行きたい観光スポットをほぼ網羅してくれていたので、本当に良かったです。初めてロサンゼルスに来た方には本当にオススメのツアーです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/20 |
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[はい]
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郊外のホテルに滞在していたので午後発のツアーに参加しました。ロスは観光ポイントが多く、距離も離れているので効率よく見て回るにはベストチョイスです。ちょうど天気も良く暑いくらいでしたが西海岸の風を感じとることができました。このツアーの経由地のうち気に入ったところは再度個人的に訪ねてみました。
takashi 様
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
市内観光ではご満足いただけたとのことで弊社としても大変嬉しく思います。
また、ロサンゼルスにお越しいただく機会がございましたら、旅の思い出に他のツアー等もご利用いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
H.I.S.ロサンゼルス支店
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/08 |
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[はい]
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前夜にLas Vegasからの到着で、午後のツアーにしました。サンタモニカはぷらぷら散歩程度の時間でよかったしロデオドライブでは街の雰囲気を楽しみ、『プリティーウーマン』のホテルでトイレを拝借。後でもう1度メルローズとチャイニーズシアターに行く予定にしていましたがツアーで充分でした。グローブ&ファーマーズマーケットではガイドさんからチョコレートの試食ができるSEE’Sの店を教えてもらい自分用に購入。試食したものはすごーく甘すぎたから違うものを・・・でも全部甘すぎ。
西海岸は本当に車がないと不便なので効率良く観光できるこのツアーはお勧めです。
MEくん 様
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
市内観光ではご満足いただけたとのことで弊社としても大変嬉しく思います。
また、ロサンゼルスにお越しいただく機会がございましたら、旅の思い出に他のツアー等もご利用いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
H.I.S.ロサンゼルス支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/25 |
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[はい]
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10時ピックアップ予定が、10時50分過ぎに!
初のLAXで、大丈夫?の気持ちでのスタートでした。
電話対応も曖昧で、時間のロスはお金には変えられません。
この度はお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。急病のお客様がいらしたのでガイドがなかなか出られずお客様方々にはご到着後長いお時間お待たせして大変なご負担をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また弊社スタッフの電話対応が不十分であったことでお客様にはご不安な思いをさせてしまいましたこと、お時間が予想以外にかかってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様方々にはご協力いただきましたこと大変感謝いたしております。この度は誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただきまして本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/09 |
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[はい]
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東京からメキシコ・カンクンへ行く旅行のトランジットでロサンゼルスに立ち寄りました。
少し早めに到着したので電話で連絡して、早く迎えてもらいました。
きちんと飲み物やお昼ごはんの配慮をしてもらい(結局誰もお腹が空いていなかったのでお昼ごはんは食べずに回りました)助かりました。
特に、車の運転ができないのでトランジットの時間で効率よくロサンゼルスを回ることができました!案内の人も気さくで色々な話を聞かせてくれました。ただ、やはり弾丸なので「うわー!」って行ってる合間におわります笑
おみやげの時間もありとてもよかったです。
短時間のトランジットの時間を有効にご利用いただいたのですね。
今度はゆっくりロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
ナオミ
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/14 |
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[はい]
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ツアーとは関係なくロサンゼルス市内で借りたレンタカーにトラブルがあったのですが、ガイドさんにとても親切・柔軟に対応していただきました。非常に助かりました。友人の話によると、ツアー自体も満足できるものだったようで、後日改めて案内してくれました。
しんご 様
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
市内観光ではガイドのサービス共に、ご満足いただけたとのことで弊社としても大変嬉しく思います。
また、ロサンゼルスにお越しいただく機会がございましたら、旅の思い出に他のツアー等もご利用いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
H.I.S.ロサンゼルス支店
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/06 |
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[はい]
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長時間のフライト後の市内観光でしたが、到着が遅れ少し待ちましたが、ハリウッド、チャイニーズシアター含め行きたい場所にスムーズに連れて行ってもらえ写真撮影も含め楽しかったです。次回も、ロスに旅行する時は再度お願いいたします。
長時間の日本からのフライトは大変ですね。
初日はお疲れだと思いますがそのままゆっくりしてしまいますと時差ボケをひきづるとももうします。
少し頑張ってツアーに参加することで寝ないでお時間を有効に使えるこのツアーは人気がございます。
ぜひまたロサンゼルスにいらしてくださいね。
エレファントツアースタッフナオミ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/22 |
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[はい]
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2年前も同じツアーに参加させていただきました。ツアーの満足度はガイドさんに大きく左右されるということを体感しました。
2年前のガイドさんは質問をはぐらかしたり、ただただ行程をこなすといった機械的な方でした。今回のガイドさんの鈴木MRは、丁寧に親切に質問にも答えてくださり、その先のアメリカ滞在も大変に有意義なものとなりました。
ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございました。
ガイドの鈴木にもお客様のお声を伝えさせていただきます。ガイドによってツアーの質がかわってしまうのは本当に申し訳なく思います。前回のガイドも判明いたしましたのでそれから2年たってサービスが上がっているか注意して確認いたします。不足がございましたらトレーニングいたします。
お知らせいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/01 |
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[はい]
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午前中のみのツアーを申し込んでいたので本来ならランチは解散後個人でということでしたがツアーのメンバーに1日観光のグループがいたので融通を効かせていただき行きたかったバーガーショップに連れていっていただきました。
市内観光は初めてのLA訪問ならぜひ参加した方が良いと思います!
個人ではとても回れないスポットを無駄なく連れていっていただき本当に楽しく良い思い出になりました。
ちなみに行った時期がアカデミー賞授賞式の時期だったので盛り上がりがすごかったです。
ご連絡ありがとうございます。短い時間ですが有意義に広いLAをまわる市内観光をお楽しみいただけたようで幸いでございます。ぜひまたアカデミー授賞式などをテレビでご覧いただき思い出してくださいね。 エレファントツアースタッフ直美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/02/26 |
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[はい]
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ツアーでなくても自分たちで回れる観光地でしたが、空港からの送迎付きだったので、時間を効率よく使えてよかったです。短い時間でしたが、ガイドの方がとても親切で安心しました!
お時間を有効に使っていただける空港からのツアーはLAのダイジェスト版を初日に見ていただけるのでその後の過ごし方の参考にもなりますね。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/29 |
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[はい]
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ロサンゼルス行きの飛行機が飛ばず、1日到着が遅れることになり、ベルトラさんとツアー会社に連絡したところ、どちらも、すぐ対応してくださり、翌日、無事参加できることになりました。ありがとうございました。
空港からホテルまでの移動中に、市内観光ができる、とてもいいツアーでした。日本人のガイド件運転手さんも、とても感じがよく、良かったです。おすすめです!
ゆまい様
飛行機の変更等はご旅行予定を大幅に狂わせてしまいますよね。
翌日とはなりましたがご希望のツアーをお楽しみいただけたということで嬉しく思います。
またぜひロサンゼルスにお越しくださいませ。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました・
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/05/01 |
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[はい]
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1/4に利用させていただいた者です。
飛行機はAM10時に到着したのですが、入国審査で時間がかかってしまい、
おまけに慣れない海外で電話が通じないトラブルに見舞われ、
添乗員の塩原さんにお会いできたのが午前13時近くでしたΣ( ̄ロ ̄lll)ガーン
空港で直接お声がけいただけなかったらどうなっていただろう・・と。その節はありがとうございました。
なのにも関わらず一切悪い顔をせず、本当に痛み入ります。
行程についても、サンタモニカ・ビバリーヒルズ・ハリウッドを中心に色々な楽しいお話を聞きながらの半日トリップ、めちゃくちゃ楽しめました。
特にサンタモニカの海沿いの街並みは風情があります。少し海から離れた町にも面白そうなお店がたくさんありました。
ロサンゼルスは初めてで、最初にたくさん良いお話が聞けて不安も和らぎました。
おすすめのお土産購入先など、そのあとの旅行でも役立つ耳寄り情報も満載に聞くことが出来ました。
レモネードのお店を間違えてしまったので、次こそはちゃんとしたお店で飲んでみたいなと。笑
またロスに来たら参加したいと思います。
ご連絡ありがとうございます。
短い半日観光のなかで印象深いお時間をお過ごしいただけたこと嬉しく存じます。
空港到着当日でロサンゼルスの印象がきまる重要なツアーだと思いますのでガイドも気合をいれて頑張ってくれています。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/04 |
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[はい]
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空港到着後、ホテルC.I迄の時間を有効に使えました。
ドライバーさんも気さくな方で大変満足できました。
また機会があれば是非利用したいです。
五つ星の評価をいただきありがとうございました・
朝早く着く便だとホテルチェックインの15時までを持て余してしまうお客様がおいでです。
ツアーにご満足いただけて嬉しく存じます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/28 |
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[はい]
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初めてのロサンゼルスでしたが、
前日12時半にロサンゼルス空港に到着し、当日の午前中にロサンゼルス半日観光に参加しました
翌日は朝8時には日本に帰る飛行機に乗るため、実質1日のロサンゼルスでした。
サンタモニカ、ロデオドライブ、ハリウッドを見ることができれば今回はそれでいいか
というつもりで参加しましたが
リトルトーキョー、ビバリーヒルズ、も含め観光できました。車中、休憩場所でも日本人とロサンゼルスとの歴史的な関わりについても詳細な説明をしていただきました、。ハリウッドでは充分買い物ができる時間とここで行われるイベントについては、その場所で説明を聞くことができました。ロサンゼルスで人気のハンバーガーショップでハンバーガーを買ったり、アートスポットでの記念撮影など中身も非常に濃い内容でした。
是非次回も参加したいと思っています
ありがとうございました
ツアーご参加の感想をお寄せいただきありがとうございます。
1日しかない貴重なロサンゼルスを市内観光で短いながらも深く味わっていただけたのですね。
ご参加いただきありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/27 |
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[はい]
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1人参加でしたが他に参加者がいなくてスーツケース持っての移動が大変と思い2人分払っての参加でした。
はじめから私が聞きたいことはあまり答えて頂けず、自分の聞きたいこと他社に依頼したツアーの事・観光用のカード値段(シティカードのようなもの)私がカードの使用方法を含めて説明していると明らかに嫌な態度や言動・舌打ちをした(運転手さんは聞こえてないと思ったのか 信号待ちでエンジン音が小さいときなので聞こえた)その後は、何を聞かれても私は無視しました。
LAに着いた初日に、嫌な態度のドライバー・運転も下手でブレーキのかけ方が下手で車酔いするは2倍料金出したのに最悪でした。
この運転手さんはサービス業に携わらないほうがいいです。旅行者の初日をグレーに変えてしまいます。
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご満足いただけるサービスの提供ができず、申し訳ございませんでした。
催行会社へは、お客様が安心してご利用いただけるサービスの提供に努めていくとともに、ドライバーの運転マナー、接客態度を改めるよう厳重注意いたします。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/10 |
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[はい]
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午後からのツアーでメイフェアホテルまで迎えにきてくれました。お天気はロスではめずらしく雨。まずはサンタモニカまでバスでの移動。移動中はドライバー兼ガイドさんが色々とロスの話をしてくれます!雨でなければ外の景色も見れて、移動も楽ですが、突然の大雨の為、サンタモニカ散策は短めに終了。その後はバスでの移動でビバリヒルズ 、フォックススタジオを車窓から見ながらファーマーズマーケットでショッピングタイム。その後はバスでの移動でハリウッドに移動しました。チャイニーズシアター前ではガイドさんが俳優さん達の足型などを説明してくれ適度に自由時間がありました。コンパクトツアーですが沢山回れたので楽しかったです。
としゆき様
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
あいにくの雨の中でしたが、ロサンゼルスを楽しんでいただけたとの事、大変嬉しく思います。
プレミアム市内観光は、ロサンゼルスで人気の観光スポットを効率良く見て頂けるツアーでございます。
他にも、見所がたくさんございますので、またぜひロサンゼルスに遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちいたしております。
H.I.S.ロサンゼルス支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/26 |
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11月2日、成田空港を飛び立ち、10時間を超えるフライトで疲れて到着したLAXで、予約時にプリントアウトした待ち合わせ場所の地図にあるポイントを確認するため、現地で聞き込みをしても誰一人わからず(当方英語は堪能)、結局現地のドライバーと電話でやり取りをして待ち合わせ場所を特定しました。あの地図は何だったのでしょう?
ドライバーは関西出身のヒデさんという方で、当日の参加者は私たち夫婦だけだったので、貸切状態でのツアーとなりました。車中は現地情報などで話が弾み、サンタモニカやハリウッドではたくさんの写真を撮っていただくなど、ガイドとしての人柄もよく、やはり観光業はホスピタリティが大切で、そのツアーの良し悪しを決定づけてしまうことになることを痛感しました。
帰りの空港で、偶然そのヒデさんと出くわし、チェックインの手順などを親切に教えていただき助かりました。本当にありがとうございました。ヒデさんのおかげでとても楽しい旅行の記憶が今でも思い浮かびます。
ご連絡ありがとうございます。
空港周辺の地図についてのご連絡ありがとうございます。
弊社では地図として待ち合わせ場所のご案内をさせていただいてはおりませんので どの様な地図がお客様のお手元にいっているのか’ベルトラ社様と再確認いたします。
貴重な情報ありがとうございました。
またガイドのヒデへのコメントありがとうございます。
本人にも伝えておきます。とても励みになることと存じます。
ありがとうございます。
エレファントツアースタッフ直美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/02 |
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ロサンゼルスの様々な場所を効率よくまわれ とても有意義に過ごすことができました。車内でも楽しい会話をして盛り上げて頂きました。ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/17 |
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アメリカ人の友達と参加しました。
私たち二人だけの貸切でした。
日本語ツアーでしたが、日本語勉強中の友人の
ため、添乗員兼ドライバーさんは
日本語、英語のミックスで案内してくださいました。
とても優しいかたでした。
チャイニーズシアターは見学済みでしたので
車窓からみて、行きたいお店がありましたので
最後にそこに連れて行ってもらいました。
ビバリーヒルズのハリウッドスターの豪邸拝見
は楽しめました。 スターたちのエプソードを
聞けましたし、トイレ休憩したところでは
映画かテレビ撮影をしていました。
ジョニーディップが以前経営していたお店や
スターが立ち寄るレストランなどを見て
とても楽しい時間でした。
添乗員さんのアメリカの生活のお話も興味深かったです
豪邸ツアーもう一度参加したいくらいです。
ご感想をお寄せいただき本当にありがとうございます。
またご参加中に偶然撮影に遭遇されたということでいかにもハリウッドという経験をしていただけてよかったですね。
ガイドのご案内にもご満足いただけたということをお伺いし嬉しく思います。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/11 |
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[はい]
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1対1で案内してもらいました。空港に着いてから電話は必須ですので、これから予約する人はしっかり確かめるべきです。コンパクトに色々と案内してもらい大満足でした。
ご連絡ありがとうございます。
空港に到着されてからお電話いただくことはお客様のご負担になっておりませんでしょうか?
現時点ではLAX にはまだまだ公衆電話がございまして弊社も➿を常備しておりますので お電話さえ探していただけましたら
ご不便はないかと存じます。 しかしながら時代の流れで電話が今以上に減ることがございましたら 新たに方法を考案していきたいと存じます。ご連絡ありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/07 |
1
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この日はたまたま他に参加者がいなく私たちだけで、車での移動でしたので、道中でロスの有名なバーガー屋さんや、クロナッツ屋さんなどに寄ってもらえたり、写真をたくさん撮ってもらえたり、とても良いドライバーさんでした♡
ロスに初めてくるならすごくオススメです!
ただ車内の冷房の効きが悪かったのだけが残念です。。
ご連絡ありがとうございます。
車内の空調についてはその日のうちにドライバーより報告がはいりました・
とくに暑い日で冷房の効きが悪く申し訳ございませんでした。
ツアー自体はおたのしみにただけたようで安堵いたしました・
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/27 |
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[はい]
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今回、娘とLas Vegasからの帰りにLos Angelesにも滞在し、ツアーに参加しました。私はLos Angelesは2回目、娘は初めてでしたが、Las Vegasしかアメリカを知らない娘にはさらに感動だったようです。急ぎ足のコースではありますが、日本人好みのポイントをキチンと押さえてもらっているので、大変お得なコースだと思います。次回来る時は、今回訪れた場所の中から数カ所に絞ったコースでお世話になりたいと思います、ありがとうございました!
ゆみん様
この度は、HISロサンゼルス支店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ロサンゼルス プレミアム市内観光にご満足頂けたとの事、投稿頂きましたお写真
からも伺い知ることが出来、大変嬉しく思います。
これからも、お客様のご期待に沿えます様、一層努力して参ります。
またロサンゼルスにてゆみん様とご家族の素敵な旅のお手伝いをさせて頂けます事を
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
HISロサンゼルス支店
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/18 |
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[はい]
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LAXに到着後、電話をしましたら即対応して頂きました。待ち合わせも分かりやすく不安が消えました。 案内の男性の方はとてもテキパキとしていて、最初から好感が持てました。 要所ポイントの説明も分かりやすく、雑学的なお話もして頂きとても有意義な時間を過ごせました。空港からすぐにピックアップして頂くツアーがこんなにも便利だったとは思いませんでした。 スーツケースを持ち歩かないし、着いた土地の様子も把握出来るので、うろうろする心配もなく本当に良いツアーだと思います。案内をしてくれ男性の方、お世話になりました。そして大学生の息子達に現地の生きた情報を下さりありがとうございました。
弊社のサービスのご感想をお寄せいただきありがとうございました。空港からホテルチェックインまでは時として不用意に無駄な時間がでやすいものです。現在 日本からロサンゼルスの到着便は到着して観光をしたあと殆どのホテルが定めているチェックインタイムの3時過ぎに終了することができます。いったんホテルまでご自身でいかれてチェックインまで周辺をうろうろしてまた途中でホテルに戻るよりは効率も良いのではないかと思います。
ご利用ありがとうございました。ガイドのご案内も適切だったとお伺いし嬉しく存じます・ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/14 |
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[はい]
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初海外旅行で、到着後すぐ案内してもらえたのが良かったと思います。
土地勘もなく昨日着いたばかりで、ガイドさんがそれに合わせて説明を加えてくれたり、オススメのお店を紹介してくれたりしてとても助かりました。
現地に着いてからも、下車してからの時間を多く設けてくださったり、危険な区域や相手にしてはいけない人などを教えてくれたりしたので、安心してツアーに専念出来ました。
スタジオ内に入るということは不可能でしたが、それ以上のお得な情報を得られたので大満足でした。これからロサンゼルスに行こうと検討している人には、到着後すぐの申し込みをオススメします。
ご連絡ありがとうございます。
一日の長いツアーでロサンゼルスをお楽しみいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/03 |
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[はい]
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短時間で効率よく回れました。いろいろお話がきけたのもよかったし、その日の夕食のレストランもガイドの方のアドバイスに従っていきましたが、とてもよかったです。
Nayao様
この度は、HISロサンゼルス支店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
プレミアム市内観光にご満足頂けたとの事、レストランでのお写真からもご様子を
伺い知る事が出来て大変嬉しく思います。
常に最新の情報をお客様にお伝え出来る様にスタッフ一同、努力して参りますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
HISロサンゼルス支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/12 |
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最終日の午前中にさんか参加しました。サンタモニカに向かう途中にあるアメリカの家々が見たかったのでこのツアーでガイドさんがゆっくりと写真を撮れるように運転してくれてよかったです。スターの手形やビバリーヒルズ、ドヒニー邸などたっぷりロサンゼルスを見て回れるのでお勧めです。
ロサンゼルスのツアーをお楽しみありがとうございます。
豪邸はなかなかなかまでは見えないのですが雰囲気をお楽しみいただけたようでよかったです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/07 |
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以前より治安が良くなったとはいえ、スーツケース大を持ってウロウロするのは不安でした。
空港から、観光もし、ホテルに送迎してくれるのは、本当に楽ちんでした。
ガイドさんも、車内で色々説明してくれ、楽しかったです。
ちょっと時差ボケで半分聞いてなく申し訳なかったですが…
エアロ様
ご連絡ありがとうございました。
到着日は時差ぼけもあり眠いなか頑張って観光にご参加いただいたのですね。
またぜひロサンゼルスにおいでくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/12 |
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ピックアップ場所がLAX空港と書かれているだけ。10分たっても来なかったら電話しろとバウチャーに記載されている。急に持参した電話が使えなくなり慌てて空港でSIMを購入して電話する羽目になりました。誰も迎えになんか来ないです。自分で着いたと連絡しなければならないです。ドライバーさんも、私たちからの電話を待っていました。バウチャーが適当すぎです。初めて行く方にはおすすめできません。
メールで連絡いただいたバウチャーを念のため、プリントして持参しました。そちらには到着後、電話するとは記載がございません。発行された資料を確認してください。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお待ち合わせがスムーズにいかなかったとのこと、大変お手数をおかけいたしました。こちらのツアーは空港にご到着後、公衆電話または携帯電話から、バウチャーに記載されているツアー催行会社連絡先までお電話いただくと、空港で待機しておりますガイドが空港外の車寄せでお客様をピックアップさせていただく流れとなっております。空港からご連絡いただくことが参加条件となっており、その旨弊社の販売ページ、及びバウチャーの参加前、参加時必要事項にその旨記載がございます。 到着時のご連絡が難しい場合は、別途料金が発生いたしますが、空港内でのミートサービスもご用意しておりますので、またの機会がございましたらご参考にしていただけますと幸いです。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/21 |
1
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どうしても時間より早く着いてしまった為、待つこと前提で電話をしてみると、それならとすぐに迎えに来ていただけました。そう言うわけで時間を無駄にする事無くはじめてのロサンゼルスを初日から堪能できました。
荷物もフロントまで持ってきていただき、安心してホテルまでつく事ができました。
ありがとうございます。
ご感想をいただきありがとうございました。
空港発のツアーは効率のよいツアーです。お楽しみいただき嬉しく存じます。
御到着後の御電話もすぐさまいただき弊社の車両の空き状況もマッチして早めにご出発できたのですね。
よかったです。
またロサンゼルスに遊びにきてくださいね。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/23 |
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1人参加の自分と女性グループ2組で、10人乗り位の車で少し狭くて気まずかったですが、みなさんいい方で楽しく回れました。サンタモニカは自由時間もたっぷりあり、綺麗で開放的な雰囲気で最高に気持ちよかったです。ハリウッドハイランドは人ごみで時間も少なくすこし物足りませんでしたが、ハリウッドサインも見れて初めてのロスにはおすすめです。
ご連絡ありがとうございました。
ロサンゼルスは映画のほかプロモーションビデオ等でたくさん紹介されておりますね。
長いツアーでしたがお楽しみいただいたようで良かったです。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/09 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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ハリウッド (ロサンゼルス観光ツアー) | ロサンゼルスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
アメリカ映画の代名詞ハリウッドでは、明日の名作・超大作が、日々、作られています。街中では、映画やテレビの名場面で使われたロケ地をあちらこちらで目にすることができます。映画だけではなく、日本でも人気の高いTVドラマ「ER」や「フレンズ」などが撮影されたスタジオを含め、有名なスタジオが数多くあり、そのいくつかは内部を見学することができます。そしてもちろん、小高い山の中腹に立つ巨大な「HOLLYWOOD」のサインも外せない観光スポットです。さらに、世界的に有名な映画スターやセレブたちの豪邸が軒を連ねるビバリーヒルズも必見。運がよければ、超有名人のプライベートの姿を目撃できるチャンスもあるかも!?
短い時間帯ですがお客様のご希望に沿う案内ができて嬉しく存じます・是非またロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ・
直美
エレファントツアー