この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想を頂き有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
おっしゃる通りロサンゼルスは日本に比べ治安は良いとは言えませんが、安全にご旅行をお楽しみいただくため、現地催行会社では細心の注意を払っております。しかしながら今回このようなことがあり、弊社VELTRAといたしましても重く受け止め全社で事例を共有いたしました。
今回の件を受け、催行会社と相談し安全にツアーを催行するためにツアーガイドは行程中車両を離れずに各スポットでご説明の上、自由時間としてお客様に観光いただけるよう改善を行いました。今後はお客様への被害がなくなるよう最善を尽くして参ります。お忙しいところ体験談をご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

映画のロケ場所などはお客様によって興味を示していただく場所が違うのでアップデートが大切なツアーです。お客様におたのしみいただけてよかったです。ありがとうございます。エレファントツアースタッフ直美

この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠に有難うございます。
楽しくすごされた感想を頂きましてスタッフ一同嬉しい限りです。
また機会がございましたら是非HISをご利用下さい。
何卒、宜しくお願い致します。

短い時間ですがロサンゼルスのメイン観光スポットを効率よく回っていただけたと思います。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

空港でのご送迎は極力お客様に合わせる努力をしております。
出発便の時間を限定いたしておりますので早く到着したびんのお客様はお待たせすることもございます。
それでも　他のお客様へのご迷惑がない場合はできるだけおきゃく様到着後お待たせしないよう心がけております。
この度はご利用ありがとうございました。他のお客様がある場合はご料金は１名分のみになるはずです。
直美エレファントツアー

この度は多くのツアーの中からHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想を頂き嬉しい限りでございます。
お食事も観光もお買い物もお楽しみ頂けたとのことで大変嬉しく思います。
また是非ロサンゼルスをお楽しみ下さい。
ご利用頂き有難うございました。

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。ｻﾝﾀﾓﾆｶﾋﾟｱに行き青い空と海と砂浜等をバックに記念写真が撮れるのでリゾート風に着替えると良い！というのは素晴らしいご意見です。特に日差しの強い夏季には必須ですね。　参考にさせていただきますね。
エレファントツアースタッフ直美

映画ロケ地を回るツアーにご参加いただきありがとうございます。映画のお話しもみておられる映画が多岐に渡る今、万人にわかるお話しをすることに
ガイドも日夜努力いたしております。
お楽しみいただけたこと本当に嬉しく存じます。ぜひまたロサンゼルスに遊びにいらしてください。
エレファントツアー
スタッフ直美

感想をお寄せいただきありがとうございます。短い時間ですがお楽しみいただけましたね！
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
スタッフ直美

ご連絡ありがとうございます。ロサンゼルスは色々見所がございますが広くて大変ですね。
このようなツアーで全体を回った後ご自身で気に入った場所にいったり、ガイドに現地情報を聞くのには最適な機会だと思います。
ご利用ありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美

ご感想お寄せいただきありがとうございます。
3度目のロサンゼルスですでに色々ご存知でおられますのに　ご満足をいただけたこと嬉しく存じます。
ぜひまた4度目のロサンゼルス！！いらしてくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美

この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上に努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。