HIMA様
ご連絡ありがとうございました。
空港発着のツアーは多少時間が前後する場合も多いのですが　極力　早めのフライトでご到着のお客様が全員お揃いいただきましたら
車両を早く手配して空港から街中にお連れするよう努力させていただいております。
お客様のお声が何よりもガイドへの励みとなります。
ありがとうございました。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美

この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ロサンゼルスで最も有名な夜景スポットとステーキディナーをお楽しみいただけたとのこと、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。掲載頂いているお写真とても素敵ですね！またのご利用を心よりお待ちしております。H.I.S.ロサンゼルス支店

ご感想、写真を投稿頂きありがとうございました。空港→ホテルの移動時間を有効活用し主要な観光スポットを見て周れるのでこちらのツアーはとてもおすすめです。
是非またロサンゼルスへお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。　エレファントツアー　美咲

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
弊社の空港出発の市内観光は空港にご到着次第お電話をいただき、その後ガイドがお客様をお迎えする形となっております。
同行のお客様はそれぞれ別のフライトで到着されるのですが日程によっては早い便のお客様がおおくはやく出発もできるため　規定の時間前でもお電話をいただきみなさまお揃いであれば早めに出発して観光をお楽しみいただいております。
ご予約時にも到着時点でお電話をいただく形になっておりますが、その後　ベルトラ社よりお客様に直接送られる書面が集合時間を5分過ぎても迎えが来ない場合は電話してくださいとなっておりましたため、お客様が規定時間までお待ちいただいて　お電話をいただいた形となりました。
そちらの点についてお客様のご指摘を適用して弊社とベルトラ様の間で内容を再点検してベルトラ社よりお客様にわたるこのツアーの確認書も、同じく、ご到着後すぐにお電話をいただくようご変更いただきました。
お客様のおかげで事情が把握でき、変更をすることができましたことお詫びもうしあげます。
電話にでましたスタッフの言動についてはすぐいに本人に申し伝えます。申し訳ございませんでした。

ツアー自体はおたのしみいただけたこと嬉しくおもいます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。

直美
エレファントツアー

N−Ck様
ツアーの感想をお知らせいただきありがとうございました。
貴重なご旅行の1日がご満足いただけるものになったとお伺いいたしましてスタッフ一同嬉しく存じます。
担当の菅野ガイド、竹中ガイドに伝えます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
スタッフ　直美
エレファントツアー

体験談をお寄せいただきありがとうございました。
到着初日の時間を有効にお使いいただくのには最適のツアーかと存じます。
ロサンゼルスは見所が点在しておりますのでガイドによる案内で全体的な土地勘が多少でもつくことでその後の滞在の助けになるのではないかと思います。
ご利用いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご利用のご感想をお知らせいただきありがとうございます。
空港でお待たせする形になりましたが　お楽しみいただいたとご報告をうけ安堵いたしております。ガイドとの楽しい会話で
道中も楽しくお過ごしいただけたとのこと。
本人にも伝えておきます。
直美
エレファントツアー

この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。
たくさんの思い出を作って頂けたようでこちらも嬉しく思います。また、新しく思い出を作りにロサンゼルスへお越し下さいませ。
エレファントツアー　美咲

ご連絡ありがとうございます。
空港からホテルまでを忙しく回るツアーですがロサンゼルスの概要は体感していただけると存じます。
翌日以降のご滞在中のプランニングに役にたつのではないかとおもいます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました・
直美
エレファントツアー

この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ツアーをお楽しみいただけたようで弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。担当させて頂きましたガイドにもお声をお届けさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ちしております。H.I.S.ロサンゼルス支店

この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ツアーをお楽しみいただけたようで弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。ラ・ラ・ランドをご覧になった後にこちらのツアーへご参加頂いたとのことで、より映画の世界が目の前に広がる感動があったことと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。H.I.S.ロサンゼルス支店

ご連絡ありがとうございました。乗り合いのツアーですので出発前に皆様は集まるまでお時間がかかる場合がございますね。
お支払いについては全くの間違いで本当にご迷惑をおかけいたしました。大変失礼いたしました。
直美
エレファントツアー

空港出発のツアーは皆様お疲れのところ　ロサンゼルスのダイジェスト版ともいうべき見所を回るツアーです。
いろんな情報も現地に精通したガイドから情報をえられるのもツアーの醍醐味のひとつですね。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました・是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれ、弊社のツアーをお楽しみいただけたとのこと、お声をいただきましてスタッフ一同うれしく思います。
お時間配分に関しましては、お客様のお声をいただき、弊社でも今後の参考にさせていていただく所存でございます。
またの機会がございましたら、是非H.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただけますこと、心よりお待ちしております。

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
二箇所をまわるこのツアーは短時間ですがポイントはきっちりと抑えられておりますので好評です。
夜景があまりみれなかったのは残念ではございますが　お楽しみいただけたことお伺いし嬉しく存じます。ぜひまたおいでくださいませ。
直美
エレファントツアー

ろくろ様
10月は台風の影響もありたくさんのお客様が予定変更を余儀なくされたと伺っております。ご利用いただきましたツアーをお楽しみいただけた事嬉しく存じます。
ガイドの井村HIDE にもお客様のお声を伝えさせていただきます。
ご参加いただき本当にありがとうございした。
直美
エレファントツアー

この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。こちらのツアーは限られた時間でロサンゼルスの主要な観光地を見てまわれるのでとてもおすすめです。お嬢様もゆっくり休んで頂けたようですね。是非またロサンゼルスへお越し頂くのをお待ちしております。　エレファントツアー　美咲

この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夜景もお食事もご満足いただけたようで弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
おやす様のまたのご利用を心よりお待ちしております。　H.I.S.ロサンゼルス支店