KKK様
ご連絡ありがとうございます。空港からご到着時はお疲れでいらっしゃったと思いますがツアーをお楽しみいただいてよかったです。
貴重な旅の最初の一歩ですから非常に貴重なお時間ですよね。最初に案内をつけて案内をしてもらう事で残りの日程に関しての質問なども日本語でお気軽にできますよね。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー　オフィススタッフ

ご投稿有り難うございます。
空港発でそのまま観光！　ロサンゼルス市内観光ツアーをご利用頂き　有り難うございます！
ツアーの方は、楽しんで頂けましたでしょうか。
LAXでは、よりスムーズなお出迎えが出来るように、より努力しているのですが、３０分お待たせしてしまい大変申し訳ありあせん。
ご不便おかけいたしました。
こちらLAにお越しの際は、またご利用くださいませ。

エレファントツアー　真弓

ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
空港で一時間　お待たせしたのですね。失礼いたしました。乗り合いのツアーということで空港出発時間は事前に一日三本に想定させていただいております。
そのため　到着時間から計上すると長くお待ちいただく場合がございます。
また、規定のお時間にはできる限りお客様をお待たせしないように努力をしておりますがご不便をおかけしてしまったでしょうか？
空港ではお待たせしたにも関わらずこのようなご感想を寄せていただきありがとうございます。
是非また　LAに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー

空港お迎え／ロサンゼルス市内観光ツアーのご利用、ありがとうございました。観光スポットにガイド内容　充分に満足頂けて大変嬉しく思っております！
お母様にも、楽しんで頂けましたでしょうか。
こちらに訪れる際は、是非またご利用くださいませ。お待ちしております！
エレファントツアー　真弓

ご投稿ありがとうございます。
ハリウッド映画ロケ地をめぐる！市内観光デラックスツアー＜１日／日本語ガイド＞に、ご参加頂きありがとうございました。
コース内容、楽しんで頂けて大変良かったです！　他にも、１日／１泊２日と充実したプランをご用意させて頂いておりますので、カリフォリにアにお越しの際は　是非そちらのコースもお楽しみくださいませ。
エレファントツアー　真弓

グッチ様　弊社のガイドの菅野へのねぎらいのお言葉ありがとうございます。本人にも伝えます。お客様のお言葉はガイドにとっては何にも代え難いものです。
ギャグが多かったみたいですが優しく受け止めていただいたようですね。　菅野にはすこし押さえるように言っておきます。
エレファントツアー直美

ご連絡をいただき誠ありがとうございます。担当しましたガイドを確認のうえすぐにお客様のお声を伝えます。
お食事についてはツアー行程でゆっくり召し上がっていただくお時間がとれていないという現状がございます。
飛行機でご到着野お客様におかれましては、機内で到着前にお召し上がりいただいている事を想定した行程となっておりますが実情としてお昼を挟む場合は
行程自体に考慮が必要かもしれませんね。　４時間の観光の中でどのように組み込めるものなのか検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
エレファントツアー直美

ツアーのご感想をお寄せいただき本当にありがとうございます。短いトランジット時間を有効利用していただきLAの事をお好きになっていただけたのではないかと思います。ご利用ありがとうございました。

ご連絡ありがとうございました／
ガイドの声が聞こえにくかったのですね。大変失礼いたしました。
担当ガイドを特定して本人にも伝えたいと思います。
お知らせいただき感謝いたします。

ご連絡ありがとうございます。お客様の体験談をいただき私も再度初日に市内観光でざっと 広いLAを廻ることが旅行成功のこつなのだと再確認しました。
他のおきゃくさまにもこれからも自信を持って初日の市内観光をおすすめしたいとおもいます。
貴重な体験談をお聞かせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

広いロスアンゼルスを短時間で廻りますので少し忙しいのですが時間が有効に使えてお勧めのツアーです。
ご感想を掲載いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ピッティ様
ツアーをお楽しみいただいたご様子お聞かせいただき誠にありがとうございました。
短い時間を有効にお使いいただけたようで嬉しいです。
直美
エレファントツアー

ご感想をお聞かせいただきありがとうございました。ひろいLAを日本語で効率よくまわる、こちらのツアーは非常に人気です。ご利用いただきありがとうございました。

ご連絡ありがとうございました。貴重な意見をありがとうございました。　担当したガイドにすぐにお客様の感想をそのままつたえました。お客様がお疲れである場合やお話に興味をお持ちいただいているか等お客様の様子に気をつかうことは本当に大切だと思います。ご連絡ありがとうございます。

直美
エレファントツアー

この度はH.I.S. ロサンゼルス支店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

MIO様の文面からも、こちらのツアーを満喫いただけたことが伝わってきました。
是非、これからロサンゼルスに来られる方達にも、おすすめスポットをご紹介下さい☆

次回またロサンゼルスにお越しいただいた際も、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

H.I.S.ロサンゼルス支店　
平山

この度はH.I.S. ロサンゼルス支店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回担当させていただいたガイドについて、そのようなお褒めの言葉をいただきこちらも嬉しい気持ちでいっぱいです。
担当ガイドにもお伝えさせていただきます。

まだまだ見どころいっぱいのロサンゼルス。
次回またお越しいただいた際も、是非ご利用いただけますようお待ちしております。

H.I.S.ロサンゼルス支店　
平山

この度は市内観光ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
サンタモニカは雰囲気も空気もLAの他のエリアとは異なり、何度訪れても気持ちの良い所ですよね。
またロサンゼルスへお越し頂ける日をお待ちしております。

エレファントツアー
田村

ご感想をいただきありがとうございました。車窓からの撮影される場合のお客様へのご配慮等車内で話し合います。
貴重なご意見ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

この度は、弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。
ガイドアテンドにも満足頂けたようで、何よりです。
ロサンゼルスへお越しになる時を、ツアーガイド・スタッフ共々お待ち申し上げております。

エレファントツアー
田村

ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
素敵なお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
是非またロサンゼルスに遊びに来てくださいね。

エレファントツアー　Yuki

空港での待ち合わせでご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
もうすこし具体的にご案内できるように社内での取り決めを行いたいと思います・サンタモニカはご覧いただく場所が多いのですが３０分弱の写真撮影時間のみの立ち寄りです。そのため空港からご参加のお客様には海の風を感じていただけるように桟橋を中心に案内しています。
桟橋にあるロブスターレストランは比較的新しいところなのですが
最近は日本のガイドブックなどにも記載されるようになり有名になっているのですね。ガイドにも紹介をするようにしていきたいと思います。
メインストリート等のお買い物のお時間はないのですが通りがかる時に口頭でご案内をくわえるとよいかもしれませんね。
ご意見ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。
ガイドの案内がお気に召していただき嬉しく存じます。
本人にも伝えさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。
LAは広いのでなかなか短時間でいろいろみるのは難しいのですが見所は抑えたツアーとなっております。ご利用ありがとうございました。
エレファントツアー直美

ご連絡ありがとうございます。弊社のガイドは全てが日本人ではございませんが皆日本語を話します。
短い時間で主要ポイントをまわるにはぴったりのツアーでございます。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございました。
一人でご参加をいただいたのですね。
たくさんお写真等ガイドがおとりしていましたでしょうか？　お楽しみいただき本当に嬉しく存じます。
直美
エレファントツアー

ちょうきょうばい様

この度は市内観光ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。
次回ロサンゼルスへいらっしゃる際は、1日観光ツアーなどもぜひご検討くださいませ。
いつでもお待ちしております。

エレファントツアー
田村

サマータイムのご案内の不案内申し訳ございませんでした。
現在はベルトラ様のご案内書に通常時間時とサマータイム時の両方の表記で年間を通じて表示いたしております。
直美
エレファントツアー

弊社ご利用ありがとうございました。
空港お出迎えの際、確実にお客様をお迎えできるように、弊社では、到着後お電話でのやり取りをさせて頂いております。
その際に、お手間を取らせてしまい大変申し訳ありませんでした。よりスムーズにお出迎えが出来るような方法を考えていきたいと思います！
ロサンゼルスのお旅のほうは、いかがでしたでしょうか？
またのお越しを、お待ちしております。
エレファントツアー　真弓

トオル様

この度はスター豪邸ツアーのご利用、誠にありがとうございました。
楽しんで頂けたというお言葉を拝見し、こちらとしても嬉しい限りでございます。

仰る通り、ハリウッドエリアは面積も広く交通状況も常に混雑していますので、ツアーをご利用頂いた方が効率良く観光できますよね。
またロサンゼルスへいらした際も、ツアーのご利用お待ちしております。

改めまして、この度はありがとうございました。

エレファントツアー
田村