展望台入場券付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/09/09 |
| 参加日: | 2014/09/05 |
2大夜景鑑賞 ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク 自由の女神を間近で観賞できるフェリー乗船プランあり＜日本語ガイド＞
素晴らしいニューヨークの夜景
投稿者: レスキューダイバーR
団体かな と思ったら なんと私たち二人だけの貸切でした！ ガイドさん ものすごく親切で もちろん日本人でしたが 何でも教えてくれました！ 夜景のスポットに 十分な時間留まり風景に感動したり、写真を撮ったりできました！ あっという間に時間が過ぎ ホテルまで送ってまらいましたが チップを渡そうと思ったら 受け取らずに帰ってしまいました。案内に チップ込みと書いてあったそうですが、、、 なんと ジェントルマン！ よいツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/03 |
2大夜景鑑賞 ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク 自由の女神を間近で観賞できるフェリー乗船プランあり＜日本語ガイド＞
すばらしいView
投稿者: Tak
ハミルトン側・ブルックリン側共に良い眺めでしたが、
今回初のフェリーからの眺めは最高でした。行きがサンセット・帰りはまさに夜景。行き帰りで違った眺めが拝めました。
ガイドさんも丁寧な方で安心して案内してもらえました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2大夜景＋ブルックリンハイツ＋フェリー乗船 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/02 |
| 参加日: | 2014/08/26 |
2大夜景鑑賞 ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク 自由の女神を間近で観賞できるフェリー乗船プランあり＜日本語ガイド＞
フェリー乗船ナイトツアー
投稿者: miu
ニューヨークの夜景はやはり素晴らしい！ですが、フェリー乗船の際はものすごい人で、少し早めに並んで良い場所を確保するほうが良いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2大夜景＋ブルックリンハイツ＋フェリー乗船 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/31 |
| 参加日: | 2014/08/27 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
満足できました。
投稿者: 匿名希望
自由の女神が見たくて参加しました。クルージングをしながら見に行くとのことでしたが、船にも一番乗りできていい席をとることができ、自由の女神にも思った以上に近づき、迫力をしっかり感じることができました。
それ以外の観光も時間は少ないですが色んな観光名所をちょっとずつ行くことができ満足できました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場付き デラックスプラン(2015/3/31まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/08/30 |
| 参加日: | 2014/08/09 |
2大夜景鑑賞 ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク 自由の女神を間近で観賞できるフェリー乗船プランあり＜日本語ガイド＞
夜景は確かにすばらしい
投稿者: こえだ
夫婦で参加 ツアーに参加したのはそのほかの夫婦で合計4人 2組
互いに「相手を待たせてはいけない」と妙な気遣いをしてしまいました。
ここら辺はガイドがもっと仕切ってくれたら違ったような気がします
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2大夜景＋ブルックリンハイツ＋マンハッタンブリッジ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/08/24 |
| 参加日: | 2014/05/03 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
クイズに答えると記念バッジがもらえます
投稿者: こえだ
両親と参加しました。たいへんわかりやすい英語でよかったと思います。
途中ガイドの方がニューヨークにちなんだ質問を幾つかし、正解するとバッジがもらえます。
マンハッタンを主題とした映画を見ておかれることをすすめます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場付き デラックスプラン(2015/3/31まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/24 |
| 参加日: | 2014/05/03 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
1日で網羅できました
投稿者: ポロン
NY初日に参加いたしました。NYのメイン観光スポットを1日で網羅することができました。ひとりでは知ることのない観光スポットの歴史やNY情報、位置関係も知ることができました。ありがとうございました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップオブザロック入場なし(2015/3/31まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/08/21 |
| 参加日: | 2014/08/08 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋ガントリープラザ州立公園＜日本語ドライバーガイド／貸切＞
夕立の中のナイトツアー
投稿者: 秋ちゃん
激しい夕立だったので、回るコースを変更して、最後にエンパイアステートビルでした。その頃には雨も止んで、見事な夜景を楽しむことができました。昼間よりも綺麗でした。ハドソン川をはさんでのマンハッタンの夜景は見事でした、個人では行き辛いのでこのツアーはお薦めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/08/18 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋ガントリープラザ州立公園＜日本語ドライバーガイド／貸切＞
ニューヨークの魔法
投稿者: 銀婚祝い旅行
結婚25周年、銀婚式の記念旅行にニューヨークを選びました。
正直、初ニューヨークだったので、年齢的なことも考え、これでニューヨークへは二度と来れることはないだろうな。と、２人とも話していました。
しかし、帰国後、日々が経過してくにつれ、素晴らしい夜景に魔法をかけられたように、また、ニューヨークの夜景が恋しく、空気が、香りが、音が。無性に再び訪れたくてしかたありません。
とても親切で、内容も素晴らしく、満足間違いないツアーです！再び訪れる時にも是非このツアーに参加したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2大夜景+エンパイアステートビル展望台入場券付き＜2名以上／即予約確定＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/08/17 |
| 参加日: | 2014/07/23 |
22:45発！ 2大夜景鑑賞 ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク ミュージカル観劇後でも参加可能＜日本語ガイド＞
時差ボケ防止に
投稿者: ちよっぺ
夜遅いツアーなので、到着した夜に利用しました。時差ボケには良いと思います。マンハッタンの夜景を楽しむには十分なツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景鑑賞2か所（2020年3/31までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/16 |
| 参加日: | 2014/08/06 |
ニューヨーク観光ツアー マンハッタン＋ブルックリン＋自由の女神の眺望までこれひとつで網羅！ ウィリアムズバーグでフリータイム1時間付き＜1日／日本語ドライバー＞
GOOD！
投稿者: みみみ
両親にこのツアーをプレゼント。とっても喜んでくれました。
大型バスツアーとは違って、ハーレムのほうまで行くし、停車場所も多く、沢山写真が撮れたのもよかったそうです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/08/16 |
| 参加日: | 2014/08/09 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋ガントリープラザ州立公園＜日本語ドライバーガイド／貸切＞
頼んで正解
投稿者: Ｎ・Ｙ→カンクンの旅
集合時間の改善希望。
最初の夜景は、まだ薄明るく残念な
写真となりました。サンセットした時間に見たかったです。
最後のエンパイヤビルの解散時間の関係でしょうが、
３０分遅れで、満足出来たのが、悔やまれます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2大夜景+エンパイアーステートビル展望台入場券付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/06 |
| 参加日: | 2014/07/30 |
ニューヨーク観光ツアー マンハッタン＋ブルックリン＋自由の女神の眺望までこれひとつで網羅！ ウィリアムズバーグでフリータイム1時間付き＜1日／日本語ドライバー＞
お勧めですよ
投稿者: ズズミテ
ＮＹの９泊したのですが、深夜到着後の翌日に利用しました。
治安状況やＮＹのみどころを確認するのにピッタリのツアーでした。
写真ポイントにも沢山寄って下さいます。
写真はチェルシーマーケットで食べたロブスター。
チェルシーマーケット情報もばっちり教えて下さいましたよ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/31 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
ポスターで見たあの景色
投稿者: t2nail
展望台から見た景色は素晴らしかった。同じ景色の構図のポスターが日本で売っているのを観て、本物を見た感動がよみがえりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場付き デラックスプラン(2015/3/31まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/30 |
| 参加日: | 2014/03/07 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
NYが初めてなら参加してみてもいいかも
投稿者: 匿名希望
NY初心者なので、とりあえずこのツアーに参加してみました。
結構人気のツアーみたいで、参加者は20人くらいいたかな。
午前中は、バスに乗って、NY市内の主な観光スポットを車窓から見学するだけの行程でした。
初めての下車観光は、なぜかワシントンスクエアという超マイナーなところ。なぜ・・・。
一方、午後の観光は充実していたと思います。
自由の女神が間近で見られるクルーズも楽しかったし、チェルシーマーケットに行けたのもよかったです。
お昼ご飯を食べたホールフーズマーケットから、911メモリアルパークが徒歩圏内だったので、そこまで足を運べたのもよかったです。
トップオブロックからの眺めもすばらしかったですが、どちらかというと夜に訪れたい場所だと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場付き デラックスプラン(2015/3/31まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/07/24 |
| 参加日: | 2014/07/18 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋ガントリープラザ州立公園＜日本語ドライバーガイド／貸切＞
良かった。
投稿者: tomo
最初のスポットでは、夕陽から夜景への移り変わりが見えて、後から写真を見たら面白かった。
エンパイヤは、疲れていたので後日にしたいと申し出たら、チケットのみ貰えて近くの地下鉄まで送って頂け助かりました。車でしか行けない場所は本当に助かり、当初より内容の濃い旅行になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2大夜景+エンパイアーステートビル展望台入場券付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/07/23 |
| 参加日: | 2014/07/09 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋ガントリープラザ州立公園＜日本語ドライバーガイド／貸切＞
the Manhattans.
投稿者: NEW YORK METS
マンハッタンの夜景は絶対観たい！でも夜のニューヨークはちょっと怖い…。そこでこのツアーに参加することにしました。
まずはダンボ地区から観るブルックリンブリッジ(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))しかし突然の豪雨Σ（ﾟдﾟlll）雨に霞むブルックリンブリッジもオシャレでサイコーです( ´ ▽ ` )ﾉ
その後はハドソン川を越えてニュージャージー側へ！そしてラストはエンパイア！
光の海に吸い込まれるような幻想的な夜景にメロメロでした☆*:.｡. o(≧▽≦)o .｡.:*☆
移動距離がかなりあるのでタクシー代を考えれば断然ツアーがお勧めです(=ﾟωﾟ)ﾉ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2大夜景+エンパイアーステートビル展望台入場券付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/12 |
| 参加日: | 2014/07/03 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋ガントリープラザ州立公園＜日本語ドライバーガイド／貸切＞
ニューヨークに来た
投稿者: まおたま
絶景です。ニューヨークにやってきた感があります。世界の中心にやってきて、仕事がんばろうという気になりました。エンパイヤステートビルは激しく混んでいます。四方はゆっくり見ることは出来ませんでしたが南側は比較的ゆっくり見れました。ガイドさんには最初だけでも降りてきて写真でも撮って欲しかったのだけど、車から離れちゃいけないとかあって無理なのかな？
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2大夜景+エンパイアステートビル展望台入場券付き＜2名以上／即予約確定＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/05 |
| 参加日: | 2014/06/23 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
充実した１日になりました :)
投稿者: *ERN*
女性のガイドがとても丁寧に説明して案内してくれて、楽しい観光が出来ました!!
天気は残念だったんですが、素敵な思い出になりました :)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場付き デラックスプラン(2015/3/31まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/06/22 |
| 参加日: | 2014/06/19 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋ガントリープラザ州立公園＜日本語ドライバーガイド／貸切＞
夜景は最高!!
投稿者: たこたこ
夜景は文句なしで最高でした!!
ただ、最後の集合にガイドが現れず、深夜にニューヨークの街中に放置されました。
危なげな路地に入ってツアー仲間と手分けして探しても見つからず・・・
結局１時間待ってフラッと現れましたが、一言も謝られませんでした。
それどころか、ずっと待っていたと逆ギレされました。
帰りの車中はお通夜の様で、せっかくのすばらしい夜景も台無しでした。
翌日の朝帰国する方もいたので、とても気の毒でした。
でも、本当に夜景は最高でした!!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2大夜景+エンパイアステートビル展望台入場券付き＜2名以上／即予約確定＞ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/06/18 |
| 参加日: | 2013/09/20 |
ニューヨーク観光ツアー マンハッタン＋ブルックリン＋自由の女神の眺望までこれひとつで網羅！ ウィリアムズバーグでフリータイム1時間付き＜1日／日本語ドライバー＞
良かった
投稿者: とんとん
いろんなところを、ざっと把握するにはとてもいいコースでした。
運転を、もう少し優しくしていただけると良かったかなー。
基本、ニューヨークは、運転が激しいですね。
ガイドさんがおすすめしてくれたランチのお店は、最高においしかったです！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/06/13 |
| 参加日: | 2014/06/06 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋ガントリープラザ州立公園＜日本語ドライバーガイド／貸切＞
曇りでどんより
投稿者: とんとん
曇りだったので、残念ながら、エンパイヤは、視界ゼロで、翌日の昼にもちこしました。
曇りということを除けば、とてもいい場所ばかりで、良かったです。
エンパイヤーは登るより、見た方がいいかなー。
案内してくださったガイドさんが、とても親切で、話もおもしろく、楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2大夜景+エンパイアステートビル展望台入場券付き＜2名以上／即予約確定＞ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/06/13 |
| 参加日: | 2014/06/09 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
超初心者向けの
投稿者: こえだ
どういう説明が好きなのか、は個人により異なるのでなんとも言えませんけれど
ガイドが 寝ないように という計らいからなのか、参加者にいちいち質問するのは少々面倒でした
内容は無難
自由の女神も見れるし初めてニューヨークに行く人にお勧めです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/06/07 |
ニューヨーク観光ツアー マンハッタン＋ブルックリン＋自由の女神の眺望までこれひとつで網羅！ ウィリアムズバーグでフリータイム1時間付き＜1日／日本語ドライバー＞
すばらしかったマンハッタン、ブルックリン
投稿者: yoko
その日は、よく晴れてどこに行っても見晴らしはよかった。当日参加は、僕たち二人だけだった。バンで効率よく、いろいろな観光地を巡っていただいたうえに、説明も簡潔でいい体験になりました。観光以外にもニューヨークのさまざまなことや、人々の暮らしゃ、考え方などうかがうことができ、楽しく過ごすことができました。送り地点も、もう少し街をあるいてから、夕ご飯を食べたかったので、無理をきいていただき、途中で降ろしていただきました。
ご案内いただいた吉川さん、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/01 |
| 参加日: | 2014/05/06 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋ガントリープラザ州立公園＜日本語ドライバーガイド／貸切＞
行って良かった☆
投稿者: Suizu
夜自分達で夜景を見に行くのは少し不安だったので、ツアーに参加しました。
とても親切な担当の方で、安心しました。
自分達ではちょっと遠くて行けない場所にも行け、夜景も奇麗でした!!
車で走っている最中もNew Yorkについて沢山お話しして頂き楽しかったです☆
エンパイアも待ち時間が3時間ぐらいかかるかもと聞いていましたが、祝日でも運が良くスムーズに1時間ぐらいで頂上まで行けました。
英語が全然話せないので、ツアーがあってとても助かりました☆
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2大夜景+エンパイアーステートビル展望台入場券付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/01 |
| 参加日: | 2014/05/26 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋ガントリープラザ州立公園＜日本語ドライバーガイド／貸切＞
すごく綺麗！！
投稿者: ぐんまちゃん
両親とアメリカ旅行をした際、この夜景ツアーに申し込みました。
３か所の夜景は違った角度から見れ、素晴らしいものでした。両親はかなり歳をいっていますが、とても楽しんでいました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2大夜景+エンパイアステートビル展望台入場券付き＜2名以上／即予約確定＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/31 |
| 参加日: | 2014/05/11 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
とても良かったのですが。。。
投稿者: H.N
ガイドさんの解説がとてもよく、楽しいツアーでした。しかし、最後のトップ・オブ・ザ・ロックについては、屋上まで上ってみると霧がすごくて何も景色が見えませんでした。ホントに何も見えなく、残念でなりませんでした。。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場付き デラックスプラン(2015/3/31まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/05/28 |
| 参加日: | 2014/05/22 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
「ニューヨーク市内１日観光ツアー！選べるトップ・オブ・ザ・ロック入場 ＜日本語ガイド＞ / おすすめプラン」
投稿者: ERIKA
自分たちだけじゃ全部行こうとしたら大変なところもザッとNYを回れたから良かったです。もう少し車窓だけじゃないところも欲しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップオブザロック入場なし(2015/3/31まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/26 |
| 参加日: | 2014/05/03 |
次に体験される方へのアドバイス
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ブルックリン橋 (観光情報) | ニューヨーク観光| VELTRA(ベルトラ)
ブルックリン橋(Brooklyn Bridge)はイースト川の上にある、ニューヨークのマンハッタン島とマンハッタン島から南東の位置にあるブルックリンを結ぶ橋です。 橋は二層に分かれていて、上の層は歩いて渡れるためブルックリン側からマンハッタン島へ、マンハッタン島側からブルックリン側へとどちらからも歩いて渡ることができます。 マンハッタン島側から渡るなら地下鉄のCity Hall Park駅、ブルックリン側から渡るならHigh Street - Brooklyn Bridge駅で下車をします。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございました。以前別途メールにてご対応させていただきましたが、この度はせっかくのご旅行にもかかわらずお客様に不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当日の状況を催行会社と確認したところ、担当ガイドは指定の場所でお待ちしていたとの報告を受けておりますが、現地にて何かしらの行き違いが生じてしまったのかと存じます。
結果としてお客様にガイドをお探しいただくこととなり、また、この度は現地ガイドの応対が不適切且つ配慮に欠けており、お客様の気分を概してしまうこととなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件はお客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、現在は同じようなトラブルが発生しないよう、再集合場所の地図を事前にお渡しするなどの対策を取っております。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるサービス、アクティビティの提供に努めてまいります。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。