あいか様ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
担当ガイドにお客様のお声を伝えさらなる勉強をするようにともに進めて参ります。
お知らせありがとうございました。
直美
エレファントツアー

空港出発から観光ののちホテルまでお届けするツアーのご利用ありがとうございました。
空港での待ち合わせ等はスムーズでしたでしょうか？
みなさまの旅行が再開して素敵なロサンゼルスをお楽しみいただけることができたことを嬉しく思います。
ご参加ありがとうございました。
エレファントツアー　
スタッフ直美

ご連絡ありがとうございます。
ご感想をお知らせいただきありがとうございます。
1日で広いロサンゼルスを回るので慌ただしいですよね。旅行のはじめにこのツアーをご利用いただき余裕があれば個人的におとづれてゆっくり
滞在されるのも良いですね。
この度はご利用いただきありがとうございました。
エレファントツアー　スタッフ　直美

YUTA様
ご連絡ありがとうございました。
広いロサンゼルスを1日で回るには最適なコースである１日観光をご利用いただきありがとうございました。
お客様のコメントを拝読いたしましてお楽しみいただいておりました様子がわかり大変嬉しく存じます。
ご利用いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

素晴らしい評価をありがとうございます。ガイドのクミです。楽しんでいただけて本当に良かったです。私もご案内させていただき、光栄でした。また、LAに機会がございましたら遊びにいらしてくださいね。ご利用いただきありがとうございました。

LIA様
ご連絡ありがとうございます。担当のガイドにもお客様のお声を伝えて以降気をつけるように申し伝えます。
この度はご満足いただくことができず残念です。忘れ物については翌日に観光をさせていただいた同じ担当ガイドがお客様のご宿泊方面に向かうことでタイミングが合い無事お届けができてよかったです。車両の終了後のチェックも再度徹底いたします。
直美
エレファントツアー

塩原のサービスへのご感想をお寄せいただきありがとうござした。
今回はツアーではありましたが他のお客様の乗合がなかったので、自由度が高く回っていただけたのですね。
ぜひまたロサンゼルスにお越しになる際はご指名をお願いいたします。
直美
エレファントツアー

サリー様
素敵な感想をお寄せいただきありがとうございます。短い時間の中で楽しんでいただけて大変嬉しいです。年末から喉を痛めておりましてひどい声で電話対応をしてしまってごめんなさい。ロサンゼルスは観光名所の一つ一つだけではなく、住む人の自由な感じ、文化の入り混じる感じなど素晴らしいですね。わたしは何よりもロサンゼルスの広々とした空が好きです。朝焼け　晴天　夕焼け　夕暮れ。　また遊びに来てくださいね。
エレファントツアーナオミ

ご利用のご感想をお寄せいただきありがとうございます。お好きな映画の名場面が音楽とともに蘇ってきたのではないでしょうか？新婚旅行の一コマにエレファントツアーを組み込んでいただいたこと感謝いたします。末長くお幸せに！エレファントツアースタッフ直美

御連絡ありがとうございます。短い時間のツアーですがご満足いただけたのですね。まだご滞在中であればお困りのことなどあればご一報くださいませ。
わかる範囲でご案内いたします。直美
エレファントツアー

エレファントツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。一般的なコースではありますが重要なところを短時間にまとめあげたツアーとなります。後ほどごゆっくりおたのしみいただく際の良き指針となったのではないかと思います。
ぜひまたゆっくりロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

マップについてのご提案ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

短い時間ですが効率よくお楽しみいただけたと伺い私も担当の菅野も大変売れしく存じます。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美

2018年のご利用でしたね。
またぜひロサンゼルスにお越しいただくのを心よりお待ちいたしております。
スタッフ直美

お返事遅くなり失礼いたしました。
こちらこそ、弊社のツアーを選んでいただき誠にありがとうございました。
LAはリピーターの多い観光地です。何度来ても新しいものが増えていて、楽しい場所なので、また、遊びにいらしください。
ありがとうございました。

ガイドのクミです。
素晴らしい評価、ありがとうございます。また、数あるツアーの中から弊社のツアーを選んでいただきありがとうございました。　Koji様をご案内させていただきとても光栄でした。コロナでしばらくブランクがありましたが、Koji様をご案内させていただき、改めて自分はこの仕事が好きなんだと再認識することができました。こちらこそ、本当にありがとうございました。

チョコミントさま

ガイドのクミです。
こちらこそ、数あるツアーの中から、選んでいただきありがとうございました。楽しんでいただけて本当に良かったです。
また、ぜひぜひお越しの際はお声かけてください。

ありがとうございました。

ニックネーム: Hana様
ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
半日の短い時間ではございますがツアーをお楽しみいただけたことうれしく存じます。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

お写真と感想を投稿頂きありがとうございました。お楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。またロサンゼルスへお越し頂くことをお待ち申し上げております。　エレファントツアー　美咲

この度は映画ロケ地付き市内観光をご利用頂き有り難うございます。
担当させて頂いた松本です。私の態度でご不満を持たせてしまい、折角の楽しい旅を台無しにしてしまったことをお詫び申し上げます。ご利用頂いたお客様には平等にご対応させていたはずでしたが、こうしてお客様にこのような気持ちを抱かせてしまったことは、私のガイドとしていたらないところがあったためである事は明らかです。心からお詫び申し上げます。
今回のお客様を途中でお降ろしするということは、我々ガイドに取ってはお客様への特別サービスに当たる行為で、決して途中で下車される事に関して不満を持つ事ではございません。またお降ろしした場所からお客様のご希望されている場所までかなり遠くで降ろし嫌がらせをするような気持ちも一切ございませんでしたが、お客様にそう思わせてしまったガイドの私の対応に問題があったんだと、反省をしております。

今後YAGI様、ENDO様のご意見を反省し態度を改め、お客様に楽しい旅のお手伝いが出来るよう精進して参ります。この度は大変申し訳御座いませんでした。