この度は、弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。
安心して観光を満喫して頂けますよう、お客様と当社ツアーガイドとの合流ポイントでのサービス向上に努めてまいります。

オーガニックスーパーマーケットは、お勧め観光スポットの一つです！
美味しいカリフォルニアロールとともにドライブのお時間を楽しんで頂けたようで、何よりです。

美しいサンセット、気持ちの良いビーチロード、ボリューム満点のハンバーガー…
アメリカ西海岸ならではの体験が恋しくなりましたら、またロサンゼルスへお越しください。

改めまして、この度はご利用頂きありがとうございました。
またのお越しを弊社一同、心よりお待ち申し上げております。

エレファントツアー　スタッフ
Yuki

ご連絡ありがとうございます。映画のロケ地についてはどんどん新しい情報をいれるとともに、昔の映画からヒットした映画まで守備範囲の広さが求められるのでガイドの面々もがんばって情報収集をしているそうです！ご利用ありがとうございました。
直美　エレファントツアー

【VELTRA / Alan1.netからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。この度はツアーで一部ご満足いただけない点があったとのことで、
大変申し訳ございませんでした。

こちらのツアーは下記のフライトにあわせて出発しておりますため、それ以外のフライトの場合や
陸路でお越しの場合は時間に空きが出てしまうこともございます。
出発時間限定の混載ツアーですので、ご了承いただければ幸いです。

【ご利用におすすめの便】
朝便：デルタ航空（DL-284便）およびアメリカン航空（AA-170便）
昼便：ユナイテッド航空（UA-801便）、日本航空（JL-062便）、全日空（NH-006便）、
午後便：シンガポール航空（SQ-012便）
米国内線：ツアー出発の30分前以前に到着の便

また、お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、
アクティビティページの記載を検討させていただきます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

書き込みありがとうございました。ダウンタウンから少し遠いアナハイムからの観光をご利用いただいたのですね。
ありがとうございます。ガイドの塩原のサービスにご満足いただけたこと本当に光栄に思います。
直美
エレファントツアー

KONPOKO様
体験談をお知らせいただきありがとうございました。
現在LAから日本へのご帰国便に深夜便がでていることで最終日や乗り継ぎ時に待ち時間が発生するお客様がよくいらっしゃいます。
トランジットの時間を有効にご利用いただくためにも空港発着の市内観光は便利ですね
お楽しみいただけたようで私たちも光栄です。

貴重な体験談の投稿をありがとうございます。
この度は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご旅行のお手伝いができ、その上、お客様にとって素晴らしい想い出ができたとの事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
またロサンゼルスへいらっしゃる際に、再度お客様のご旅行のお手伝いが出来ましたら幸いです。
岐阜の半沢直樹様の、益々のご健康とご活躍を弊社スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
短時間で効率よくLAを回るツアーのため十分な時間がとれず申し訳ございません。
初日からLAのおすすめ観光スポットを回り、また弊社のガイドもLAのプロですので
今後のご滞在期間中での観光にお役に立てると思います。おすすめのツアーとなっております。
ぜひまたご利用くださいませ。
エレファントツアー　廣瀬

ご報告ありがとうございます。
初日を有効につかえるこのツアーは初めてのお客様にはおすすめです。
広いLAを短時間で廻りますのでゆっくりはできないのですがこれから始まる旅のなかで再度ゆっくり行ってみたいスポットを探す目的でご利用される方も多いです。
直美
エレファントツアー

嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。
弊社ガイドはLAのプロですので短時間でも効率よく回ることができるためおすすめしております。
お二人にとって幸せな旅となるお手伝いをさせていただけたのであればとても嬉しい限りでございます。
ぜひまたこの魅力たっぷりのLAに遊びにいらしてください。
お待ちしております。
エレファントツアー　廣瀬

ご参加のご感想を御寄せいただきありがとうございます。弊社のツアーをお楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。
お嬢様たちとの良い思い出をおつくりいただけてよかったですね。

ご感想を御寄せいただきありがとうございます。
広いLAを短時間でご案内のため急ぎ足だったと思います。
是非またLAにおいでくださいませ。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。
ガイドの井村英にもお客様のお声を伝えますね。
ご利用ありがとうございます。
直美
エレファントツアー

投稿ありがとうございます。
旅行中は確かに時は金なり！！ですね。
お天気が十分ではなかったには関わらずユニバーサルをお楽しみいただけたようで良かったです！！
直美
エレファントツアー

コメントをお寄せいただきありがとうございました。ディズニーランドは本当に素敵ですね。
是非またいらっしゃってくださいませ。
エレファントツアースタッフ　直美

ご感想を御寄せいただきありがとうございます。広いLAを駆け足で廻るため忙しいツアーなのですがお楽しみいただけて良かったです。
ガイドの三浦にもお客様の声を届けました。ありがとうございました。エレファントツアー　スタッフ直美

ご感想をお寄せいただき本当にありがとうございます。
夜が寒い中ご参加いただいたのですね。
お昼が温かいだけに夜の冷え込みが予想外の場合がございます。
お子様がご一緒なのでホテルを出る前に一言お声をおかけすればよかったですね。

日本に帰国されたあとも良い思い出にしていただいているとお伺いして嬉しい限りでございます。
ご利用ありがとうございました。

お礼メール大変ありがとうございます。
この度は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご旅行のお手伝いができ、その上、お客様にとって素晴らしい想い出ができたとの事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
またロサンゼルスへいらっしゃる際に、再度お客様のご旅行のお手伝いが出来ましたら幸いです。
皆様の、益々のご健康とご活躍を弊社スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

りんかさま
ご参加の感想文をお寄せいただきありがとうございます。広いLAを短時間で回るため慌ただしかったとは思いますが初日を効率よく過ごしていただくにはおすすめのコースです。またLAにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。
当日は空港での御出迎えでご不安な思いをさせてしまい大変もうしわけございませんでした。
こちらのツアーはボードを持ってのサービスではなく到着時にお電話をいただく形なのですがウェブのご案内が誤解を招きかねない記載であったようです。
その後ウェブ記載を訂正し現在はお客様の誤解のないよう注意いたしております。ご意見真摯に受け止め弊社の情報訂正をする事ができました。
ありがとうございます。
エレファントツアー　直美

ご連絡ありがとうございます。
オレンジ色の夜景を２５年前に初めて見たときは私も大感激した事をお客様の投稿で思い出しました。
ご感想を御寄せいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー

弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。ツアー自体はお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
お出迎えのタイミングについては空港発の観光のお時間自体が１１時　１３時　等季節によって固定されておりますので非常に早い時間に到着したお客様等については空港でお時間のロスがでるかもしれませんね。　弊社ではほとんどの場合規定の時間以内にお客様がご到着され参加されるお客様が揃えば　時間にならずとも車をださせております。　またご連絡いただく電話番号が違っていたとのこと　1-800-245-2386または1-213-612-0111以外の番号の記載があったのでしょうか？　以降注意いたします。
お声を聞かせていただきありがとうございました。　直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。　空港でのお待ち合わせの情報が不充分でお手間をかけてしまいもうしわけございませんでした。
ツア−の中身はお楽しみいただけたようで幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
ナオミ
エレファントツアー

ご感想を御寄せいただきありがとうございます。サンタモニカはいかにも西海岸という感じで素敵ですね。
ナオミ
エレファントツアー

ご利用ありがとうございました。現地で並ばなくても良いのでこのフロントオブラインパス付きのツア−は有効ですね
お楽しみいただけて良かったです。
エレファントツアースタッフ　ナオミ

ご投稿ありがとうございます。
お客様のご希望にあうサービスが提供できたことをお伺いして嬉しく存じます。
お客様からもこまめに状況をお知らせ頂く事でこちらの体制もできるだけご希望にあわせるよう努力をすることができます。
今回はご利用前からコミュニケーションがとれていたようですね。また是非LAに遊びにいらしてください。
エレファントツアー　ナオミ

ご連絡ありがとうございます。
担当の塩原はお客様からのご指名もおおいガイドです。
ご感想ありがとうございました。貴重な旅行中の一日を弊社にお任せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー