【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
天文台夜景ツアーを鑑賞しました。1時間現地で鑑賞できました。ツアー内容は良かったのですが、集合場所に指定されているホテルに行きましたが、ブラス1人25ドル加算されました。メールで後日、加算しますという内容のメールが届きました。できたらHP上でも加算される地域やホテルの場合は、きちんと記載して欲しかったです。申し込む側としてはわかりにくかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/12 |
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どうしても行きたかったヨセミテとセコイアを一気に楽しむことができ、とても素晴らしいツアーでした。まさに圧巻という感じでした。
ガイドのジョーンさんには高齢の母を気遣っていただき本人もとても喜んでおりました。
また面白い企画がありましたら参加させて下さい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/10 |
1
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ロサンゼルスは交通に不便ときいたので、乗り放題の72時間チケットを購入しました。まず早速困ったのがバス停に目印がないことです‥観光地にはバスもよく見かけるしバス停の場所もわかったりするんですがLAライブ付近のホテルだったのでそんなにバスも通るわけではないのでバスがくるのか不安でした。乗り始めたら日本語案内があったり二階からの眺めもよかったり、ちゃんと乗りこなせたら色々な方面へ行くバスなのでとても良いと思いますが、遠いのもありますが、どこにいくのも時間がかかると思いました。バスがどこを走っているのか、時間などがわかるのでアプリを使いこなすことをオススメします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/07/16 |
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最終日の午前中にさんか参加しました。サンタモニカに向かう途中にあるアメリカの家々が見たかったのでこのツアーでガイドさんがゆっくりと写真を撮れるように運転してくれてよかったです。スターの手形やビバリーヒルズ、ドヒニー邸などたっぷりロサンゼルスを見て回れるのでお勧めです。
ロサンゼルスのツアーをお楽しみありがとうございます。
豪邸はなかなかなかまでは見えないのですが雰囲気をお楽しみいただけたようでよかったです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/07 |
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以前より治安が良くなったとはいえ、スーツケース大を持ってウロウロするのは不安でした。
空港から、観光もし、ホテルに送迎してくれるのは、本当に楽ちんでした。
ガイドさんも、車内で色々説明してくれ、楽しかったです。
ちょっと時差ボケで半分聞いてなく申し訳なかったですが…
エアロ様
ご連絡ありがとうございました。
到着日は時差ぼけもあり眠いなか頑張って観光にご参加いただいたのですね。
またぜひロサンゼルスにおいでくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/12 |
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今回で2回目のVELTRA利用でしたが、大満足です
限られた時間で効率的に回ってくれて、自分たちでは絶対にこんなに見れないし、
ガイドさんがいてくれて心強かったです。
自宅送迎もすごく助かります。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/07/22 |
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ピックアップ場所がLAX空港と書かれているだけ。10分たっても来なかったら電話しろとバウチャーに記載されている。急に持参した電話が使えなくなり慌てて空港でSIMを購入して電話する羽目になりました。誰も迎えになんか来ないです。自分で着いたと連絡しなければならないです。ドライバーさんも、私たちからの電話を待っていました。バウチャーが適当すぎです。初めて行く方にはおすすめできません。
メールで連絡いただいたバウチャーを念のため、プリントして持参しました。そちらには到着後、電話するとは記載がございません。発行された資料を確認してください。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお待ち合わせがスムーズにいかなかったとのこと、大変お手数をおかけいたしました。こちらのツアーは空港にご到着後、公衆電話または携帯電話から、バウチャーに記載されているツアー催行会社連絡先までお電話いただくと、空港で待機しておりますガイドが空港外の車寄せでお客様をピックアップさせていただく流れとなっております。空港からご連絡いただくことが参加条件となっており、その旨弊社の販売ページ、及びバウチャーの参加前、参加時必要事項にその旨記載がございます。 到着時のご連絡が難しい場合は、別途料金が発生いたしますが、空港内でのミートサービスもご用意しておりますので、またの機会がございましたらご参考にしていただけますと幸いです。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/21 |
1
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夫婦の記念旅行として、かねてより憧れていたグランド・キャニオン・ツアーに参加しました。
このツアーでは、アメリカのマザーロードであるルート66を走るのも楽しみでした。
ルート66に残るバクダットカフェなどの古き良き時代のアメリカの町並み、そして世界遺産のグランドキャニオン始め、モニュメントバレー、アンティロープキャニオン、ホースシューベント、レイクパウエル・・・等、予想していた以上のすばらしい大自然の連続に、感激しきりでした。
車窓に広がるアメリカ西部の大自然、見る限り続く直線道路や山を切りくずし作った道、・・・これを開拓したアメリカのスピリットを肌で感じられたのは、車移動の旅ならではだと思います。全2000マイルの移動、それでもアメリカ大陸の一部ですので、アメリカ大陸の広大さを実感できる旅です。
このツアーにして、本当に良かったと思いました。
長距離移動でのトイレの心配もガイドさんの配慮で何の心配もいりませんでしたし、ガイドさんたちの博識かつ軽妙なトークがとても楽しく、長旅も全く疲れることなく快適に過ごせました。またOさんの演出で、ドライブ中に宇宙から降り注ぐサテライト放送でJAZZを聞きながら、流れる雄大な景色を眺めました。音楽好きの人にはたまらない経験となると思います。
(ただ、基本砂漠地帯で 私達が参加した7月は日によって40度を超える日がありますし乾燥が激しく、常に水の携帯や乾燥対策・紫外線対策は必須でしたね。また朝晩の気温差も結構あるので はおりものも持参した方がいいと思います。)
最終日に立ち寄ったラスベガスでのカジノのスロットに弄ばれてしまったのはご愛嬌です。
Jさんによるベストポジションでの二人の写真や、後日Oさんから送っていただいたパパラッチ(?)写真も感激しました。旅の良い思い出です。
計画でわくわく夢を見、行って最高、帰って写真を見ながら思い出話で盛り上がり、最高の夫婦記念旅行になりました。
お世話になったJさんOさん、本当に色々ありがとうございました。
今度はいつか、ヨセミテのツアーにも参加してみたいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/04 |
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[はい]
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乗り降り自由バスでロサンゼルスの主要な観光名所を巡れました。日本語の音声ガイドもダイヤルで選択でき勉強になりました。何といっても2階建ての上が風にふかれながら観光が楽しめお奨めです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/05/10 |
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どうしても時間より早く着いてしまった為、待つこと前提で電話をしてみると、それならとすぐに迎えに来ていただけました。そう言うわけで時間を無駄にする事無くはじめてのロサンゼルスを初日から堪能できました。
荷物もフロントまで持ってきていただき、安心してホテルまでつく事ができました。
ありがとうございます。
ご感想をいただきありがとうございました。
空港発のツアーは効率のよいツアーです。お楽しみいただき嬉しく存じます。
御到着後の御電話もすぐさまいただき弊社の車両の空き状況もマッチして早めにご出発できたのですね。
よかったです。
またロサンゼルスに遊びにきてくださいね。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/23 |
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フロントオブラインのパスにて効率よく回る事ができました。
ガイドさんは送迎だけなので中は自分達で回るのですが、車中で効率よくまわる方法を教えてもらいうまく回る事ができました。
ご連絡ありがとうございます。ハリーポッターができ人気がますます上がったユニバーサルですが
フロントオブザラインを上手に御利用いただけたのですね。よかったです。
又ロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/25 |
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ガイドさんがわかりやすく説明してくれたおかげで、とても楽しい旅になりました!
今年の夏の良い思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/07/08 |
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三日間のツアーの申し込みをしました。
1日目はダウンタウン、ドジャースタジアム、ハリウッド
2日目はディズニー
3日目はサンタモニカ、ビバリーヒルズの日程
だったのですが、1日目と2日目はほとんど使うことなく、無駄にしてしまいました。
というのも移動手段として使うには便数も少なく、周回時間があまりにもかかり過ぎます。
ロスはメトロやバスが普及していて、値段も1.75ドルととても安くで乗車できます。
大体の場所はメトロやバスがあれば行けますし、
車内もおかしな人がいるということはありません。
3日目のサンタモニカ、ビバリーヒルズは結局行きはラピッドバス(2ドル)で行けました。
ダウンタウンのホテルだったこともあり、時間もかかりましたが、一本だったのでとても楽でした。
使わないのは勿体無いとのことで、帰りはホップオンバスに乗車しました。このあたりは景色もよく、オープンカーならではの良さを感じることができよかったと思います。 ただ、ハワイのトロリーなどと比べると余りにも値段が高く、利便性が悪いのであまりオススメしません。
ちょっと面倒でもメトロや市バスを利用した方が時間の融通がきき、安くで購入済ませることができます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/19 |
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主要スポットを効率的に回れて良かったです。宿泊している所に迎えに来るのに40ドルかかるらしいので歩いて7分くらいのシェラトンホテルへ行くことにしました。VELTRAさんからその情報がドライバーに伝わっていなくて彼は私たちを探しにホテルのフロントに行っていました。私たちが同乗者に迷惑をかけた感じでした。
ご連絡ありがとうございます。VELTRA様からもご集合ホテルは事前にきっちりと伝わっておりました。
そのホテルが工事中でして待ち合わせ場所がロビーのあたりだったのですが 分かりにくく普段そのホテルにご宿泊のお客様がお待ちになる場所ではないところに
お客様がお待ちいただいていたようです。 ご宿泊ホテル以外での待ち合わせの場合は事前にもっと細かく位置までご指定すればよかったと思っております。
ご感想をお知らせいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/07/02 |
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[はい]
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とっても楽しかったです。移動の車も快適で、各見どころの時間配分も完璧でした。
気さくなガイドさん&ドライバーさん、個性豊かな参加者のみなさまと最高の時間を過ごすことができました。素敵な写真もたくさん撮っていただけて、良い思い出になりました。ホースシューベンドは少し歩きますが、疲れていても見る価値ありです。次回はセドナのツアーに参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/20 |
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土曜の夜だったので、地元の人たちも夕食後のドライブで渋滞していましたが、ガイドさんの地元情報を聞きながら予定時間に到着しました。夜景は見晴らしが良く、日本とは違う広がりのある景色でした。天文台に一番近い駐車場まで行ってもらえたので、帰りの道も暗かったけどわかりやすかったです。
ご連絡ありがとうございます。
天文台は大変人気がありますので一般車で出入りをする場合にパーキングが非常にむつかしいため、遠いところに車を止めて歩いていただく事がございます。その点ではガイド付きの車でのツアーは非常にご利用価値があるのではないかと存じます。
綺麗な夜景をお楽しみいただけましたことうれしく存じます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/05/20 |
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[はい]
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姉と参加しました。空港から直接ということで効率は良いのですが、やはり後半は疲労がたまってきてしまいました。そんな私たちを添乗員の方は気にかけてくださり、移動中に眠りたいときは眠らせてくれ、しゃべるときは楽しい話をたくさん聞かせてくれたりと、とてもよくしてもらいました。
驚いたのは、思っていた以上にLAが広かったこと。次の場所までの移動時間が長く、(その間も素敵な景色で楽しめますが)夜ホテルに到着したのは20時くらいでした。
次の日、ディズニーランドに行くというと、わざわざディズニーのホテルに寄ってパンフレットをもらって、おすすめスポットに○をつけてくれた添乗員さん。とても嬉しかったです。
昨年9月のことを思い出して書いていただいたのですね。
御心に残っていたのかと嬉しく思います。担当の水落ガイドにもお客様のお声を伝えます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/09/22 |
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[はい]
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空港からホテルまで距離があったし、お昼間に着く予定だったので、初めてのロサンゼルスを案内してもらうことにしました。空港は混んでるし待ち合わせで会えるか心配でしたが、ガイドさんがすぐに見つけてくれました。サンタモニカで30分って短い気がしますが、結構歩きまわれます。車窓でしか見れない場所もありますが、次の日がフリーだったので良い参考になりました。ホテルからの行き方もガイドさんが詳しく教えてくれます。ハリウッドハイランドでの30分もお土産が買うには十分でした。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
空港でお待ちいただく間が少しご不安でしたよね。お気持ちをお聞かせいただきありがとうございます・参考になりました。
エレファントツアー直美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/03 |
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[はい]
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予想外に飛行機が早く到着してしまい、他の参加者さんが揃うまでかなり待ちました。
車がないと移動が面倒なロサンゼルスでは、観光名所を効率的に回れるこのツアーがとても魅力的だと思います。
ガイドさんがかなりせっかちな方のようで、赤信号に引っかかった私達に気づかず、前を歩いていた数人の参加者さんと共にさっさと行ってしまいビックリしました。
下手したら迷子になるかと。。
ご連絡ありがとうございます。
お時間指定制のツアーでございますので複数の便が乗合になる場合がございます。
飛行機が早くついた場合にお待たせする可能性があり この日は長くお待たせしてしまったようでございますね。
お詫び申し上げます。
この日は空港でお待ちするガイドと大型車で車寄せでお出迎えするドライバーガイドがいたこととおもいます。
状況をガイドに良く確認させていただきます。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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到着した日の夜に参加しました。
スケジュール的に初日しか行けそうになかったため強行で申し込みましたが、天気にも恵まれとっても素敵な夜景をれ見ることができました。行ってよかったです。
フライト疲れと時差もあり、帰りの車は爆睡。いつの間にかホテルに着いていました(笑)
ご連絡ありがとうございます。到着日は時差ぼけがあり夕方に眠くなる場合がございます。寝てしまわれますと翌日から時差ぼけをひきづったままになる場合もございます。夜の夜景のツアーは時差ぼけ防止にもなると思います。
ご利用ありがとうございました。
エレファントツアースタッフ 直美
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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ダウンタウンに宿泊していましたが、朝、ハリウッドへ地下鉄移動して、このチケットで観光しました。サンタモニカ・ハリウッド観光中心に、3路線+ダウンタウンのホテルまで1日乗りまわり町の状況がよくわかり便利でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/29 |
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当日天気も良く大混雑でしたが夜景が大変綺麗で大満足出来ました。
ツアーガイドさんの車中、天文台での話もとても楽しかったです。
妻が天文に興味がありガイドさんに詳しく教えて頂き楽しかったー‼︎と大満足の様子でした。
ロサンゼルスに来たらお勧めのツアーです。
美しい夜景を堪能いただけたようで嬉しく思います。
ご利用ありがとうございます。
直美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/15 |
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[はい]
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出張中、一日時間ができたので、市内を観光するのに利用しました。
リトル東京からパープルルートに乗り、チャイニーズシアターでレッドルートに乗り換え、ロデオドライブで買い物、食事後、イエロールートてサンタモニカへ移動し、グリーンルートでマリーナへ移動し、最後はオレンジルートで空港へ。
少し忙しかったですが、それぞれ観光しながら進めるため、満足度は高いです。
スマホを持っていれば、バスの運行状況もわかるので、大変便利でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/18 |
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今まで何度か他社でもロサンゼルス市内観光をしましたが、今回の市内観光が一番良かったです。添乗員の方も大変親切だったし、空港から広範囲にロサンゼルス市内観光ができ、しかもポイントはちゃんと押さえて案内していただきました。その上ホテルまで送ってくださり一番良かったと思います。ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございます。空港から短い時間に見所を凝縮させたツアーとなっております。ホテルに早く着きすぎても15時ぐらいまでは入れないケースも多いので便利ですね。ご感想をおきかせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/04/30 |
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[はい]
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観光地とともに、ガイドさんの力量で楽しくもなり、一層の思い出にもなります。
この日は、朝からキラキラ笑顔の久美さんがホテルまでお迎えに来て下さり、
それだけて嬉しくなりました。
足の悪い方もお客様でいらしたので、その方へのご配慮も素晴らしく、
また我々も楽しめるようにと、毎回2コースを設定して下さいました。
悪天候の時は、車内から眺められるスポットへ、雨が晴れれば屋外にて散策など、
臨機応変に対応して下さり、無駄な時間なく楽しめました。
モーマットやリスや鹿など、沢山の動物ともふれあえ楽しい時間を過ごす事が出来ました。
面白い写真なども沢山撮って頂き、思い出になりました。
ご厚意で、翌日は旦那様の翠尾さんがホテルまでお迎えに来て下さり、
観光しながら空港へ送って下さいました。
最後に翠尾ご夫妻に楽しませて頂き、感謝致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/05/04 |
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ロサンゼルスの観光地を一旦把握するために利用しました。
サンタモニカとハリウッドは午前中で、人が少なくてとても良かったです!
それ以外は、全て車窓で一瞬でしたが、参加しておいて損はなかったと思います。
(翌日このツアーで下見し、気に入った場所にもう一度行きました。)
ガイドさんにハリウッドでの注意事項を教えて頂いたのは良かったです。
(ハリウッドでCDを配ってる人たちがいて、絶対に受けとってはいけません!実際にかわいそうな目に遭ってる人を見かけました。)
最後はホテルではなくハリウッドで降ろしてもらい、そこから自由行動にしました。
ひとつ気になったのは、この日のガイドさんとその催行会社がうまく連携が取れていないようでした。
私たちのホテルが変更になった事はベルトラには通達確認済みなのに、ガイドさんには伝わっていなく、違うホテルに行ってしまったそうです。
さらにキャンセルになっていたお客さんのホテルに迎えに行ったりもしてました。。。
このあたりの連携をしっかりしてほしいと思います。
ロサンゼルス初日にこのツアーを使う方が多いと思うので、ロサンゼルスの治安情報や、夜ご飯が安心して食べられる場所などをもっと聞けたらさらに良かったなあ、と思いましたが、概ね満足しました!
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ガイドとオフィスの連絡がよくとれていなくてご迷惑をおかけいたしました・当日参加予定のお客様の飛行機がトラブルで当日にキャンセルになってしまったお客様などがいらしたようです。 少し無駄なお時間をすごさせてしまいました。 またお客様のホテルが違って伝わっていた件も再度問題がどこで発生したか確認いたします。
エレファントツアー 直美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/30 |
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空港着いてそのまま市内観光できてホテルまで送迎有と言うので魅力を感じて申し込みました。サンタモニカとハリウッドは下車できますが、その他は車窓からとなります。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。広いLA を初日にダイジェスト的に見ていただくツアーとなります。お時間が短いので回りきれないところはご自身で訪問あされるといいですね。
直美
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/04/30 |
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[はい]
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ANAの着くターミナルが狭くて車は電話しないと来ません。空港でしばらく待っていても来なかったので電話したら10分できました。観光は良かったです。
かずやさま
弊社の空港出発の市内観光は御到着時にまず御電話をいただき御到着を確認し 同行のお客様が揃った時点で車が皆様を順次お出迎えいたしております。
御電話をいただいてから車が待機場所よりお客様がお待ちのターミナルにはいります。
ターミナルは7つほどあり円周に並ぶ用に存在いたします。
現在ロサンゼルス国際空港が工事中でございまして時にお時間がかかる事があるようでございます。お待たせしてもうしわけございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/04 |
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1日間だけでは全ルートを回りきることができませんでした。旅程に余裕がある方は2日間のツアーをおすすめします。ただ、ダウンタウン、ハリウッド、ビバリーヒルズ、サンタモニカ等の雰囲気を感じるだけで十分な方は1日間だけでも価値があるツアーです。BigBusに比べ音声は少しノイズが入っているように感じました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/23 |
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短時間で夜景を堪能出来ました。また添乗員の方もとても丁寧に対応して下さりとても気持ちが良かったです。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
忙しい旅行の間でございますので短時間で凝縮した体験のできるこちらのツアーはとても好評でございます。
日本とは違ってオレンジ色の明かりが主体の夜景は異国情緒を感じますね。
エレファントツアー直美
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/04/06 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
夏旅特集2024 | ロサンゼルスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。送迎追加料金については、弊社ページにて料金一覧を掲載しており、また催行会社よりご参加の数日前にメールにてお知らせしておりましたが、わかりづらい部分があったとのこと大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、催行会社との連携を強化しサービス改善に努めます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。