ニューヨーク
夏旅特別キャンペーンのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ニューヨークの名門「ブルーノート」ナイトジャズツアー ＜日本語ガイド／ワンドリンク付き＞
初めてジャズを聴きました
投稿者: chii
初めてのジャズでしたが、楽しめました！
席は隣同士肩が当たるくらい狭く、空調が効いていてかなり寒かったです。
が、それも音を綺麗に聴かせるため、あえてそうなっているそうです。
私たちは食事なしのプランにしましたが、食事ありの方達は、量が多いと仰ってました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/17 |
| 参加日: | 2018/07/14 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
ニューヨーク一女子一人旅
投稿者: 妹ちゃん
一人で参加できるツアーでしたので申し込みました
夜でしたので効率よく回れてとても良かったです
また、女子一人なので帰りはホテルまで送っていただき感謝しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名申込プラン＜リクエスト予約＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/20 |
| 参加日: | 2018/06/17 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
良い思い出になりました！
投稿者: チーズ
NY滞在最終日に、女性一人で参加させていただきました。
６月のNYは夜８時でもまだ明るく、夜景ツアーが始まり、最初の観光ポイントに着いた頃に次第に夜空が暗くなっていったように思います。昼間の明るい景色もいいですが、旅の思い出として夜の景色も記憶に残すことができて良かったと思います。
ガイドの日本人の方はとても街の知識が豊富で、NYの地域のこと、有名店のこと、お勧めのお土産の話など、質問すると快く答えてくださいました。日本で話題になっているニュースも取り上げ、車内の雰囲気を和ませてくださいました。途中夜景ツアーであることを忘れてしまうほど、話が弾んで脱線してしまう場面もあり、とても気持ちが和みました。写真もお互いに撮り合うことができ、一人でも不自由に感じることはありませんでした。ガイドさんにお話を伺うと、他のツアーのガイドもされているということだったので、またNYに行った際はお会いできたら嬉しいです。ありがとうございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名申込プラン＜リクエスト予約＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/14 |
| 参加日: | 2018/06/09 |
ニューヨークの名門「ブルーノート」ナイトジャズツアー ＜日本語ガイド／ワンドリンク付き＞
ニューヨークのブルーノート
投稿者: ふぁふぁ
演奏はもちろん、雰囲気もとても素晴らしかったです。ほんとに素敵な時間を過ごせました。
帰りもホテルまでの送ってくださりとてもありがたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/10 |
| 参加日: | 2018/06/09 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
最高でした！
投稿者: ジュン
点々としている絶景スポットを効率よく回ることが出来ました！料金もお手頃です。最高の夜景を見ることが出来ました！最後は場所によりますが、ホテルまで送っていただき、非常に助かりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名申込プラン＜リクエスト予約＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/30 |
| 参加日: | 2018/05/28 |
ニューヨークの名門「ブルーノート」ナイトジャズツアー ＜日本語ガイド／ワンドリンク付き＞
ニューヨーク ブルーノートジャズライブ
投稿者: ちゃん.ちゃん
今回のニューヨーク滞在の目的は、全米テニスオープン観戦とヤンキース野球観戦 そしてジャズ三昧でしたので、ブルーノートは期待しておりました。
宿泊ホテルのKitano Hotel NYでもジャズライブを聴きましたが、やはりさすがブルーノートです。
夜からあいにくの強い雨でしたが、終演時間にお迎えの車が来て、ぬれることなくホテルに帰れました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/23 |
| 参加日: | 2017/09/02 |
ニューヨークの名門「ブルーノート」ナイトジャズツアー ＜日本語ガイド／ワンドリンク付き＞
ブルーノート
投稿者: てるまぁ
お食事つきにしたら
やはり多目でした。
ミュージシャンは予約の日にステージに上がった方との出会いだとおもいます。
日本とは違う雰囲気でジァズ好きは行ってみてください。ドレスコードもなく、未成年でも大丈夫です。
ツアーは送り向かいが魅力です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジャズ鑑賞＋アメリカンディナープラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/09 |
| 参加日: | 2018/04/10 |
ニューヨークの名門「ブルーノート」ナイトジャズツアー ＜日本語ガイド／ワンドリンク付き＞
ツアー内で席の配慮を
投稿者: Kiss
1名で参加しました。
あと2人のカップが、いました。
狭い店内で席が限られているのは
理解できるのですが
その中でもいい席をその2人で独り占め
こちらは窮屈な見にくい席で非常に嫌な思いをしました。
ツアーガイドの方に、その辺を配慮して欲しかった。
せっかくのステキなジャズが台無しでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/04 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
夜景ツアー
投稿者: Seichan
天気が良くて、素敵な夜景が見れました。
優しいガイドさんで、効率よく色々なシーンを説明付きで堪能できました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/02 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
ニューヨーク夜景三ヶ所巡りツアー
投稿者: ようこ
自分では 回れない夜景スポットを 楽々
安心 安全に見れるのは 有難い事です
日本人のガイドさんも 親切でした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/14 |
| 参加日: | 2018/03/25 |
ニューヨークの名門「ブルーノート」ナイトジャズツアー ＜日本語ガイド／ワンドリンク付き＞
おかげさまで安心して楽しめました。
投稿者: クロちゃん
夜の外出だったので帰りが心配でしたがホテルまで送って頂き助かりました。
英語が全く喋れない夫婦ですが楽しかったです
又お願いします
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/31 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
寒いからこそ美しい
投稿者: きゆさん
夜景を効率よくいくつも見てみたい人におすすめです。
ガイドさんが、それぞれのベストポイントに連れて行ってくれます。
翌日は大雪予想という極寒で鑑賞でしたが、
だからこそ空気が澄み夜景がとても美しかったです。
個人だとここまで効率よく回れないと思いますので、
初ニューヨークの方や、摩天楼をあちこちから見てみたい人にはお勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/30 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
４か所とも綺麗でした。
投稿者: Aさん
女性グループやカップルが多い中、男性一人での参加ということもあり、少々肩身の狭い思いでした。しかし、夜景はとても綺麗で、参加して良かったと思います。風が冷たかったため、防寒対策が必要かと思います。ガイドさんも親切な方で、良かったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/28 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
おひとりさまでも楽しめます
投稿者: みみみ
一人での参加なので少し不安でしたが、参加者は母娘さんのお二人と合計3人でしたので写真を取り合ったり情報交換などしながら楽しく過ごせました。夜景は本当に素晴らしくツアーを申し込んで本当に良かったと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/26 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
有意義でした！
投稿者: syk
大学の卒業旅行に友達とふたりで参加しました。なかなか夜遅くに遠くまで出かけるのが怖いイメージだったのでツアーを申し込みました。
参加者の方も同年代の方が多く、またガイドの方とも話が膨らみとても楽しい時間でした！
夜景だけでなく通ってる道の近くの情報や建物、オブジェなどまでお話してくださるのでそれだけですごく勉強になりました！
おすすめのお店を教えてくれるのも嬉しかったです☺︎チーズケーキを次の日買いに行ってきました（笑）
車で連れていってくれるので間にうたた
寝しても大丈夫なのも安心でした（笑）
最後も決まったホテルまでと書いてありますが、滞在先ホテルまたは次に行きたい場所まで送って下さり嬉しかったです(^^)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上でご参加 (即予約確定)／おすすめプラン(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/17 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
ニューヨーク旅の始まり
投稿者: ききはん
ニューヨーク2日目に友達と3人で参加しました！
最後にクイーンズからの眺めが本当に最高でとてもびっくりしました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
NYの夜景を一望！
投稿者: さおり
マンハッタンの夜景を色々な場所から鑑賞出来てとてもお得なツアーだと思います。高層ビルの展望台とは違い街全体の夜景を楽しむことが出来ます。日本人ガイド兼ドライバーさんで安心ですし、ツアー終了後は23時近いですが、各参加者のホテル周辺迄送迎してくれる親切な対応だなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/16 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
快適に夜景スポットへ！
投稿者: いさおん
子どもと2人で参加しました。
日本語で安心して、車でないと行けない夜景スポットへ行けました。
出発時間からも、ゆっくり観光してからでも参加しやすいです。帰りもホテルまで送ってもらい助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/02/10 |
| 参加日: | 2018/01/20 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
旅の始まりに最高❗️
投稿者: tth
2月1日に参加しました。マンハッタンを対岸からも見ることができ、また、日本人のガイドさんにニューヨークの様々な情報や、旅の知識なども分かりやすく教えていただき、現地到着日の参加だった私達にとって大変有意義なツアーでした。4箇所をめぐり、つい予定の時間をオーバーしがちでしたが、嫌な顔ひとつせずつきあっていただけました。マンハッタンブリッジとブルックリンブリッジを同時に見られるダンボの公園からの景色や、ニュージャージーの岡の上から見る対岸のマンハッタンは夢みたいな景色でした❗️とてもおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上でご参加 (即予約確定)／おすすめプラン(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/02/08 |
| 参加日: | 2018/02/01 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
素晴らしい夜景を安心して見られました
投稿者: ebrin
効率よく、ポイントへ連れて行ってくれて、
ガイドさんの解説も面白かったです。
待ち合わせは、ヒルトン集合でしたが、帰りは夜遅くなるため、宿泊ホテルまで送ってくれたので助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/01 |
| 参加日: | 2018/01/28 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
マンハッタンはもちろんクイーンズからニュージャージーまで、夜のニューヨークを駆け巡って、満喫させてくれました
投稿者: trip232015
確かに、「（特に夜には）個人ではなかなか行きにくい」ところを効率よく回ってくれました。昼間に時間の関係で来れなかった、「自由の女神像」が見えるバッテリーパークまで連れてきてくれたのは望外の喜びでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上でご参加 (即予約確定)／おすすめプラン(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/13 |
| 参加日: | 2017/12/03 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
コンパクトでいいです
投稿者: みにペコ
日本人ガイドさん、参加者も全員日本人。
運転中も色々ニューヨークのことを教えてくださるのでニューヨーク滞在初日や二日目に参加するのがおススメです。私は滞在初日に参加し、次の日以降の旅行プランをガイドさんに相談できました。
夜景では、一番綺麗に見えるポイントを教えてもらって満足です。特に印象に残ったのがダンボです。夜のブルックリンは自分たちだけで行くのは怖いですが連れてってくれるのなら安全です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/08 |
| 参加日: | 2017/12/03 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
観光本にも載っていない夜景がみられました
投稿者: ねねこ
自分たちだけでは行けない、見つけられない夜景を堪能することができました。ガイドさんは街のこと、夜景のポイントを伝えてくれるだけでなく、車内を楽しませて下さいました。今回はたまたまだったのかもしれませんが、帰りは自分たちの宿泊しているホテル近くまで送迎してくださいました。小さいお子様をお連れの方もいらっしゃいましたが、ガイドさんは丁寧に対応して下さっていました。安心して夜景を楽しむことができるツアーです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/02 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
ニューヨークの名門「ブルーノート」ナイトジャズツアー ＜日本語ガイド／ワンドリンク付き＞
ライブ 最高
投稿者: はしくん
憧れのブルーノート ニューヨークで本場のジャズライブを聞けて感動しました
ディナーはハンバーガーでしたがリアルハンバーガーだったので美味しかったです。
後 席が端だったので 星減らしました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジャズ鑑賞＋アメリカンディナープラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/27 |
| 参加日: | 2017/11/03 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
ゆったりと夜景観賞
投稿者: ひまわり
効率よく夜景を見るにはちょうど良いのではないかと思います。
夜景は見たいけれど、迷うかも…や
地下鉄や何やらでの移動が不安…といったことがなく良かったです。
ガイドさんが夜景地点の話はもちろんですが、
どういったルートで移動していて、
今どこら辺、次の地点はどの方向からどこを見てる…
といったことを説明してくださった点もよかったです。
ただ、バッテリーパークからの自由の女神は
あまりの小ささに笑ってしまいました(笑)
ホテル着の時間が遅いですが、
自分たちはヒルトンだったのでその点は楽でした。
他のホテルの方々もわりとホテルの近くで降ろして頂いていたようです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上でご参加 (即予約確定)／おすすめプラン(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/19 |
| 参加日: | 2017/10/14 |
ニューヨークの名門「ブルーノート」ナイトジャズツアー ＜日本語ガイド／ワンドリンク付き＞
無駄な集合場所と、人
投稿者: FUJITA
ブルーノート事態はとても良かったです！
今回VELTRAさんにお願いしたのは、ディナー付きと書いてあったので、とても楽しみにしていました！
まず、待ち合わせがヒルトンホテルで！エスカレーター横カウンター！と書いてあり！散々探した結果自分達でブルーノートまでタクシーで行きました！無事中に案内されディナーを楽しみにメニューを聞いたら品物は3品サラダ！ハンバーガー！デザート！これなら、自分達で直接行っても入れるし、注文も好きな物を頼めば良いなと、思いました！何より案内の人が、自己紹介もせず！私は〜の、〜とゆう者です！よろしくお願いします！も全くなく帰りも車で送ってくれるのですが、ワンブロック手前までで、ホントに気持ちの悪い案内でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジャズ鑑賞＋アメリカンディナープラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/09 |
| 参加日: | 2017/10/30 |
ニューヨークの名門「ブルーノート」ナイトジャズツアー ＜日本語ガイド／ワンドリンク付き＞
素晴らしいの一言！
投稿者: タカギ
先ずは予約の段階からveltraさんには大変お世話になり、とても細かい対応をしていただきました。ツアー当日の案内のガイドさんもとても楽しい方で、集合から解散までとても楽しむ事が出来てとても満足のできるツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/30 |
| 参加日: | 2017/10/28 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
１日目がいいかも。
投稿者: 旅好き
他のオプションを予約していたのですが催行されなくなり、こちらに参加させて頂きました。１番見たかったクイーンズからの夜景が見れたので結果良かったです。これがアグリーベティが見た夜景か…と。ガイドの方が色々オススメのお店とか美味しいもの、教えてくれました。1日目に参加しておくと色んな情報をもらえて良いと思います。帰りはホテルの近くまで送ってもらえました。またニューヨーク行ったら参加しようかな。と思ってしまう楽しい時間でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/03 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
効率よく絶景ポイントを堪能出来た
投稿者: 旅好き日本人
初めてのニューヨークの到着日の翌日に参加。天気に恵まれて、非常に素晴らしい絶景ポイントを効率よく堪能出来た。ニューヨーク在住歴史20年の日本人ガイドさん運転の車で移動。移動中の車の中で、様々なニューヨークについての質問に答えてくれて面白かった。治安の悪い地域について詳しくない自分にとっては役に立った良いツアーだった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/22 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋クイーンズ ＜日本語ガイド／ミッドタウン集合・解散＞
効率的に廻ることができました
投稿者: taka
個人では行きづらい夜景スポットを効率的に廻ることができました。
3ヶ所目のバッテリーパークでは、この参加日に限って、何故か自由の女神像のライトアップがされていなく(ガイドさんも初めての経験とのこと)、何も見えなかったというレア体験もありました。1ヶ所で15~20分程度の時間をとってくれたので慌てず写真を撮ることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/21 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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夏旅特別キャンペーン | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
2014年、夏・到来！太陽降りそそぐニューヨークへ旅立つなら、早めの準備がオススメ！ 今年もVELTRAは、夏休みトラベラーを全力バックアップ。 早めにツアーやアクティビティを予約して、「早割」「ギフト」「特別サービス」などなど、 夏休み旅行をよりオトクに・よりハッピーにする嬉しい特典をゲットしましょう♪ 定番の自由の女神やマンハッタン、ブルックリンなどの市内観光、本場ブロードウェイ鑑賞、ちょっと足を伸ばしてナイアガラの滝観光やロマンチックなナイトツアーなど、対象ツアーは盛りだくさんです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、ガイドもニューヨークヒルトンミッドタウン内の集合場所に時間通りに来てお客様をお待ちしていましたが、
何らかの行き違いがあり、お客様にお会いできなかったようです。
お客様より催行会社宛にタクシーを利用して直接お店に移動される旨のご連絡を頂戴したため、ガイドもお店に移動したとの事でございます。
お店の前でお客様にお会いした際、ガイドは自己紹介をさせていただいたとの事ですが、お客様にはしっかりと伝わっておらず、申し訳ございませんでした。
ツアー終了後のお送りですが、当日はお客様一組様のご案内でしたため、送迎場所も集合場所ではなく、お客様にお伺いした上で ご宿泊ホテル近くまでお送りしたとの事でしたが、
降車場所が正確にお伝えできていなかった可能性もございます。
担当ガイドには、お客様にご案内、ご説明する際は、分かりやすい表現で明確に伝えるよう申し入れいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム