ご希望に添えずもうしわけございませんでした。
パークチケットはご自身で園の予約をしていただくため英語で開園時間について表記があっても見落としますよね。
片方のパークは早く閉まる日はホッパーのみをお勧めすればよかったですね。
ご提案をうけて日程予約をいただく際の文面に開園時間にご注意いただくよう書き添えました。
実際にはパーク6時に閉まってもダウンタウンディズニーにいたいという方もおられまして夜まで滞在される場合もございます。
弊社のツアーではワンデーにするか、ホッパーにするか、夜遅くまでにするか　ジーニーにするかなどお客様がカスタムメードでお選びいただく形になっているため
お客様のご希望のみの形で予約をとっていたのですがご予約の後に送付する注意書きをもう少し工夫しております
ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

エリコ様
グリフィス天文台の夜景ツアーの感想と素敵な写真の投稿ありがとうございます。
写真で見てもとても素敵な夜景ですが、実際はもっと綺麗な夜景をご覧いただけたことと思います。
ガイドの説明もお役に立てたようで、お知らせありがとうございます。本人にも伝えます。
エレファントツアー　のりこ

TATSU様
ロサンゼルス半日観光ツアーのご感想ありがとうございます。
大谷選手は残念ながらケガでご観戦できなかったとのことですが、半日観光の方は楽しんでいただけたようで、うれしく思います。
ハリウッドとサンタモニカピアの素敵な写真もありがとうざいます。
また、写真のようなカリフォルニアの青い空を見にいらしてくださいませ。
エレファントツアー　のりこ

おおさか様
ご連絡ありがとうございます。当日の担当ガイドは弊社塩原が担当させていただいておりました。
お客様のご希望に沿うことができて本当に私も嬉しく存じます。　美味しいイナンドアウトもお召し上がりになられたのですね。
私もかなり頻繁に通っております。ぜひまたロサンゼルスお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。エレファントツアー をご利用いただきありがとうございました。
スラッフ　直美

９月４日はツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
最初の訪問地のハリウッドサイン（看板｝終了後ハリウッドの中心に入った段階にてハリウッド(チャイニーズシアター付近)を『車窓観光』か『ガイドツアー』が良いかの選択を提案したところ皆様（二組様）がハリウッド観光を希望されたのでその時点で最終訪問地のベニスのエリアでのアジャストが必要だというご了解を皆様に聞こえるようにご説明致しました。
　可能な限り内容に沿って観光するという旨の説明もお話しましたので 最終的にアボットキニーのあるベニスのビーチ側と今夏最後のビーチサイドの雰囲気をレーバーデー（当日は勤労感謝の日）の祭日らしさがエンジョイ出来ると言う視点をご説明後にベニスビーチでの散策タイムをとりました。　分かり易くご案内したつもりでしたが行き違いがあったようで大変残念です。

以上がガイドからの当日の説明です。 気分を害されたようでとても残念です。

りりりりり様

お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
あの日は、駐車場が満車で、2回空港を周回したのですが、空いてませんでした。
翌日は、空港内の駐車場空いておりました。時間帯、曜日によって、空港内の混み具合が違います。


日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

りりりりり様のご家族様のご健康とご多幸をお祈りしております。

まーちん様
ご感想ありがとうございます、
貸切観光チャーターがご希望通りに楽しい旅行のお手伝いができたようで、うれしく思います。
またロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。

のりこ
エレファントツアー

　えび太郎様
ご利用の感想をお寄せいただきありがとうございました。
大きなドーナッツ見ているだけで楽しいですね。召し上がられたのでしょうか!!楽しい思い出を作りいただけたことと思います。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。

ミッチー様
ロサンゼルスでは、大変お世話になりました。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
西　

ミッチー様とご家族の皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。

パスドック様

この度は５星という評価をいただきまして誠にありがとうございました。
心よりお礼を申し上げます。
私のほうこそ１時間弱という短いお時間でしたが楽しいお話をありがとう
ございました。
ロサンゼルスはエンジェルス観戦はもちろん、その他にもいろいろと魅力のある元気な都市です。
是非またお越しください。ドジャースもあります。
また大リーグ球場制覇、応援させていただきますので、お手伝いできることが
あればご連絡ください。
それではお元気で、またお会いできるのを楽しみにしております。

佐藤

みゆき様
感想ありがとうございます。
貸切チャーターはお客さまのご要望を大切に必要であればガイドがご提案をさせていただき、お客様と予定を組ませていただいております。
初めてのアメリカ旅行を十分にお楽しみいただけようで、うれしく思います。
またぜひお越しいただけるのを楽しみにしております。
のりこ
エレファントツアー

maronさん
こんにちは。ドライバ―を担当させて頂きました西です。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。


インフルエンザのウイルスをもらいやすい場所は飛行機の中ってご存じでしたか？
お客様には、ホテルや機内でウイルス感染防止のため、ハンドサニタイザーと携帯用除菌ワイプをお渡しします。

Yuriy様
感想ありがとうございます。
貸切り観光チャーターにご満足いただけたようで、うれしく思います。
行きたい場所を効率よく周れるプライベートチャーターならではの楽しみ方ですね。
またのお越しをお待ちしております。

のりこ
エレファントツアー

あっこ様

お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

運転中に携帯電話を使用する方が増え、深刻な大きな交通事故が急増しております。ロサンゼルスでは、一般の方も、タクシーも、Uber のドライバーも、フリーウエイで車間距離をとらないで、120キロ以上のスピードで走行します。
実際にかなりの事故が生じております。マナーの悪いドライバーが多いロサンゼルスのフリーウエイは、かなりのリスクがあります。
実際、平均して40時間毎に、ロサンゼルスの交通事故で1人が死亡しています。

弊社のドライバーは、安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

Kuma様
グリフィス天文台からの夜景ツアーをご利用いただきありがとうございます。
LAの夜景を楽しんでいただけたようで、うれしく思います。
また機会をお待ちしております。
この度はありがとうございました。
直美
エレファントツアー

翔平ファン様

お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
弊社の送迎サービスは、ドライバーのマナーも車両の清掃度も日本のハイヤーと同じです。車内には、ボトルのお水をご用意しています。
ドライバーは、黒のスーツを着用しております。
ロサンゼルスのフリーウエイは、事故が多発しております。
弊社のドライバ―は、安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
完全予約制ですので、お客様の指定の場所に、出発時刻の15分前には待機致します。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

リコリス様
貸切り観光チェーターのご感想ありがとうございます。
せっかくのご旅行がハリケーン襲来でとても残念でしたね。
そんな中観光チャーターで良い時間を過ごせたとのこと、ガイドのジョンにも伝えます。彼にもとても励みになると思います。ありがとうございます。
次回は青い空のロサンゼルスを楽しみにいらしてください。お待ちしております。
エレファントツアー　のりこ

お嬢様のウェディングフォトツアーの御同行でしたね・良いお時間を過ごしていただいたと報告をいただきありがとうございます。
担当のシェリフにもお客様のお声を届けます。励みになります。ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

貸切車両のご利用ありがとうございました。お客様のお言葉を伺いより一層ロサンゼルス情報に磨きをかけていきたいという思いを強くいたしました・
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。観光を貸切にするとお食事やお買い物なども含めて効率よくまわれますね。
今回はお買い物のお手伝いもできたようでよかったです。
次回のご来訪を心よりお待ちいたします。
直美
エレファントツアー