感想をお寄せいただきありがとうございます。短い時間ですがお楽しみいただけましたね！
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
スタッフ直美

りんのすけ様、
この度はエレファントツアーのグリフィス天文台夜景ツアーにお申し込みいただきまして誠にありがとうございました。担当したツアーガイドに確認いたしました。当日はコンサートなどのイベントが重なり通常よりもかなり山の上に上がるまでに時間がかかったようですが、そうだとしても安全運転を第一に心がけなければいけないところをお客様のお気持ちをかなりご不安にさせてしまったことを本人にも厳重注意をいたしました。この度は大変申し訳ございませんでした。お客様には大変貴重なご意見をいただきましたこと本当に感謝いたしております。これからも社員一同サービスの向上に努力ていく所存でございます。この度はご参加いただきまして誠にありがとうございました。ELEPHANT TOUR/MIYUKI ONUKI


この度はエレファントツアーのグリフィス天文台からの夜景ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ツアーガイドの車の運転の件でお客様には大変不安で怖い思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ただいまガイド本人と事実関係を確認しております。
またイベントなどのための渋滞情報のご案内が不足してしまいまして大変申し訳ございませんでした。お客様の大変貴重なご意見を今後参考にさせていただきましてより一層サービスの向上、改善を行ってまいりたいと存じます。この度は本当に貴重なご意見ありがとうございました。ELEPHANT TOUR
MIYUKI ONUKI

ご連絡ありがとうございます。ロサンゼルスは色々見所がございますが広くて大変ですね。
このようなツアーで全体を回った後ご自身で気に入った場所にいったり、ガイドに現地情報を聞くのには最適な機会だと思います。
ご利用ありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美

ご感想お寄せいただきありがとうございます。
3度目のロサンゼルスですでに色々ご存知でおられますのに　ご満足をいただけたこと嬉しく存じます。
ぜひまた4度目のロサンゼルス！！いらしてくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美

ご連絡ありがとうございます。
旅のスタートがスムーズに切れることは全体の印象にも大切なことですね・
繁忙期の忙しい時期ですがご満足いただけて嬉しく思います。In and Out　美味しかったですか？
本当にオススメのハンバーガーです。私もあちらこちらに寄り道しても結局はIn and Outがベストだと思います！
ぜひまたロサンゼルスにおいでくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ハリーポッター二時間待ちだったのですね。　暑いなか頑張ってお待ちいただいた様子が目に浮かびます。
楽しかったですか？　意外にもハードな乗り物なので　初めて乗った時は驚きました！
ぜひまたロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
エレファントツアー　スタッフ　直美

ご連絡をいただきありがとうございます。
短い時間でひろいLAを廻るツアーですので一箇所ごとの滞在時間は短いのですがロサンゼルスの全体像を見ていただくには最適のツアーではないかと思います。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。ウォーキングデッド！怖いですよね。私はホラー系が大の苦手なので。終始目を瞑っておりましたが人気のアトラクションですよね。　お楽しみいただいた様子お知らせいただきありがとうございました。エレファントツアースタッフ直美

体験記をお寄せいただきありがとうございます。現在グリフィス天文台は一般のお客様やローカルの方にも人気が高いスポットとなっております。
パーキングのスポットに限りがありますため商用車以外は山の中腹に車両を泊めて徒歩で山を上がらないといけない場合がございます。
幸い商用車は天文台最寄りまで近づくことが許されておりますのでツアーでのご参加は非常に有効であると思います。
火事の影響で日程を変更していただきましたこと感謝申し上げます。
エレファントツアー
スタッフ直美

ご連絡ありがとうございます。ツアーをお楽しみいただけたようですね。
ガイドの案内を気に入っていただけてとても嬉しく思います。
是非またお待ちしております。

エレファントツアー　美咲

ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
一つのスポットをゆっくり見る時間がないのが本当に残念ですが短時間でLAの見どころを経験値の高いガイドと一緒に回っていただきますので
後の日程のプラン作りの参考になるツアーですね。ご参加ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご連絡をいただきありがとうございます。ガイド・西の案内をお楽しみいただけたとのことで、とても幸いです。
また機会がございましたらご利用をお願いいたします。

エレファントツアー　美咲

ご連絡ありがとうございます。
現在のグリフィス天文台はパーキングが難しくなっております。
お時間がかかりすぎるような場合には自由解散をしてご案内する場合がございます。
今回のガイドが三段階の待ち合わせをご案内したけんについて　本人に事情を確認いたします。またグリフィスでの案内内容について社内で統一を図りたいと思います。
お知らせいただきありがとうございました。
直美

ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。短時間のツアーですが　ご満足いただけたようでありがとうございます。
どうしても　広いLAを短時間で回るために　慌ただしくなってしまいますが　後ほどご自身でゆっくりご観光いただけてよかったですね。
ぜひまたロサンゼルスにおいでくださいませ。
直美
エレファントツアー

まずは！ご結婚おめでとうございます。
まや　ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
市内観光の凝縮した時間で必要な情報などもガイドからとっていただけるツアーとして　お客様に好評のツアーとなっております。
ご利用いただき本当にありがとうございました。
エレファッントツアー　スタッフ直美

ご連絡ありがとうございました。
乗り合いのツアーではありますが　この日は多少でも早いお時間にツアーを開始でき　お客様の貴重な時間を少しでも有効にご利用いただけましたことうれしく感じます。
ぜひロサンゼルスに又　起こしくださいませ。
直美
エレファントツアー

KEN様ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
たびの思い出が記録とともにご帰国後にも思い出されると良いですね。
ご利用ありがとうございました。
エレファントツアー直美

　ご連絡ありがとうございます。
お客様のお声をガイドに伝えます。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご利用いただきありがとうございました。　
楽しんで頂けたようで幸いです。　
是非またお越しください。　
エレファントツアー　美咲

ご感想の投稿をありがとうございます。空港〜ホテルを移動だけでなく観光もされたということで充実した時間を過ごせたのではと思います。
またロサンゼルスへ遊びにいらしてください。

エレファントツアー　美咲

ご連絡ありがとうございます。
このケースについてですが　当日　お客様が本来のホテルではなくウェストハリウッドからのお出迎えにご変更いただいたのですね。本来
御予約された場所以外からではお出迎えできないのですが　スタッフが気をきかせてお出迎え場所を変えたのですが　そのお時間が早すぎて次のお客様への待ち合わせまで無駄な時間を過ごさせてしまいました。　ご希望に沿ったつもりが行き届かずもうしわけございませんでした。ガイドについてはいただいたコメントを伝えました。
ありがとうございます。
エレファントツアー直美

ご連絡ありがとうございます。夜景をお楽しみ頂いたようで幸いです。是非また遊びにいらしてください。
エレファントツアースタッフ　美咲

ご感想をありがとうございます。
楽しく過ごせたとのことで嬉しく思います。
是非またロサンゼルスへお越しください。

エレファントツアースタッフ美咲