(参加者のレビュー一覧) ページ 5) ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ロサンゼルスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ロサンゼルス
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.57 4.57 / 5

体験談数

390

ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド 入場チケット付き往復送迎サービス <1日入場パスまたはエクスプレスパス/日本語ドライバー>

安心、安全な送迎

投稿者: ミッキー

ホテルと目的地間の送迎を安全に行なってくださいました。現地で戸惑ったことを尋ねると優しく丁寧に教えてくれました。乗りたいものにレストランやお土産のおすすめも教えていただきおいしいお土産も買えました。チケットも付いていたので安心でした。とにかく日本語ドライバーさんだったので安心しておまかせすることができたので選んで良かったです。海外はじめての方にぴったりです。

催行会社からの返信

ミッキー様

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
お写真のスタジオツアーは、ハリウッド映画がお好きな方には特にお楽しみいただけるアトラクションですね。
また是非ロサンゼルスにお越しくださいませ。

エレファントツアー 美咲

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名参加】レギュラーパス付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/21
参加日: 2023/12/29

ワーナーブラザース撮影スタジオ見学ツアー+乗り降り自由バス24時間チケット<英語>

バスの本数が少ないので注意

投稿者: みっこ

ダウンタウンにホテルを取ったので、スタジオ見学のための足がついていて便利かなと思って選びました。
しかし、私達の乗ったバス停にはホップオン・ホップオフバスの表示が無く、バスが時間に遅れて現れるまで不安でした。
パープルラインはダウンタウンを一周するので、日本語ガイドもイヤホンで聞けて市内観光に良いのですが、ハリウッドまでは渋滞もあってかなり時間がかかります。
また帰りも乗ろうと思ったら15時が終バスでとっくに終わっていて、夜のメトロは不安があり、結局ハリウッドからホテルまでUberになってしまいました。
ワーナー・ブラザースのツアーカートに乗ってのスタジオ見学は、英語ですがガイドさんの喋りも面白く、映画の小道具やセットの見学も楽しかったです。
ただ、かなりの「フレンズ」推しなので、テレビドラマを観てなかった私達は分からない部分も多かったです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/09
参加日: 2024/01/04

ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ <1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>

最高の1日だった!

投稿者: のなか

朝ロサンゼルス到着で夕方にラスベガス出発だったので8時間➕オプション1時間のコースを予約しました。
要望通りにサンタモニカからグリフィス天文台までロサンゼルスの有名な観光地を端から端まで案内してくれた!
写真もたくさん撮って頂いたし、当日の気分で夕ご飯インアウトバーガー食べたいと言ったら問題なく連れて行ってくれた!
行きたい所全部行けたので本当に良かった

催行会社からの返信

のなか様
この度はプライベートチャーターのご利用をいただきありがとうございました。
ツアーとは違い自分の好きなところへ行けるのがチャーターの魅力ですね。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。

エレファントツアー 美咲

役に立った
評価:
プラン: 空港発着プラン(空港周辺ホテル除く)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/01/06
参加日: 2024/01/03

ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ <1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>

貸切観光チャーター

投稿者: ミナコ

2023年12月31日に貸切ツアーをお願いしました
年末で道路が空いていたと言うこともあって、本当にいろんなところを回っていただきました。塩原さんは話も上手で、声も聞きやすくて、いろいろな気配りが素晴らしかったです。場所に合わせたBGMもロサンゼルスに来たんだなぁという感じがたっぷり味わえて最高の1日でした。

催行会社からの返信

ミナコ様
BGMがあるとさらにロサンゼルスに来たという実感が湧きますね。
ツアーをお楽しみいただけたようで良かったです。
エレファントツアー 美咲

役に立った
評価:
プラン: ホテル発着プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/02
参加日: 2023/12/31

ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド 入場チケット付き往復送迎サービス <1日入場パスまたはエクスプレスパス/日本語ドライバー>

ガイドさん最高!

投稿者: 影さん

ユニバーサルスタジオでの過ごし方、ライドのお勧めの座席等、大変参考になりました。チケットの交換も大変スムースに行うことができました。
送迎時間もオンタイムに来ていただき、何よりもガイドさんのお心遣いに感謝致します。本当にありがとうございました。

催行会社からの返信

この度はユニバーサルスタジオエクスプレスツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
楽しんでいただけたとのことで私どもも大変嬉しく思います。
ぜひ機会がございましたらまたロサンゼルスへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はエレファントツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
エレファントツアー/美雪

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名参加】エクスプレスパス付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/12/18
参加日: 2023/11/21

ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ <1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>

大満足の家族旅行✈️

投稿者: なみ

久々の家族による海外旅行の行先にロサンゼルスを選び、旅行中のロス市街の半日観光として、サンタモニカやグリフィス天文台などを巡ることを検討しました。旅行会社主催の市内観光のオプションツアーが本格的に再開されない中、家族だけで移動・観光することとし、その移動には、タクシー、U-Bar、チャータータクシー等が考えられましたが、家族とも相談したうえで、移動の容易さ、迅速性、治安上のリスク回避の観点からチャータータクシーを選び、Veltraさんの「貸切観光チャーター」を予約することにしました。日本語での案内もしてもらえるとのことでしたが、とにかく、安全に、安心して観光地を巡ってくれればとの思いで当日に望みましたが、現れたのは日本では滅多に見かけない大型SUVの車と日系の男性のドライバー兼ガイドの方がホテルまで迎えに来てくれ、丁寧な運転はもちろんのこと、渋滞を避ける道順や、ロサンゼルスの歴史、地理、文化、建築物に詳しいだけでなく、野球、バスケットなどのスポーツや映画、食べ物、最近の話題など、とても幅広い範囲に豊富な知識をお持ちの方で、穏やかな語り口からいろいろな話を聞くことが出来、とても楽しく、実になる時間を過ごせました。観光地先でも一緒に車を降りて、見所を案内してもらったり、写真を撮ってもらったり、移動中の車内では、車窓から見える名所の案内やその場所にまつわる音楽を車内でたくさんかけて、体中ロサンゼルスに浸かった気分になりました。また、スターの隠れ家や地元の人々の週末の過ごし方など、現地のガイドさんならではの話をたくさん聞け、あっという間で、かつ、濃厚な半日となりました。最後の訪れたグリフィス天文台では直前に降った雨で、塵が流れ、ロサンゼルス市街の180°の圧巻ともいえる夜景を満喫することができ、家族旅行の最後の夜のハイライトを飾るのにふさわしい時間となりました。限られた海外での滞在時間を充実したものにしてくれたのはガイドさんのおかげと、大変感謝するとともに、是非、またいつかゆっくり訪れてみたいものだと感じた旅行となりました。

催行会社からの返信

なみ様
弊社塩原の案内で市内観光を行っていただいたのですね。ご丁寧なご感想をいただき、社内一同大変嬉しく思っております・何より
お客様の家族での貴重なお時間がご満足いくものになったことは担当の塩原にとっても大きな喜びに違いありません。体中ロサンゼルスに浸かった気分!!素晴らしいご感想ですね。是非またロサンゼルスにお越しくださいませ・
よろしくお願いいたします。
直美
エレファントツアー

役に立った
評価:
プラン: ホテル発着プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/12/08
参加日: 2023/11/29

ロサンゼルス国際空港 ⇔ アナハイム 空港送迎サービス <貸切/1~8名/日本語ドライバー>

とても丁寧に対応していただき、助かりました!

投稿者: ゆき

現地の情報をお話ししていただき、移動中もたくさん要望を伺っていただきました。
旅行当日は現地の祭日で、予定していたお店や買い物もできないことがわかり無駄なくプランを組み直せたため、とてもありがたかったです。
写真撮影や消毒物品を頂いたりと細やかなお気遣いも嬉しかったです。
今回はディズニーランドへの旅行でしたが他にも市街地で行ってみたいと感じる場所ができ、よかったです。

催行会社からの返信

ゆき様 お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: ホテル → 空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/11/28
参加日: 2023/11/26

ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ <1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>

日本語ガイドで大満足!

投稿者: ディズニー好き夫婦

当日は、飛行機の急な遅延により出発予定時間が遅れたにも関わらず、当初の希望通りの内容で、サンタモニカからハリウッドまでガイドをして下さり、飛行機の遅れで気分が沈んでいた2人にとって、それを取り返すだけの最高のひと時を過ごすことができました。
車の中では、詳しい解説をして下さりながら、その場所に合ったBGMをかけてくださり、飽きることのない、あっという間の6時間でした。
またロスに行った際は是非、お願いしたいと思います。
塩原さん、本当にありがとうございました。

催行会社からの返信

塩原のサービスで初日を有意義に過ごしていただけたのですね。ご感想をお寄せいただき本当にありがとうございます。
本人にも伝えておきます。喜ぶと思います!ありがとうございます。

役に立った
評価:
プラン: 空港発ホテル着プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/11/26
参加日: 2023/11/17

ロサンゼルス国際空港 ⇔ アナハイム 空港送迎サービス <貸切/1~8名/日本語ドライバー>

時間通りに送迎してくださいました

投稿者: Miki

サンクスギビングと日付がかぶっており、念のために4時間前に空港に到着するようにピックアップの時間設定を依頼しました。
当日は問題なく空港に到着できました。聞くところによると、サンクスギビング当日よりも前後の日にちにほうが混雑するようです。
ディズニー近辺から空港までの移動時間は40分程度でした。

催行会社からの返信

お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
完全予約制ですので、お客様の指定の場所に、出発時刻の15分前には待機致します。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。

役に立った
評価:
プラン: ホテル → 空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/11/25
参加日: 2023/11/23

ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ <1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>

ハリウッド

投稿者: AY

ドライバーさんの 流れるようなガイドが圧巻で 本当に楽しく満足した時間を過ごす事ができました
 途中 テーマパークを挟みましたが、あんな素晴らしいお話しが聞けるなら、街の観光だけにすれば良かったと後悔するほどでした
 いい思い出になりました 塩原さんありがとうございました 

催行会社からの返信

この度はプライベートチャーターをご利用いただきありがとうございました。

次回ロサンゼルスにお越しいただく機会がありましたら、是非またのご利用をお待ち申し上げております。

エレファントツアー 美咲

役に立った
評価:
プラン: ホテル発着プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/11/21
参加日: 2023/11/19

ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ <1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>

ロナルドレーガン記念図書館

投稿者: AY

 滞在中のホテルからは距離があり なかなか行けないなと思っていましたが、快く受けていただき期待通りの時間が過ごせました。
 ドライバーさんは親切で明るく最高でした

催行会社からの返信

この度はプライベートチャーターをご利用いただきありがとうございました。
お客様のご期待に沿うことができ、こちらも嬉しく思います。
またロサンゼルスへお越しいただくことを心よりお待ち申しあげております。

エレファントツアー 美咲

役に立った
評価:
プラン: ホテル発着プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/11/20
参加日: 2023/11/18

ロサンゼルス国際空港 ⇔アナハイム 空港送迎サービス <貸切/1~4名/英語ドライバー>

送迎サービス

投稿者: ちー

今回、空港→ホテル・ホテル→空港 両方で利用。
英語が全く喋れないのですが、日本語サービスの方だと値段が高くて英語ドライバーでお願いしました。不安でしたが、英語が分からない私達にも分かりやすく気遣いながら話してくれました。
運転は少し荒い感じがしましたが、アメリカだと普通なのかもしれません。また、ホテルのチェックインもしてくれました。その時はチェックイン時間がまだだった為、何時以降にできるみたいだよと伝えてくれたり、荷物を預かってもらうように頼んでくれたりと凄く助かりました。もしまた行くことがあればお願いしたいです。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

Dear Customer,

Thank you for your review! Wish you enjoyed a wonderful trip in LA. We hope to continue delivering our high quality services to you.

役に立った
評価:
プラン: ホテル → 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2023/11/20
参加日: 2023/11/18

ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド 入場チケット付き往復送迎サービス <1日入場パスまたはエクスプレスパス/日本語ドライバー>

安心!そして楽です。

投稿者: カリカリ

往復違う方でしたが、きちんと時間どおり迎えに来てくれました。
万が一チケットに問題があったら大変なので15分間待機していますからとも言ってくれました。(問題なかったのでそのまま入場してしまいましたが。。)
これをお願いすれば、往復の交通とチケットの購入という手間と心配がなくなります!

催行会社からの返信

カリカリ様
ツアーご利用のご感想をお寄せいただきありがとうございます。人気のユニバーサルスタジオを満喫いただけましたでしょうか?
日本とは違い実際に撮影をしているスタジオを見れるスタジオツアーは圧巻ですね・ご安心してご利用いただけたと伺い嬉しく思います。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名参加】エクスプレスパス付きプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/11/18
参加日: 2023/11/02

ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ <1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>

願いをしっかり叶えてくれた!

投稿者: あやこ

ドラマのロケ地に行きたいと要望をお伝えしておいたところ、しっかり下調べをしてくださっていて希望を全て叶えてくださいました。こちらのプライベートツアーでなければとてもまわりきれなかったと思います。物価の高いアメリカでこの料金はとても良心的ではないでしょうか。ガイドの塩原さんのお人柄も素晴らしくおもてなしの心にあふれたものでした。最高の思い出をありがとうございました。

催行会社からの返信

ツア-ご利用のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のお心に沿うご案内ができておりましたこと嬉しく思います・
本人にも伝えます。日々の業務の励みになります。ありがとうございます。エレファントツアー

役に立った
評価:
プラン: 空港発ホテル着プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/11/16
参加日: 2023/11/10

ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ <1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>

トラブルがありましたが

投稿者: kitakou3

LAX空港到着後、ツアー催行会社に連絡したところ、ピックアップ箇所を間違っていたとのことで、急遽別の方が担当してくださいましたが、ロサンゼルスの様々な観光地をはじめ、アナハイムのエンゼルススタジアムまで行くことができました!また妻が希望していたtrader joe'sやtargetにも行くことができとても満足です。ドライバーのシオハラ様には急な対応にも関わらず、ご丁寧に対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。またロサンゼルスへ行く機会があれば、シオハラさんに頼みたいと思います。

催行会社からの返信

ご連絡をいただき誠にありがとうございます。
塩原のガイディングでお楽しみいただけたこと嬉しく存じます。
お待ち合わせ場所についてのご案内が不十分でありましたことお詫びもうしあげます。
ご連絡いただいた時点で塩原が最寄りにおりましたので最小限のお待たせ時刻で手配できてよかったです。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

役に立った
評価:
プラン: 空港発ホテル着プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/11/15
参加日: 2023/11/08

ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド 入場チケット付き往復送迎サービス <1日入場パスまたはエクスプレスパス/日本語ドライバー>

安心できました!

投稿者: コダマッチ

ホテルへの送り迎え、時間通りで、とても良かったです。一緒に行った友人が、アメリカは初めてで、移動に不安を持っていたので、お願いしました。日本語がOKのドライバーで大変安心しました。ドライバーのジョンさんとの会話も楽しく、ロスに来た際には、またお願いしたいと思っております。

催行会社からの返信

ご予約ご利用をいただき誠にありがとうございました。日本語の送迎だと、送迎の途中にいろいろなまちの情報や案内を受けることができることで
旅行の際にお役立ちする情報もあるかと思います。弊社の利点をご理解いただき嬉しく存じます。是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名参加】レギュラーパス付きプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/11/09
参加日: 2023/11/03

ロサンゼルス国際空港 ⇔ アナハイム 空港送迎サービス <貸切/1~8名/日本語ドライバー>

久々の海外旅行でとても助かりました

投稿者: ベア

コロナ後久しぶりの海外旅行で不安だったのでホテルまでの送迎をお願いしました。
車中では最近のロサンゼルス事情や大谷選手が通う焼肉店のお話まで興味深い話を沢山していただき、とても楽しく過ごせました。
また、お水とウエットティッシュを乗車時に貰えます。アメリカは物価が高く円安も相まってお水1本買うのも勿体ない感じがするので、とても助かりました!

催行会社からの返信

ベア様 
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
西 

役に立った
評価:
プラン: 空港 → ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/10/28
参加日: 2023/09/30

ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド 入場チケット付き往復送迎サービス <1日入場パスまたはエクスプレスパス/日本語ドライバー>

ユニバ!

投稿者: KAN

本場のユニバで思いっきり楽しんできました。
送迎のドライバーさんも親切で日本では乗れないアトラクションだったりとにかく楽しい1日を過ごす事ができました!

催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございます。
日本には実際の映画撮影場所であるスタジオを回るトラムはないですよね。ご感想ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名参加】レギュラーパス付きプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/10/15
参加日: 2023/09/19

ロサンゼルス国際空港 ⇔ アナハイム 空港送迎サービス <貸切/1~8名/日本語ドライバー>

お迎え

投稿者: さとみ

予定時間より早く迎えに来ていただき、渋滞に巻き込まれることなく、空港に到着できました
カウンターでの手続き方法や搭乗ゲートを車内で簡単ではだったが、情報も知らせてくれました
空港内で使用できるよう除菌シート、ジェルを持ち込みサイズのビニール袋に入れてくれて、いただいたました
行き、帰りと気を使ってもらいました
やはり、日本語話せる人との移動は安心できます

催行会社からの返信

さとみ様
先日は、大変お世話になりました。ありがとうございました。
ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
西 修美

役に立った
評価:
プラン: 【セダン車】ホテル→空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/10/04
参加日: 2023/10/02

ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド 入場チケット付き往復送迎サービス <1日入場パスまたはエクスプレスパス/日本語ドライバー>

とても良かった

投稿者: fuyu

広めの車内(Ford車)に、相乗りで他の日本人観光客2名と乗りました。運転手は日本語ペラペラで、USHのチケットも印刷して持ってきてくれました。このプランに申し込むだけで、面倒なやり取り等一切ないので楽に感じました

催行会社からの返信

お忙しいお客様にとって全てがセットになっているオプショナルツアーは便利な商品かと存じます。
ユニバーサルスタジオも大変賑わっておりパーキングの方法等も変わってきており以前のように入り口までガイドが同行できないのが申し訳ございませんが
お楽しみいただけたということでご報告いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

  • ロータリーのような場所で降ろされ、その後パークに向かっていく途中にはcity hallがあります

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名参加】レギュラーパス付きプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/09/24
参加日: 2023/09/22

貸切観光チャーター 空港出発の半日市内観光やビジネス視察にもおすすめ <1~8名/4時間~/日本語ドライバー>【空港⇔ダウンタウン地区は追加送迎料金が無料】

行きたいところを詰め込んだ6時間

投稿者: もー

兄弟での旅行の際に、ロサンゼルス観光でお世話になりました。
かなり盛りだくさんの要望でしたが、
効率の良い順に回ってくださり、おすすめな場所も追加で連れて行ってくださいました。
車内でもアメリカの情勢やガイドなどを話しながら安全運転で回ってくださったので、安心しつつ楽しむことができました。
楽しかったです。

催行会社からの返信

もー様
大変お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
日中の日差しは強いですが、ロサンゼルスも日の入りが早くなり、涼しくなり、秋らしくなってきました。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。

役に立った
評価:
プラン: セダン車(定員2名)
参加形態: 家族
投稿日: 2023/09/22
参加日: 2023/09/19

ロサンゼルス国際空港 ⇔ ダウンタウン周辺 空港送迎サービス<貸切/1~8名/日本語ドライバー>

慣れない外国の空港の送迎には安心感が最重要

投稿者: cherrytunnel

 日本から持ち込んだ大量の荷物を息子の留学先の寮へ運び入れた後に、我々親が宿泊するホテルとの送迎を、ドライバーのNさんに担当していただきました。 
 空港ホテル間の送迎サービスを提供する業者は数多くありますが、
信頼できるVELTRAさんの協力会社が運航するタクシー会社にお願いして
正解だったと思います。
 Nさんのお人柄、そして綺麗な車内、慣れない外国に来た者にとって、とても安心できるサービスでした。

催行会社からの返信

cherrytunnel様

お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【ミニバン】ホテル→空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/09/21
参加日: 2023/09/19

ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド 入場チケット付き往復送迎サービス <1日入場パスまたはエクスプレスパス/日本語ドライバー>

二度と利用しません。

投稿者: Ykk

ユニバ往復送迎なのに、私達より遠くのホテルに宿泊している他のツアー参加者を迎えに行き、送り届けるのに付き合わされるのが意味不明。
1万円も余分に料金を払い早起きをし、全くもって時間とお金の無駄。
ユニバ⇔ホテルって話じゃないの?
朝から不愉快極まりない!
空いている週末のフリーウェイのカープルレーンを走れば1時間程で到着するものの、途中ダウンタウンに寄り、望んでもいない街中ガイドが始まり、訳の分からない寄り道をし、結局ユニバには倍の時間を要し到着。
帰りのドライバーさんが良かっただけに残念!

催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございます。
送迎場所が多く、現地到着までお時間がかかりました事お詫びもうしあげます。
アナハイム地区は距離がある事もあり アナハイム方面からご出発のお客様は他の市内観光のお客様も皆様お集まりいただき一気にダウンタウンにご移動いただいます。
そこで多少の時間調整の上 それぞれのツアーにご参加いただいております。 今回は週末ということもあり想定上に早くアナハイムからダウンタウンに移動が叶った為待ち時間が多くなってしまったのではないかと思います。 早くテーマパークにいらっしゃりたいお気持ちの中ご気分を悪くされたこと申し訳なく思います。
エレファントツアー 五十川直美

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名参加】エクスプレスパス付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/09/20
参加日: 2023/09/17

ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド 入場チケット付き往復送迎サービス <1日入場パスまたはエクスプレスパス/日本語ドライバー>

THEアメリカ

投稿者: ハロウィン

ピックアップ時間になっても迎えが来ず…
集合時間は出発時間と注意書き表記があったので海外で初めての場所でもありかなり不安になりました。10分程過ぎた頃に迎えが来ました。5分を過ぎても来なかったら電話ください。となっていたが、WiFiを持っていても固定電話には使えなかったのでかけるか躊躇してしまいそのまま待つことにしました。
別の問い合わせ方法を考えていただけると有難いです。

ドライバーさんは、とても親切で送迎の間いろんな話をしてくれるのですごく楽しかったです!

海外旅行に行くときはまた利用したいと思いました。

催行会社からの返信

送迎箇所を広く設けておりますため、お客様の送迎の際に多少の遅れが生じる場合がございます。
おまたせしてもうしわけございませんでした。Wi-Fiがあるベルトラ経由のお客様はホテルのWi-Fiを利用いただき、ベルトラのメールのやりとりでお知らせをいただく場合もあるので、対応もしております。また弊社の公式ラインからも連絡できますのでそれについては空港出迎えのお客様に限りこちらより積極的にご案内いたしております。
ラインやメールは即対応ができない場合がございましてなんといっても電話が一番早いのでお電話を優先でご連絡いただくようにお願いしております。
長年やっている間にほとんどのお客様が海外でもご自身の携帯を使えるようにしてくる方が多くなっておりました。
しかし、最近日本でお手軽なプランの携帯電話等があるらしく、海外で使えないというお客様が増えてまいりました。それを受けてラインを開設してワイフィ状況があれば
弊社に連絡がつく工夫をおこなっております。

お出迎えの際にご不便をおかけしたこと申し訳ございませんでした。お客様のご意見は大切にサービスに反映してまいりたいとおもいます。
直美
エレファントツアー

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名参加】レギュラーパス付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/09/20
参加日: 2023/09/17

ロサンゼルス国際空港 ⇔ アナハイム 空港送迎サービス <貸切/1~8名/日本語ドライバー>

安心感が何より

投稿者: あやや

ホテル(アナハイム地区)からロサンゼルス空港までの送迎でお世話になりました。チェックアウト時、フロント混んでいるかもと思って(ピックアップ時間より)早めにロビーへ降りて、チェックアウトの手続きを完了しました。その後すぐに担当の方が、「○○さんですか?」と声をかけてくださり、とてもほっとしました。空港までの車内は、旅の思い出話をして、それに関連する情報を教えてくださったりして楽しい時間でした。丁寧な運転や空港近辺の渋滞回避の裏道利用など、このオプションを申し込んでよかったと思いました。

催行会社からの返信

あやや様 

大変お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。

弊社のリムジンサービスは、ドライバーのマナーも車両の清掃度も日本のハイヤーと同じです。
ドライバーは、黒のスーツを着用しております。
安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
完全予約制ですので、お客様の指定の場所に、出発時刻の15分前には待機致します。

日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。
またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
あやや様とご家族の皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。

役に立った
評価:
プラン: ホテル → 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2023/09/19
参加日: 2023/09/17

ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ <1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>

予想以上に!

投稿者: おおさか

ハリウッドサイン・サンタモニカ方面をガイドしてもらいました。お話が上手で、ハイウェイでの人数によって走れる車線が違うなど運転のルールからロサンゼルスの気候や、映画の撮影場所、など色々ガイドしてもらい、場所に合わせて音楽を流してくれたり車中楽しく過ごせました!
ハリウッドサイン・サタモニカなどの観光地での写真の撮り方も上手くて写真の撮り方のこつも教えてもらいまた、Whole Foods Market・Trader Joe'sのお買い物にも付き合って下さり、荷物まで運んでもらい楽しくお買い物ができました!
私達がうとうとすると車内の音を下げ、起きると音楽をかけて下さったり、気配りが嬉しかったです。希望していたIn-N-Out Burgerも時間ギリギリでも連れて行ってもらえ、一緒に食事出来て最後まで楽しく、充実した時間を過ごす事ができました。ありがとうございました!

催行会社からの返信

おおさか様
ご連絡ありがとうございます。当日の担当ガイドは弊社塩原が担当させていただいておりました。
お客様のご希望に沿うことができて本当に私も嬉しく存じます。 美味しいイナンドアウトもお召し上がりになられたのですね。
私もかなり頻繁に通っております。ぜひまたロサンゼルスお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。エレファントツアー をご利用いただきありがとうございました。
スラッフ 直美

役に立った
評価:
プラン: ホテル発着プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/09/11
参加日: 2023/09/08

ロサンゼルス国際空港 ⇔ アナハイム 空港送迎サービス <貸切/1~8名/日本語ドライバー>

またお願いしたいです!

投稿者: りりりりり

ドライバーの西様、大変お世話になりました。
主人が車内に上着を忘れてしまい、捨ててくださいとお願いしましたが、なんとか届けようとわざわざ空港まで来ていただいて、かえって大変申し訳なかったです。空港に行く途中、お店にも寄ってくださりお土産も買えました。除菌シートやジェルも渡して下さったり至れり尽くせりでした。少し料金高いかなと思ったのですが、それ以上の感動がありました。次回またロスアンゼルスに行く際は、ご指名してお願いしたいです。ありがとうございました。

催行会社からの返信

りりりりり様

お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
あの日は、駐車場が満車で、2回空港を周回したのですが、空いてませんでした。
翌日は、空港内の駐車場空いておりました。時間帯、曜日によって、空港内の混み具合が違います。


日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

りりりりり様のご家族様のご健康とご多幸をお祈りしております。

役に立った
評価:
プラン: ホテル → 空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/09/08
参加日: 2023/09/08

ロサンゼルス国際空港 ⇔ ダウンタウン、アナハイム、ハリウッド、ビバリーヒルズ、サンタモニカ他 送迎サービス<混載/英語ドライバー> by H.I.S.

良かったです。

投稿者: りりりりり

乗合でしたが、お迎えの方が車内で色々なお話をして下さり、とても参考になりました。また利用してみたいです。

役に立った
評価:
プラン: 空港→アナハイム・コマースエリア
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/09/08
参加日: 2023/09/05

ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ <1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>

要望をしっかり!

投稿者: まーちん

当初予定に加えて、
当日に依頼した場所にも立ちよっていただき大満足です!
時間もピッタリ範囲内で完了。流石です。
計画通りに旅行が進みました。

催行会社からの返信

まーちん様
ご感想ありがとうございます、
貸切観光チャーターがご希望通りに楽しい旅行のお手伝いができたようで、うれしく思います。
またロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。

のりこ
エレファントツアー

役に立った
評価:
プラン: ホテル発着プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/09/06
参加日: 2023/09/04

貸切観光チャーター 空港出発の半日市内観光やビジネス視察にもおすすめ <1~8名/4時間~/日本語ドライバー>【空港⇔ダウンタウン地区は追加送迎料金が無料】

楽しかったです。

投稿者: えび太郎

空港到着後、少し時間があったためこちらを利用しました。貸切なので気が楽ですし、アナハイムまで送迎もありがたかったです。車内ではたくさんの情報も共有していただきドライバーさんは優しいです。アメリカの相場の関係上仕方がないのですが、結構高いですが今となっては楽しかったのでなんでもいいです笑
ありがとうございました。

催行会社からの返信

えび太郎様

お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

弊社のリムジンサービスは、ドライバーのマナーも車両の清掃度も日本のハイヤーと同じです。車内には、ボトルのお水をご用意しています。
安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
西

役に立った
評価:
プラン: セダン車(定員2名)
参加形態: 家族
投稿日: 2023/09/04
参加日: 2023/08/28

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