投稿者: kcoos
ニューヨークへ旅行する予定だったので、ナイアガラ滝の観光ツアーに参加申し込みしました。
以前別の旅行会社でナイアガラツアーへ参加ことありますが、その時はカナダ滝のみの観光で、いつかまたアメリカ滝へ行きたいなと思ってました。
そんな中、今回ガイドさんが時間が少しあるからと言って、アメリカ滝や三姉妹島へも連れてってくださり、大変充実した旅行となりました。
本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【9月限定】マンハッタン指定ホテルお迎えプラン / 即予約確定 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/17 |
参加日: | 2016/09/13 |
投稿者: おけいちゃん
山用のゴアテックスの雨具上下とビーチサンダルを持参して用意万端、船の一番上でで思い切りしぶきを浴びました。時間が充分に有ったので、船の右手、左手と移動し化粧もとれ、ずぶ濡れになりましたが楽しかったです。期待したよりホテルのバイキングも美味しくランチが楽しめました。ただアメリカ側に回ったら滝の見所が何ヵ所あったのですが知らなくて1ヶ所しか見なかったのが残念でした。出来たら先に1ヶ所を誘導して下さり次の場所は自由に散策、としてくださったら見落としがなかったです。アイスクリィムを食べて時間を潰したのが残念でした。
評価: | |
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プラン: | マンハッタン指定ホテルお迎えプラン / リクエスト予約(2017年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/12 |
参加日: | 2016/09/05 |
投稿者: TAKACHAN
船もアメリカ側の景色もよかった。早朝4時集合だったが、19時前に解散できて、マンハッタンでゆったりと夕食も食べれた。JFK空港のお迎えバスが30分遅れた、これは❌
評価: | |
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プラン: | マンハッタン指定ホテルお迎えプラン / リクエスト予約(2017年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/11 |
参加日: | 2016/09/05 |
投稿者: 00085
想像を超えた滝の迫力に圧倒されました。きれいな虹も何度か見え、ずぶ濡れになってとても楽しかったです。アメリカではなかなかお土産を買うのが難しいので、土産屋さんに立ち寄って貰えるのもかえってよかったです。団体ツアーでは食事は期待しないのですが、昼食も美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【9月限定】マンハッタン指定ホテルお迎えプラン / 即予約確定 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/11 |
参加日: | 2016/09/06 |
投稿者: かあさん
今回のニューヨーク旅行の一番の楽しみでした。天気もよかったため、素晴らしい景観を楽しむことが出来、満足しました。行きの便がとても早かったので、送迎付きにして正解でした。小さい飛行機でも、座席の窮屈さはなく、楽しく過ごすことが出来、いい思い出になりました。どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【9月限定】マンハッタン指定ホテルお迎えプラン / 即予約確定 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/09 |
参加日: | 2016/09/05 |
投稿者: Maky1222
送迎付きか自分たちで空港まで行くか迷いましたが、少々高かったですが送迎付きにして大正解でした。まだ真っ黒な早朝4時10分にホテルに集合。自分たちの宿泊先のホテルではなかったので、そこに向かうだけでも緊張したので、これが地下鉄などで移動と考えると、ほんと良かったです。朝なので道も空いていて、30~40分ほどでJFK空港まで到着しました。
バッファロー空港到着後、現地ガイドさんと合流。この方、アメリカ人女性なのですがかなり日本語が達者でおられ、お人柄もおっとりと優しくてとってもステキな方でした。
ナイアガラの滝についてのお話も面白く、聞き入ってしまうような内容のものばかり!
観光の順番はその日の道路や船の混み状況によって変わるみたいですが、私たちの時は、霧の乙女号→お土産屋さん→キャニオン→テーブルロック→昼食
通常はここで終わり。しかしこの日はフライトの時間までまだ時間に余裕があるということで、行程に含まれていないアメリカ側の滝にも連れて行ってくださいました!!
アメリカ側から見る滝はまた全く違うもので、その2つの違いを見れたことはかなり貴重な体験でした。
カナダ側が観光化してるのに対して、アメリカ側はありのままの自然の形で存在しているという感じでした。きっとアメリカ側から見ていなければ、その良さには気づくことなく帰っていたと思うので、ほんとにガイドさんに感謝です。
帰りも、空港からホテルまで送迎がついていたので7時までにはホテルに帰ることができ、とても楽でした。
参加して、本当に良かったです(^_^)/
評価: | |
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プラン: | マンハッタン指定ホテルお迎えプラン / リクエスト予約(2017年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/07 |
参加日: | 2016/08/30 |
投稿者: Audrey
今回、ニューヨーク滞在でしたがぜひ、ナイアガラ滝を見たいと思いこのツアーに参加しました。
出発は早朝でしたがマンハッタンから空港まではタクシーで30分ちょっとでつきました。
空港で待っているとすぐに係りの人が私たちを探してくれ搭乗口に案内してくれました。
ブァファロー空港到着後も飛行機を降りるとすぐに係りの人がピックアップしてくれて不慣れな私たちも安心して参加できました。
ブァファローの天気は雨でしたが幸いナイアガラ近辺は晴れ。
ボートからの鑑賞では豪雨の中に立っていると言う感じで配られたカッパを着ていても濡れますがお天気が良かったお蔭ですぐに乾きました。
とにかく規模の大きさに感動しました。
昼食のレストランも眺めがよく小さなバルコニーから見る滝は絶景でした。
ガイドさんもベテランで安心して参加できました。
評価: | |
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プラン: | 空港集合・解散プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/07 |
参加日: | 2016/08/25 |
投稿者: peko
空港にはイエローキャブで向かい、時間に余裕があったのでターミナルで朝食をとりました♪
バッファロー空港に着いてから添乗員さんの案内でカナダに入国します。昼食バイキングも滝を眺めながらで楽しめました♪初めてのナイアガラの滝で良い思い出ができました。
評価: | |
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プラン: | 空港集合・解散プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/04 |
参加日: | 2015/05/05 |
投稿者: ナイアガラ
早朝4時半開始のツアー、強行スケジュールではありますが天気も良く目一杯楽しむことが出来ました。カナダ入国時のパスポートトラブルでしばらく待たされたことで多少忙しい工程となりましたが、滝を多方面から観ることができるよう、ガイドさんが取り計らってくれました。バスの中では現地の様々な情報をわかりやすく話してくださり、また様々な心遣いをしていただき、個人旅行では得ることのできない充実した1日でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | マンハッタン指定ホテルお迎えプラン / リクエスト予約(2017年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/04 |
参加日: | 2016/08/26 |
投稿者: 楽しかった
ナイアガラはド迫力で 参加費ちょっと高かったが行って良かった‼ ガイドのなおみサン説明は親切でわかりやすく 参加してるお年寄り達が喜んでいた。
息子が I 20持参したが バケーションサインないとカナダに入れないと当日知った。ウチは大丈夫だったが よその子で2人 入れない子居た。
そこ気を付けた方が良いですよ‼
評価: | |
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プラン: | マンハッタン指定ホテルお迎えプラン / リクエスト予約(2017年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/31 |
参加日: | 2016/08/25 |
投稿者: DAN
JFK空港に朝5時集合の為、朝3時に起きてマンハッタンのホテルを朝4時に出発しました。
搭乗手続きを自分でするのかと思ってましたが、
集合してからは用意されていた搭乗券を受け取り搭乗するだけでした。
その後の空港到着からバスの乗車や船に乗るのも全てスムーズでした。
帰りの便は約1時間の遅れでした。
又、JFK空港からマンハッタンのホテルに帰るのが約1時間半位かかりホテルに帰ったのはpm8時位になりました。
朝が早く大変疲れましたがとても行って良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港集合・解散プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/31 |
参加日: | 2016/08/27 |
投稿者: hitomin
朝早い集合ですが、飛行機で飛んで、バス、現地ナイアガラでしっかり観光でき、充実しています。アメリカ滝とカナダ滝の両方を船で見て、公園の方からは流れ落ちる様子が見降ろせて、大満足。お勧めです。
評価: | |
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プラン: | 空港集合・解散プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/30 |
参加日: | 2016/08/22 |
投稿者: クローバー
私は2度目でしたが、あの感動を家族にも!という思いから参加させて頂きました。
朝からジェットブルーが30分遅れ。でもそれは想定内かな・・・と。
カナダの税関にてハプニング。40名参加のうち、1名がパスポートを前日に紛失したとかで、アメリカから日本への帰国のみ許される仮のパスポートを持参。勿論、日本への帰国のみ許されるパスポートなので、カナダへは入国できず・・・。パスポートを紛失されたことはお気の毒ですが、私たちは1時間も待たされたまんま、税関で押し問答。行程が短縮させられる残りのお客さんへの配慮がありませんでした。
ガイドのMわこさん「何十年もガイドをしてきましたが初めてのケースで・・・。」とのこと。初めてのケースであったとしても、取り仕切るガイドさんの口から、残りのお客さんへの謝罪の一言は必要だったと思います。税関で1時間足止めを食らったせいで、ナイアガラのフェリーは目の前で出航。照り付ける紫外線と30分戦い、やけど寸前。時間配分はきっちり行うべきです。
ガイドの能力不足のせいでトータル90分、損をしたツアーとなり、全てが駆け足で大変忙しいツアーとなりました。高齢のご夫婦も参加されていたのに、急ぎ足で・・・、転んで怪我をされており不憫でした。
『パスポート紛失の方の残りのご家族の方』も、他のツアー参加者へ「すみませんでした。」の一言もありませんでした。
その後の写真スポットでの集合時間にも、『パスポート紛失の方の残りのご家族の方』はその都度10~15分平気で遅刻・・・。
そういう方には、ガイドが目を光らせて、きつく言うことも必要だったと思います。
予め、正規のパスポートを持参できていない方、90日以上の滞在などでビザが必要な方で税関で時間を要するかたの参加には、自己判断であり、集団ツアーなので、参加不可能になった場合は速やかにツアーから離れて、他のツアー客に一切迷惑をかけないものとするようルール設定が必要だと思いました。
何十年もガイドを経験されているからと言っても、臨機応変の対応が出来なければ意味がありません。社員教育とツアー参加者へのルール設定の見直しを早急に行わわなければならないこと、ご指摘申し上げます。
この度はベルトラのご利用をいただきありがとうございました。税関でのハプニングは非常にまれなケースかとは思われますがご指摘のとおり臨機応変な対応が必要な部分でございますので、現地催行会社へいただきましたご意見を共有させていただきます。今後も現地催行会社と連携を取りより良いサービスをご提供できるよう心掛けてまいります。ご帰国後の貴重な時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。またのご旅行の際にもベルトラの利用をご検討いただければ幸いです。
評価: | |
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プラン: | 空港集合・解散プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/30 |
参加日: | 2016/08/26 |
投稿者: kune
充実した3泊4日のコースでした。ただナイアガラの滝のカナダ側の自由時間が短かったのが残念でした。あともう少し予算が高くなってもいいので滝に近いホテルがよかったです。かなり離れてたので。添乗員の方もよくしもらえてなにも不自由することなくすごせました。
評価: | |
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プラン: | 大人1名1室 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/29 |
参加日: | 2016/08/18 |
投稿者: ジェイ
個人で外国人ツアーばかりに参加していたので、今回は日本人ツアーに無理を言って参加させて頂きました(直前申し込みでお手数をかけました)。個人で行くよりも格安で行けると思ったのもこのツアー参加の理由です。それほど期待していなかったのですが、結果は、最高でした!良い写真ポイントでは必ず止まってもらえました。説明等も充実してました。ランチバイキングもOKでした。遊覧船にもまったく待たずに乗れました。ツアーならではです。一人で行っていたら無駄な待ち時間やうろうろしたりで効率的かつ経済的でなかったと思います。完璧に終了するかと思いましたが、最後に、天候不良で帰りのフライトがキャンセルになって、バスでのニューヨークリターンとなった点でマイナス1です。これはツアー会社の責任ではまったくありませんが!で、8時頃には帰れてたのが、夜中の1時帰着となりました!これがなければ五つ☆です。でも、このフライトキャンセル、よく起こるようなので気をつけてくださいね!ナイアガラでは、一切、雨は降って無かったんですがね…(-o-;) 一部、料金を返却していただきました。
最後に、このツアーは絶対にいいですよ!自分で行くなんてヤメ、ヤメです!!ツアー、見直しました\(^O^)/
評価: | |
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プラン: | マンハッタン指定ホテルお迎えプラン / リクエスト予約(2017年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/28 |
参加日: | 2016/08/06 |
投稿者: 杉山 麻理子
早朝だったのでホテルの近くまでの送迎プランは大正解でした。何の心配もなくナイアガラの滝を満喫できました。集合時間には常にみんな揃った事もあってカナダ側からのナイアガラの滝は、もちろんアメリカ側からのナイアガラの滝も観光出来ました。ガイドさんも運転手さんも最高に良い方達でとっても良かったです。
評価: | |
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プラン: | マンハッタン指定ホテルお迎えプラン / リクエスト予約(2017年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/27 |
参加日: | 2016/08/03 |
投稿者: ベリー
観光船ではポンチョが配られそれを着て滝の前まで行くのですが、ビショビショになります。それがナイアガラの滝の迫力を感じる点でした。日程にはない場所も3箇所も案内してもらえて大満足です!
評価: | |
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プラン: | 空港集合・解散プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/21 |
参加日: | 2016/08/18 |
投稿者: Tiger
最初の集合から私たちが乗るバスまでの案内が、すべて英語案内で、あれっ!?日本語の話せるガイドさんはいないのかな?と少し不安になりましたが、海外旅行での現地トラブルや手配ミスは慣れているというと変な話ですが、またかという気分でスタートしましたが、バスに乗り込んで出発を待ってしばらくすると、とても優しそうな顔と声をした外国人が日本語で、おはようございます、日本人担当ガイドのアレクシーです。と自己紹介をしてきました。このガイドのアレクシーさん、実はロシア人で、とても親日な方です。そしてとても日本語が上手で、実際とっても優しくて親切でした。旅が始まって日が経つにつれ、これは本当に楽しい旅になると確信できました。しかし3日目の夜、アレクシーさんとはお別れで、翌日の朝から別の日本人ガイドと変わることになりました。海外での私の経験上、海外で仕事をされている日本人(接客業)でまともな人は、半々というイメージがあるので、少し嫌な予感はしたのですが、その予感は不幸にも悪い方に的中してしまいました。このツアーに参加した他の日本人観光客の方も、アレクシーさんとのギャップが大きすぎるというか、こんな人、日本の社会では通用しないだろうな・・・くらいの印象を与えて、不満噴出でした。全く気配りがないというか、言葉が足りないというか・・・ただ淡々として、そのくせチップだけはハッキリと、くださいよ、気持ちですからね・・・でも強制はしませんから・・・みたいに言ってるような感じで、とても嫌な印象でした。もちろんチップは払いませんでした。むしろアレクシーさんにもっと沢山チップを払っとくべきだったと、とても後悔してます。しかしながら結論から言って、この4泊5日の旅はコース取り、見るポイントすべて完璧です。また食事の時以外は、すべて日本語OKで、英語が苦手な方でも全く問題ありません。英語が苦手な方は、食事や外食の時もガイドさんに言えば、すべて対応してくれます。本当に素晴らしい家族旅行が出来ました。英語が苦手な子供たちも、本当にいい体験と勉強が出来、英語に対する関心度もとても高くなりました。
日本人ガイドに対する不満は、同じ日本人同士だから余計に思うんでしょうね。日本国内の旅行会社にはまずいない添乗員さんでしたね。というかリストラされますね。
評価: | |
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プラン: | 大人2名1室プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/15 |
参加日: | 2016/08/07 |
投稿者: るなみ
前半は2泊3日コースと同じ内容で、ナイアガラの滝を様々な時間と角度から見られるだけでなく、美しい渓谷や湖、カナダの街並みも存分に楽しめるのでオススメです。
後半の1泊2日は、フィラデルフィアとワシントン観光で、効率よく有名どころを見られました。アーミッシュ村観光が特に良かったです。
日本語ガイドは、人によりだいぶ知識や対応の質が異なりました。私たちの場合は、前半のアメリカ人ガイドが素晴らしく、後半の日本人ガイドがダメでした。
評価: | |
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プラン: | 大人2名1室プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/13 |
参加日: | 2016/08/07 |
投稿者: NY2回目
1泊するか日帰りにするか迷いましたが、このツアーで良かったと思います。
お天気も良く、大迫力のナイアガラの滝を堪能できました。
ただ往復のBlue Jetの冷房がものすごく寒くて、ブランケットは5ドルと言われるし、防寒対策を考えた方がいいです。
ナイアガラのボートで濡れることは覚悟してたけど、飛行機内の寒さは予想外でした。
評価: | |
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プラン: | マンハッタン指定ホテルお迎えプラン / リクエスト予約(2017年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/13 |
参加日: | 2016/08/08 |
投稿者: アメリカは三度目
ニューヨークから足を延ばしてのナイアガラ旅行。
正直それほど興味はなかったのだけれども、妻が見たいというので参加。
同じく妻が日本語が良いと言うので、このツアーを選びました。
早朝の集合ではありましたが、まだ、日本時間の時差ぼけが残っていたので
なんなくクリア!飛行機で一っ跳びしてバスに乗り換えます。
ガイドの方の話も面白く、日本人の団体旅行らしく、みんな時間通りで
様々な場所で滝を見ることもできました。
圧巻は船で滝壺近くまで行った時ですが、予告通り、全身びっしょり。
ポンチョを頂けるのですが、下半身は防ぎようがなく、靴はずぶ濡れです。
ですが、天候に恵まれ、暑い盛りだったので、ランチの頃には、
靴以外は乾いていました。
もし行かれる方は、ビーチサンダル持参が望ましいと思います。
もし上下セパレートタイプの合羽持参だとさらに楽しめます!
(100均で売っているもので十分)
もし周到に準備するのなら、スマホの防水カバーもあると安心です。
評価: | |
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プラン: | 空港集合・解散プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/08 |
参加日: | 2016/08/03 |
投稿者: まーちん
とくかく迫力がありました。遊覧船では滝のすぐ近くにまで行くので水しぶきで何も見えなくなりますが。
食事も満足です。
帰りの飛行機が2時間半ほど遅れましたが、帰れてよかったです。飛行機は頻繁に欠航になるので次の日は予定を入れておかない方がよいですね。
評価: | |
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プラン: | マンハッタン指定ホテルお迎えプラン / リクエスト予約(2017年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/30 |
参加日: | 2016/07/18 |
投稿者: ちーママ
子供二人と一緒に参加しましたがツアーの内容がとても良かったです。
早朝4:10の近隣ホテル集合でしたがその分一日がとても長く感じられました。
カナダへの入国もスムーズで午後の時間に余裕が出来、ガイドさんの対応で
予定外の素晴らしいビューポイントから滝の勢いを更に近くで感じられました。
ガイドさんがとても熱心にアテンドして下さったことが印象的です。
大変満足し感謝しております。
評価: | |
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プラン: | マンハッタン指定ホテルお迎えプラン / リクエスト予約(2017年3月31日まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/07/28 |
参加日: | 2016/07/24 |
投稿者: ももち
1日の観光でしたが、とても満足した内容でした。
ガイドのミワコさんも、とても親切な
方でしたょ。
評価: | |
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プラン: | マンハッタン指定ホテルお迎えプラン / リクエスト予約(2017年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/22 |
参加日: | 2016/07/18 |
投稿者: miyu kanai
天気に恵まれました!ナイアガラの滝は本当に絶景で、写真で見ることはできない滝の迫力を肌で感じることができました!
ガイドさんがすごく気さくな方で、ナイアガラの歴史や地形の成り立ちなど、丁寧に教えてくださって想像以上の満足感です。
ナイアガラの滝を見ながらのランチや、カナダへのバスでの国境越えなど、一つ一つが思い出として残っています。
評価: | |
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プラン: | マンハッタン指定ホテルお迎えプラン / リクエスト予約(2017年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/07/17 |
参加日: | 2015/07/16 |
投稿者: nori
集合が空港でした 30分まえから指定された場所で待てど関係者が来ない 連絡が取れず
困り 自分で航空券を自動で出して入場 ゲート前で連絡が取れホッとしました。
一時は、 ホテルに帰ろうと思いました。 大変でした。 携帯のトラブルもあり連絡が
うまくいかなかって だけど 参加してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港集合・解散プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/07/17 |
参加日: | 2016/07/05 |
投稿者: a☆t
朝の集合が4時ととても早くて寝坊したら大変と心配でしたが、無事渋滞にも巻き込まれず、お天気にも恵まれて、カナダ滝とアメリカ滝、両方綺麗に見ることができました!!遊覧船からの景色も大迫力でした!
評価: | |
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プラン: | マンハッタン指定ホテルお迎えプラン / リクエスト予約(2017年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/07/16 |
参加日: | 2016/06/20 |
投稿者: キティ
空港のガイドが、外国では、出発のアナウンスが無いとの説明が無く、早くから、待っていたのですが、他の人の搭乗の気配もアナウンスも無く、もう一人のご夫婦と遅れているのかなと思い、気がつけば、飛行機は、出ていて、乗り遅れ、次の1時間半後の便に空港スタッフに聞き、現地の係員に電話もし、乗り、去年、早期の乳がんになり、30年前から、ニューヨーク、ナイヤガラは、夢だったのですが、銃が怖くて、ためらっていたのに、3月にワシントン、ニューヨークに行き、JFKで、見たもう一つの夢であったナイヤガラもとても楽しみにしていました。
3ケ月後にすぐに、戻りました。
でも、30年来の夢であった一番の見所のカナダ滝をまじかで見られるテーブルロックが、一番見たかったのに、見られませんでした。
これでは、ナイヤガラに行っていないのと同じです。
夢は、かないませんでした。
航空券のスペルも間違っていました。
パッファロー空港から、乗り場のホテルまで高額のタクシー代も3人で払い、電話もどちらの空港、ホテルからも掛けました。
タクシーのインド人の運転手さんも掛けていただきました。
他の皆さんに、迷惑を掛けていないかの心配と不安で、いっぱいでした。
帰りの送迎のドライバーも一緒に乗り遅れた人とトランブさんのビルがあったので、そんな話をしていたら、渋滞のせいもあったのか、ナビをスマホで、何回も見ているのに、運転に支障をきたしますので、話さないでくださいと言われました。
私も運転しますが、プロのドライバーとして、客商売をしている者として、考えられない話です。
VELTRAさんには、次の4ケ月後のパリ郊外の旅行も含め、沢山申し込んでいるのですが、すべて、賠償の返金等は無く、自己責任で、飛行機に乗ってくださいとの回答がありました。
対応におおいに不満があります。
外国は、日本とは、違います。
ガイドさんも親切では、ありません。
実際、3人乗り遅れました。
皆さんも気を付けてください。
もう一度、リベンジで、夢をかなえるために、遠いのですが、二度あることは、三度あるで、ニューヨーク、ナイヤガラに行って夢をかなえます。
夢は、中々、かなわないので、夢なのでしょうかね。
【VELTRAからのコメント】
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。往路の飛行機ご搭乗が出来ず一部工程にご参加いただけなかったとのこと、キティ様の残念なお気持ちを考えますと弊社と致しましても大変心苦しい限りでございます。現地催行会社へ確認を致しましたところ、当日は13名様のご参加があり、キティ様とご一緒におられた1組様を除いて他のお客様は搭乗の案内をもとに予定の便にご搭乗いただけていたようでございます。また、当日利用いたしました航空会社も搭乗口にて最終のご案内とともにキティ様のお名前をお呼びしていたとのことでございます。慣れない外国の地では航空会社のアナウンスも耳慣れないかとは存じますが、ゲートではガイドがご案内出来ないためご自身にて飛行機にお乗りいただく旨は空港係員からもご案内を差し上げさせていただいております。大変申し訳ございませんが、今回はご返金等ご案内を致しかねます。往路のドライバーの態度が良くなかったというご意見に関しましてはお客様からの貴重なご意見として催行会社と共有し、サービス向上に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時 間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | マンハッタン指定ホテルお迎えプラン / リクエスト予約(2017年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/07/01 |
参加日: | 2016/06/25 |
投稿者: Masato Kobayashi
ニューヨークを出発し、フィラデルフィアからワシントンD.C.を1泊2日で見て回り、ニュージャージーに宿泊した後、ナイアガラの滝に向かい、更にはトロントからサウザンズアイランドへとオンタリオ湖の北岸を東に向かって移動し、ニューヨークへ帰って来る2泊3日で、トータル4泊5日のツアーでした。1人で参加しましたが、日本語ガイドの方が親切に案内してくれたお蔭で、楽しく観光が出来ました。日本のツアーではめったに訪れないアーミッシュの村やカナダのサウザンズアイランドなど、印象深い場所が多く盛り込まれていて、大変満足したツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 大人1名1室プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/26 |
参加日: | 2016/06/01 |
投稿者: 宮村み
目的としていなかったワトキンス・グレン州立公園も気持ちが良くて楽しめました。
ホテルの場所が少しだけ遠かったとも思いますが、飛行機や鉄道などで自力で行き、駅の場所や時間に振り回されることなくのんびり観光できたのでツアーに参加して良かったと思っています。
評価: | |
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プラン: | 大人1名1室 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/25 |
参加日: | 2016/05/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ナイアガラの滝 (ニューヨーク発) | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ニューヨーク発ナイアガラの滝ツアー。絶大な人気を誇る、世界三大瀑布の1つに数えられるナイアガラ・フォールズ(Niagara Falls)を日帰りまたは宿泊しながら観光するツアーです。 ナイアガラの滝はアメリカとカナダの国境地帯を流れるナイアガラ川にあり、アメリカ滝、ブライダルベール滝、カナダ滝の3つで構成されています。ツアーでは迫力のカナダ滝を目の前から見るだけでなく、夏季は滝つぼクルーズ、冬季は凍った滝の裏側トンネル観光、そして3つの滝の全景も見られるなど様々な角度からナイアガラの滝を堪能します! 【ここがおすすめ!】 ・ニューヨークからは飛行機で2時間!日帰りでも十分に参加できます。 ・夏季は滝壺に大接近する迫力の遊覧クルーズ付き! ・宿泊ツアーでしか見ることのできない幻想的なライトアップは感動の光景!
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございました。全体としてはツアーをお楽しみいただけたようで何よりでございます。ご指摘をいただきましたお出迎えのバスの遅れに関しまして、現地催行会社へ確認を行いました。空港へのご到着に合わせて空港ターミナル近くにて車輌待機は完了していたのですが、ターミナルへの移動時にターミナルが混雑し、ご案内が遅れてしまったとのことでございます。現地催行会社へは混雑状況も見越しての配車の徹底を強く要請致しました。今後も現地催行会社と協力をしより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またの機会にもベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです。