【Alan1.netからのコメント】
ご利用ありがとうございます。サンタモニカとハリウッド・ハイランドでの自由時間以外は車窓見学となりますが、景色がよくお見えにならなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ご報告を真摯に受け止め、催行会社に申し伝えます。
ご利用いただき誠にありがとうございました。

ご連絡ありがようございました。　いままではフロントオブパスは何度でも同じライドに乗れたのですが条件が変わってきたようでございます。最近のユニバーサルのパンフレットにも大きくかかれています。　すいているときには使わず混んでいるときに使うという説明は良いですね。これからいらっしゃるお客様にもお伝えいたしたいと思います。

Thanks!
We are happy to hear from you.
Naomi

コメントありがとうございます。
確かにサービス面など色んな面で日本のディズニーは素晴らしいですね。私も久しぶりに日本のディズニーも行って勉強して来ないといけないなあと思いました。
貴重なコメントありがとうございます。
エレファントツアー’直美

広いロサンゼルスの初日を有効に使うには最適のツアーですね。どうしても一カ所の時間が短く、魅力的な場所もおおいため後髪をひかれるおもいで次の観光地に移動しなくてはならないのは残念ですが、旅のハイライト版としては有効だと私も思います。
ご利用ありがようございました。
直美
エレファントツアー

ふぅた様
ご投稿ありがとうございます。グリフィス天文台からの夜景は非常に素晴らしいですね。夜だということもあり安心できるツアーでご参加頂いたのですね。周りは山道でございますし、お帰り道のバスを降りてからの移動を考えるとツアー参加は良いご選択だったと思います。ご安心して夜景をお楽しみいただけたご様子、そしてホロスコープには先に行った方が良いという体験談ありがとうございました。

あまぞねす様
このたびはご利用いただき本当にありがとうございます。空港の乗り継ぎの短い時間に広いロスアンゼルスを回っていただいたのですね。慌ただしい中にも良いお時間を過ごしていただけたようで何よりでございます。次回は是非LAにもご宿泊頂き素敵な所をご案内させていただきたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。こちらのディズニーランドでもタイミングと日程によっては混み合う場合がございます。
ご希望のアトラクションにスムーズにお乗りになれたとのこと、本当に良かったですね。ご利用ありがとうございました。
エレファントツアー直美

ご連絡ありがとうございました。
ハリウッドでは最近　キャラクターに扮した扮装でお客様と写真に収まったあとお客様にチップを求める事を仕事にしている人がたくさんいます。
ほとんどは旅のちょっとした思い出を彩ってくれるスパイスのようなもので、気持ち＄１程度をあげれば良いのですが最近　お客様が希望していないのに写真を撮ってチップを
くださいというような人がいるケースが発生いたしております。ガイドはお客様をプロテクトするためにお勧めしなかったのではないかと思いますが、お客様に事情をしっかりとご説明の上少しお時間をとるのも一つであったかと思います。　現場のガイドの意見を集めお客様の安全、安心と旅行先での体験の喜びとの間で一番良い方法を再度話し合ってみます。ご意見ありがとうございました。

ご連絡をいただきありがとうございます。旅行に交通機関によるイレギュラーが起こることがありますね。
お客様におかれましては直前のことでもありどうしても最初の予約を無料にさせていただくことができませんでした。しかし別途のご予定をご提案させていただき貴重なお時間を有効に使っていただけたとのこと　御報告ありがとうございした。
なによりお楽しみいただけたようで　安心いたしました。担当者にも伝えます。さぞかし喜ぶこととおもいます。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。ツアーの魅力はやはり日本語でいろんな説明を聞く事ができることですね。ツアーをご利用の際に自分で回る日のプランなどについてガイドにご質問をされるのも良いご利用の方法だと思います。単に景色を見る以上にお楽しみいただけたことをお知らせいただきありがとうございました。

ご寄稿ありがとうございます。ハネムーンの素晴らしい思いでができて良かったですね。
今回はご利用を頂き誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
空港でいろいろあった問題の解決にお役にたったのでしたら非常に嬉しいです。
ガイドはお客様のお役に立つ事を何よりの喜びとしております。
是非また　LAに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー

体験談の投稿ありがとうございました。お客様のお声に添えるよう今後とも品質向上に尽力いたします。お声様のお声を伝える事がガイドにとってはなによりの励みとなります。ありがとうございます。直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。お客様の貴重なたびのお時間を有効にご利用いただけたようで良かったです。
お声をお聞かせいただき感謝いたします。
エレファントツアー　スタッフ直美

ご投稿ありがとうございました。
弊社はかなりたくさんのホテルリストがありメジャーではないホテルのご送迎が可能です。
ツアーをお楽しみいただけLAのことを一層　好きになってくださったとのこと。
嬉しいです！
是非又LAに遊びにいらしてくださいね。
エレファントツアー　ナオミより’

コメントありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当社のツアーはLAの観光スポットを一通り回っております。
お楽しみ頂けたでしょうか。
当社はいろんなツアーをご用意しておりますので、
またのご利用お待ちしております。

コメントありがとうございます。
満足して頂き、大変嬉しく思います。またガイドの方にも伝えておきますね。
素敵な写真が撮れたようで良かったです。
またのご利用お待ちしております。

コメントありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、天文台は高い場所に位置しておありますので、夜景が遠く感じるかもしれませんね。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

お礼メール大変ありがとうございます。

この度は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご旅行のお手伝いができ、その上、お客様にとって素晴らしい想い出ができたとの事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

またロサンゼルスへいらっしゃる際に、再度お客様のご旅行のお手伝いが出来ましたら幸いです。
皆様の、益々のご健康とご活躍を弊社スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

コメントありがとうございます。お客様をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
初めてのLA楽しんで頂けてよかったです。
またのご利用お待ちしております。

グリフィス天文台からの夜景をお楽しみいただけましたようで、弊社といたしましても大変嬉しく思っております。
ガイドに説明不足があったことについて大変深くお詫び申し上げます。以後ガイド及び全てにおいて善処させていただきます。
この度は貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

お礼メール大変ありがとうございます。

この度は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご旅行のお手伝いができ、その上、お客様にとって素晴らしい想い出ができたとの事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

またロサンゼルスへいらっしゃる際に、再度お客様のご旅行のお手伝いが出来ましたら幸いです。
ココ様の、益々のご健康とご活躍を弊社スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

この度はツアーにご参加頂きありがとうございます。
ロサンゼルスの広大な土地の夜景には圧巻されてしまいますね。
気候があまり寒くなかったということは、お客様がツアーに参加された日は
日中も暖かく観光には適した気候だったのはないでしょうか。
またのご参加お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

コメントありがとうございます。LAを楽しんで頂けたようで良かったです。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

お客様にそのような不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。以後スタッフ及び、全てにおいて改善に励みます。
ご指摘ありがとうございました。

この度は弊社のツアーにご参加下さいましてありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、こちらのツアーは空港にご到着されてから、ホテルチェックインをするまでサポートさせて頂きますので、便利で大変おすすめのツアーでございます。
ガイドとスムーズにミートできなかったことはお詫び申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
生憎のお天気にも関わらず、お楽しみ頂けたとのご感想を頂き、大変嬉しく思います。
是非また、晴天のロサンゼルスへお越し下さいませ。
ご投稿もありがとうございました。

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けたとのご投稿、大変感謝しております。
今後とも、皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
市内半日観光ツアーは、ロサンゼルス市内を効率良く短時間で回れますので、時間のない方や観光が初めての方には特におすすめのツアーですね。思う存分楽しんで頂けましたでしょうか？
ご利用ありがとうございました。