投稿者: さゆり
まず、どうしてもこのツアーで予約したいのであれば、パークのスケジュールが出てから予約する事をお勧めします。大体1ヶ月半前くらいで出ます。
私はスケジュールが出ていない時に予約してしまったので、確認できていませんでした。そのような注意書きもありませんでした。
ドライバーの方に22:15にお迎えに来ると言われていましたがその他の事は何も説明されませんでした。せめてパークの入り方、ジーニープラスの使い方を教えてもらえると思っていたので戸惑いました。
このツアーは、自分で英語の説明見たら分かるでしよ、という感覚で、英語を読んで理解し18:00以降まで居たいのであればその分のチケットは自分で用意しらという事なのでしょうか??
その日はハロウィンのイベントがあり一般のチケットの方は18:00までしかパーク内に居ることが出来ませんでした。
12時間のツアーでしたが、実際は8時間しか滞在出来ず、お迎えまで4時間も待つ羽目になりました。
電話をして事情を説明すると、迎えに行く車が無いと言われました。通常のツアーなら事前にパークの終わりの時間を把握し、こちらに伝えるべきでは無いでしょうか?英語があまり出来ないからこのツアーに申し込みしたのに、本当に無駄でした。
少し面倒でも自分でチケットを予約し、Uberやリフトで行く事をお勧めします。
評価: | |
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プラン: | おすすめ!【ディズニー・ジーニー・プラス付き】12時間滞在プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/09/05 |
投稿者: OGAWA
エンゼルススタジアムに
大谷さんの観戦を予約し、旅行計画を立ていましたが、大谷さんが出場しない事が決定した後、
せっかくなので、ロサンゼルス半日ツアーを追加しました。
ガイドの塩原さんのおかげで思って以上に満喫したロサンゼルス観光になりました。ほんとにありがとうございました。
凄く大満足。
何から何まで気配りも凄く神対応していただけました。
ほんと参加きてよかったです。
大谷選手は怪我をしてしまい後半には出場しませんでしたので残念でしたね。
そんな中でもツアーで元気になっていただけて嬉しいです。来年の大谷選手の去就が気になるところではありますが、どこのチームに行っても引き続き応援したいものです。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいね。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | 1~4名参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/09/26 |
投稿者: テルヒサ
色々、時間の限られた中、我々の都合に合わせてツアー内容を調整して下さいました。また、知識が豊富で移動中も退屈することはありませんでした。ぜひお勧めします。
ご連絡ありがとうございます。
短い時間のツアーですがご満足をいただけたようですね。
ガイドのご案内についてのコメントもありがとうございます。本人に伝えます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | 1~4名参加* |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/09/28 |
投稿者: すうさん
5月の連休だったのですが、LAXからの観光ツアーにアナハイムのホテル送迎もつけて、お願いしました。ガイドさんは熱心に色々なことを説明してくれて、印象的な場所もたくさん案内してくれて楽しめました。音楽もその場に合わせてかけてくれて、より雰囲気が味わえました。ガイドさん最高でした!
事前に乗車するところを会社にメールで問い合わせした時も、きちんと回答してくださいました。本当にありがとうございました
旅行会社の同行者のいるツアーでなく、自分で色々段取りした旅の始まりで不安もあったのですが、最初にこの観光ツアーを入れてよかったです。日本語での案内は、やっぱりホッとしますね。
ゴールデンウィークにご利用いただいたのですね。ありがとうございました。
短い時間で主だった見どころを回るツアーとなりますが、ロサンゼルスの全体像や空気感、治安情報などを感じて頂けたかと思います。
お喜びいただけたこと嬉しく存じます。担当ガイドにもお客様のお声を届けます。
直美
えれファンツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/04 |
投稿者: ロスコ
インフォメーションの方や職員の方何人かに聞いても公衆電話は無いとのこと。空港内をたくさん歩き回っても確かにありませんでした。
ツアーの方との連絡手段がなくなり、非常に不安で困りました。
最終手段で会社にメールをしましたが1時間2時間返信なく、運転手さんが親切な方で長い事待っててくださったのでなんとか予定時間オーバーでお会いできました。
他のツアーは出口でボードなり持って待っていてくださいますので駐車代金などの節約でしょうか?
電話が使える方はなんの問題ありませんが、これなら行かれる方は注意してください。
ご連絡ありがとうございます。
こちらのツアーは乗り合いで12:30が出発時刻となっておりましたね、
ZG024 09:00でご到着されておりますので普通のお時間で出てこられて10:30ごろに空港ロビーにいらしたとしても当初から2時間お待ちになってご参加いただくツアーとなっておりました。よって他のお客様よりは長い待ち時間があったかとおもいます。現在はロサンゼルス国際空港に公衆電話がないため弊社でも公式アカウントを設置して電話のないお客様にはラインのチャット機能でご案内いたしております。
お知らせありがとうございます。弊社のサービスでもご希望に合わせて看板をお持ちしてお待ちするご案内の貸切車両手配等はございます。
乗り合いの市内観光については各エアラインごとにターミナルも違いますのでご到着後にお客様よりご連絡をいただいて車寄せでのお迎えがスムーズとなりますので看板をお持ちしてのサービスは実施いたしておりません。
弊社も12:30を過ぎてもご一報がなかったのでお客様にメールをした際にお客様からのメールも目にとまりましてご連絡が取れた次第でございます。
現地でお待たせしてしまいませたね。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | 1~4名参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/07/30 |
投稿者: グループ⭐︎感
初めてのロサンゼルス旅行でしたが、
ロサンゼルス空港到着からアナハイムのホテルのチェックインまで、移動を兼ねた半日の市内観光ツアーでちょうどよかったです。
在住30年のベテランガイドさんのおかげで、主な観光地を効率よく回っていただき、充実した半日観光となりました。
特にそれぞれの場所にあわせてBGMをかけてくれたのが最高でした♪
3人グループでの写真もたくさんキレイに撮ってもらえて嬉しかったです^ ^
途中ロサンゼルスの夕方の交通渋滞もありましたが、慣れた様子でスムーズにホテルまで送っていただき感謝しております。
同じツアーに参加していたグループの方とはその後も度々ロサンゼルス市内で遭遇し、ご縁ができたことも楽しい思い出になりました。
楽しい時間をありがとうございました。
ツアーご利用ありがとうございました。
空港ご到着の初日にロサンゼルスをお知りいただくには最適なツアーかと存じます。
最近はロサンゼルスの交通受胎も再開してお疲れのところ長くかかったようですね。空港からご到着日でお疲れのところですがご理解いただきありがとうございました。
ぜひまたロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | 1~4名参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/09/28 |
投稿者: みっちゃん
価格も高額になるのでジーニープラスについては悩みましたが、結果、あって良かったです。
かなり時間の短縮になりました。
ただ、日中アトラクションの点検が入るので、当初予定時間に乗れない事がありました。
一旦アトラクション停まるシステムは、日本ではないですよね?ここは、注意が必要だと思います。
パークへ行く際、ペットボトル持参は必須です。
とにかく、何もかも、高いです(笑)
水を買うだけで、700円とかは、ありえないですもんね。
パーク内に水飲み場はたくさんあるので、水の補充に困る事はありません。
ホテルへ戻る際のピックアップ場所はディズニーホテルの玄関でした。
すぐ側にはホテルの売店があり、簡単なパークのお土産や、ビールや飲み物、お菓子等が買えます。(パスポートで年齢確認されました)
ホテルに戻る前に、ちょっと買い物が出来て、便利です。
みっちゃん様
ディズニーランドのツアーのご利用ありがとうございました・ジーニープラスについてもなかなか使いこなせないお客様もおられる中、上手にご利用いただけたということですね。お声をお聞かせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | おすすめ!【ディズニー・ジーニー・プラス付き】12時間滞在プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/09/05 |
投稿者: さとみ
ドライバーさんの経験などいろいろな話聞けて楽しかったです
今のロサンゼルスの状況も案内してもらいました
午前のツアーだけど、参加者のそれぞれのホテルなどに送るようになったら標準解散時間は過ぎます
ご連絡ありがとうございます。ツアー自体はダウンタウン発着で時間計算をしております。ご指摘のようにホテルなどへの送りを含める場合はツアー標準時間は’超えますね、。ご指摘ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | 1~4名参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/09/30 |
投稿者: shiroru
今回時間がない中で、効率よく回るためにツアーに参加させていただきました。添乗員さんが素晴らしく、運転とよどみない解説で大変満足のいくツアーでした。観光の解説だけではなく、安全面での注意事項やトイレの場所など知りたい情報もしっかりと教えていただけました。
一つお願いするとしたら、ガイドブックを持参したのですがあまりそちらが役に立たず、ネットなどで調べながら回りました。ツアー独自の簡単な地図などをいただけるともっと安心だと思います。
とても思い出深い旅行になりました。ありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/09/20 |
投稿者: LADYBUG
ヨセミテの大自然を感じたくて、このツアーに決めました。
結果、ヨセミテは最高!それと、自分1人ではとても見て回ることが無いだろう可愛らしい街やサンフランシスコの名所を見ることができて、満足しています。私的にもう少しだけスケジュールがタイトなら、もっと沢山の場所を見れるのにと思いましたが、この大人数だと難しいのでしょう。お陰で、途中の自由時間は結構あります。トイレ休憩に立ち寄ったスーパーなどで、スナックやドリンクなど、買い出しをする時間も十分ありました。
日本人は私を含めて2人で、他は40人程出身地は様々。イタリア、フランス、インド、ネパール、イングランド、オーストラリア、フィリピン、シンガポール…皆さんとてもフレンドリーで、カタコトの英語でも、話しかけると笑顔で話してくれ、1人旅でも寂しさは感じず、楽しめました。
この日は結構暖かい日で、昼間はどこでも半袖で過ごせましたが、朝晩はかなり冷えます。上着は必需品でした。
評価: | |
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プラン: | 大人1名1室 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/19 |
参加日: | 2023/09/11 |
投稿者: TATSU
今回が初めてのアメリカ本土で大谷を見に行ったが生憎怪我で出場しなかったのだが開いている一日を観光にあてようとこのツアーを選びました。 ホテルはロスのダウンタウンだったのでホテルに迎えに来てもらってサンタモニカの海とハリウッドに向かいました。行く前は地理的なものもあまりわかっていなかったのですが、良い体験をさせていただいたと思っています。
TATSU様
ロサンゼルス半日観光ツアーのご感想ありがとうございます。
大谷選手は残念ながらケガでご観戦できなかったとのことですが、半日観光の方は楽しんでいただけたようで、うれしく思います。
ハリウッドとサンタモニカピアの素敵な写真もありがとうざいます。
また、写真のようなカリフォルニアの青い空を見にいらしてくださいませ。
エレファントツアー のりこ
評価: | |
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プラン: | 1~4名参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/18 |
参加日: | 2023/09/08 |
投稿者: ゴンタ
ハリウッドとサンタモニカ夜はグリフィス天文台
と盛りだくさんでした
サンタモニカはもう少し時間があったらよかった
反対にアウトレットでの時間が余った感じ
締めのグリフィス天文台は夜景が最高でした
有名な所を行けたので満喫しました
ゴンタ様
感想ありがとうございます。
サンタモニカとハリウッド、アウトレット、グリフィス天文台と盛りだくさんの人気のツアー、お楽しみいただけたようでうれしく思います。
是非またグリフィス展望台の夜景を見にいらしてください。
のりこ
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | 1~4名参加 ※2024年3月までのご参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/12 |
参加日: | 2023/07/06 |
投稿者: Hatsu
他2人組のグループと自分、3名でのツアー参加になりました。参加前は1人で少し不安に感じていましたが全く問題なく大満足です!参加できて良かったと思います。ガイドさんがとても親切でお水やお菓子も沢山頂き、休憩ももりもりでありがたかったです。(車酔いした際もお気遣い頂き感謝です。)
モロロックからの眺めは最高でした。他にも見所やご飯情報などのプチ情報を沢山教えて頂き最大限に楽しめました。
他の国立公園も行ってみたいなと思いました。
また参加したいと思います!
評価: | |
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プラン: | 催行確定プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/11 |
参加日: | 2023/09/08 |
投稿者: duke
ロサンゼルスに在住していたので、ちょうどろロサンゼルス市内から参加できるグランドキャニオンのツアーを探していて、それにラスベガス、ルート66、フーバーダムなども立ち寄る事ができるので良い工程でした。
グランドキャニオンはもちろん、アンテロープ・キャニオンやブライスキャニオンも予想していたよりもとてもきれいで絶景でした。
同乗のガイドさんですが、メインは英語、スペイン語のガイドさんがで、ほとんどのツアーの参加者はアメリカかヨーロッパからの観光客で、日本人の参加者は私たち家族だけでしたので、少しほったらかしにされた気分になりました。
日本語のガイドさんはアシスタントで、私たちが質問をするといろいろ教えてくださり、旅行中は親切にしていただきました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 大人3名1室 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/29 |
参加日: | 2016/08/18 |
投稿者: くりちゃん
トシさんとミワさんのガイド、とても楽しかったです。普段は立ち寄らない、絶景スポットにも行ってくださり、素晴らしい景色を見ることができました。今年は、雨が多かったそうで、滝の水量も豊富で、迫力がありました。
もし今度行くことがあったら、ゆっくりトレッキングをしたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 1~2名 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/25 |
参加日: | 2023/08/23 |
投稿者: 山おんな
友人と参加しました。
ドライバーさんもガイドさんも終始フレンドリーでした。食事の際にフルーツを振る舞ってくださったり、写真撮影もたくさんしてくれました。
解散の時にガイドさん達が撮影した写真をエアドロップで送ってくださり自分達だけでは撮れないような写真が手に入って嬉しかったです。
トイレ休憩をたくさんとってくれますし、冷えたお水を無料でくれたのでこちらは万全の体制で存分に観光できました。
素晴らしいドライバーさんとガイドさんでした。
またぜひ参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: よたよたろう
日本からの到着直後のツアーでした。初日ということもありチェックイン時間調整とあるいみ時調整には最適のツアーだったと思います。交通の便があまりよくないLAXでは交通の心配がなくお薦めです。円安でなかなかの料金にはなりますが、全体的にコスパは高いと感じました。ガイドの方もフレンドリーで貸し切り運行でもあり、楽しく過ごしました。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます・
空港到着当日のツアーにご参加いただきありがとうございました。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいね。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | 1~4名参加* |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/21 |
参加日: | 2023/06/09 |
投稿者: まぁちゃん
限られた時間で、効率よくガイドさんが案内してくださりとても満足しました。写真もたくさん撮ってくださりいい思い出になりました。
まぁちゃん様
ご利用のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またぜひロサンゼルスにいらしてくださいね。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | 1~4名参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/06/09 |
参加日: | 2023/06/03 |
投稿者: セレブリティ
ヘリコプターでロサンゼルス市内を回る周遊プランで非常に貴重な思い出ができました。
ただし、迎えの車が時間に到着しなく、何度も電話やメールでのやり取りが発生して大変でした。完全に送迎自体を忘れていたようで、返金交渉まで考えましたがなんとか一時間遅れでフライトです。
現地で対応出来ない方にはこのプランはお勧めしません。
評価: | |
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プラン: | VIPプラン (シャンパン、Tシャツ、お写真付き) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/06/03 |
参加日: | 2023/05/29 |
投稿者: tom
今回、初のロスでしたがホテルピックアップ初めスタッフの対応には驚きと感謝。豊富なトークはじめ細かな気配りと終日安心して楽しむ事が出来ました。
改めてありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/24 |
参加日: | 2023/05/22 |
投稿者: あいか
急遽私たちグループだけになったみたいで、車はリンカーンでした。車体が低いので車窓見学は見づらかったです。
また、古い映画の話や全く興味のない話題でガイドしてくださり、ガイドさんの話を聞いてるのが苦痛な時もありました。昔の情報だけではなく、最新の情報もアップデートすべきと思います。
あいか様ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
担当ガイドにお客様のお声を伝えさらなる勉強をするようにともに進めて参ります。
お知らせありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | 1~4名参加* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/19 |
参加日: | 2023/05/12 |
投稿者: DIVA
様々な景色を堪能できました。天気にも恵まれました。
的確なサポートもありました。ラスベガスでのチケット手配も助けてくださいました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 大人2名1室 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/15 |
参加日: | 2023/05/11 |
投稿者: eiwamot
初日でアメリカの雰囲気や情報を感じたり、ロサンゼルスの名所を回ってくれて、とても助かりました。特に初日は眠いし、日本語の通じるドライバーの安心感がありました。また現地でまず無事にホテル到着できて、良かったです。
空港出発から観光ののちホテルまでお届けするツアーのご利用ありがとうございました。
空港での待ち合わせ等はスムーズでしたでしょうか?
みなさまの旅行が再開して素敵なロサンゼルスをお楽しみいただけることができたことを嬉しく思います。
ご参加ありがとうございました。
エレファントツアー
スタッフ直美
評価: | |
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プラン: | 1~4名参加* |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/09 |
参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: ぽんた
申し込み前は、価格と所要時間から不安がありましたが、とても価値のある体験でした。
デスバレーの壮大な景観は圧巻で、訪れる観光地はどれも見応え十分です。
スター・ウォーズが好きな人はもちろん、そうでない方も十分に楽しめると思います。
片道5時間程度の行程になりましたが、休憩野タイミングも適切で、退屈になりがちな帰り道にも飽きないように工夫がされていました。
総合的に、とても良いツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/07 |
参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: あかふく
行きの飛行機で寝れるかどうか分からないし、着くのが11時なのでホテルにアーリーチェックインすると追加料金がとられる場合もあると思い、NYやハワイでもお世話になったことがある、Veltraさんで送迎をお願いする事にしました。
空港に着いたら、自分が持っているスマホで電話して空港の外にある柱の番号を伝えてそこで待ち合わせです。
今回は「海を車窓で見たい・トレーダージョーズとホールフーズマーケットのスーパーで買い物がしたい・ドジャースタジアムをのぞいでみたい・お腹が空いていたらインアンドアウトバーガーに寄りたい」という希望を伝えていましたが、「ビーチに寄り、スーパー二つで買い物出来て、ドジャースタジアムに寄り、インアンドアウトバーガーに寄ってテイクアウトで購入、そのままホテルへ」という理想的な形で実現して、チャーター時間より40分ほど短くホテルに到着しましたがそのあと野球場へ行きたかったので良かったです。
目的地がアナハイムだと85ドル追加料金がかかるというのはメールで届いていたのですが、引き落とし金額には含まれていないようだしいつ払う事になるのかと思っていましたが当日現金で運転手のかたに渡す形でした。ドル札を持っていて良かったです。
運転手のかたもいろいろご存じでいらっしゃってお話が聞けて良かったです。降りる際にチップをお渡しさせていただきました。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~3名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/02 |
参加日: | 2023/04/25 |
投稿者: みこまる
ゴールデンウィークにロサンゼルスから参加しました。
ツアーは他の外国人とも一緒でしたが、
日本人ガイドがついてくれるので安心でした。
さらに日本人はそんなにたくさんいなかったので
ガイドさんにたくさん写真を撮ってもらえて、
ガイドさんの経験が豊富で本当にいろんなところに案内してもらいました。
昼や夜はついてませんが、
それぞれランチやディナーに最適な場所を教えてくれるので特に問題ありませんでした。
ラスベガスからグランドキャニオン周辺のツアーを申し込むより
ロサンゼルスからの方が値段的にも安かったので
ロサンゼルス観光も楽しみつつ、ラスベガス、グランドキャニオン周辺も楽しめたので
本当に参加してよかったです。
また利用したいです!
評価: | |
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プラン: | 大人2名1室 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/01 |
参加日: | 2023/04/27 |
投稿者: ルーシー
数十年ぶりの海外旅行で、準備やらオプショナルツアーの申し込みやらでへとへとで到着したL.A.
是非とも行くべきと友達から推薦されたセコイヤ国立公園&ヨセミテ国立公園ツアーは、当日まで雪による閉鎖が懸念されました。結局セコイヤ国立公園はあきらめてUniversal Studioに振り替え、その後セコイヤ国立公園へ向かいました。
片道6時間という長い車での道中でしたが、同行のガイドさん(トシさん)の気遣いと軽妙なお喋りであっという間にセコイヤにつきました。
あまりにも雄大な自然と景観、誇りたつ岩、見たこともない豪快な滝。
比べて人間の小ささ。何とも言えない不思議な感覚に襲われました。
勧められて行ったセコイヤ国立公園ですが、今度は私がみなさんにお勧めしたくなりました。
ガイド兼俳優のトシさん大変お世話になりました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 催行確定プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/11 |
参加日: | 2023/04/04 |
投稿者: 仲良く新婚旅行
とても優しくて親しみやすいガイドの方に案内してもらえてとても楽しく幸せな気持ちになれました。
案内もとてもわかりやすく丁寧で隅々まで存分に楽しめました。
おもてなしも凄すぎて不慣れなアメリカでも日本にいる感覚になれました!
車内道中も飽きないよう色々な仕掛けがあり、是非また行きたいなと思うツアーでした!
是非いろんな人に体験してもらいたいおすすめなツアーです!
次も是非お願いします!楽しみにしています。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/04 |
参加日: | 2023/02/11 |
投稿者: lia
ディズニーランドを目的にロサンゼルスを訪れましたが、ハリウッドやサンタモニカも少しは観光してみたいなと思い、到着日にアナハイムへ行く途中に観光できるこちらのツアーに参加させていただきました。
待ち合わせ場所は分かりやすく、すぐに見つけられました。
ガイドさんが年配の方で、私たちには馴染みのない古いハリウッドスターや映画の話、ゴルフをやらない私たちにゴルフコースや選手の話をされて聞くのがしんどかったです。
一方的に喋るのではなく、もう少しお客さんの反応を見ながら会話の内容を判断してもらえると良かったかと。
ガイドさんによって当たり外れのあるツアーだと思いました。
車内に忘れ物をしたのですが、次の日の朝に忘れたことに気づいて電話したところ、夜にはアナハイムのホテルまで届けていただけて助かりました。
LIA様
ご連絡ありがとうございます。担当のガイドにもお客様のお声を伝えて以降気をつけるように申し伝えます。
この度はご満足いただくことができず残念です。忘れ物については翌日に観光をさせていただいた同じ担当ガイドがお客様のご宿泊方面に向かうことでタイミングが合い無事お届けができてよかったです。車両の終了後のチェックも再度徹底いたします。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | 1~4名参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/15 |
参加日: | 2023/02/06 |
投稿者: のりのり
到着便が遅れてしまい大変迷惑をかけてしまいました。素早く私達を見つけてくださり、本当に助かりました。
行く場所ごとにBGMを変えてガイド内容も素晴らしくとても楽しい車内、また現地案内をしてくださいました。
臨機応変のご要望までお気遣いをしていただきありがとうございました。
あっという間に時間が過ぎてしまいました。
今度また旅行に行く機会がありましたら、必ず塩原さんをご指名したいと思っています。本当にありがとうございました。
塩原のサービスへのご感想をお寄せいただきありがとうござした。
今回はツアーではありましたが他のお客様の乗合がなかったので、自由度が高く回っていただけたのですね。
ぜひまたロサンゼルスにお越しになる際はご指名をお願いいたします。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | 1~4名参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/30 |
参加日: | 2023/01/26 |
次に体験される方へのアドバイス
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ロサンゼルスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
ご希望に添えずもうしわけございませんでした。
パークチケットはご自身で園の予約をしていただくため英語で開園時間について表記があっても見落としますよね。
片方のパークは早く閉まる日はホッパーのみをお勧めすればよかったですね。
ご提案をうけて日程予約をいただく際の文面に開園時間にご注意いただくよう書き添えました。
実際にはパーク6時に閉まってもダウンタウンディズニーにいたいという方もおられまして夜まで滞在される場合もございます。
弊社のツアーではワンデーにするか、ホッパーにするか、夜遅くまでにするか ジーニーにするかなどお客様がカスタムメードでお選びいただく形になっているため
お客様のご希望のみの形で予約をとっていたのですがご予約の後に送付する注意書きをもう少し工夫しております
ありがとうございました。
直美
エレファントツアー