投稿者: やすひろ
アナハイムのホテルへ、朝迎えに来て頂き、
希望のエンジェルスタジアムからドジャースタジアム、グリフィス天文台、サンタモニカピア、おすすめのアウトレットモール等沢山連れて行って頂きました。
アウトレットモールはディズニーのアウトレットモールも有り、買い忘れのちょっとしたお土産も買えて、何よりドジャースのオフィシャルショップも有り、スタジアムのチームストアーより、少し安く買えました。
LA名物大渋滞の中、裏道を駆使して頂き、沢山連れて行って頂き6時間でしたが、盛りだくさんの観光が出来て、満足しています。
とてもお勧めの、ツアーです。
評価: | |
---|---|
プラン: | セダン車(定員2名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/19 |
参加日: | 2024/02/16 |
投稿者: KAN
本場のユニバーサルスタジオの迫力は圧巻でした。
ホテルからの送迎もあって安心して参加する事ができました!
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。スタジオツアーの草分け的なパークです。本当に数多くの映画が実際に撮影された場所だというのは感慨深いものですね。
そんな中日本の任天堂のマリオが大人気であるのも嬉しい限りです。
直美
エレファントツアー
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名参加】レギュラーパス付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/01/23 |
投稿者: しー
体験前は、空港に着き次第英語ドライバーから電話があるとの事だったが、空港でネームボードを持って出迎えてくれた。
女性ドライバーが親切に誘導してくれ、空港を出て駐車場に向かいそこからアナハイムのホテルに向かった。途中ロスの観光案内をしてくれたり室内の温度を気にしてくれたり親切な方で安心した。
無事到着後チップを45ドルほど渡した。
安全運転を心がけてくれ全体的にお願いして良かったと思う。
チャイルドシートは有料だったため、外国製の簡易チャイルドシートを持ち込みセットした。
Thank you so much for booking our services.
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/02/11 |
参加日: | 2024/02/09 |
投稿者: takashi0327
リクエストした場所に段取り良く案内していただき、特にチャイニーズシアターの手形、足形は、自分で探すのは困難。ツアーをお願いして良かったです。
takashi0327様
ご連絡ありがとうございます。手形足形は時々場所も変更になるのです!毎日のように通うガイドさんも慌てる場合があるのですが、基本的にはメジャーなスターの手型足形は把握していると思います。貸切をご利用いただきありがとうございました。直美
エレファントツアー
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港発ホテル着プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/05 |
参加日: | 2023/11/04 |
投稿者: そまま
シェリーさんという、日本語ペラペラのとても良い人なエジプト人のガイドさんにお世話になりました!
行きたいところをお話して、空港→オベーションハリウッド→ビバリーヒルズ→ドジャーススタジアム(オフシーズンで買い物だけ)→アナハイムのホテルに連れて行って頂きました!
ツアーなどだと行きたいところだけというのが難しかったり、子供が急にトイレに行きたくなったりに対応が難しかったりしたかと思うのですが、臨機応変に対応してくださり助かりました!
買い物なども急かさずに待ってくださり、最終的に時間もぴったり6時間で、値段も4人という人数を考えるとそこまで高くなく、とても満足しました!
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。シェリフさんは知識も豊富で勉強熱心です。
貸切でご利用をいただいておりましたのでご家族のペースで回っていただけたことと存じます。
お客様のお声をガイド本人にも伝えます。大変励みになることと存じます。
よろしくお願いIいたします。
直美
エレファントツアー
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港発ホテル着プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/02/05 |
参加日: | 2024/02/01 |
投稿者: つね
彼の案内が、あるとないでは大違いでした。
とても親切だし、説明も丁寧で、1日にちだけで大満足
おすすめします!
つね様
この度はプライベートチャーターのご利用をありがとうございました。
やはりガイドの解説があると充実した観光になりますね。
またロサンゼルスにお越しいただくことを心よりお待ちしております。
エレファントツアー 美咲
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港発ホテル着プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/31 |
参加日: | 2024/01/29 |
投稿者: ミッキー
ホテルと目的地間の送迎を安全に行なってくださいました。現地で戸惑ったことを尋ねると優しく丁寧に教えてくれました。乗りたいものにレストランやお土産のおすすめも教えていただきおいしいお土産も買えました。チケットも付いていたので安心でした。とにかく日本語ドライバーさんだったので安心しておまかせすることができたので選んで良かったです。海外はじめての方にぴったりです。
ミッキー様
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
お写真のスタジオツアーは、ハリウッド映画がお好きな方には特にお楽しみいただけるアトラクションですね。
また是非ロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアー 美咲
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名参加】レギュラーパス付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/21 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: みっこ
ダウンタウンにホテルを取ったので、スタジオ見学のための足がついていて便利かなと思って選びました。
しかし、私達の乗ったバス停にはホップオン・ホップオフバスの表示が無く、バスが時間に遅れて現れるまで不安でした。
パープルラインはダウンタウンを一周するので、日本語ガイドもイヤホンで聞けて市内観光に良いのですが、ハリウッドまでは渋滞もあってかなり時間がかかります。
また帰りも乗ろうと思ったら15時が終バスでとっくに終わっていて、夜のメトロは不安があり、結局ハリウッドからホテルまでUberになってしまいました。
ワーナー・ブラザースのツアーカートに乗ってのスタジオ見学は、英語ですがガイドさんの喋りも面白く、映画の小道具やセットの見学も楽しかったです。
ただ、かなりの「フレンズ」推しなので、テレビドラマを観てなかった私達は分からない部分も多かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/09 |
参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: のなか
朝ロサンゼルス到着で夕方にラスベガス出発だったので8時間➕オプション1時間のコースを予約しました。
要望通りにサンタモニカからグリフィス天文台までロサンゼルスの有名な観光地を端から端まで案内してくれた!
写真もたくさん撮って頂いたし、当日の気分で夕ご飯インアウトバーガー食べたいと言ったら問題なく連れて行ってくれた!
行きたい所全部行けたので本当に良かった
のなか様
この度はプライベートチャーターのご利用をいただきありがとうございました。
ツアーとは違い自分の好きなところへ行けるのがチャーターの魅力ですね。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
エレファントツアー 美咲
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港発着プラン(空港周辺ホテル除く) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/06 |
参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: ミナコ
2023年12月31日に貸切ツアーをお願いしました
年末で道路が空いていたと言うこともあって、本当にいろんなところを回っていただきました。塩原さんは話も上手で、声も聞きやすくて、いろいろな気配りが素晴らしかったです。場所に合わせたBGMもロサンゼルスに来たんだなぁという感じがたっぷり味わえて最高の1日でした。
ミナコ様
BGMがあるとさらにロサンゼルスに来たという実感が湧きますね。
ツアーをお楽しみいただけたようで良かったです。
エレファントツアー 美咲
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル発着プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/02 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: 影さん
ユニバーサルスタジオでの過ごし方、ライドのお勧めの座席等、大変参考になりました。チケットの交換も大変スムースに行うことができました。
送迎時間もオンタイムに来ていただき、何よりもガイドさんのお心遣いに感謝致します。本当にありがとうございました。
この度はユニバーサルスタジオエクスプレスツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
楽しんでいただけたとのことで私どもも大変嬉しく思います。
ぜひ機会がございましたらまたロサンゼルスへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はエレファントツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
エレファントツアー/美雪
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名参加】エクスプレスパス付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/11/21 |
投稿者: なみ
久々の家族による海外旅行の行先にロサンゼルスを選び、旅行中のロス市街の半日観光として、サンタモニカやグリフィス天文台などを巡ることを検討しました。旅行会社主催の市内観光のオプションツアーが本格的に再開されない中、家族だけで移動・観光することとし、その移動には、タクシー、U-Bar、チャータータクシー等が考えられましたが、家族とも相談したうえで、移動の容易さ、迅速性、治安上のリスク回避の観点からチャータータクシーを選び、Veltraさんの「貸切観光チャーター」を予約することにしました。日本語での案内もしてもらえるとのことでしたが、とにかく、安全に、安心して観光地を巡ってくれればとの思いで当日に望みましたが、現れたのは日本では滅多に見かけない大型SUVの車と日系の男性のドライバー兼ガイドの方がホテルまで迎えに来てくれ、丁寧な運転はもちろんのこと、渋滞を避ける道順や、ロサンゼルスの歴史、地理、文化、建築物に詳しいだけでなく、野球、バスケットなどのスポーツや映画、食べ物、最近の話題など、とても幅広い範囲に豊富な知識をお持ちの方で、穏やかな語り口からいろいろな話を聞くことが出来、とても楽しく、実になる時間を過ごせました。観光地先でも一緒に車を降りて、見所を案内してもらったり、写真を撮ってもらったり、移動中の車内では、車窓から見える名所の案内やその場所にまつわる音楽を車内でたくさんかけて、体中ロサンゼルスに浸かった気分になりました。また、スターの隠れ家や地元の人々の週末の過ごし方など、現地のガイドさんならではの話をたくさん聞け、あっという間で、かつ、濃厚な半日となりました。最後の訪れたグリフィス天文台では直前に降った雨で、塵が流れ、ロサンゼルス市街の180°の圧巻ともいえる夜景を満喫することができ、家族旅行の最後の夜のハイライトを飾るのにふさわしい時間となりました。限られた海外での滞在時間を充実したものにしてくれたのはガイドさんのおかげと、大変感謝するとともに、是非、またいつかゆっくり訪れてみたいものだと感じた旅行となりました。
なみ様
弊社塩原の案内で市内観光を行っていただいたのですね。ご丁寧なご感想をいただき、社内一同大変嬉しく思っております・何より
お客様の家族での貴重なお時間がご満足いくものになったことは担当の塩原にとっても大きな喜びに違いありません。体中ロサンゼルスに浸かった気分!!素晴らしいご感想ですね。是非またロサンゼルスにお越しくださいませ・
よろしくお願いいたします。
直美
エレファントツアー
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル発着プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/11/29 |
投稿者: ゆき
現地の情報をお話ししていただき、移動中もたくさん要望を伺っていただきました。
旅行当日は現地の祭日で、予定していたお店や買い物もできないことがわかり無駄なくプランを組み直せたため、とてもありがたかったです。
写真撮影や消毒物品を頂いたりと細やかなお気遣いも嬉しかったです。
今回はディズニーランドへの旅行でしたが他にも市街地で行ってみたいと感じる場所ができ、よかったです。
ゆき様 お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: ディズニー好き夫婦
当日は、飛行機の急な遅延により出発予定時間が遅れたにも関わらず、当初の希望通りの内容で、サンタモニカからハリウッドまでガイドをして下さり、飛行機の遅れで気分が沈んでいた2人にとって、それを取り返すだけの最高のひと時を過ごすことができました。
車の中では、詳しい解説をして下さりながら、その場所に合ったBGMをかけてくださり、飽きることのない、あっという間の6時間でした。
またロスに行った際は是非、お願いしたいと思います。
塩原さん、本当にありがとうございました。
塩原のサービスで初日を有意義に過ごしていただけたのですね。ご感想をお寄せいただき本当にありがとうございます。
本人にも伝えておきます。喜ぶと思います!ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港発ホテル着プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/26 |
参加日: | 2023/11/17 |
投稿者: Miki
サンクスギビングと日付がかぶっており、念のために4時間前に空港に到着するようにピックアップの時間設定を依頼しました。
当日は問題なく空港に到着できました。聞くところによると、サンクスギビング当日よりも前後の日にちにほうが混雑するようです。
ディズニー近辺から空港までの移動時間は40分程度でした。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
完全予約制ですので、お客様の指定の場所に、出発時刻の15分前には待機致します。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/25 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: AY
ドライバーさんの 流れるようなガイドが圧巻で 本当に楽しく満足した時間を過ごす事ができました
途中 テーマパークを挟みましたが、あんな素晴らしいお話しが聞けるなら、街の観光だけにすれば良かったと後悔するほどでした
いい思い出になりました 塩原さんありがとうございました
この度はプライベートチャーターをご利用いただきありがとうございました。
次回ロサンゼルスにお越しいただく機会がありましたら、是非またのご利用をお待ち申し上げております。
エレファントツアー 美咲
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル発着プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/21 |
参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: AY
滞在中のホテルからは距離があり なかなか行けないなと思っていましたが、快く受けていただき期待通りの時間が過ごせました。
ドライバーさんは親切で明るく最高でした
この度はプライベートチャーターをご利用いただきありがとうございました。
お客様のご期待に沿うことができ、こちらも嬉しく思います。
またロサンゼルスへお越しいただくことを心よりお待ち申しあげております。
エレファントツアー 美咲
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル発着プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/20 |
参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: ちー
今回、空港→ホテル・ホテル→空港 両方で利用。
英語が全く喋れないのですが、日本語サービスの方だと値段が高くて英語ドライバーでお願いしました。不安でしたが、英語が分からない私達にも分かりやすく気遣いながら話してくれました。
運転は少し荒い感じがしましたが、アメリカだと普通なのかもしれません。また、ホテルのチェックインもしてくれました。その時はチェックイン時間がまだだった為、何時以降にできるみたいだよと伝えてくれたり、荷物を預かってもらうように頼んでくれたりと凄く助かりました。もしまた行くことがあればお願いしたいです。
ありがとうございました。
Dear Customer,
Thank you for your review! Wish you enjoyed a wonderful trip in LA. We hope to continue delivering our high quality services to you.
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/20 |
参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: カリカリ
往復違う方でしたが、きちんと時間どおり迎えに来てくれました。
万が一チケットに問題があったら大変なので15分間待機していますからとも言ってくれました。(問題なかったのでそのまま入場してしまいましたが。。)
これをお願いすれば、往復の交通とチケットの購入という手間と心配がなくなります!
カリカリ様
ツアーご利用のご感想をお寄せいただきありがとうございます。人気のユニバーサルスタジオを満喫いただけましたでしょうか?
日本とは違い実際に撮影をしているスタジオを見れるスタジオツアーは圧巻ですね・ご安心してご利用いただけたと伺い嬉しく思います。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名参加】エクスプレスパス付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/18 |
参加日: | 2023/11/02 |
投稿者: あやこ
ドラマのロケ地に行きたいと要望をお伝えしておいたところ、しっかり下調べをしてくださっていて希望を全て叶えてくださいました。こちらのプライベートツアーでなければとてもまわりきれなかったと思います。物価の高いアメリカでこの料金はとても良心的ではないでしょうか。ガイドの塩原さんのお人柄も素晴らしくおもてなしの心にあふれたものでした。最高の思い出をありがとうございました。
ツア-ご利用のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のお心に沿うご案内ができておりましたこと嬉しく思います・
本人にも伝えます。日々の業務の励みになります。ありがとうございます。エレファントツアー
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港発ホテル着プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/16 |
参加日: | 2023/11/10 |
投稿者: kitakou3
LAX空港到着後、ツアー催行会社に連絡したところ、ピックアップ箇所を間違っていたとのことで、急遽別の方が担当してくださいましたが、ロサンゼルスの様々な観光地をはじめ、アナハイムのエンゼルススタジアムまで行くことができました!また妻が希望していたtrader joe'sやtargetにも行くことができとても満足です。ドライバーのシオハラ様には急な対応にも関わらず、ご丁寧に対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。またロサンゼルスへ行く機会があれば、シオハラさんに頼みたいと思います。
ご連絡をいただき誠にありがとうございます。
塩原のガイディングでお楽しみいただけたこと嬉しく存じます。
お待ち合わせ場所についてのご案内が不十分でありましたことお詫びもうしあげます。
ご連絡いただいた時点で塩原が最寄りにおりましたので最小限のお待たせ時刻で手配できてよかったです。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港発ホテル着プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/15 |
参加日: | 2023/11/08 |
投稿者: コダマッチ
ホテルへの送り迎え、時間通りで、とても良かったです。一緒に行った友人が、アメリカは初めてで、移動に不安を持っていたので、お願いしました。日本語がOKのドライバーで大変安心しました。ドライバーのジョンさんとの会話も楽しく、ロスに来た際には、またお願いしたいと思っております。
ご予約ご利用をいただき誠にありがとうございました。日本語の送迎だと、送迎の途中にいろいろなまちの情報や案内を受けることができることで
旅行の際にお役立ちする情報もあるかと思います。弊社の利点をご理解いただき嬉しく存じます。是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名参加】レギュラーパス付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/09 |
参加日: | 2023/11/03 |
投稿者: ベア
コロナ後久しぶりの海外旅行で不安だったのでホテルまでの送迎をお願いしました。
車中では最近のロサンゼルス事情や大谷選手が通う焼肉店のお話まで興味深い話を沢山していただき、とても楽しく過ごせました。
また、お水とウエットティッシュを乗車時に貰えます。アメリカは物価が高く円安も相まってお水1本買うのも勿体ない感じがするので、とても助かりました!
ベア様
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
西
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/09/30 |
投稿者: KAN
本場のユニバで思いっきり楽しんできました。
送迎のドライバーさんも親切で日本では乗れないアトラクションだったりとにかく楽しい1日を過ごす事ができました!
ご連絡ありがとうございます。
日本には実際の映画撮影場所であるスタジオを回るトラムはないですよね。ご感想ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名参加】レギュラーパス付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/15 |
参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: さとみ
予定時間より早く迎えに来ていただき、渋滞に巻き込まれることなく、空港に到着できました
カウンターでの手続き方法や搭乗ゲートを車内で簡単ではだったが、情報も知らせてくれました
空港内で使用できるよう除菌シート、ジェルを持ち込みサイズのビニール袋に入れてくれて、いただいたました
行き、帰りと気を使ってもらいました
やはり、日本語話せる人との移動は安心できます
さとみ様
先日は、大変お世話になりました。ありがとうございました。
ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
西 修美
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セダン車】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/10/02 |
投稿者: fuyu
広めの車内(Ford車)に、相乗りで他の日本人観光客2名と乗りました。運転手は日本語ペラペラで、USHのチケットも印刷して持ってきてくれました。このプランに申し込むだけで、面倒なやり取り等一切ないので楽に感じました
お忙しいお客様にとって全てがセットになっているオプショナルツアーは便利な商品かと存じます。
ユニバーサルスタジオも大変賑わっておりパーキングの方法等も変わってきており以前のように入り口までガイドが同行できないのが申し訳ございませんが
お楽しみいただけたということでご報告いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名参加】レギュラーパス付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/24 |
参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: もー
兄弟での旅行の際に、ロサンゼルス観光でお世話になりました。
かなり盛りだくさんの要望でしたが、
効率の良い順に回ってくださり、おすすめな場所も追加で連れて行ってくださいました。
車内でもアメリカの情勢やガイドなどを話しながら安全運転で回ってくださったので、安心しつつ楽しむことができました。
楽しかったです。
もー様
大変お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
日中の日差しは強いですが、ロサンゼルスも日の入りが早くなり、涼しくなり、秋らしくなってきました。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
評価: | |
---|---|
プラン: | セダン車(定員2名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/22 |
参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: cherrytunnel
日本から持ち込んだ大量の荷物を息子の留学先の寮へ運び入れた後に、我々親が宿泊するホテルとの送迎を、ドライバーのNさんに担当していただきました。
空港ホテル間の送迎サービスを提供する業者は数多くありますが、
信頼できるVELTRAさんの協力会社が運航するタクシー会社にお願いして
正解だったと思います。
Nさんのお人柄、そして綺麗な車内、慣れない外国に来た者にとって、とても安心できるサービスでした。
cherrytunnel様
お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ミニバン】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/21 |
参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: Ykk
ユニバ往復送迎なのに、私達より遠くのホテルに宿泊している他のツアー参加者を迎えに行き、送り届けるのに付き合わされるのが意味不明。
1万円も余分に料金を払い早起きをし、全くもって時間とお金の無駄。
ユニバ⇔ホテルって話じゃないの?
朝から不愉快極まりない!
空いている週末のフリーウェイのカープルレーンを走れば1時間程で到着するものの、途中ダウンタウンに寄り、望んでもいない街中ガイドが始まり、訳の分からない寄り道をし、結局ユニバには倍の時間を要し到着。
帰りのドライバーさんが良かっただけに残念!
ご連絡ありがとうございます。
送迎場所が多く、現地到着までお時間がかかりました事お詫びもうしあげます。
アナハイム地区は距離がある事もあり アナハイム方面からご出発のお客様は他の市内観光のお客様も皆様お集まりいただき一気にダウンタウンにご移動いただいます。
そこで多少の時間調整の上 それぞれのツアーにご参加いただいております。 今回は週末ということもあり想定上に早くアナハイムからダウンタウンに移動が叶った為待ち時間が多くなってしまったのではないかと思います。 早くテーマパークにいらっしゃりたいお気持ちの中ご気分を悪くされたこと申し訳なく思います。
エレファントツアー 五十川直美
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名参加】エクスプレスパス付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/20 |
参加日: | 2023/09/17 |
投稿者: ハロウィン
ピックアップ時間になっても迎えが来ず…
集合時間は出発時間と注意書き表記があったので海外で初めての場所でもありかなり不安になりました。10分程過ぎた頃に迎えが来ました。5分を過ぎても来なかったら電話ください。となっていたが、WiFiを持っていても固定電話には使えなかったのでかけるか躊躇してしまいそのまま待つことにしました。
別の問い合わせ方法を考えていただけると有難いです。
ドライバーさんは、とても親切で送迎の間いろんな話をしてくれるのですごく楽しかったです!
海外旅行に行くときはまた利用したいと思いました。
送迎箇所を広く設けておりますため、お客様の送迎の際に多少の遅れが生じる場合がございます。
おまたせしてもうしわけございませんでした。Wi-Fiがあるベルトラ経由のお客様はホテルのWi-Fiを利用いただき、ベルトラのメールのやりとりでお知らせをいただく場合もあるので、対応もしております。また弊社の公式ラインからも連絡できますのでそれについては空港出迎えのお客様に限りこちらより積極的にご案内いたしております。
ラインやメールは即対応ができない場合がございましてなんといっても電話が一番早いのでお電話を優先でご連絡いただくようにお願いしております。
長年やっている間にほとんどのお客様が海外でもご自身の携帯を使えるようにしてくる方が多くなっておりました。
しかし、最近日本でお手軽なプランの携帯電話等があるらしく、海外で使えないというお客様が増えてまいりました。それを受けてラインを開設してワイフィ状況があれば
弊社に連絡がつく工夫をおこなっております。
お出迎えの際にご不便をおかけしたこと申し訳ございませんでした。お客様のご意見は大切にサービスに反映してまいりたいとおもいます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名参加】レギュラーパス付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/20 |
参加日: | 2023/09/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ロサンゼルスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
やすひろ様 ロサンゼルスでは、大変お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
もっと沢山ロ素敵なサンゼルスの観光地をご案内させて頂きたかったのですが、金曜日で午後から渋滞が酷くなり、時間があっという間に経ってしまいました。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。