ご予約ご利用をいただき誠にありがとうございました。日本語の送迎だと、送迎の途中にいろいろなまちの情報や案内を受けることができることで
旅行の際にお役立ちする情報もあるかと思います。弊社の利点をご理解いただき嬉しく存じます。是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

KAN様ご連絡ありがとうございました。
空港での待ち合わせがスムーズにできたというご報告ありがとうございます。
広いロサンゼルスを短い時間で回るツアーですがロサンゼルスの良いところを一挙にご覧いただけたかと思います。
直美
エレファントアー

AJIRO様　ご感想をお寄せいただきありがとうございます。担当ガイドの水野にも連絡いたしております。
直美
エレファントツアー

ベア様　
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
西　

広いロサンゼルスを一挙に回るため、なかなか１箇所にゆっくりできないのが残念ですね。
初日にロサンゼルスの土地勘を養っていただくには　良いツアーではないかとおもいます。
直美
エレファントツアー

ディズニーは混雑もありますが、アトラクションの数が多いのでゆっくりまわられると良いですね。
夏の間は野球の観戦と組み合わせるため短い滞在のお客様も多かったかと思います。
ぜひまたご来訪くださいませ。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。
日本には実際の映画撮影場所であるスタジオを回るトラムはないですよね。ご感想ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。100周年のディズニー大変盛り上がっております。
ご参加いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

弊社ツアーご参加の体験談をお寄せいただき誠にありがとうございます。
送迎のみではなく、個々のお客様の旅全体へのご質問等への応答など、ローカルならではまたお客様の求めておられる情報量も多いガイドのご説明がツアー後のお客様の旅を一層豊かに思い出深いものにさせていただけたとのお言葉嬉しく存じます。　担当ガイドにもお客様のお声をお伝えいたします。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。直美
エレファントツアー

RAME様
ディズニーランドのツアーご利用ありがとうございました。
ディズニーとその行き帰りも楽しんでいただけ、担当のガイドのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるような接客をスタッフ一同心がけてまいります。
またロサンゼルスへお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用ください。
エレファントツアー　のりこ

さとみ様
先日は、大変お世話になりました。ありがとうございました。
ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
西　修美

ツアーご利用ありがとうございました。
空港ご到着の初日にロサンゼルスをお知りいただくには最適なツアーかと存じます。
最近はロサンゼルスの交通受胎も再開してお疲れのところ長くかかったようですね。空港からご到着日でお疲れのところですがご理解いただきありがとうございました。
ぜひまたロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。ツアー自体はダウンタウン発着で時間計算をしております。ご指摘のようにホテルなどへの送りを含める場合はツアー標準時間は’超えますね、。ご指摘ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

みっちゃん様
ディズニーランドのツアーのご利用ありがとうございました・ジーニープラスについてもなかなか使いこなせないお客様もおられる中、上手にご利用いただけたということですね。お声をお聞かせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。
短い時間のツアーですがご満足をいただけたようですね。
ガイドのご案内についてのコメントもありがとうございます。本人に伝えます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

大谷選手は怪我をしてしまい後半には出場しませんでしたので残念でしたね。
そんな中でもツアーで元気になっていただけて嬉しいです。来年の大谷選手の去就が気になるところではありますが、どこのチームに行っても引き続き応援したいものです。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいね。
直美
エレファントツアー

お忙しいお客様にとって全てがセットになっているオプショナルツアーは便利な商品かと存じます。
ユニバーサルスタジオも大変賑わっておりパーキングの方法等も変わってきており以前のように入り口までガイドが同行できないのが申し訳ございませんが
お楽しみいただけたということでご報告いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

当日急なご依頼で次のツアーのお迎えが迫っておりました。ご利用後に変更があるのであれば事前にいただいておれば通常弊社ではきっちりとご対応いたしております。
ガイドは事前に決まっている予約は変えられないため急いでおりました。お時間に余裕があれば直前のご依頼でも対応できたかと思います。
できればご予約時にお出迎えと送り先をお知らせいただければ対応可能でした。
申し訳ございません。
貸切ではなく乗り合いのツアーであり1日の動きが事前に決まっております。
直前のご変更に応じて　次のお客様のお出迎えに間に合わないとご迷惑をおかけするとの判断でした。
直美
エレファントツア＝

cherrytunnel様

お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ご連絡ありがとうございます。
送迎場所が多く、現地到着までお時間がかかりました事お詫びもうしあげます。
アナハイム地区は距離がある事もあり　アナハイム方面からご出発のお客様は他の市内観光のお客様も皆様お集まりいただき一気にダウンタウンにご移動いただいます。
そこで多少の時間調整の上　それぞれのツアーにご参加いただいております。　今回は週末ということもあり想定上に早くアナハイムからダウンタウンに移動が叶った為待ち時間が多くなってしまったのではないかと思います。　早くテーマパークにいらっしゃりたいお気持ちの中ご気分を悪くされたこと申し訳なく思います。
エレファントツアー 五十川直美

送迎箇所を広く設けておりますため、お客様の送迎の際に多少の遅れが生じる場合がございます。
おまたせしてもうしわけございませんでした。Wi-Fiがあるベルトラ経由のお客様はホテルのWi-Fiを利用いただき、ベルトラのメールのやりとりでお知らせをいただく場合もあるので、対応もしております。また弊社の公式ラインからも連絡できますのでそれについては空港出迎えのお客様に限りこちらより積極的にご案内いたしております。
ラインやメールは即対応ができない場合がございましてなんといっても電話が一番早いのでお電話を優先でご連絡いただくようにお願いしております。
長年やっている間にほとんどのお客様が海外でもご自身の携帯を使えるようにしてくる方が多くなっておりました。
しかし、最近日本でお手軽なプランの携帯電話等があるらしく、海外で使えないというお客様が増えてまいりました。それを受けてラインを開設してワイフィ状況があれば
弊社に連絡がつく工夫をおこなっております。

お出迎えの際にご不便をおかけしたこと申し訳ございませんでした。お客様のご意見は大切にサービスに反映してまいりたいとおもいます。
直美
エレファントツアー

じゅんじゅん様
グリフィス天文台からの夜景ツアーの感想ありがとうございます。
夜景をとてもお楽しみいただけたようで、うれしく思います。
またガイドの案内につきましても、嬉しいお言葉をいただき光栄です。ガイドのシェリフにも励みになります。
今後もツアーのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。
また是非ロサンゼルスへいらしてくださいませ。
エレファントツアー　のりこ

あやや様　

大変お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。

弊社のリムジンサービスは、ドライバーのマナーも車両の清掃度も日本のハイヤーと同じです。
ドライバーは、黒のスーツを着用しております。
安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
完全予約制ですので、お客様の指定の場所に、出発時刻の15分前には待機致します。

日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。
またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
あやや様とご家族の皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。