投稿者: Charlotte
地下鉄で空港まで行くのは不安でしたので、こちらを利用しました。
指定された集合時間が早い気もしましたが、高速の混み具合もありホテルからJFKまで40分以上かかったので、ちょうど良かったです。
前日に会社に時間確認するのは、不安だったのでホテルの方にお願いしましたが、指定時間にホテル前で待ってくれていました。
写真の様な白い車と思っていましたが、黒い車でした。"VOLATOUR"のステッカーが目印になり、見つけられました。
安心してホテルから空港まで送っていただけました。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/22 |
参加日: | 2023/12/20 |
投稿者: サッチン
英語ドライバーとありましたが、パナマから来てまだ3年の英語があまりできない方で、スマホの翻訳機能で日本語に変換して、意志の疎通をはかってました。
私が英語で返答していたので、それを翻訳して理解していたようですが、初めての経験でした。
渋滞もなく、予定より早く到着しましたが、言葉の点で、少し不安がありましたので、もう少し英語のできる方にお願いしたかったです。
Dear Customer,
Thank you for being so understandable and booking our services! We wish you enjoyed your trip in New York.
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【JFK】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/11/13 |
投稿者: NAOKO
待ち合わせ時間より前から待機してくれていて、待つことなく合流できました。空港への到着も早くスムーズ。混載送迎なのに1人しかいなかったので専用車になりお得でした。
Dear Customer,
Thank you very much for your 5 star review. We wish you had a wonderful journey in the US and back home safe!
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【EWR】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: NAOKO
空港で1時間近く待たされました。その間ツアー会社との電話のやり取りも英語なので伝わってるのか不安しかなく。結局迎えに来ず自分で車のところまで行って合流しました。移動中もドライバーはずっと電話しながら運転。唯一の救いは1人だったので混載送迎なのに専用送迎になったことです。
Dear Customer,
We did our internal check. What really happened was our driver had been waited for you by door No.6 since your flight landed and he couldn't see you. With less in 1 hour, our customer service team was on call with you to make sure the driver pick you up successfully at Starbucks in the end. And apologies that our driver was on calls with our customer service team to double confirm if they picked you up.
We hope this could help to clear the air. Hoping to offer you our services next time. And we wish you a safe trip back home.
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【EWR】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: も~り~
スムーズに空港まで送ってもらえて大変助かりました。
土地勘の無い場所でフライト時間も迫っている時にはお勧めします。
人数がいれば頭割りできますから、お得になります。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港(1~6名利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/05 |
参加日: | 2023/11/04 |
投稿者: も~り~
日本語ドライバーなのにお値打ちだと思いました。
チップも込みなので、気をつかう必要もありません。
助かりました!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/03 |
参加日: | 2023/11/02 |
投稿者: Ken.K
深夜便の飛行機でしたが、入国審査で大混雑の為、約束の時間より大幅におくれてドライバーさんと合流できました。
入国審査でシステムエラーにより不安な時、2回ドライバーさんから連絡が入り、心配してくれました。
3回目のNYでしたが、初めてのシステムエラーに流石に不安になりました。
合流できた時は、日本語で話せる安心感は、送迎サービスを依頼して本当に良かったです。有難うございました。
ホテルに向かうまで、いろいろ話が出来て楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/22 |
参加日: | 2023/09/15 |
投稿者: まー
予約時から当日の送迎まで順を追ってメールにて連絡を頂き安心して当日を迎えることが出来ました。また二人参加だったのですがゆったりとした車種での送迎車で疲れも癒されました。送迎運転して下さった方も安全運転且つ色んな情報を頂き滞在中滞在後も楽しい思い出となりました。機会があればまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/17 |
参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: たまたま
フライトが1時間遅れたが、日本人ドライバーの方が指定の場所で待っていてくれた。ホテルまでの道中、現地の気候やチップ事情など聞けてよかった(このご時世なので、最新情報を得るために高めでも日本人アテンドを指定します)。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/30 |
参加日: | 2023/09/09 |
投稿者: welovevan
日本からNYへひとり旅をした母のために、空港からホテルまでの送迎をお願いしました。ドアトゥードアサービスのため、土地勘のない場合でも安心して滞在先まで移動できるため安心でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/18 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: yoshi
NYからオーランドへ移動のため、NY市内ホテルよりニューアーク空港への送迎お願いしました。チェックインアシストサービスお願いしたことで、英語を話せ無い家族全員スムーズに搭乗でき大変助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港(1~6名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/18 |
参加日: | 2023/08/15 |
投稿者: yoshi
家族5人初めての海外旅行、空港→NYホテルの送迎利用させていただきました。道中NYの雑誌、メディアには乗らない生の情報教えていただき大変助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル(1~6名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/18 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: miyabico
スムーズな運転で安心して乗っていられました。
最初渋滞していて時間がかかるかしらと思ったのですが、
ルートの選択がよかったのか、1時間ちょうどでつきました。
必要最低限の会話しかされませんでしたが、けして不愛想ではなく、長旅で疲れていたわたしたちにはちょうどよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/22 |
参加日: | 2023/07/14 |
投稿者: Mikizou
ニューアーク空港待合せでしたが、スムーズにお会いする事が出来、大きな荷物も運んでいただき助かりました。
マンハッタンのホテルへ向かう途中も丁寧に運転され、ニューヨークの最新情報を教えていただき、短いニューヨーク滞在でしたがおかげでスムーズに廻る事ができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル(1~6名利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/16 |
参加日: | 2023/05/11 |
投稿者: りんご
飛行機が随分遅れたにもかかわらず早くから出口で待っていてくださいました。
ホテルまで色々ニューヨークの事など教えて頂きながら、あっという間に到着しました。
いつもアラワンネットの時代から利用させて頂いていますが、
ヨーロッパなども旅の第一歩の送迎は日本人ドライバーの方だと色々聞けて参考になりますし安心です。
次回も是非利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/02 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: あきら
通常の待ち合わせ場所が使えないということだったのですが、事前に新しい場所を連絡して頂き、当日は迷うことなく合流できました。
ホテルまでも快適な車で送迎して頂き、色んな話をしながらあっという間に到着。
海外に着いてもストレス無く現地ホテルまで行けるのでとても良かったです。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/06/03 |
参加日: | 2023/06/01 |
投稿者: SYS
到着はニューアーク空港にカナダのトロントからLCCで着きました。到着が2階で、ドライバーさんは主な航空会社が着く1階で待ってくれてたため、すれ違いになりましたが、ベルトラの連絡先へ電話して、すぐに2階に上がってきてくれました。大きなトランクがあったので助かりました。帰りも出発ターミナルまで送ってくれました。
評価: | |
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プラン: | 【往復】空港⇔ホテル往復プラン(1~6名利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/28 |
参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: ユンム
金曜日の夕方だったので、道路が混んでいて、いつもより、時間がかかるかもしれませんねと、スタッフさんが、教えてくれましたが、やはり予想通り、車が渋滞してなかなか進みませんでした。でも、スタッフさんは、嫌な顔もせず、いい感じの表情をして、送って下さいました。
どうも、有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港(1~5名利用)VIP SUV または ラグジュアリーバン指定 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/20 |
参加日: | 2023/05/14 |
投稿者: ヤムチャ
親二人を連れての旅行で飛行機の到着が夜だったので、この送迎サービスをお願いしました。おかげ様で安心してホテルまで移動できました。ドライバーさんが、ホテルに向かう途中にNY滞在での注意点を教えてくれました。メトロの乗り方などが実際にこれがすごく役に立ちました。そしてこれはぜひ食べてと教えてくれたNorma's の朝食とチェルシー・マーケットにあるTheLobster Placeのロブスタービスクとクラムチャウダーはまさに絶品でこの情報は現地の方ならではと思いました。他にもNY滞在で気になってたこと(Uberのこととか)ホテルにつくまで色々質問できたのも良かったです。サービスで車窓からトランプタワーも見せてくれました!帰国の送迎も搭乗手続きが不安な人は付き添いしてくれました。素晴らしいサービスありがとうございました。
ヤムチャ様
この度は、弊社ミッドタウンエクスプレスをご利用下さいましてありがとうございます。
現地に到着されて直ぐの移動は、ご不安な点かと存じます。
その中で、弊社サービスがヤムチャ様のご不安を軽減するお手伝いとなれましたこと、大変有難く拝読致しました。
ぜひどうぞまたニューヨークにお越しになる際は、弊社オプショナルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/15 |
参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: ころさん
日本人の運転手でしたのでニューヨークについて家族で色々質問しましたが丁寧に教えてくれました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/03/27 |
参加日: | 2023/03/19 |
投稿者: rara
初めてのニューヨーク1人旅だったのでお願いしました。
空港に着いてドライバーの方に電話をしたら10分しない位で来てくれました。
ビギナーにとって、車中色々な情報を聞けて安心出来ました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/02/13 |
参加日: | 2023/02/04 |
投稿者: もーちゃん
とても親切なドライバーさんでした
1つ言うならターミナルが工事中で中々ドライバーさんと連絡が取れなかった事ですね
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/21 |
参加日: | 2022/12/31 |
投稿者: ANA/HND-JFK
マンハッタン中心部は、Thanksgiving day のパレードのため通行規制があり、結局ホテルの前まで送ってもらうことは出来ませんでした。近くで降りて、10分ほどスーツケースを引きながら歩く事になってしまいました。しかし、そうなるまでに、ドライバーの方は、交通規制を潜り抜けて何とかしようと警察の方とまで交渉してくれました。一生懸命にやってくれました。ボスとも連絡を取って何とかしようとしてくれました、が、こればかりはどうしようもなかった様です。直接ボスから私にお詫びもあり、そこで、私は歩いて行けるから、と言って近くで下ろしてもらいました。ドライバーの方とは、話が弾んでとても楽しかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/25 |
参加日: | 2022/11/24 |
投稿者: ほいみん
直前に予約しましたが、綺麗な車、清潔な社内、時間通り、丁寧な応対のドライバーさんで安心でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/29 |
参加日: | 2022/08/09 |
投稿者: Hackl
運転手さんがとても良い好感の持てる方で、予定には無かったなですが急遽帰りもお願いすることにしました。到着時、なんと言っても日本の運転手さんだと安心できて、また最新の情報も教えてくれて良かったです!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/25 |
参加日: | 2022/10/23 |
投稿者: グランマ
とても丁寧で色々な情報を頂けました。コロナ前のニューヨークと違って治安面でも特にアジア人にとっては何かと不安なニューヨークでしたが安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。次回も是非お願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/07/18 |
参加日: | 2022/06/26 |
投稿者: NとK
ナッシュビルからの国内線(T5)での送迎を利用しました。JFK到着が午後2時の予定でしたが、機材不良の理由でJFK到着が遅れに遅れて、10時間後の午後12時近くになりました。その間、遅延情報をチェックしてずっと待機していただき、助かりました。T5の到着口ではuberなどを利用する人と車であふれかえっていましたが、運転手さんの的確な判断で渋滞する場所を避けて、合流することができ、ホテルまでスムースに送ってもらって、フライト遅延の疲れが癒やされました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/03/14 |
参加日: | 2022/03/13 |
投稿者: 空手大好き
自由の女神、ウォール街、美術館、造詣深い説明のお陰で勉強しながら回れました。ガイド本には無い裏説明もあって興味深かったです。有難うございます。
ガイドさんが、地下鉄の乗り方もわかりやすく説明してくれましたし、ベビーカーを一緒に運んでくれたり、もう本当に助かりました。
次回もまた、お願いすると思います、その時は宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 車種:SUV(定員5名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2021/09/04 |
参加日: | 2021/08/09 |
投稿者: 空手大好き
事前に、子供の年齢を伝えていたものの、ベビーシートが無かったので、少々心配しました。
それ以外は大変良かったです。空港で荷物を代わりに取っておいてくれたり、安全運転だったり。
評価: | |
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プラン: | 車種:SUV(定員5名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2021/09/04 |
参加日: | 2021/08/13 |
投稿者: Tsuken
運転手さんはプラカードを持ってお待ちいただき、また荷物の積み下ろしも問題なく、初めての海外赴任も不安なく楽しく快適にホテルまで送ってもらいました。
また、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ミニバン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2021/01/03 |
参加日: | 2020/12/30 |
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Dear Customer,
Thank you very much for your trust. We hope you had a good flight. Merry Christmas to you and your family!