mido55様　ロサンゼルスでは、大変お世話になりました。素晴らしいコメントと評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心から感謝申し上げます。
ぜひまた皆様で、ロサンゼルスにお越し下さい、ロサンゼルスでまたお会いできます事を楽しみにお待ちしております。
お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。よろしくお願い致します。

素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心から感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
mido55様ご家族の皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。

コロナウイルスの拡大で世界中で困っている方が、１日も早く日常の生活に戻ることができますように被害や混乱が拡大しないように、お祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
西　修美

ニックネーム: nami様
グリフィス天文台のツアーの感想をお寄せいただきありがとうございます。
ロサンゼルスは観光スポットが離れていますがあちらこちらにございますのでガイドもご案内したのですね。
サンタモニカ経由でのホテル到着となり遅くなりましたことお詫びもうしあげます。
御利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
ホテルでお客様がガイドにお会いいただけなかった時にお電話でお話しをさせていただいた　エレファントツアー直美でございます。
ホテルでの待ち合わせがスムーズにいかず　ガイドの対応も不十分でありましたことお詫び申し上げます。
ガイドも最初にご予約のお時間にお声がけしたのですが、お客様が違うとおっしゃったことで　同じ場所でお客様以外の方を探そうとしていたようでございます。
例えば苗字だけではなくフルネームや行き先も合わせて案内することによって、お客様も自分を迎えに来た車両だと思っていただくことができたと思います。
また次のホテルへの出迎えの時間も差し迫っていたこともあり焦っていたと思われます。
ガイドがもっと詳しくお客様にご確認をさせていただいておりましたら　このような事態は呼ばなかったのではないかと思います。
また　お出迎えの際がスムーズでなくともご参加後のお客さまへの丁寧な対応とお楽しみいたけるムードを作ることはガイドの務めでございます。
ご意見を参考に　より一層のサービスに努めてまいります。
ありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美

ニックネーム: Hana様
ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
半日の短い時間ではございますがツアーをお楽しみいただけたことうれしく存じます。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

お写真と感想を投稿頂きありがとうございました。お楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。またロサンゼルスへお越し頂くことをお待ち申し上げております。　エレファントツアー　美咲

ご連絡ありがとうございます。担当ガイドの井村にも申し伝えます。
御利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ニックネーム: ぽち君様
弊社ツアーのご感想をお寄せいただきありがとうございます。
以前に比べてロサンゼルスの渋滞が厳しくなっている部分も観光にかける時間と移動時間のバランス的に移動の方が長いように思える行程になってきているのかもしれません。このようにみなさまのご感想を参考とさせていただき今後のツアー造成にも役立てて参りたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ニックネーム: mckoj様
弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました・
天文台からの夜景はお楽しみいただけましたでしょうか？
弊社では夜景のツアーのみしか現在行っておりませんが、早朝や夕暮れ時なども綺麗なところでございます。
ぜひまたロサンゼルスをご訪問の際は再度立ち寄ってみてくださいね。
コメントありがとうございました。

スタッフ　五十川直美

3/1に御利用いただいたのですね！
空港からホテルに行く方法はいくつかございますが一番最初にロサンゼルスの街の基本的な様子をご案内させていただきますので
残りの時間も有効にお使いいただけます、もしまだロサンゼルスご滞在中でございましたらお困りの際やツアー以外の質問についても
お気軽にご一報くださいませ。
無料電話番号1−800−245−2386
よろしく御願いいたします。
直美
エレファントツアー

ニックネーム: ひんちゃん様
御利用の感想をいただきありがとうございます。
良いお時間を過ごしていただけたというご報告うれしく拝読させていただきました。
塩原本人にも伝えておきます。
このたびは御利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

御連絡ありがとうございます。
塩原担当でのチャーターでお楽しみいただけたとのこと。
ご感想ありがとうございます。
塩原に限らず弊社のガイドさんたちはとても親切で丁寧です。
是非また遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファンツアー
W

ニックネーム: なーな様
ご確認をいただきありがとうございました。
空港からご出発の市内観光を御利用いただき真にありがとうございます。
初日にロサンゼルスのアウトラインを把握することで残りの日程を効率よく御利用でいただけますね。
また　滞在中のお困りごとや落とし物などの御手伝い　や観光のご質問への応答など　御利用されていない日程でも
極力応対をさせていただいておりますので　お喜びいただいているお客様がたくさんおられます。
海外旅行の際にせめて一カ所だけでも　安心できるよりどころを作り　後は自分でいろいろ手配して回るというのは
良い形ではないかと思います。
御利用いただきありがとうございました。

エレファントツアー　スタッフ直美より

AKIKO様
御連絡ありがとうございました。
空港到着時のお電話について通じなかったというご報告ありがとうございました。
２月に入ってから電話のトラブルはなくお客様の空港からのお客様のお電話もうけとれております／
213-612-0111または1−800−245−2386の両方をご案内しておりますが携帯電話からは1−800のほうがかからない方もおられるかもしれません。
ご案内が間違っておりましたらもうしわけございませんでした。
ツアー自体はお楽しみいただけたと伺い安堵いたしました。
直美
エレファントツア–

ニックネーム: hdtk21様
ご参加の感想を御寄せいただきありがとうございました。
最近のロサンゼルスは渋滞もすごいのでご自身で回るのは序所に難しくなってきております。
ツアーですのでご希望の場所すべてを回れるわけではないのですが、効率よく回れる利点を活用していたけたとお伺いしてうれしく存じます。

是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

かずしげ様

当日担当させていただきました佐藤です。この度は五星をありがとうございました。
次回は是非ご家族でロサンゼルスへお越し下さい。旬なスポットをご案内させていただきます。佐藤

ツアーの参加体験談をお寄せいただきありがとうございます。日本とアメリカのディズニーを比べてみるのも興味があります。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美エレファントツアー

御連絡ありがとうございます。
塩原の貸し切りサービスをお楽しみいただきありがとうございます。
是非またロサンゼルスに遊びにいらしてくださいね／
直美
エレファントツアー

ニックネーム: ハカセ様
グリフィス天文台の感想をおよせいただきありがおうございました。
コヨーテのほかスカンクや鹿そしてアライグマにオポッサム！　ロサンゼルスは少し山にはいると日本とは違う野生動物と出会うことができます。
コヨーテも少し怖いですがみれてよかったですね！
直美
エレファントツアー

ニックネーム: たなか様
チャーターを御利用いただきご満足いただけたことうれしく存じます。
乗り合いのツアーよりは割高ではございますがお時間を有効に御利用いただきある意味かゆいところに手が届くので
御満足度も高いものとなります。
担当の塩原にもお客様のお声を伝えさせていただきます。
おおきな励みとなると思います。
お声を御寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ニックネーム: おくま様
ご投稿ありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけたことうれしく存じます。
また、クリスマスの夕食のご相談に来ていただいたファミリーのことオフィススタッフも覚えていますよ！
どこか良いお食事ができたか気になっておりました。
アイホップで楽しいひとときを過ごせたというご報告ありがとうございました。
また日本のお客様　特にご家族連れの方におすすめしてみたいと思います。
お客様のお声をお届けいただき感謝いたします。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美

ニックネーム: タックン様
ご連絡ありがとうございます。
昨年度の年末は雨の予想もあったものの実際にはお天気にめぐまれロサンゼルスのスタッフに恵まれて喜んでおりました。
直美
エレファントツアー