投稿者: KAZENOHAKO
二度目の参加でしたが、今回も楽しく、所縁のある音楽と共に、
サンタモニカ・ハリウッド・ビバリーヒルズ等を巡ることが出来ました。
元マイケル・ジャクソン邸の前で写真を撮ることが出来、嬉しかったです。
滞在時間が短く、車の運転が苦手、という方には最適だと思います。
ガイドさんは、偶然前回と同じ方でしたが、
臨機応変で、とても素晴らしい案内でした。
評価: | |
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プラン: | 大人2~3名参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/03 |
参加日: | 2017/12/09 |
投稿者: 豆夫婦
出張の空き時間、空港からホテルに行くのに観光を入れました。私は一人の参加でしたが、ご夫婦のカップルと一緒になり、3人で回りました。ガイドの方もベテランで、助手席に座らせてもらい、景色もよく見え、とても楽しいひと時を過ごせました。空港からまっすぐホテルに行くことを考えればとてもリーズナブルだったと思います。
ご連絡ありがとうございます。
到着日の空港発の市内観光は最初の1日を有意義に過ごせる良いプランですね。
ご利用いただきありがとうございます。
スタッフ
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | 催行確定日プラン(夏季) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/03 |
参加日: | 2017/10/27 |
投稿者: さとこ
友人と初めての海外旅行に来て、ロサンゼルスは不安だったのですが、着いてから電話をすると日本人の方で説明もわかりやすかったです。案内してくれる方も日本語を話す日本人ではなく、日本人の方でホッとしました。
時間にならないと開始されないわけではなく、その日の参加メンバーが集まり次第出発してくださり、そのぶん少し多めに時間をとって観光してもらえたので、結構しっかり見ることができました。
移動しながら色々な説明をしてくださったり、街の様子を見られたりして非常に有意義な時間を過ごせました。
次の日からの観光にも、とても参考になりました。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。初めての海外旅行でご不安だったとのことですが、弊社のサービスがお客様を安心させ楽しいご旅行になられました事を嬉しく思います。素晴らしい写真もたくさん添付して下さりありがとうございました!他の方の参考にもなりますので大変助かります。それでは、また機会がございましたら弊社ツアーをご利用くださいませ。
評価: | |
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プラン: | 11月6日~3月10日参加<通常プラン> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/03 |
参加日: | 2018/01/31 |
投稿者: Ryo
国立公園内のいくつかの見どころに連れて行ってくれました。スタッフの方が写真も撮ってくれて良かったです。送迎場所が選べるので帰りはホテルではなくダウンタウン内の行きたいところで降ろしてくれました。1月下旬に行きましたが、少し寒くジャケットが必要。少しハイキングをするので、スニーカーが良い。朝食は行く途中のユッカバレーで取ることができました。
評価: | |
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プラン: | 1名プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/22 |
投稿者: ako
入国手続きもすんなりだったので 指定時間内に電話出来るか心配することもなく お迎えに来て貰えました。
車内も 二人だけでしたので 広々快適!
マリナデルレイ ベニスビーチ サンタモニカ ビバリーヒルズ ハリウッドと 翌日のデラックス市内観光の下調べ感覚で ホテルのチェックインまで 時間を有効に使えました。
ご連絡ありがとうございます。
初日のホテルチェックインは15時以降というところがほとんどです。
お時間を有効利用できるこのツアーはおすすめですね・
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/21 |
投稿者: あいこ
はじめてのロサンゼルスなので市内観光でぐるっと見てみたくて参加しました。ガイドさんのトークがとにかく上手でテンポも良くて、退屈することなく楽しむことができました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/21 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: sou
12月に参加させていただきました。
夏はすごく暑いとのことですが、冬に行くと薄手の長袖〜上着で丁度良く、とても過ごしやすかったです。
朝出発でお昼前に到着し、映画のロケ地、色のついた砂漠、地割れしている場所などを紹介していただきました。どの場所も大自然を感じることができ、リフレッシュできました。本当に行けてよかったです。
また、ガイドの方がとても親切で、ひとりひとりのペースに気を配っていただきました。現地のことにも詳しく、いろいろと勉強になりました。話もふっていただいて、参加者同士のコミュニケーションも取れるようになったと思います。
1つだけ不安だったことは、出発までのご対応が不親切だったということです。2名以上で催行とのことでしたが、2名で申し込んだ結果、催行会社さんから日付をずらせないかという問合せを受け、できない旨お伝えすると「では保留で」とご連絡いただきました。それから少し待っても連絡がなく、旅行の予定も立てたかったのでいつ頃決まるかをお聞きしたところ、「12月中旬までに」とご連絡いただきました。申し込みは9月に行い、出発は12月末だったため、このご対応は不親切かなと思いました。幸いにも1ヶ月後の10月に催行確定のご連絡をいただいたので安心しましたが、それまでは他の予定も立てられず、他のツアーを申し込むこともできませんでした。
また、ホテルのピックアップ時間が申し込み時は8時でしたが、催行確定後の予定表を見ると6時台に設定されていました。催行会社に問い合わせたところ、サマータイムと標準時間との関係で、出発日は標準時間が適応されるためずれるとのことでした。
以上の件で共通して感じたのは、事前の説明が足りないのではないのかなということです。2名に満たない場合は催行されない可能性がある旨記載してありますが、2名以上でも、と説明があってもいいのではないかと思います。また、確定のご連絡は1ヶ月以内にいただきましたが、12月までに、、という当初のご対応には誠意を感じられません。また、サマータイムについては現地で当然のことかもしれませんが、日本人向けのツアーであれば一言でも説明があってもいいのではないかと思います。
このように書きましたが、デスバレーの景色、当日の担当ガイドの方のご対応は本当に素晴らしかったです。とても楽しませていただきました。これらを加味して星4つとさせていただきました。
評価: | |
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プラン: | 1名プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/15 |
参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: あらあら
1人で参加
ホテルまで送迎で1人参加の追加料金がかからないツアーをと探しました
ガイドの菅野さんのお話が面白く著名人の話が溢れんばかりに聞けて楽しかったです
同行の家族の方とも和気あいあいで、これぞ旅の醍醐味です
リバリーヒルズ、サンタモニカ、ハリウッドこんな家があるのか、こんな生活があるのかとびっくりすることばかり
ガイドさんの方が日本のテレビ番組に詳しいのには参りました
お勧めです
あらあら様
感想をお寄せいただきありがとうございました。
おひとり様参加でもお楽しみいただけた事嬉しく存じます。是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | 大人2~3名参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/13 |
参加日: | 2018/01/04 |
投稿者: くまもん
ロサンゼルスでの自由時間が半日しかなかったので、効率よくまわれるこのツアーに参加しました。行きたいところを全部まわれて、ガイドも面白く大満足です。
サンタモニカ:30分だったので、桟橋の奥まで行くとかなりバタバタでした。もう少し時間があるといいなと思いました。
車窓からの景色:ガイドさんがいろんな話をしてくださり楽しめました。
ビバリーヒルズ:看板の前で写真を撮るだけ(ガイドさんが撮影してくれました)
ファーマーズマーケット:素敵なお店がいっぱいありとても良かったです。おいしいドーナツのお店を教えてもらいました。(おいしかったです)
メルローズ:有名な天使の羽・MADEinLA・ピンクの壁で撮影できました。壁ごとにまあまあ距離があるのでけっこう歩きました。他にもイラストされた壁がたくさんありました。
ハリウッド:ハリウッドサインはかなり遠目ですが見ることができました。ドルビーシアター、手形・足型はガイドさんの説明を聞きながら周りました。映画の話など面白かったです。お土産屋さんをみる時間(自由行動)がありました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/09 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: Masa1225
クリスマスに一日日帰りで行ってきました。
ガイドのタケシマさんが大変気さくな方で、道中もたくさんのお話しを聞かせてくださり、長時間のドライブも全く苦になりませんでした。
道も整備されていたところを通るので、凸凹した道で車がガタガタ揺れるということもありません。ただ、行き帰りで8時間近く車にいることになるので、ネックピローなどがあると良いかもしれません。
初めてみるセコイアは大変素晴らしく、大自然を間近で感じることが出来ました。この日は自分たち2人だけのツアーだったこともあり、タケシマさんが臨機応変に時間やルートを対応してくださいました。クリスマスということでお店はたいてい閉まっているので、街中にいても楽しめないと思っていたので、思い切ってこのコースを選んで大正解でした!
次回も是非タケシマさんのガイドのもと別のツアーにも参加してみたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 1名プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: ぶーにゃん
家族3人で利用致しました。ガイドの方が非常に丁寧に説明していただき楽しかったです。途中で20分、30分の観光時間がありましたが、もう少し時間が欲しかったと感じました。ただ短い時間で観光スポットをすべて回るとしたらやむを得ないのかなとも思います。
ご利用をいただき誠にありがとうございました
広いロサンゼルスをスポット的に回るこのツアーではそれぞれの観光地でお楽しみいただくお時間が短めでございます。
少し残念で’おられましたことお察しもうしあげます。
是非またロサンゼルスにお越しくださいね
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | 11月6日~3月10日参加<通常プラン> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/02 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: nari
ジョシュアツリー、パームスプリングスどちらも大満足でした。
11月末の季節がら時間の調整をして頂きパームスプリングスからまわりました。
出発して2時間強でパームスプリングスに到着して、回転トラムウェイに乗り思っていたより山頂で素晴らしい景色を見る事が出来ました。(滞在時間1時間程度)
次に1時間程かけて着いたジョツアツリー国立公園はジョシュアツリーの植物と大きな岩山の素晴らしい景観です。
御一緒したF親子とガイドさんと私達夫婦で岩登りに挑戦したり、写真をたくさん撮って貰ったり楽しい時間を過ごす事が出来ました。
ジョシュアツリー帰り際に見た夕日も素晴らしかった!
ガイドの竹島さんありがとうございました。
とりあえずロサンゼルスに来て国立公園に行ってみようという方は、とてもお薦めです。
評価: | |
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プラン: | 1名プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/28 |
参加日: | 2017/11/28 |
投稿者: エリア51
12月中旬、ダウンタウンのホテルからピックアップしてもらい女性2名で参加しました。ラッキーなことに私たちだけの貸切ツアーでドライバー/ガイドのタケシマさんが絶妙の忖度をしてくださり、ランチや立ち寄りスポットもプラスアルファのアレンジしてくださいました。土地の説明はもちろんのこと、映画から宇宙人まで話に盛り上がり片道4時間ほどのドライブもあっと言う間にデスバレーに到着。12月のデスバレーは適度に暖かく快適でした。人気シーズンですが、平日のためか案外空いていて、大自然の雄大さと静けさを堪能できました。海抜マイナス86mの塩野、バッドウォーターは音を吸収するので、「無音」の世界を楽しめます。映画『スターウォーズ、ジェダイの帰還』でロケ地に使われた名もない場所でも車を止めて時間を作ってくださり、本当に大満足のツアーでした。写真も色々なポーズを提案いただき、楽しい写真が沢山撮れました。また次回もベルトラでタケシマさんにガイドをお願いしたいです!
評価: | |
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プラン: | 1名プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/21 |
参加日: | 2017/12/12 |
投稿者: 某テニス部
ガイドの人がとても優しく、終始楽しく過ごせました!
観光場所も言葉にできないくらい感動しました!
また参加したいです!
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 1~2名 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/20 |
参加日: | 2017/12/17 |
投稿者: hatabo
到着日に空港からメインを一回りしホテルまで送っていただけるこのツアーは、広大なLAXを大まかに把握し、翌日以降の観光の足がかりにするのにお勧めのツアーです。ベテランのガイドさんで、限られた時間を効率よく案内していただけました。車窓観光が結構ありましたが、参加者を飽きさせることのない説明で、あっという間の4時間弱でした。ポイントポイントで流れるBGMには、ちょっと笑いました。
前日夜から空港ホテルに滞在していたためホテルピックアップ、また、最終地ハリウッドハイランド観光後ツアー離脱、というイレギュラーな形での参加でしたが、面倒なメールやり取りをしてくださった直美さん、ガイドの塩原さん、お世話になりありがとうございました。
体験記をお寄せいただきありがとうございました。ガイドの塩原はいろいろと市内観光にも工夫を凝らしておりましてみなさまにお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | 11月6日~3月10日参加<通常プラン> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/20 |
参加日: | 2017/12/03 |
投稿者: 匿名希望
行きたかった場所を効率よく観光出来て良かったです。
メルローズでの下車観光があったのもこのツアーを選んだポイントです!
初日にこのツアーで全部行けたので、翌日からはショッピング三昧できました。
ハリウッドの手形足形は案内してもらわないとわからないので自分で行かずにツアーにして良かったです!
ガイドさんの案内もとても良かったです!
この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想を頂き嬉しい限りとなります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/16 |
参加日: | 2017/11/24 |
投稿者: ま〜しゃる
初めてのアメリカ旅行でLAを楽しもうと思ったらこのツアーに参加する事をオススメします。
空港到着後催行会社へ連絡を入れる際に携帯電話が使えず、公衆電話の使い方もわからず四苦八苦しましたが何とか繋がり、それからすぐにガイドさんが迎えに来てくれ市内を車でまわりました。
オフシーズンのせいか私1人だけの参加でしたが、ガイドさん独り占めで現地に住んでいる人間しか知らないような情報を教えてもらい楽しめました。市内の観光スポットは微妙に離れており電車でまわるのは大変。個人的にどうせ買わない(買えない)高級ブティックや中に入れない豪邸が並ぶビバリーヒルズなどは車の中から見てまわるだけで充分だと思います。
まーしゃる様
空港からの市内観光のご利用ありがとうございました。お電話の使い方で大変でらしたのですね。
もうしわけございませんでした。ツアー自体はとてもお楽しみいただけたようで嬉しくおもいます。到着初日に抑えるべき場所をサッと網羅できるこちらのツアーは非常の好評をいただいております。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | 11月6日~3月10日参加<通常プラン> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/11 |
参加日: | 2017/11/28 |
投稿者: LISA
はじめてのロサンゼルの上短い滞在だったので時間の有効活用にと空港から直接観光を選びました。出発が2時間近く遅れ大丈夫なのかと不安でしたがガイドさんがすぐに迎えに来てくださいました。通常のコース以外にも違うルートを通って観光してくださったり豪邸を回って説明してくださったりと、大変親切に案内していただきました。おかげでとても楽しいロサンゼルス観光になりました。ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございます。
空港発のツアーの場合。お客様の飛行機のご到着されるまで できる限りお待ちいたしております。他のお客様がおられたり
スケジュールに無理がある場合はお手配ができない場合もございますが 最大の努力で対応するようにいたしております。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | 11月6日~3月10日参加<通常プラン> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/02 |
参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: naomi
空港からホテルまでタクシーで行くついでに、簡単に観光できてお得でした。
空港で、荷物の受け取りがスムーズにできなかった時も、ドライバーさんが手助けしてくれて助かりました。ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございます・この日の担当ガイドの井村にもお客様の声を届けておきます。
コメントありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/22 |
参加日: | 2017/10/27 |
投稿者: よっしー
娘にいわれるがまま参加したツアーでした。初めてのロスということもあって右も左もわかりませんでしたが、ロスから4~5時間いくだけでこんな素敵な場所があるとは驚きでした。主人が自然が好きで、特に樹木、なかでも杉には興味をもっているので、セコイアスギの壮大さにふれあえてとてもよい経験となりました。ガイドのタケシマさんがとても親切で、あちこちで写真をとってくださったり、丁寧に解説してくださったりと本当によくしてくださって、感謝しております。ラッキーなことに我々家族のみの日帰りツアーでした。結果的にプライベートツアーとなり、フライトの時間も考慮いただいてアレンジいただきながら、たっぷりと楽しむことができました。またタケシマさんのガイドで別のツアーにも参加してみたいと思います。本当にありがとうございました。
名前入りでお褒め頂き、ありがとうございます
また会えるといいですね!
その時を楽しみにしております
評価: | |
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プラン: | 3名様以上プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/10/16 |
投稿者: じゃがバタ
駆け足でしたが主要ポイントを回れて満足でした。
ガイドさんがハリウッドの各所でポートレートを撮ってくださり、一人旅だとほとんど自分自身の写真が撮れないのでとてもありがたかったです。LAのオススメのお店や観光スポットも教えていただき、それも助かりました。車窓のみで観光する場所でも見るポイントを教えてもらったので、街並みを見るだけでも色々知ることができました。
ツアー構成としては、少し時間を延ばしてもう一箇所下車観光があってもいいかなとも思いますが、ざっくりとLAのイメージを掴むには程よいツアーだと思いました。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。ご自身の写真も取る事が出来て良かったですね!また、もう1カ所くらい観光できると良いのではという貴重なご意見をいただきありがとうございました。参考にさせていただきます。
評価: | |
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プラン: | 大人2~3名参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/22 |
参加日: | 2017/09/30 |
投稿者: ヨセミテ
他の国の方々も含め総勢30名程度のツアーでしたが、ガイドさんや他ツアー参加者の方とも交流出来、非常に楽しい3日間となりました!サンンフランシスコ、ヨセミテ国立公園はともに景色も最高でした!!
評価: | |
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プラン: | 【冬季】大人1名1室プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/21 |
参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: marimo
午後の出発なので、朝はゆっくり出来ます。おすすめです。
それぞれの場所での滞在時間は、充分な所もありましたし、もう少し見たいな〜と思う所もありました。
日程に余裕があるなら、このツアーで見た場所を再訪するのもいいと思います。
私は、サンタモニカが良かったので、別の日に自分で行きました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/19 |
参加日: | 2017/10/12 |
投稿者: ぷるぷる
イスラエルの方、イタリアの方、日本人との合同のツアーでした
その為か集合時間がかなりアバウトでした
日本人のガイドさん明るい方だけどちょっと気がきかないかな 日本のバスツアーでは無いと思い参加すると楽しめると思います
評価: | |
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プラン: | 【冬季】大人2名1室プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/06 |
参加日: | 2017/10/02 |
投稿者: LA住人
まず、1日でセコイヤまで行けたことに感激です!
自分たちでは絶対成し遂げられないので、ガイドさんたちには感謝しています。長距離運転お疲れ様でした。
空気が清々しく、気持ち良く森林浴を楽しむことができました。
子供も大きな岩や木に登ったり、大自然を楽しんでいました!ガイドさんにも優しくして頂いて、子供も嬉しがっていました。
見所がたくさんありましたが、効率良く回ってくれて、ハイキングも組み込まれ、大満足です。
評価: | |
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プラン: | 3名様以上プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/06 |
参加日: | 2017/10/03 |
投稿者: Taka
二泊三日でしたが、あっという間のツアーでした。
ロスからの移動時間は長いですが、非常に良かったです。
初日はサンタバーバラ、ソルバング、カーメルの滞在で、それぞれヨーロッパのような建物が多く、歩いているだけで楽しい場所でした。滞在時間はそれぞれ30〜60分なので、少し急ぎながらの観光ですがそれでも楽しめました。最後に寄ったビーチでのサンセットがすごく綺麗で、感動的でした。二日目はゴールデンブリッジクルージング、サンフランシスコが一望できるツインピークへ。どちらも景色が最高でした。そのあとユニオンスクエアへ行き、アメリカらしい町並みを楽しみました。最終日は一番楽しみにしていたヨセミテ公園。圧巻の景色でした。日本では見ることのできない景色を見ることができ、本当によかったです。三日間通して天気がとても良く、毎日気持ち良く過ごせました。思い出に残る旅行となりました。
評価: | |
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プラン: | 【冬季】大人2名1室プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/05 |
参加日: | 2017/10/02 |
投稿者: ちゃんかー
まず、ピックアップ時間に15分遅れてバスが来ました。渋滞だったとのことでこちらは仕方ありません。問題は、WEB上で紹介しているコースルートと廻る順番が逆でした。短い滞在日数を有効に使いたくてツアー終了地点のホテルに戻らずに最終地点のハリウッドで降ろしてもらいたかったのですが、実際は最終地点はサンタモニカでした、予定が多狂いでした。また、ドライバー兼ガイドの男性の方ですが、こちらが何か質問すると「だから、さっき言いましたよねっ。」と何度かトゲのある言い方をされ驚きました。又、私一人参加でしたので、そのガイドに写真を撮ってもらえますか?とお願いしたところ。「私は、撮りません。別の一人参加の方と取り合ってください。」とのこと。さすがにマズイと気づいたのか、その後写真は撮ってくれましたが。あのような言動の悪いガイドは初めてです。せっかくの初LA観光の初日に、イヤな気分になりました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社を通じて担当ガイドには接客態度を改め、お客様を気持ちよくご案内するよう厳しく指導いたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 大人2~3名参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/03 |
参加日: | 2017/09/28 |
投稿者: MIWA
観光スポットやフォトスポットをちゃちゃっと回りましたが、ひとつひとつが10分とかなんか見た気がしない。買い物としては全くと言っていいほどない。
ただ見るだけでいいという人なら、いいのかもしれない。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/29 |
参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: maringo
初LAで名前は知ってるけど、場所がわからなかったので半日市内観光に参加!ダウンタウンから最初に訪れたのはサンタモニカ、街並みもよく桟橋に行こうとしたが思ったより遠くて45分の滞在では短かった。そのあとはメルローズ、ビバリーヒルズ、ハリウッドと周っていくコース。ハリウッドは60分くらい時間があったのでチャイニーズシアターとお土産店で充分でした。ガイドの佐々木さんがとても面白く説明してくれました。
サンタモニカの滞在を長くしたければ、同じツアーの1日観光がいいらしいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: ダブルひー
日本人だけのツアーかと思っていましたが、オーストラリアの方やイタリアの方など様々な国の方と一緒に回るツアーでした。言葉の壁があってもツアー参加者に限らずガイドさんもとてもフレンドリーで楽しかったです。日本人ガイドさんもいらっしゃるので安心で、とても親切な方でした。
サンフランシスコやヨセミテ公園もとても素晴らしいもので、他にも様々な観光名所を散策しました。
途中バスのエンストなどの故障が3回も起きたので不安でしたが、すぐに対応してくださり良かったです。バスの件があるため、”満足”の評価をさせていたたきました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ツアー中に車両が故障し、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
催行会社に確認をしましたところ、1日目の昼食休憩時に車両内のコンピューターシステムに問題があり、2時間近く改修に時間がかかったとのことでした。
宿泊ホテルに到着後、新しい車両に変更をし、2日目は問題なくツアーを行ったとの事でしたが、あいにく3日目のロサンゼルスに手前でタイヤパンクが発生してしまったとのこと、
度重なるトラブルでご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
催行会社経由で車両会社に確認をとりましたところ、過去に同様の理由で故障したことは無かったという事ですが、継続的に定期メンテナンスを行うよう指導いたしました。
二度にわたるトラブルでご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ツアー自体はご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるツアーの提供に催行会社ともども努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 【冬季】大人2名1室プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/22 |
参加日: | 2017/09/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
家族旅行・ファミリー向けツアー | ロサンゼルスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
この度は再度弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。元マイケル・ジャクソン邸の前で写真が撮れて良かったですね!また、弊社ガイドのサービスに対しても素晴らしいコメントをいただきありがとうございました。機会がございましたら、また弊社ツアーをご利用くださいませ。