投稿者: アルフママ
ボストンへのショートトリップへのときに、ホテルから空港までに送迎をお願いしました
とても親切なドライバーの方でm帰ってきたときには、ここで迎えるからと、ちゃんと帰路のピーックアップ場所まで、確認して下さいましたので、安心して出発することが出来ました
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港(1~2名利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/24 |
参加日: | 2016/09/22 |
投稿者: アルフママ
ボストンからの登場予定飛行機が欠航となり、別会社の便への変更となり、その上到着空港が変更となりました
すぐに電話連絡をして、お迎えをニュージャージーの空港へ変更いらいしたら、快く対応してくれました
ほぼ深夜になった到着でしたが、ドライバーの方が空港内の分かりやすいところまで、迎えに来てくれていて、本当に助かりました
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル(1~2名利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/24 |
参加日: | 2016/09/23 |
投稿者: TKfamily
Hさんは、とても気さくでおすすめの場所を教えてもらったりしました。
チェックアウト時に少しトラブルがあった時も対応してくださり本当に助かりました。普段体験談は書きませんが、お礼の意味も込めて記載します。
本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/英語ドライバー+日本語アシスタントプラン(3-5名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/24 |
参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: chocola
初めてのニューヨーク旅行、さらに夕方到着の便でしたので、往路のみ送迎をお願いしました。税関を出たところに私の名前を書いたボードを持って待って下さっていました。
マンハッタンのホテルまで40分ぐらいだったと思いますが、ニューヨークという都市のこと、地下鉄のこと、宿泊ホテルでの注意事項など色々なお話をして下さいました。
ドライバーの方のお話は興味深く、旅行をスタートする上でとても参考になりました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/22 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: セ ラヴィ
家族4人なので、イエローキャブは窮屈。
コストは確かに安くないですが、快適さで満足でした。
ちなみにビジネスでひとりのときはイエローキャブです。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(3名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/22 |
参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: めめちゃん
税関出た所で出迎えてくれて、安全運転でホテルまで送ってもらった。途中の風景についても説明してくれて、ニューヨーク初だったのでありがたかった。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: Love-maru
初めてのニューヨークでした。空港出口で合流しそのままマンハッタンのホテルへ。道中40分くらいでしょうか、私が初ニューヨークなので色々な情報を教えていただきました。チップの渡し方や詐欺被害、地下鉄など・・・聞いているうちにすぐホテルに到着しました。人当たりのよいドライバーさんでとても良かったです。初ニューヨークで不安な方には特におすすめです!
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: たもちゃん
私たちは前に座っていたので、荷物も税関もスムーズに通過しましたが、もう一組が遅くて約30分以上待たされました。混載者は時間がもったいないですね。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: アルフママ
久しぶりのNYなので。空港からは安心できる空港送迎をお願いしました
親切なドライバーで旅のスタートは大満足!ホテル到着までに少し英語のウォーミングアップもしながら、楽しい旅のスタートがきれました
評価: | |
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プラン: | ミニバン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/13 |
参加日: | 2016/09/16 |
投稿者: みっちぃ
深夜にニューアーク空港に着き、マンハッタンの中でも治安の悪い地域にあるホテル宿泊だったので、頼んでおいてよかったです
ホテルのセルフチェックインも手伝ってくださり、助かりました!もし頼んでいなかったら夫婦で路頭に迷う所でした
移動中はオススメの店などを教えてくださり、翌日から実際に行ってみて、最高でした!
ありがとうございました☺️
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル(1~2名利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/13 |
参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: ゆうこ
初めてのニューヨークでしたが、送迎が日本人の方でスムーズで丁寧で、旅の最初と最後が気分よく安心して過ごせました。車中では美味しいレストラン情報や、帰路のドライバーさんもいろいろとニューヨークの話をしてくださり、一時間近い距離も短く感じました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/30 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: ポンタ
初めてのニューヨークだったので、ホテルまでの移動が不安だったのですが、日本にいるときから予約ができ、安心して向かうことができました。
日本語で丁寧に対応をしてくださったので、ありがたかったです。
「スパイダーマンの映画で使われた景色がここだよ。」なんてことも教えていただき、楽しく送迎していただいたことにも感謝しています。
ポンタ様
この度は弊社送迎プランをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: ゆんこ
タクシーや地下鉄も考えたんですが、荷物も重いし、安心だと思い申し込みしました。
往復とも全く問題なく、ドライバーの方からは着いた時はニューヨークの過ごし方や注意事項について、帰りは色々チェックインの注意事項などを教えて下さって、感じもとても良かったです。思い荷物も車に乗せたり、下ろして下さって本当に助かりました。
ゆんこさま
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/24 |
参加日: | 2018/07/12 |
投稿者: Yukky
Google翻訳の様なタイトルですが、このサービスで得られたものは以上です。
以下、デメリットと結論を。
デメリット
・11時35分ボーディングですがピックアップが7時30分(タイムズスクエアのホテル)
・乗合なので色々な所に回った後、8時30分に到着しますがANAカウンターのオープンは9時から(暇なのでこのレポートを書いています)
・乗り心地は良くない(結構揺れます、運転は丁寧です)
・JALはチェックインの代行がありますがANAは落っことしだけ(開いてないですものね)
・あまりにも早く着くので時間潰しのおススメを伺ってみましたが、空港の外には何もありません、中に入るとありますが入った事がないのでわかりませんとの事(3時間何しよう)
・ちなみに中に入っても時間を潰せる様なものはないです(これは私見ですが)
結論
UBERを使えばよかった…ダウンタウンでは捕まえにくいと聞いたので乗合にしてみましたが、このサービスならUBERをおススメします。
Yukkyさま
この度は、弊社送迎プランをご利用頂きまして、
また、様々なYukky様ならではのご意見をありがとうございます。
混載という事で、他にご利用のお客様のフライト時間(ANA, JAL便混載の場合など)も考慮しまして、お出迎えの時間を設定しております。
また、ニューヨークの道路は舗装が非常に悪く、弊社の安全を運転を誇りとしているドライバーの運転でも、日本の様にスムーズに運行できないこともございます。
また、基本的に空港でのチェックイン、ホテルでのチェックインサービスは含まれておりません。Yukky様がご利用になった日は、チェックインサービスをご利用のお客様がいらっしゃったご様子ですが、そのお客様は別途チェックインサービス(有料)にお申し込み頂いていらっしゃいます。
チェックインされたあとは、各ターミナル内にはギフトショップ、コーヒーストア、各バーなども揃っておりましたが、
Yukkyさまにおかれましてはご利用なられなかったということで、残園でございますが、今回貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ご感想も参考にさせていただき、皆さまが思わず笑顔になるような、楽しく温もりのある
サービスをお届けしてまいります。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
評価: | |
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プラン: | 【復路】ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/23 |
参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: aromayupeace
復路のドライバーさんがとても会話が楽しかったです。
空港では、時間まで座って休んでいてください、チェックインカウンターで並んでおきますとと案内されました。並んでくださったので、座って待っていたのに1番でチェックインでき、チェックインも付き添ってくれて、安心してチェックインするところまでナビゲートしていただきました。ありがとうございます。リピートしたいと思います。
aromayupeaceさま
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/23 |
参加日: | 2017/09/02 |
投稿者: おま。
乗り心地もよく、お迎えも時間どおりで、すべてにおいて快適に利用することができました。
ただ、多くの人が思っていると思いますが、復路だけの料金が往復の料金と一緒なのはどうにかしてほしいところです。
おま。さま
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
ただ、一点こちらから訂正をお願い申し上げたいのですが、
復路のみの場合は、料金は$55、
往復ご利用の場合は、$98の設定でございます。
ご感想も参考にさせていただき、皆さまが思わず笑顔になるような、楽しく温もりのある
サービスをお届けしてまいります。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/23 |
投稿者: ひとり旅人
空港からホテル前まで送迎してもらって助かりました。
タクシー利用よりも安い上に
日本人ドライバーで英語不要ですので
英語が不安な方は、特に良いのではないかと思います。
ひとり旅人さま
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/23 |
参加日: | 2018/07/12 |
投稿者: くんちゃん
早朝にもかかわらず、ホテル迎えは時間厳守で荷物も車まで持って行ってくれました。不安のある私達の英語力ですが、運転手がスマホに搭乗便を入力したものを用意して見せて確認してくれました。空港とフライト時間を把握してくれてるので安心できました。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(3名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/22 |
参加日: | 2018/07/19 |
投稿者: chii
やはり、送迎をつけるとスムーズで楽です。
7月のオンシーズンでしたが、行きは私たちを含めて2組、帰りは私たちだけだったので無駄な時間もなく良かったです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2018/07/11 |
投稿者: ひまわり
初めてのニューヨークのため、公共の交通機関でホテルまで行くのは難しいかもと思い、この送迎サービスを利用しました。
こちらを待たせないように、早めに到着してくれていたり、ニューヨークでの過ごし方等のアドバイスをいただいたり、利用して良かったです。
ひまわり様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2017/08/23 |
投稿者: akk
長いフライトの後 清潔な車で、日本語でホテルまで行けるのは気が楽です。こちらから特に情報を求めなかったこともあってか、淡々とホテルまで行きました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/08 |
参加日: | 2018/06/28 |
投稿者: kani
1名分往復、1名分復路のみを希望していましたが、往復が最低人数に達っせず、キャンセルに。1週間前にメールをもらっていましたが、こちらのミスで見逃してしまっていました。もう少し、注意を引くような題名だとありがたいかも。ということで、復路を1名、現地で2日前に追加。電話でお願いしました。その時、集合時間と支払い方法も教えていただきました。しかし、当日、集合20分前に部屋のコールが鳴り、でると、担当の方が、連絡がつかないから、集合時間を伝えにきた。もうロビーにいるのでいつでも来てください。とのこと。経緯を説明し、納得してもらい、予定通りの時間に出発。しかし、今度は、人数が、1名しか聞いていないと。そして、ドライバーは3名と聞いていると。。。さらに、次のホテルで乗る人数も把握できてないようで、席が足りなければ、タクシーに分かれてのるとのことでした。結局、私たちは、後ろの列で4人ぎゅうぎゅう詰めに乗りました。本来のアテンドの方はそのホテルで降り、アテンドもできる運転手さんが対応してくれました。現場の方々は、丁寧に対応していただき、なんの不満もありませんが、連携不足でしょうか、少し不安を感じるものでした。
kaniさま
この度は、弊社送迎プランをご利用下さいましてありがとうございます。
また、kani様とお連れ様には、当日の混乱によるご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。私の方で調査しましたところ、ご指摘通り弊社内での伝達ミスが原因でございました。
kani様からの追加の1名様のお申し込みは確かに弊社で受注しておりまして、お支払いも頂戴致しておりましたが、弊社オフィスより現場ガイドへの伝達ができておらず、追加頂いたお客様の情報が漏れておりました。
これにより、当初のお客様の人数で配車しておりましたので、kani様のお連れ様分のお座席とお荷物の場所を確保するため、結果kani様には道中不快な思いをさせてしまう事となりました。重ねてお詫び申し上げます。弊社の不手際でお手数をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC
評価: | |
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プラン: | 【復路】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/03 |
参加日: | 2018/06/29 |
投稿者: bill
・申込み後に当日ドライバーと合流する方法+場所が送られてくるが、この説明が分かりづらい。
・車に乗ったあとに車内に「チップは料金に含まれていない」という英語の掲示があった。これは申込み段階で分かりやすい場所に明記しておくべき。普通の送迎ツアーはチップ等も全部含めた金額。
・チップを入れると、一人で利用する場合はかなり割高。
・全体に「不手際なツアー」という印象。今後は利用しないと思う。
・ドライバーは親切だったので、悪印象は運営側の問題。
評価: | |
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プラン: | ミニバン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/01 |
参加日: | 2018/06/28 |
投稿者: やよしん
往復で利用しました。
初めてのニューヨークでしたので、ホテルに着くまでの車中でいろいろ説明していただき良かったです。旅の緊張が少しほぐれました。
帰りの空港までの道のりは、渋滞していたからだと思いますが、住宅街(?)の道を通っていただいたので、一戸建ての住宅など、マンハッタンの中心部とは違う景色を見ることができ、とても興味深かったです。
ありがとうございました。
やよしん様
弊社の送迎プランをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたの事、ご旅行の際にご不安が少しでも払拭されたご様子で、弊社としても大変嬉しく拝読致しました。
またニューヨークにお越しの機会がございましたら、どうぞ弊社オプショナルツアーをご利用下さいませ。
やよしん様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL,NYC
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/26 |
参加日: | 2018/06/08 |
投稿者: わっスナフキン
いつも利用しています。今回も工事などで空港までの道のりは地元に詳しい方でないと遅れていたかもしれません。迂回路を使いながら、時間通りに空港に送って頂き感謝です。また、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道/2019年12月まで】ホテル⇒空港/日本語ドライバープラン(3-6名利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/25 |
参加日: | 2018/06/23 |
投稿者: Hawaiisurf
ニューヨーク旅行での疲れもありましたが、時間通りに送迎していただけ、楽しかった思い出もスムーズに移動でき堪能できました。今後も送迎をお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(3名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/06/24 |
参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: Hawaiisurf
ニューヨークの空港に到着後、すぐにわかるようにスムーズに案内してもらえ、ホテルまで安全に送迎していただけました。対応も丁寧で、今後ともお願いしようと思います。
評価: | |
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プラン: | ミニバン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/06/24 |
参加日: | 2017/08/05 |
投稿者: かさお
早朝でしたが、ホテル前にピックアップ時間10分前には到着していただき、余裕をもって出発しました。
ニューアークでは、エコノミーやビジネスなどチェックインカウンターの階が異なることにも事前に確認があり、希望の階へ送り届けてくれました。
早朝だったので、車内の会話も気遣ってくれ安心の心地よい時間でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港(1~2名利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/21 |
参加日: | 2018/06/03 |
投稿者: かさお
予定より早くJFKに到着しましたが、既に待っていてくれ、日本からの長いフライト後だったのでとても安心しました。
ホテルへ向かう車内では、おすすめのサンドイッチ店や見える景色にも説明をしてくれ、雑談をしながら楽しく過ごし、あっという間の1時間でした。
1人旅が初めての方や、海外が久しぶりの方はおすすめです。無理なく旅行のスタートがきれます。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/21 |
参加日: | 2018/05/30 |
投稿者: Yoshimi
急な依頼でお願いしたのですが、早い対応で安心して利用することが出来ました。
今回は娘のアパートからJFK空港までお願いしたのですが、アパートの前に遅れることなく来て頂き本当に助かりました。空港までの道は経験からなのでしょうか、この時間はこのルートでときちんと説明して頂き安心して空港に行くことが出来ました。ニューヨークは安心と言えど、やはりイエローキャブでは少し不安もあるので日系の送迎の方が良いですね。また是非利用したいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/16 |
参加日: | 2018/06/14 |
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長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ゆうこ様
この度は、弊社送迎プランをご利用いただきましてありがとうございます。
また、弊社サービスでゆうこ様のご安全なご旅行のお手伝いができました事、大変嬉しく拝読致しました。
頂いた感想は、担当ガイドにも申し伝えます。
今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供して参りたいと存じます。
またニューヨークにお越しの機会がございましたら、どうぞまた弊社サービスをご利用くださいませ。
MARI
CUE INTL,NYC