7時間滞在はちょっと物足りなかったかも・・・
12時間滞在の方が満喫できると思います。
ドライバーさんはとっても親切でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/21 |
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[はい]
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念願のディズニー満喫出来ました。
ドライバーさんの対応も良かったです。
ありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。100周年のディズニー大変盛り上がっております。
ご参加いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/22 |
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[はい]
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朝からホテルへのお迎え、そこから40分ほどでディズニーに着きました。セキュリティまで送っていただき、迷うことなくディズニーに到着しました。また帰りの送迎の方もとても楽しい方で、お水をいただいたり、帰り道にたくさんのスポットを案内していただきました。LA LA LANDの撮影で使われていた高速道路を通る際にはLA LA LANDの音楽を流していただき、好きなアーティストの話をするとそのアーティストの音楽を流していただいたり楽しい帰り道になりました。自分でタクシーやチケットを手配することも出来ましたが、こちらを頼むことで安心に楽しめたと思います。ありがとうございました。
RAME様
ディズニーランドのツアーご利用ありがとうございました。
ディズニーとその行き帰りも楽しんでいただけ、担当のガイドのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるような接客をスタッフ一同心がけてまいります。
またロサンゼルスへお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用ください。
エレファントツアー のりこ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/01 |
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[はい]
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初めてのロサンゼルス旅行でしたが、
ロサンゼルス空港到着からアナハイムのホテルのチェックインまで、移動を兼ねた半日の市内観光ツアーでちょうどよかったです。
在住30年のベテランガイドさんのおかげで、主な観光地を効率よく回っていただき、充実した半日観光となりました。
特にそれぞれの場所にあわせてBGMをかけてくれたのが最高でした♪
3人グループでの写真もたくさんキレイに撮ってもらえて嬉しかったです^ ^
途中ロサンゼルスの夕方の交通渋滞もありましたが、慣れた様子でスムーズにホテルまで送っていただき感謝しております。
同じツアーに参加していたグループの方とはその後も度々ロサンゼルス市内で遭遇し、ご縁ができたことも楽しい思い出になりました。
楽しい時間をありがとうございました。
ツアーご利用ありがとうございました。
空港ご到着の初日にロサンゼルスをお知りいただくには最適なツアーかと存じます。
最近はロサンゼルスの交通受胎も再開してお疲れのところ長くかかったようですね。空港からご到着日でお疲れのところですがご理解いただきありがとうございました。
ぜひまたロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/28 |
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[はい]
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価格も高額になるのでジーニープラスについては悩みましたが、結果、あって良かったです。
かなり時間の短縮になりました。
ただ、日中アトラクションの点検が入るので、当初予定時間に乗れない事がありました。
一旦アトラクション停まるシステムは、日本ではないですよね?ここは、注意が必要だと思います。
パークへ行く際、ペットボトル持参は必須です。
とにかく、何もかも、高いです(笑)
水を買うだけで、700円とかは、ありえないですもんね。
パーク内に水飲み場はたくさんあるので、水の補充に困る事はありません。
ホテルへ戻る際のピックアップ場所はディズニーホテルの玄関でした。
すぐ側にはホテルの売店があり、簡単なパークのお土産や、ビールや飲み物、お菓子等が買えます。(パスポートで年齢確認されました)
ホテルに戻る前に、ちょっと買い物が出来て、便利です。
みっちゃん様
ディズニーランドのツアーのご利用ありがとうございました・ジーニープラスについてもなかなか使いこなせないお客様もおられる中、上手にご利用いただけたということですね。お声をお聞かせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/05 |
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[はい]
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色々、時間の限られた中、我々の都合に合わせてツアー内容を調整して下さいました。また、知識が豊富で移動中も退屈することはありませんでした。ぜひお勧めします。
ご連絡ありがとうございます。
短い時間のツアーですがご満足をいただけたようですね。
ガイドのご案内についてのコメントもありがとうございます。本人に伝えます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/28 |
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[はい]
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朝から3時頃までのツアーで、とても充実した1日でした!アナハイム観光は初めてだったので、色んなお話を面白おかしくそして、楽しくお話して下さって車の中の雰囲気もとても良く楽しかったです!
お目当ての、インアンドアウトのハンバーガーもオススメのメニューを教えて下さり、注文なども助けて下さっていました。同時にTシャツも注文でき、着るのがとても楽しみです✨ ビーチもスーパーもとても楽しく有意義な時間でした。ほんと、あっという間に終わってしまいもう少しいたかったなぁと思う時間でした。テンションを上げてくださったガイドのくみさん有り難うございました✨素敵な笑顔をわすれません!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/16 |
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[はい]
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ヨセミテの大自然を感じたくて、このツアーに決めました。
結果、ヨセミテは最高!それと、自分1人ではとても見て回ることが無いだろう可愛らしい街やサンフランシスコの名所を見ることができて、満足しています。私的にもう少しだけスケジュールがタイトなら、もっと沢山の場所を見れるのにと思いましたが、この大人数だと難しいのでしょう。お陰で、途中の自由時間は結構あります。トイレ休憩に立ち寄ったスーパーなどで、スナックやドリンクなど、買い出しをする時間も十分ありました。
日本人は私を含めて2人で、他は40人程出身地は様々。イタリア、フランス、インド、ネパール、イングランド、オーストラリア、フィリピン、シンガポール…皆さんとてもフレンドリーで、カタコトの英語でも、話しかけると笑顔で話してくれ、1人旅でも寂しさは感じず、楽しめました。
この日は結構暖かい日で、昼間はどこでも半袖で過ごせましたが、朝晩はかなり冷えます。上着は必需品でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/11 |
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[はい]
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1人での参加でしたが、とても楽しめました。
各スポットの説明が丁寧で、特にトレーダージョーズのおすすめ商品は参考になりました。
車での移動中、ロサンゼルスやアメリカ人事情をいろいろ教えていただき、興味深かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/16 |
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[はい]
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おすすめスポットをご自身で書いた地図で紹介してくださったりと、担当の方がとっても素敵な方でした。おすすめのショップなども細かく書いてくださっていたので、フリータイムも充実した時間を過ごすことが出来ました。少し時間をオーバーするほどでした私たち家族だけの参加だったので、時間も融通をきかせていただき、本当にありがとうございました。トレーダージョーズでは一通りおすすめ商品を教えてくださり、お得なお土産を購入することができましたし、ホテルの近くにコンビニが無かったので、ビールなども購入できて半日とは思えないほどの充実ツアーでした。沢山購入予定の方は、大きめのバッグや、小さめのトランクを持って行っても良いと思います。本当にありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/04 |
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[はい]
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まず、どうしてもこのツアーで予約したいのであれば、パークのスケジュールが出てから予約する事をお勧めします。大体1ヶ月半前くらいで出ます。
私はスケジュールが出ていない時に予約してしまったので、確認できていませんでした。そのような注意書きもありませんでした。
ドライバーの方に22:15にお迎えに来ると言われていましたがその他の事は何も説明されませんでした。せめてパークの入り方、ジーニープラスの使い方を教えてもらえると思っていたので戸惑いました。
このツアーは、自分で英語の説明見たら分かるでしよ、という感覚で、英語を読んで理解し18:00以降まで居たいのであればその分のチケットは自分で用意しらという事なのでしょうか??
その日はハロウィンのイベントがあり一般のチケットの方は18:00までしかパーク内に居ることが出来ませんでした。
12時間のツアーでしたが、実際は8時間しか滞在出来ず、お迎えまで4時間も待つ羽目になりました。
電話をして事情を説明すると、迎えに行く車が無いと言われました。通常のツアーなら事前にパークの終わりの時間を把握し、こちらに伝えるべきでは無いでしょうか?英語があまり出来ないからこのツアーに申し込みしたのに、本当に無駄でした。
少し面倒でも自分でチケットを予約し、Uberやリフトで行く事をお勧めします。
ご希望に添えずもうしわけございませんでした。
パークチケットはご自身で園の予約をしていただくため英語で開園時間について表記があっても見落としますよね。
片方のパークは早く閉まる日はホッパーのみをお勧めすればよかったですね。
ご提案をうけて日程予約をいただく際の文面に開園時間にご注意いただくよう書き添えました。
実際にはパーク6時に閉まってもダウンタウンディズニーにいたいという方もおられまして夜まで滞在される場合もございます。
弊社のツアーではワンデーにするか、ホッパーにするか、夜遅くまでにするか ジーニーにするかなどお客様がカスタムメードでお選びいただく形になっているため
お客様のご希望のみの形で予約をとっていたのですがご予約の後に送付する注意書きをもう少し工夫しております
ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/05 |
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[はい]
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実際に周った場所と、スケジュール表の行動とが、違っていました。
いつ行くのだろうと思っているあいだに終了となり、結局アボット・キニーには行けませんでした。
渋滞との兼ね合いでは行けないなら、説明が必要なのでは?
そして予定にない、マリリンモンローのお墓には行くという、妙なスケジュールでした。
ガイドさんの好みで訪問先が決まるのは、おかしいのではないでしょうか?
お洒落スポットを周るツアーなのに、なんともしっくりこないツアーでした。
9月4日はツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
最初の訪問地のハリウッドサイン(看板}終了後ハリウッドの中心に入った段階にてハリウッド(チャイニーズシアター付近)を『車窓観光』か『ガイドツアー』が良いかの選択を提案したところ皆様(二組様)がハリウッド観光を希望されたのでその時点で最終訪問地のベニスのエリアでのアジャストが必要だというご了解を皆様に聞こえるようにご説明致しました。
可能な限り内容に沿って観光するという旨の説明もお話しましたので 最終的にアボットキニーのあるベニスのビーチ側と今夏最後のビーチサイドの雰囲気をレーバーデー(当日は勤労感謝の日)の祭日らしさがエンジョイ出来ると言う視点をご説明後にベニスビーチでの散策タイムをとりました。 分かり易くご案内したつもりでしたが行き違いがあったようで大変残念です。
以上がガイドからの当日の説明です。 気分を害されたようでとても残念です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/04 |
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[はい]
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ガイドさんがクミさんで、1日とても楽しく過ごせてラッキーでした。他のツアーでクミさんの少人数ツアーもあったので、このツアーにガイドされるとは思っていませんでした。移動中はロスの見どころ観光地や風土、最新情報の話や、目的地での写真撮影ポーズもかなり面白い指南で、思い出深いものとなりました。妻と娘はかなり喜んでいて、ファンになった様です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/05 |
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[はい]
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定刻にホテルにて合流。簡単な自己紹介のあと早速大型バンで移動。他のお客様が急遽キャンセルになったらしく私たち家族だけの贅沢な貸し切りとなりました。ハリウッドサインの最も近くまで行けるところまで案内していただき、スマホのカメラでバシバシと撮り始めます。これ以降はずっとドライバーとカメラマンを兼務。飽きさせない会話と楽しいジョークを交えながらツアーは進みます。ハリウッド、ビバリーヒルズではご自身の体験談や裏話的な情報も踏まえながら楽しそうに話されてるのがこちらにも伝わり気分も盛り上がります。ファーマーズマーケット、トレジョーではしっかり時間も取っていただきお買い物、お土産のアドバイスも参考になりました。途中、妻が帽子を落とすアクシデントがありましたが、迅速に対応していただき無事に手元に戻って来ました笑。サンタモニカからホテルに戻るまで大渋滞に巻き込まれましたが、これからのプランを一緒に考えてもらいレストランへ予約までしてもらいました。あっという間の一日観光でしたがロスの旅がより深いものとなり家族の一生の思い出となりました。KZさんありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/22 |
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[はい]
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5月の連休だったのですが、LAXからの観光ツアーにアナハイムのホテル送迎もつけて、お願いしました。ガイドさんは熱心に色々なことを説明してくれて、印象的な場所もたくさん案内してくれて楽しめました。音楽もその場に合わせてかけてくれて、より雰囲気が味わえました。ガイドさん最高でした!
事前に乗車するところを会社にメールで問い合わせした時も、きちんと回答してくださいました。本当にありがとうございました
旅行会社の同行者のいるツアーでなく、自分で色々段取りした旅の始まりで不安もあったのですが、最初にこの観光ツアーを入れてよかったです。日本語での案内は、やっぱりホッとしますね。
ゴールデンウィークにご利用いただいたのですね。ありがとうございました。
短い時間で主だった見どころを回るツアーとなりますが、ロサンゼルスの全体像や空気感、治安情報などを感じて頂けたかと思います。
お喜びいただけたこと嬉しく存じます。担当ガイドにもお客様のお声を届けます。
直美
えれファンツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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インフォメーションの方や職員の方何人かに聞いても公衆電話は無いとのこと。空港内をたくさん歩き回っても確かにありませんでした。
ツアーの方との連絡手段がなくなり、非常に不安で困りました。
最終手段で会社にメールをしましたが1時間2時間返信なく、運転手さんが親切な方で長い事待っててくださったのでなんとか予定時間オーバーでお会いできました。
他のツアーは出口でボードなり持って待っていてくださいますので駐車代金などの節約でしょうか?
電話が使える方はなんの問題ありませんが、これなら行かれる方は注意してください。
ご連絡ありがとうございます。
こちらのツアーは乗り合いで12:30が出発時刻となっておりましたね、
ZG024 09:00でご到着されておりますので普通のお時間で出てこられて10:30ごろに空港ロビーにいらしたとしても当初から2時間お待ちになってご参加いただくツアーとなっておりました。よって他のお客様よりは長い待ち時間があったかとおもいます。現在はロサンゼルス国際空港に公衆電話がないため弊社でも公式アカウントを設置して電話のないお客様にはラインのチャット機能でご案内いたしております。
お知らせありがとうございます。弊社のサービスでもご希望に合わせて看板をお持ちしてお待ちするご案内の貸切車両手配等はございます。
乗り合いの市内観光については各エアラインごとにターミナルも違いますのでご到着後にお客様よりご連絡をいただいて車寄せでのお迎えがスムーズとなりますので看板をお持ちしてのサービスは実施いたしておりません。
弊社も12:30を過ぎてもご一報がなかったのでお客様にメールをした際にお客様からのメールも目にとまりましてご連絡が取れた次第でございます。
現地でお待たせしてしまいませたね。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/30 |
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[はい]
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ロウリーズにて、ガイドの方に
注文等の対応をして頂いたので
助かりました。
グリフィスの方は日曜だったので
大変な混雑でしたが夕日と夜の夜景を
両方とも見ることが出来ました。
TOMO様
グリフィス天文台の夜景とローリーズのお食事の感想ありがとうございます。
グリフィス天文台はあいにく混雑だったとのことですが、夕日と夜景はお楽のしみいただけたようで安心いたしました。
また是非ロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。
のりこ
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/23 |
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[はい]
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行ってみたかった所へ全部行けました。
ガイドのクミさんが明るく楽しい方で、説明も解りやすく、各ポイントでの写真撮影が素敵でした。欲を言えばサンタモニカの散策がもっと時間が欲しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/15 |
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[はい]
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夫婦で初めてのロサンゼルス旅行でした。
初日にクミさんの市内観光に行きましたが、行きたかった”InAndOut”や”Bath&BodyWorks”を要望して、スケジュールにもなかったにも関わらず組み込んでいただけて大満足でした!
車中での会話も軽快で楽しく、素敵な写真を撮ってもらい、映えスポットでの動画もパパパッとカッコよく編集していただきました!
素敵な思い出作りには、最高の一日になりました。
オススメのツアーです!
クミさん、ありがとうございました!(^_^)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/14 |
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[はい]
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エンジェルスの試合観戦後のロスオプショナルの参加でした。
クミさんのおもてなしは、とにかく明るく、思い出に残る映えショットも数々のご案内。
とてもいい思い出になりました。次回もぜひクミさんご指名で訪れたいと思います。ハイウェイのドライブもサンタモニカも、最高でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/10 |
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[はい]
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日本からの到着直後のツアーでした。初日ということもありチェックイン時間調整とあるいみ時調整には最適のツアーだったと思います。交通の便があまりよくないLAXでは交通の心配がなくお薦めです。円安でなかなかの料金にはなりますが、全体的にコスパは高いと感じました。ガイドの方もフレンドリーで貸し切り運行でもあり、楽しく過ごしました。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます・
空港到着当日のツアーにご参加いただきありがとうございました。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいね。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/09 |
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[はい]
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妻が、エンゼルス大谷君のファンのため行き、アナハイムから、参加しました。最初は、料金の高さに驚きましたが、ガイドの方が、年齢も近く、年齢にあった新しいスポット、以前新婚旅行で行ったところ案内頂きき、有意義な1日となり、納得のうえ、感謝の気持ちで少しですが、慣れないチップをお渡しすることができました。機会があればまた、違う国で利用したいです。取って頂いた写真もラインで送って頂き感謝してます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/08 |
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[はい]
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当日は他に申し込まれた方もいなく、ラッキーなことに貸切状態でした。
ガイドのkumiさんがとっても気さくでお話ししやすく、男2人で参加ということもあってツアー内容を少し変更してくださったりと臨機応変に対応して下さいました。
おかげさまで、楽しい時間を過ごすことができました。息子もとても楽しかったようです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/06 |
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[はい]
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急遽私たちグループだけになったみたいで、車はリンカーンでした。車体が低いので車窓見学は見づらかったです。
また、古い映画の話や全く興味のない話題でガイドしてくださり、ガイドさんの話を聞いてるのが苦痛な時もありました。昔の情報だけではなく、最新の情報もアップデートすべきと思います。
あいか様ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
担当ガイドにお客様のお声を伝えさらなる勉強をするようにともに進めて参ります。
お知らせありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/12 |
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[はい]
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ずっと前からのお知り合いのようなフレンドリーなクミさん。会ってすぐ打ち解け、歯切れのよい話し方で分かりやすい説明をしてくれました。
ハリウッドの有名所はもちろん、ガイドブックにも載っていない美味しいところにも案内してもらいました。
また、写真のポーズの決め方を教えてくれたりして、いい写真や動画をたくさん撮れました。盛りだくさんで充実した一日をありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/13 |
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[はい]
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初日でアメリカの雰囲気や情報を感じたり、ロサンゼルスの名所を回ってくれて、とても助かりました。特に初日は眠いし、日本語の通じるドライバーの安心感がありました。また現地でまず無事にホテル到着できて、良かったです。
空港出発から観光ののちホテルまでお届けするツアーのご利用ありがとうございました。
空港での待ち合わせ等はスムーズでしたでしょうか?
みなさまの旅行が再開して素敵なロサンゼルスをお楽しみいただけることができたことを嬉しく思います。
ご参加ありがとうございました。
エレファントツアー
スタッフ直美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/04 |
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[はい]
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ガイドのKumiさんの気配りとカメラの撮影テクニックにより、LAの主要観光地を効率よく観光でき、Pinksのホットドックやファーマーズマーケットでシーフードガンボを美味しく頂けました。
又、映える写真をたくさん撮って頂き、良い思い出が出来ました。 大変ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/04 |
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[はい]
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ロスは4回目でしたが、地元のスーパーやハリウッドサインの山頂、ウォールアート等、知らない場所に案内頂き、素晴らしい時間を過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/02 |
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[はい]
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ディズニーランドを目的にロサンゼルスを訪れましたが、ハリウッドやサンタモニカも少しは観光してみたいなと思い、到着日にアナハイムへ行く途中に観光できるこちらのツアーに参加させていただきました。
待ち合わせ場所は分かりやすく、すぐに見つけられました。
ガイドさんが年配の方で、私たちには馴染みのない古いハリウッドスターや映画の話、ゴルフをやらない私たちにゴルフコースや選手の話をされて聞くのがしんどかったです。
一方的に喋るのではなく、もう少しお客さんの反応を見ながら会話の内容を判断してもらえると良かったかと。
ガイドさんによって当たり外れのあるツアーだと思いました。
車内に忘れ物をしたのですが、次の日の朝に忘れたことに気づいて電話したところ、夜にはアナハイムのホテルまで届けていただけて助かりました。
LIA様
ご連絡ありがとうございます。担当のガイドにもお客様のお声を伝えて以降気をつけるように申し伝えます。
この度はご満足いただくことができず残念です。忘れ物については翌日に観光をさせていただいた同じ担当ガイドがお客様のご宿泊方面に向かうことでタイミングが合い無事お届けができてよかったです。車両の終了後のチェックも再度徹底いたします。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/06 |
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[はい]
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到着便が遅れてしまい大変迷惑をかけてしまいました。素早く私達を見つけてくださり、本当に助かりました。
行く場所ごとにBGMを変えてガイド内容も素晴らしくとても楽しい車内、また現地案内をしてくださいました。
臨機応変のご要望までお気遣いをしていただきありがとうございました。
あっという間に時間が過ぎてしまいました。
今度また旅行に行く機会がありましたら、必ず塩原さんをご指名したいと思っています。本当にありがとうございました。
塩原のサービスへのご感想をお寄せいただきありがとうござした。
今回はツアーではありましたが他のお客様の乗合がなかったので、自由度が高く回っていただけたのですね。
ぜひまたロサンゼルスにお越しになる際はご指名をお願いいたします。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/26 |
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催行会社からのコメント
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2023シルバーウィーク(SW)アメリカ・カナダの人気アクティビティ | ロサンゼルスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
2023年のシルバーウィークを利用してアメリカ・カナダ旅行をお考えの方、必見!ベルトラがおすすめするアクティビティや観光ツアーをご紹介いたします!
ディズニーは混雑もありますが、アトラクションの数が多いのでゆっくりまわられると良いですね。
夏の間は野球の観戦と組み合わせるため短い滞在のお客様も多かったかと思います。
ぜひまたご来訪くださいませ。
直美
エレファントツアー