はじめてのL A
空港に迎えにきてもらいすぐに市内観光ができるというツアーに参加しました
私達2人だけの観光で 運転手の方の丁寧な運転 案内 そして映画の撮影現場や ホテル近くのお店など 色々教えてもらい 良い旅のスタートとなりました ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/14 |
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早い到着便だったため問題はありませんでしたが、入国審査に1時間以上かかりました。
空港に着き、公衆電話から電話をかけるためにお金を崩してコインを用意します。電話の対応は日本人のため安心できます。
ツアーは私達だけの参加でした。
ガイドは日本人の方で観光地についての詳しい説明はもちろん、ツアー以外のアメリカ旅行事情についても色々と教えてもらえて助かりました。
ツアーのそれぞれの観光地での滞在時間は短く感じました。ツアーの終了時間を遅くして、滞在時間を長くしてほしかったです。写真撮影はできますが、買い物や食事をとる時間はほとんどありません。アナハイムのホテルへ送ってもらいましたが、15時頃到着と思ったより早く終わりました。
長いフライトでの疲労感、大荷物での移動を考えると、空港でピックアップからホテルへの送迎は楽チンでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/30 |
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集合時間を5分過ぎても迎えが来ない場合は電話してくださいと、最終確認で送られてきたメールに記載されていたので、指定されていたターミナルで集合時間5分前まで待っていました。
メールの下の方には空港に着いたら電話するようとも記載されていましたが、上記の記載もあったので、海外から電話をかけるのもな〜と思い集合時間5分前になっても誰もツアーガイドさんが来なかったら電話しようと話していました。
案の定、他のツアーのガイドさんばかりで全然エレファントツアーの方が来なかったので、電話してみたら、女性のキツめの日本人がでて「なんですぐに電話してくれなかったんですか」と長々と嫌味を繰り返し言われましたが、指定された場所に行くと、とても紳士な男性のガイドさんが来てくださり、予定通り色々なところに連れて行ってくれました!
現地に住んでる日本の方なので、オススメのところや治安など色々と丁寧に教えてくださり終始とっても楽しかったです!!
ありがとうございました⭐︎
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
弊社の空港出発の市内観光は空港にご到着次第お電話をいただき、その後ガイドがお客様をお迎えする形となっております。
同行のお客様はそれぞれ別のフライトで到着されるのですが日程によっては早い便のお客様がおおくはやく出発もできるため 規定の時間前でもお電話をいただきみなさまお揃いであれば早めに出発して観光をお楽しみいただいております。
ご予約時にも到着時点でお電話をいただく形になっておりますが、その後 ベルトラ社よりお客様に直接送られる書面が集合時間を5分過ぎても迎えが来ない場合は電話してくださいとなっておりましたため、お客様が規定時間までお待ちいただいて お電話をいただいた形となりました。
そちらの点についてお客様のご指摘を適用して弊社とベルトラ様の間で内容を再点検してベルトラ社よりお客様にわたるこのツアーの確認書も、同じく、ご到着後すぐにお電話をいただくようご変更いただきました。
お客様のおかげで事情が把握でき、変更をすることができましたことお詫びもうしあげます。
電話にでましたスタッフの言動についてはすぐいに本人に申し伝えます。申し訳ございませんでした。
ツアー自体はおたのしみいただけたこと嬉しくおもいます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/25 |
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[はい]
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サンタモニカの雰囲気も味わいたい!
ハリウッドにも行きたい!ということで
こちらのツアーにお世話になりました。
一日に色んな場所をまわることができ、
とても満足度が高いツアー内容でした☆
車内では、ガイドさんの豊富な知識をお話し頂き、
退屈することなく過ごすことが出来ましたし、
時間に余裕があるとのことで
サンタモニカでの自由時間も
予定より長くとって下さいました!
ハリウッド&ハイランドでは
イベントか何かの準備のため
スターの手型を見ることが出来なかったのが
とても残念でした..ので
またいつかリベンジしたいなと思います!
短い時間の中でも
沢山写真も撮って下さり、お話も楽しく
良いガイドさんで安心でした☆
一緒に参加された方もお優しい方で、
話しかけてくださり有難かったです(^^)
私達はハリウッド&ハイランドで離脱し
日本語タクシーをお願いしましたが、
タクシーの運転手さんも
とても良い方で、何より丁寧な運転。
電車等に比べると値ははりますが、
安心安全にホテルまで帰ることができ
お願いして本当に良かったと思います。
素敵な時間をありがとうございました!
N−Ck様
ツアーの感想をお知らせいただきありがとうございました。
貴重なご旅行の1日がご満足いただけるものになったとお伺いいたしましてスタッフ一同嬉しく存じます。
担当の菅野ガイド、竹中ガイドに伝えます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
スタッフ 直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/17 |
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アメリカ在住の親友と参加しました。念願のブライスキャニオン、ザイオン国立公園では2時間ほど簡単なトレッキングの時間もあり大自然をゆっくり歩いて回る事ができました。レイクパウエル湖の遊覧は船の故障で?できなかったのが残念ですが、プラン変更でいったホースシューベンドも絶景!
広大なアメリカ大陸ゆえの長距離移動は大変でしたが、とても貴重な体験ができましたあと、日本語ガイドさんがとても親切でより楽しい旅になりましたよ^ ^
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/31 |
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ロスアンゼルスに初めて行くので、時間有効活用のため空港からの観光に参加しました。1人参加でしたが、他に参加の方がおられず結果的にプライベートツアーでした。ロスアンゼルス在住27年のガイドさんは、おススメスポットもたくさん紹介して下さいました。
旅行時間が限られて、初めて行かれる方にはおススメのツアーです。
体験談をお寄せいただきありがとうございました。
到着初日の時間を有効にお使いいただくのには最適のツアーかと存じます。
ロサンゼルスは見所が点在しておりますのでガイドによる案内で全体的な土地勘が多少でもつくことでその後の滞在の助けになるのではないかと思います。
ご利用いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/31 |
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初めてのLA一人旅。
当初予定の出発時間だと、一人の割増料金が発生してしまい、1時間遅くすれば割増がなくなるという連絡をいただけたので、1時間出発を後らせました。空港では結構待つことになりましたが、結果的にそれでも参加できてよかったと思えるツアーでした。一緒にまわった方達もとてもいい方達ばかりで、待っているときもいろいろお話をすることができました。
帰りは一人アナハイムで長距離移動だったので、ホテル到着まで寝てしまえばいいと思っていたのですが、ガイドのヒデさんと話が盛り上がり、とても素敵な時間を過ごすことができました。ヒデさんに感謝です!
ご利用のご感想をお知らせいただきありがとうございます。
空港でお待たせする形になりましたが お楽しみいただいたとご報告をうけ安堵いたしております。ガイドとの楽しい会話で
道中も楽しくお過ごしいただけたとのこと。
本人にも伝えておきます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/01 |
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ロサンゼルス空港からサンタモニカ、ハリウッドなどの名所を一気に回れます!
空港から市内までは、Uberやタクシーを使っても3,000円近くかかります。このツアーでは、空港からホテル送迎込みで95ドルからと、かなりお得な値段設定です。またロサンゼルス到着初日で効率よく市内を回る方法など、生の情報を添乗員から聞くことができるのでそういった点でもおすすめです。但しかなり、詰め込みなツアーなので一つ一つの観光地をしっかり回りたい方には少し物足りない時間配分だと思うのでご注意下さい。
ご連絡ありがとうございます。
空港からホテルまでを忙しく回るツアーですがロサンゼルスの概要は体感していただけると存じます。
翌日以降のご滞在中のプランニングに役にたつのではないかとおもいます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました・
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/22 |
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夏は50℃になるデスバレー
冬に行っても暑かった!でも、思っていた以上に白くて暑い氷河のようでした。
景色も綺麗で大自然を感じ最高!
シニアの方と行くので、車で行くのは大変かなぁ?と思っていたのですが、それ程辛くも無く楽しめました。
ロサンゼルスに行くなら絶対オススメ!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/09 |
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空港に着いてガイドの方から声を掛けていただきました。国内線で参加したので、国際線の方をお待たせしての参加。少し気まずい空気が流れました。支払いをベルトラ経由で事前に済ましているはずで、確認してくださいと頼みましたが、ガイドの方から払われていないのでとのことで、現地でクレジットカード決済を行いました。ツアー参加後、やはり二重支払いになっていないか確認して欲しいと頼み、メールで謝罪が来ました。ツアーは概ね期待通りでしたが、少し残念でした。
ご連絡ありがとうございました。乗り合いのツアーですので出発前に皆様は集まるまでお時間がかかる場合がございますね。
お支払いについては全くの間違いで本当にご迷惑をおかけいたしました。大変失礼いたしました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/09 |
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旅行初日に参加しました。
11時頃着のJALでLA国際空港からスーツケースを持ったまま参加でき、アナハイムのホテルまで送迎していただけるので初めてのアメリカで交通手段等に困らなくて助かりました。
各スポットで十分な自由時間もありとても充実していましたが、慣れない十数時間のフライトで疲れがピークだったこともあり、移動中うたた寝をしてポイントを見逃してしまったのは後悔です...。
ガイドさんはとても物知りで何を聞いても地元目線で教えていただき運転しながら「ここはばらまき土産に最適です」等ツアーと関係ないことも色々教えていただきました。また、ホテルまでが遠かったこともあり、途中で予定にはないハンバーガー屋へ寄って下さったりと至れり尽くせりで大変ありがとうございました。
空港出発のツアーは皆様お疲れのところ ロサンゼルスのダイジェスト版ともいうべき見所を回るツアーです。
いろんな情報も現地に精通したガイドから情報をえられるのもツアーの醍醐味のひとつですね。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました・是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/19 |
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ロサンゼルスは広いのと時間があまりなかったので、短時間で色々案内してくれるこのツアーに参加しました。サンタモニカは天気が良かったせいか素晴らしく綺麗でこれぞ西海岸って感じがしました。
ファーマーズマーケットは思っていた以上に面白く時間が足りなかったです。メルローズで時間が余った位なのでマーケットに回して欲しいくらいでした。
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれ、弊社のツアーをお楽しみいただけたとのこと、お声をいただきましてスタッフ一同うれしく思います。
お時間配分に関しましては、お客様のお声をいただき、弊社でも今後の参考にさせていていただく所存でございます。
またの機会がございましたら、是非H.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただけますこと、心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/09 |
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スターウォーズエリアがオープンしたので時間をたっぷりとれる12時間滞在コースにしました。
送迎ガイドは日本語対応でしたので集合から解散までの説明もしっかり把握でき、時間もルーズではなく、安心できとてもよかったです。
ましゃ様
ご感想を投稿頂きありがとうございます。
ディズニーランドをたっぷりお楽しみ頂けましたでしょうか。
ツアーにご参加頂きありがとうございました。
エレファントツアー 美咲
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/20 |
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9月18,19日、1泊2日でLAから家族3人でヨセミテ・セコイアを案内していただきました。
ヨセミテ国立公園、その自然の営みの不思議さ、セコイアの生命力などに感動したことはもちろんですが、往復の長いドライブのあいだも、知的な会話(!)ができ、時間がたつのも忘れるほどの楽しいドライブでした。
ガイドの奥田さん、渡辺さん、お二人の個性の違いがうまく噛み合っていますね。
『おじさん3人の会話にはなかなか入れなかったけど、聞いてて面白かった』と娘の感想です。
楽しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/18 |
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5歳の娘と参加しました!他に二組のかたたちもいましたがみんなで和気あいあいとたのしみました。サンタモニカてはメリーゴーランドに乗ったり海を見たり車から高級住宅街をみたり、ハリウッドでは有名なサインと写真とれたり買い物時間も30分くらいあり満喫しました!ディズニーホテルまで送っていただきその間に娘は爆睡できたのでよかったです。ロスからアナハイムまでの渋滞はひどかったですが車のなかでゆっくりできたので初日のツアーでは選んでよかったかなと思います!
この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。こちらのツアーは限られた時間でロサンゼルスの主要な観光地を見てまわれるのでとてもおすすめです。お嬢様もゆっくり休んで頂けたようですね。是非またロサンゼルスへお越し頂くのをお待ちしております。 エレファントツアー 美咲
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/10/10 |
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ガイドのヒロさんがとにかく親切で最高でした!
現地ツアー中でもちょっと横道にそれてみたりと、アドリブを効かせたガイドでとても楽しかったです。
またヒロさんのツアー会社を使いたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/02 |
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LAから陸路でSFに向かうツアーなので立寄る観光スポットが満載でした。その分、時間的にはタイトになりますが、それでも充分満足できる内容でした。また、あちこちの国から参加されているので参加者同士で会話が弾んだり、バスの中は国際色豊かで楽しかったです。
日本人ガイドのMichikoさんの明るく、ホスピタリティ溢れる対応のおかげで最初から最後まで安心してツアーを楽しめました。価格もこの内容ならお値打ちだと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/02 |
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家族4人(子供は大学生と社会人の2人)で参加しました。ツアーは、ご年配のご夫婦と計6人。楽しく参加させて頂きました。ガイドの方の話が面白く、飽きさせず長距離のドライブも苦になりませんでした。でも小さなお子様は大変かも。セコイア国立公園ですが、セコイアの大きさに圧倒され、アメリカの大自然を満喫できる国立公園です。日帰りでは勿体ないツアーでした。次回は(いつになるか分かりませんが)、ヨセミテ国立公園公園まで足を伸ばしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
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8月での旅行でしたが、サンフランシスコは寒いと聞いていましたので、薄手の上着を用意していきましたが、厚手の上着を用意した方がよいです。また、バスも冷房が非常に効いているのでひざ掛けに使用して重宝します。私は、途中のスーパーで急遽購入しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/12 |
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8/20 ガイドをしてくれた鈴木さんがとても心優しくて、色々と丁寧に案内して頂き、初めてのロスでしたがとても楽しく過ごせました
チェックインの手続きも一緒に対応して頂けたので、とても大助かりでした!
本当に、ありがとうございました
親子3人、感謝です。
sekiguch Family様
ご連絡ありがとうございました。
エレファントツアーのご利用ありがとうございます。
担当の鈴木にもお客様のお声をお伝え致しておきます。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/20 |
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半日で要所要所に連れて行ってくださり、それぞれのポイントでのミニ知識なども車中でガイドさんが教えてくれたりで、各観光時間は30分から40分と短時間でしたが、ポイントを押さえて回ることが出来たと思います。ただし自分でも調べた上での参加ではない場合、その短時間でただ何もせず過ごしてしまうかもです。
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
限られたお時間ではありますが、ガイディングをお楽しみいただけたようでうれしく思います。
たくさんのお写真もご共有いただきありがとうございます。
またのご利用おまちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
1
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道中、ガイドの奥田さんが、LAに関することなど色々と教えてくれて楽しかったです!
また、ジョシュアツリー国立公園は、日本では味わえない景色と規模でとてもいい思い出になりました!
リリーさん、ありがとうございます
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/09 |
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イタリア、イスラエル、ドイツなどの国際色豊かなツアーでした。バス移動は長いですが、その分、様々な街、ヨセミテなどの大自然の景色が楽しめて大変満足出来ました!日本人ガイドさんもとてもフレンドリーな方で、歴史の話などとても丁寧にして頂き、素敵な思い出になりました。ありがとうございます!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/15 |
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午後からアナハイムに移動したかったため、コンパクトにハリウッドやビバリーヒルズ、サンタモニカが観光できる本ツアーを選びました。他のお客さんはおらず、私達夫婦のみでしたが、非常に丁寧に様々なお話をしていただき、とても楽しむ事が出来ました。ありがとうございました!
弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/18 |
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頼んで本当に良かったです。感謝しています。
アナハイムからユニバーサルまで、どうやって行こうかと調べてこちらにたどり着きました。
メールで細かくやりとりを重ねたので、お陰で当日スムーズに行けました。
紳士な日本人ガイドが始終つきっきりで、丁寧に色々な情報を教えてくれます。
チャイニーズシアター前の混雑も、私たちが見たいスターの所にすぐ案内してくれました。
(手形の位置を全部暗記されているそうです。すごい)
個人的に行っていたら、暑さと混雑もさる事ながら、絶対に探せなかったと思います。
いっぱい写真を撮ってくれましたし、お話は楽しいし、お別れが名残惜しかったです。
本当にありがとうございました。またそちらに行く時には、必ずお願いします。
ご連絡ありがとうございます。
弊社のサービスは基本的にはホテル移動と共にご利用いただくことが可能です。
お時間を無駄にせず行程もお楽しみいただけましたことお知らせいただきありがとうございました。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/07 |
1
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最高の3日間でした。
一人が好きで、一人で旅行に行くのですが、なかなか一人参加可能なプランがない中、一人でも全く問題のないツアーに参加できてとってもよかったです。
サンフランシスコが、こんなに寒いところとは、全く思わず、凍える思いでしたが、それもまた、いい思い出。
内容の濃いツアーで、本当に大満足でした!
ジャコブさん、みちこさん、お世話になりました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/05 |
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3組の方と一緒に回ることとなりましたが、待ち合わせ場所に行き違いがあり、10分ほど出発が遅れたのが残念でしたが、その後は効率よく回ることができました。天気も非常に良かったので、サンタモニカで家族三人の写真を撮ってもらいたいところでしたが、現地観光でガイドと一緒に行動をしたのが、ハリウッドのみだったので、家族写真が取れず、残念でした。
ジュンタン様
ご連絡ありがとうございます。 サンタモニカでお写真等が取れず、申し訳ございませんでした。現在サンタモニカエリアの車両の駐車事情が難しくこの日も
ご案内ができなかったようでございます。極力ご案内させるようにいたします。
お声を聞かせていただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/27 |
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私一人でしたので、わたしのペースに合わせて頂き、有り難うございました❗️
観光地の位置関係や距離感が解り、次の日の観光地巡りに参考になりました❗️
LA初めての方にはオススメです❗️
レストランも紹介してください助かりました。
TOM様
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
空港発の市内観光は
ロサンゼルスはとても広いので位置関係を知る為に便利ですね。
ご利用いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/06 |
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一人でも参加できるのが魅力で申し込みました。当日、イタリア人の団体さんと少人数の他の国の人たちとご一緒のツアーとなり、英語がわかるので私自身は問題はなかったけれど、事前情報が少なかったのと、私ともう一人おられた日本人をお世話するために同乗してくれる予定だったガイドさんが、そちらの手違いで遅れて参加されたので、もう一人の方は本当に困られており、私が通訳の代わりになる場面も多くありました。経験としては面白かったのですが、ツアーとして日本語ガイドと書いているからには、ちょっと不十分だと思います。事前準備としては、寒いところに行くのでジャケットを持って来て、歩くので運動靴を、バス内でご飯を済ませるのでスナックを持ってくるか、或は手拭きを用意した方がいい、など、書いていただけると準備しやすかった。バスの集合場所も行ってみなければわからないところで、それに合わせてホテルも取ったのですが、実際の治安状況など、事前に質問させてもらえたら、本当に行きやすかったのになと思います。リピーターはこんなもの、でいいでしょうが、初めてのお客さんを呼ぶのにはあまり誠意を感じませんでした。それでも行ったツアーの内容はよかったので、真ん中に評価します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/08 |
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入国審査後、出口付近で電話するとすぐに日本人ガイドの方がお迎えに来てくださいます。ガイドの方はとても気さくで楽しかったです!
現地の情報にも詳しく、時々ある散策の時間も良かったです。ハリウッドの散策では一緒に同行して、積極的に写真を撮って下さったりしてとても親切でした!
時期にもよると思いますが、飛行機の到着から空港出口まで1時間〜1.5時間かかります。入国審査が大行列になるので、そこだけ時間に余裕を持った方がいいと思います。
JAS 様
空港発の市内観光ご利用ありがとうございました。
ロサンゼルスは広く見所も点在いたしておりますので初日に街のアウトラインを掴む目的でも弊社のこちらのツアーは
有意義ではないかと思われます。
体験をお知らせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/11 |
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催行会社からのコメント
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ロサンゼルスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
ご感想、写真を投稿頂きありがとうございました。空港→ホテルの移動時間を有効活用し主要な観光スポットを見て周れるのでこちらのツアーはとてもおすすめです。
是非またロサンゼルスへお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 エレファントツアー 美咲