1日で1つのツアーで、かつリーズナブルにMiamiを楽しめたことには感謝。ただ、時間通りではなかったり(開始から1時間遅れくらい)、治安が若干不安に思えるところで自由行動になったりする点は現地のツアーならではに感じた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/03/14 |
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世界のセレブの豪邸別荘!
夢見心地のツアーでした!
家の前に浮かぶモーターボートもセレブの証しでしょうか。
気持ちがリッチになるひと時でした。
この度は弊社のツアーへのご参加誠に有難うございました。お楽しみ頂けた様で何よりでございます。又機会がございましたら宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/11 |
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[はい]
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ツアー当日、炎天下の中20分前から正しい集合場所で1時間以上待ったにも関わらず、pick upは来ず。その間、現地ツアー会社のGray Line Miamiに何度も電話をしたがまったく繋がらず。5回目ぐらいの電話でようやく繋がり、「pick upには行ったがあなたが集合場所にいなかった。ツアーはもう始まっているので今からの参加は不可能です。」というような内容のことを言われました。私はずっと正しい集合場所にいたので、そんなことは絶対にありえないし、おそらく何らかの理由で私のpick up場所に来るのを忘れたものと思われます。私の怒りの程を電話で伝えたところ、ツアー代金をVELTRA経由で全額返金してもらうことになりました。しかし炎天下の中1時間も立って待たされたこと、旅先での貴重な1時間が無駄になり観光したかった多くの場所に行けなくなったこと、日本から持参した携帯電話で何度も国際電話をかけて通話料もかかっていることなどを考えると、ツアー代金のみの返金では到底許せるものではありません。こんなことは今までで初めてでした。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
別途メールにてご案内させていただきました通り、弊社より現地催行会社へ確認をしたところ、当日は時間通りピックアップ場所に車両を手配しましたが、お客様とお会いできずやむを得ず出発したとの報告がございました。おそらく何かしらの行き違いがありお客様とお会いできなかったかと存じますので、今回につきましてはツアー料金全額ご返金させていただきました。
ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/18 |
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[はい]
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食事も美味しく頂きました。今回は季節外れで参加者4名にコンダクター1名でした。マイアミやデコの建物話は面白いです。コンダクターの方は一生懸命に説明してくださるので楽しい会合でした。もう少し英語が理解出来たらと思いましたが!また機会があれば参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/30 |
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マイアミ・ビーチ市、マイアミ市、ケープ・コーラル市の邸宅街を車から見て回った。19201年代のアールデコ様式を取り入れた外観が印象的だった。マイアミ市庁舎が元パンナムの水上機発着場だったと聞いて、印象深かった。ケープ・コーラル市のマイアミ・ビルトモア・ホテルの前で記念写真を撮ってもらった。ツアー参加者が私1人だったので、最後にベイサイド・マーケットプレイスで下してもらい、教えてもらったとおり、無料のメトロムーバーでホテルに戻った。ホテルの朝食が高かったという話をガイドのシバタさんにしたところ、ホテル近くのWhole Foods Marketを教えてくれて、とても助かった。
この度は弊社のツアーへのご参加誠に有難うございました。頂きましたお言葉は担当致しました窪田にも伝達させて頂きます。有難うございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/22 |
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[はい]
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ツアー内容のコメントでなく申し訳ないのですが、マイアミ在住30年、ガイド歴20年の日本人女性ガイドさんとの相性が最高で楽しかったです。
ツアーゲストが私たちともう1ペア、若い女性だけということもあり、
フレキシブルな対応と効率重視のガイドで好感度アップ。
ここでは書けませんが色んな所へ連れて行っていただきました。
この度は弊社のツアーへのご参加誠に有難うございました。頂きましたコメントは、当日担当致しましたガイド甲斐に伝言致します。貴重な感想有難うございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/18 |
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[はい]
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ベイサイドマーケット近くのホテルで、10分ほどの遅れで白いバスでピックアップ。数ヶ所のホテルを約1時間巡った後、マイアミビーチ街中で、急に、乗り換え!と言われて、二階建てバスへ。そのバスがベイサイドマーケットへ戻り、また急に、降りてkiosk前で並んで待て!と言われ降車。kioskで、他の人が、いろいろなツアーのバウチャーを見せてバスに乗り込む中、私だけは、最初の白いバスでバウチャーを回収されたため、手元に何もなく、ツアー名などわからず、しばらく待たされた。グレイラインという会社名だけ記憶にあったので、ホテル名と名前で確認が取れたようで、最後にバスに乗車。ここからがツアーのスタートか⁉すでに2時間経っていた。市内を巡り2時間弱でマーケットへ戻ったが、今度はホテルへの送りが何時間後になるか?送ってもらえるのか?わからないので、歩いてホテルへ戻ったほうが早いと断って降車。結局、グローブマーケット観光は抜けていた。バス乗り換えやツアー会社の変更がある場合は、さらに別のバウチャーを用意してもらえないと困る。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/26 |
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[はい]
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時間通りにガイドさんがお迎えに来てくれて、ツアー参加は私達2人だけでした。色々と融通を利かせてくれて、沢山観光させて下さいました。明るくてとても楽しいガイドさんで、是非またお願いしたいと思いました。お天気にも恵まれて本当に楽しいツアーでした。オススメです!
タクミ様、この度は当ツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。また体験談に高評価を頂きまして有難うございます。またマイアミにご旅行される機会がございましたら他にも多種ツアーを取り揃えておりますので是非宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/06 |
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[はい]
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私たちのみだったこともありますが、行きたい場所へ
連れて行ってくれました。
移動時間も考慮してくださり、裏道を駆使して移動時間を
短くしてくれました。
移動中もいろいろなお話をしてくださり
楽しむことが出来ました。
ツアーの時間が短いのでゆっくり見ることが難しいので
もう少し長い時間のツアーがあると嬉しいです。
けい様、この度は当ツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。また体験談には高評価を頂きまして有難うございます。次回またマイアミにご旅行される機会がございましたら他にも多種ツアーを取り揃えておりますので宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/04 |
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ツアーガイドは中米系(自己紹介)のアメリカ人女性でした。当日は20名の参加者で日本人は私たち2名だけでした。早口の英語での説明には耳が付いていけず苦労しましたが、ある程度楽しめました。5件ほど回って、6種類のメニュー(いずれも3-5口のスモールサイズ)が楽しめましたが、料理にそれぞれ特徴があり、好き嫌いは分かれるところですローカルフードを楽しみたければ一度は体験をおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
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[はい]
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お天気にも恵まれたし、ガイドしてくれた藤田さんはとても気さくで優しい方でした。ワニや珍しい鳥もすぐ近くで見れましたし、エアボートも楽しかったです!
ドルフィンモールは2時間半程の滞在だったので、このツアーで十分に下見しておいて、別の日に改めてゆっくりお買い物に行きました。ガイドさんからマイアミ情報を沢山頂けたお陰で、有意義な滞在ができました。
メッセージ有難うございます。お楽しみ頂けたようで、又お客様のご滞在が充実したものになり、何よりでございます。又機会があれば是非マイアミへお越し下さいませ。この度はご参加有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/02 |
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[はい]
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地元のお店の食べ歩きツアーでした。混んでいる店が多いので、荷物はホテルに置いていきましょう。英語が話せなかったので、トークが楽しめなかったのですが、料理の質は良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/21 |
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[はい]
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初めて会ったのに親近感があり優しいガイドさんで非常に分かりやすく案内してくれました。どこに行ってもこのガイドさんにお願いしたいと思います。
この度は弊社のツアーのご参加誠に有難うございました。ガイドへのお褒めのお言葉も有難うございます。担当致しました藤田へ伝達させて頂きます。又どうぞ宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/08 |
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2018年の12月20日(金)のツアーに申込みました。
英語ガイドを承知の上での申し込みですが、英語圏のお客様を対象としたツアーですので、容赦ないスピードでガイド兼ドライバーが話をします。
途中リトルハバマで30分程度自由時間がありました。
午後のエバーグレースのツアーはベイサイドマーケットでの自由昼食時間を挟んで、午前中とは違うバスに乗って観光です。乗り換えの案内や時間等も
ガイド兼ドライバーより全て英語での案内となります。
宿泊するホテルによって午前・午後のバスの乗り換えがあるかもしれません。
(この部分は不明です。)
まぁ当方は楽しめたから良かったのですが、(ワニは全く見れませんでしたが)英語が全くできない人には正直いうとおすすめできないかなと思います。
リトルハバマも時間が足りなかったので、後日Uberを利用して再訪問しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/20 |
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だいぶ前に予約。
前日にメールがあり、ホテル迎え8:40だったのが急遽10:20にベイサイド マーケットプレイスに変更、そこまで来いとのメール。
最初確認した時(帰りの飛行機時間があるのでメールで何度も確認した)帰りの時間は16:30にはホテルに送るとの事だった(送迎有とあった)念の為 、帰りの時間の確認の電話をして、確認したら『16:30にはホテルに間違いなく着く』との返事。だったらOKと迎えの偽りは我慢した。
そしてツアー当日。ホテル〜ベイサイドに自腹でタクシーで向かう。9:30には到着しブラブラしてコーヒーをカフェで飲みつつ場所の確認を10:10再度する。『10本国旗の所で待って』との事。
時間になっても全く来ず→??10分過ぎて不安になったので電話。
電話の人、要点をえない。『兎に角待て』の返答。20分過ぎる→電話。途中で切られる。名前言ったら途端に話の途中で3回切られました。頭にきたので覚えてます。
ベイサイドに色んなツアー窓口があったので申込みの催行会社を見つけ、どういう事か問いただすが アルバイト?のオバちゃんなので責任感皆無。返答は『私は知らない』だって。呆れる。そんなもんか....
兎に角、電話して窓口の係員にも喰い下がり電話で問い質す事 10数回。(全部英語)漸く違う場所(反対側で)集合と判明し11:00〜市内観光がスタート。
市内観光はオープントップバスでした。英語とスペイン語(マイアミはスパニッシュ系が多いのです)のツアーでした。
市内観光の隙間の昼食後、13:00集合で出発でベイサイドに13:15には帰るとバスの運転手もガイドも言っていても(ちゃんと聞いて確認した)結局出発は13:20でした。なのでベイサイドには13:40頃帰着。
因みに謳っているエバーグレーズのツアーは市内観光ツアーとは別会社。
オープントップバスに乗る時にガイド、運転手に後のエバーグレーズのツアーはどうなってるの?と聞いても、スタッフの返答は『別の会社で知らない。電話して』だって! まあそう言うでしょうね。
※ベルトラで扱うべきじゃない。こんなツアー!ベルトラも本当に無責任。このツアー載せているなんて。
そして市内ツアーのオープントップバスがベイサイドに帰ってきたのは13:40
で、これからエバーグレーズ行くの?とすっごく不信感。行く前から不信感あったけど....。とりあえず又電話し(3回も電話した)場所と時間を再確認。
いつ出発なのか聴く。するとその都度すぐ行くから〜って言われたものの、結局14:00になっても来ませんでした.....結局いつ行くんだよ。絶対に16:30ホテルには帰ってこれないでしょ。最低、片道1時間〜はかかるのだからね....ボート乗ったりしたら絶対に帰れないよね(怒).......。
そう!これから出発して往復したら、エバーグレーズには行けても帰って来れない。飛行機に乗れない!
なので時間に絶対に間に合うわけないので結局電話してキャンセル。
終始、自分達に落ち度はないの説明ばかり。
ツアーとか観光サービスの意味わかってんのかな?この会社。
ツアーとか接客業止めた方が良いよ。マイアミの印象悪くなる。
結局 、自腹でまたホテルまでタクシーで帰りました....。
メールの8:40スタート送迎ありって嘘じゃん。ってか記載の全てが全部嘘
このツアーのー口コミを再確認したら 2017年3月の口コミのオープントップバスに乗れなかったという苦情には『オープントップバスは止めた』と案内しているみたいですね。あと継接ぎのツアーだという事もベルトラと催行会社との連絡が取れずご迷惑おかけしすみません。と謝っているだけです。それから1年経ってもまだ取れていなんですね〜、いつになったら連絡が取れるのですか?ベルトラさん。連絡が取れるのはいつですか?教えて下さい。因みに私達の市内観光の時は(2018年4/2 時点)オープントップバスです。オープントップバスに乗れなくて苦情した人には、古い情報載せてました。すみません。とかベルトラの回答がありましたが、その都度その場を乗りきれば良い。みたいな、いい加減な案内をしていると思わざる得ませんね。又、情報が変わって1年後にはオープントップバスになったんですか?そしてエバーグレーズのツアーと市内観光のツアーは別会社なので都度乗り換え時間を要しスムーズにいかない事をベルトラも案内すべきです。
案内しないでおいてベルトラも苦情があれば謝って済めばその時はいい、と思っている感じが本当に!駄目です!そのまま載せているならば同罪ですよ。
ですのでこのツアーは絶対お勧めしません。失敗して旅行が台無しにならない様に口コミサイトに書き込みします。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
別途メールにてご連絡を差し上げておりますが、今後お客様へご迷惑をおかけすることがないよう、催行会社との連携をより密なものにして、皆様が安心して確実にご参加いただけるツアーのご提供・ご案内に努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA トラベルコンサルタント
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/02 |
1
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マイアミ滞在で時間があったので、観光をお願いしました。女性のドライバーガイドさんがホテルに迎えにきてくれて、マイアミ観光へ。
とても丁寧でいろいろと親切に案内して頂きました。
おすすめですよ。
自分では行くことの出来ない場所へ連れて行って下さり、ここはお金を払ってでも行くべきです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在お楽しみ頂けましたようで何よりでございます。又当地でお時間がある際にはご案内をさせて頂ければ嬉しく思います。この度は誠に有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/02 |
1
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英語ガイドを参加しましたが、わかりやすくてフレンドリーでとっても楽しく過ごせました。マイアミのいろいろを詳しく説明してくれたので楽しかったです。エバーグレーズはマイアミから近いところへ行ったので移動がとても楽でした。念願のワニもたくさんみれて満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/29 |
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”開放的なダブルデッカーバスに乗り込んで、海と風の街マイアミの見どころをぐるりとご案内”
となっていたので てっきりオープントップの赤色のあのバスに乗れるんだわ~と楽しみにしていたのに 来たのはミニバス。しかもお客さんをピックしながら移動し、”はいここからガイドを始めます~”と中途半端な場所からいきなり市内観光開始となった。こっちは英語も危ういのだが ドライバーさんがフランス語と英語で早口でまくしたてるように案内、ところどころ聞きとれる地名や建物名はあったものの どういうルートでどこどこを廻るかの説明もなにもないままにマイアミを走り回った感じです。
下車観光・ココナッツグローブ・コーラル・ゲーブルス の2か所となってましたが これも
リトルハバナ と ウインウッヅ(Wynwood Walls)の2か所に変更?でした。こちらの方が私達は嬉しかったので良しとします。正午頃いったんBAYSIDEマーケットに戻ってこちらの観光は終わりとの事。次のエバーグレイズボートツアーのピックは14:30だから ここで待ってるようにと言われ解散。お昼ごはんを食べてベイサイドのお店を見ているうちに時間となりました。ツアーバウチャーも持って行かれてしまい 本当に大丈夫かしら・・とちょっと心配でしたが、時間どおりにピックアップの別のバス(別のドライバー)がやってきました。後半はまた違うメンバーでのボートツアーとなり念願のエアーボート体験ができて楽しかったです。野生のワニも観られたし 3ドルで小さいワニを手に写真も撮ることができました。個人ではやはり限られた時間でこれだけ観てまわるのは難しいと思うのでツアーに参加した事自体は良かったのですが 市内観光とエバーグレイズの日本語対応ツアーがなかった事が残念なのと(というか2つのツアーのつぎはぎだったのですね元々) 内容に偽りありだったのと ガイドさんがチップを強要するような場面がある(しかも金額まで指定=一人US$5x人数)などちょっと後味が悪かったです。こちらは決して安くない金額をベルトラさんに支払っているのにチップは必要と書いてあったものの それは気持ちでお支払い下さい程度かと思ってました。まぁこれがアメリカ チップの国なのだという事なのでしょうが・・・。オープントップバスではなかった事は私にとって大きかったので★は3つにします。ごめんなさい。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご満足いただけるアクティビティの提供ができず申し訳ございませんでした。
催行会社に確認をいたしましたところ、昨年の11月にツアー内容が変更となり、マイアミ市内観光は、ダブルデッカーバスではなくミニバスでご案内をしているとの事でした。
下車観光箇所も、当日の状況によってご案内する箇所が変わるそうでした。
ツアー内容変更について弊社と催行会社との間で連携がとれておらず、長い間 古い情報を掲載してしまっており、結果としてお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今回のような記載内容とサービス内容の相違はあってはならないことであり、再度社内にて確認を徹底するとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/04 |
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[はい]
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FLLからのCaribbean Cruiseの後、Miamiにて3泊しましたが、初日にこの観光に参加しました。我々、年寄夫婦二人だけでとてもガイドさんが親切にこまめに案内して下さいました。
イチロー選手のいるMarines stadiumにもお願いして連れて行ってもらい、お土産グッヅを買い、昼食をHarborのアウトレット・モールにてカモメ相手にのんびりと食べました。正直言って、Miami自体がそう観光地としての特色がビーチ以外なく、FLLの有名人の大豪邸とプライベート・クルーズ船を見た後だけにイマイチでした。夕食は、ガイドさんがアドバイスしてくれたSouth Beach のJoe's Stone Crab,がお勧めですが値段の高さにはビックリ!! 近郊のEvergladesのAir boatには、環境保護(ナショナル・トラスト)の面から、極めて限られた湿地を走り抜けるだけで、全くの子供だまし!! やはりFloridaは、Key Westに限る。
Kondo様
貴重なご意見有難うございました。頂戴致しましたメッセージは当日のガイド窪田にも転送させて頂きました。
今後のツアーの参考にさせて頂きます。この度は弊社ツアーのご利用誠に有難うございました。
日本総合ツアーズ・マイアミ
川口 亜巳
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/11 |
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[はい]
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ありがとうございました、迎えの時から、次の迎えの時の少し次の迎えの時間の間にも自由にさんさくもさせていただきありがとうございました。そこから観光に向かいました、マイアミの事等色々、観光させて頂き、最後は私のわがままでトレイルの駅で降ろしていただき有難うございました。今度はゆっくり一日話し合えるツアーでお会いしたく思っています。シカゴは寒かったです、雪には降られず、良い旅行が出来ました。
norihei様
メッセージ有難うございます。担当させて頂きました渡瀬にも頂きましたメッセージ転送させて頂きます。
又当地へお越しになることがございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。この度は弊社ツアーのご利用誠に有難うございました。
日本総合ツアーズ・マイアミ
川口 亜巳
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/09 |
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マイアミをさっと見て回るには適したツアーです。風が強い日だったので
屋根付きの2階建てバスでした。このバスなら雨の日でもOKです。
キューバ出身のガイドだったせいかとても分かりやすい英語で説明してくれ
時々理解できているか尋ねてくれました。リトルハバナでの自由時間には
キューバ葉巻の店で実演を見たりドミノ広場でドミノに興じる人たちを見物
したりしました。名前は分かりませんが肉や野菜が中に入った揚げパンを
買ってバスの中で昼食がわりに食べましたがとても美味しかったです。
ツアー終了後ボートクルーズがしたいと言うとボート乗り場まで連れて行って
くれました。親切なガイドさんでした。日本語のオーデイオガイドがないので
少し英語ができないとつまらないかもしれませんがマイアミの景色を見るだけ
でも十分という方にはお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/12 |
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48時間前までに電話をしなきゃいけない、というので、到着してすぐ電話したら閉鎖されてて誰も出なくて、お迎えも10分待ってもこなくて電話しました。
その後、陽気に現れ安心しました。英語が出来ないので不安でしたが、まぁ大丈夫でした。風が強い場所もあり、日差しも強いところもあり、上着を着たり脱いだり忙しかったです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。この度はツアーご参加前に現地にて不安な思いをさせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
当日、前日の状況を確認いたしましたが、こちらの催行会社の営業時間は平日18:00まででしたため、
お客様がマイアミにご到着後にお電話いただいた時間帯はオフィスが閉鎖しておりました。
また、当日のお迎え時間に関してはマイアミ市内の交通状況や、他のお客様との調整のため通常10分程度前後することがあるとのことですが、
事前の案内が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、今後は前日にマイアミに到着されるお客様でも安心してご参加いただけるようにアクティビティページの記載、
および予約再確認手順を改善させていただきます。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/10 |
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[はい]
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車窓からも色々見えたし楽しかった。
ベイサイドマーケットプレイスではもう少し時間が欲しかった。
マイアミ事情も色々聞けて良かった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/17 |
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[はい]
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10月末に参加しました。季節のせいか虫もいなくて快適でした。
ボートを運転する人によって注意点がまちまちらしいのですが、私たちの時はずっと立っていても注意されなかったのでスピード感を思い切り楽しめました。
ワニのショウ&ツーショット撮影もよい思い出になりました。
ガイドの方も感じがよく、親切で良かったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/10/23 |
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NFL観戦のためマイアミに行き、ついでに、このツアーを選択しました。ガイドさんは親切&丁寧で、わがままを聞いてもらい、ビーチにも立ち寄っていただきました。エアボードは爽快感があふれ、お勧めです。親子のアリゲーターも見られ、ショーも面白く満足でした。ドルフィンモールは、アメリカのどこにでもあるような普通のアウトレットモールで、こちらは微妙な感じです。マイアミに行くなら、ビーチは必見でしょう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/10/11 |
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主人と二人だけのツアーでした。内容はお値段程の良さは感じません。豪邸ツアーは満足でしたが個人でも参加できると思いました。土曜日は駐車場代金がかかるから・・と10ドルを請求されたり、ガイドの方のランチ代金も払ったり(ご自分から支払います!との申し出はありませんでした)???と感じるところがあり、観光のガイドさんの対応が良かっただけに残念な思いが残りました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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観光名所はほぼ案内して頂けました。昼はクルーズ船にのってマイアミの湾を周遊しました。船からの景色がとてもきれいでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
マイアミ観光ツアー | マイアミの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
温暖なフロリダ州の中でも、眩しい太陽と明るい人々が迎えてくれる常夏パラダイスといえばマイアミ! 年間を通して水着で過ごせるほど暖かいこの街は、さまざまな人種&国籍が集まる国際都市です。ヒスパニック系は特に多く、キューバ料理やドミニカン料理など、エスニックなグルメを楽しむことができます。白い砂浜とエメラルドの海がトレードマークのマイアミですが、実は絵になる建物が多い場所でもあります。20世紀初頭のアールデコ建築や豪邸の数々を巡ってみてはいかが? また、超大型ショッピングモールが数多くある買い物天国でもあります。公共交通機関では行きにくいショッピングモールを巡るなら、ツアー利用がおすすめです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーのスタート時間が大幅に遅れたとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ツアー前にスタート時間が1時間後ろ倒しになる旨、メールにてお知らせしておりましたが、催行会社に確認したところそれにあわせて交通渋滞でさらにお迎えが遅れてしまったとの事でございました。いただきましたご意見は催行会社に申し伝え、今後のサービス改善を要請いたしました。貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。