まず、空港近くのホテルからサンタモニカに移動するためにオレンジラインのバスを待っていましたが、1時間近く待ったにも関わらず一台も来ず、結局タクシーをとるはめになりました。
次は、サンタモニカからハリウッドへ向かう途中、ピンクスホットドックで途中下車したところ、そこからハリウッドへのバスが来ませんでした。なんとか歩いて行ける距離だったので歩いて行きましたが、本当にいらいらしました。乗り降り自由とうたっていますが、降りたら最後、次のバスは来ないと思った方がいいのかもしれません。
しかし、バスの2階は眺めもよく、風がとても気持ちよかったです。日本語のオーディオガイドもあり、見所をおさえることが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/21 |
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[はい]
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ビバリーヒルトンホテルからサンタモニカへ行くのに利用しました。
ホテル前に看板は無く、近くの人に聞いても「その辺」と指をさされる程度。日本で印刷した紙を運転手に見せるとレシートのチケットに変えてくれました。
二階に乗ると風が気持ちよく太平洋が見えて眺めも最高です。
ただ周遊バスとは言っても7番の終点で全員降ろされ、次のバスに乗り換えないと回れないと知らなかった私達はビックリしました。英語を話せない私達は運転手のジェスチャーで何とか理解しました(笑)
看板が無い事を含めマイナス1です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はバス乗車時にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。停留所7番にてバスのお乗り換えが必要な旨は、弊社ページに掲載しておりますバスルートのMAPと時刻表にて記載がございましたが、わかりづらい部分があったかと存じます。また看板につきましてはお客様の声として催行会社にも申し伝え、今後のサービス改善に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/29 |
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[はい]
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留学中の長女と日本に残された次女が、アナハイムのディズニーランドへ行く計画を立てていました。初めての海外に不安だったのか、次女が一緒に行ってほしいと!その瞬間に10代で行ったあの素晴らしい風景がよみがえりLA行を決断です。娘達とは別行動で市内巡りを計画しましたが、時間も限られていたのでこのツアーに参加させて頂きました。1日8時間、あっと言う間でした。LAの魅力を8時間で満喫です。途中で思い出の場所が沢山あったので、少し余分に回ってくれました。よかった!少人数で車内の会話も楽しく地元情報も盛り沢山。短い滞在でしたので、参加して本当に良かったです。LAの街全体を理解するには、本当におすすめです。このツアーに参加して、次回は自分で回ってみるのもいいと思います。でも、次回は留守番だった家内と一緒に、もう一度このツアーに参加しようと思いました。ありがとうございました。
お声をお聞かせいただきありがとうございました海外をご自身で回るのも良い体験だと思いますが」その旅行の予定の中に現地のガイドさんからいろんな情報をもらえる日本語ツアーに参加されるのは非常に有効だとおもいます。 懐かしいLAお楽しみいただけたようで嬉しく思います。是非奥様とおいで下さいませ。心よりお待ち申し上げます。直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/27 |
1
人が参考になったと言っています。
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2階席からのカリフォルニアの風を感じながらの観光はとても気持ちが良かったです。また日常会話レベルの英語しか話せない私にとって、車内の日本語での音声解説は役に立ちました。場所によってはバス停の目印がなく、その点は不便だなと思いましたが、市バスで観光するよりもこちらのバスを利用する方が効率的に有名観光地を巡れるかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/06 |
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[はい]
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『主要スポットを効率よく回る!ロサンゼルス市内観光ツアー<午前/日本語ガイド>』をお願いしました。
送迎込みで約4時間のツアーですが、ちょっとずつ各観光地を回りたい私にとってはとても効率が良く満足できる内容でした。車内での観光中も絶え間なくご説明してくださり映画好きの私としてはとても楽しめました。
色々可能な限りで臨機応変にご対応くださり感激しました。
催行会社のエレファントツアーの皆様ありがとうございました。
また、VELTRAさんにツアーの前夜急遽質問があり、返事は翌朝かなと思いながらもメールで問い合わせをしたところ、夜中にもかかわらずご返信くださりすぐに安心することができました。
旅行者に親身に寄り添ってくださるツアー会社さんに出会えてとても良かったです。
ご利用のお声をお聞かせいただきありがとうございます。
ガイドの対応にもご満足いただけたというお声をいただきました。担当いたしましたガイドにもお声を伝えます。
是非またロスアンゼルスにおいで下さいませ。
ご利用ありがとうございます。
エレファントツアー直美
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/11 |
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[はい]
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ガイドさんも常におどおどしてる感じで、運転手ともめていて不快でした。
サンタモニカやハリウッドでもあまりゆっくりする時間はなく、ロデオドライブでの自由時間はやることがなく時間を持て余しました。
ウォークオブフェイムでオードリーヘップバーンの星を探していたのに場所を聞いたらない、と言われました。あとから調べたらちゃんとありましたが…
自分で回ったほうがよほど効率がいいと思います。
この度は、H.I.S.ロサンゼルス支店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご投稿して頂きました体験談にご回答させて頂きます。
ツアー内容、又ガイドの接客にご満足頂けなかった様で、大変遺憾であるとともに、お詫び申し上げます。
担当ガイドには、今後お客様を不快にさせないような、配慮、心遣いのある接客を心がけるように指導致しました。
お客様の貴重なご意見ふまえ、今後のサービス向上に前進してまいります。
今後ともH.I.S.ロサンゼルス支店をよろしくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/17 |
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[はい]
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内容は、初めて体験するにはすごくよかったです。
ただ渋滞がすごく、その後の予定が狂いました。
このツアーの後は余裕をもって予定を立てたほうがいいと思いました。
ご連絡ありがとうございます。
昨今のロスアンゼルスの交通渋滞は地下鉄工事の影響等もあり大変厳しいものがございます。
ガイドもできるだけ効率よく、なおかつ観光で案内を含めた道取りを行うよう心がけております。
この日は予定より遅くなってしまわれたのですね。
ご予定が狂ってしまわれたことお詫び申し上げます。
エレファントツアー直美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/20 |
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[はい]
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手早くいろんな景色や場所をめぐるにはおすすめ。ダウンタウン、ハリウッド、サンタモニカと3ラインを乗ったが、それぞれ全く景色がことなり、特にサンタモニカはLAという雰囲気が車上から味わえ、映画を見ているようだった。結構本数も多いし、コストパフォーマンスはよいのでは。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/10/31 |
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[はい]
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ホテルへのピックアップは15分遅れて午後12時半。そこからサンタモニカに行き、約30分自由時間、そして車窓からビバリーヒルズ近郊の街並みを眺めつつロデオドライブに到着。約30分散策し、ビバリーヒルズの入り口の看板を車窓から眺めながらハリウッドへ。約60分の自由時間で山のハリウッドの文字を見、写真撮影し、レッド・カーペットが敷かれる階段を見、路上のハリウッドスターの手形・足型・サインを見、午後6時半にはホテルに送ってもらえました。駆け足、つまみ食いと言われるかもしれませんが、時間が割けない人には、とてもオススメの現地ツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/16 |
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[はい]
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二階からの景色はとても素敵でたくさん写真を撮ってしまいました(^^)
天気によっては二階は結構寒いのて暖かい格好をしていった方がよかったかもしれませんが、日本語音声ガイドが付いていたり、遠くからですがハリウッドサインもみることが出来て楽しく移動ができて大満足でした☆
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/01 |
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[はい]
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初めてのLAと親を連れて行くということで安心して行きたいと思い申し込みましたが、想像以上に良かったです!送迎の方もとても親切でしたし、観光地も一気に見れて最高でした。
ご利用ありがとうございます。親御様にもお楽しみいただけた様子で嬉しいです。
またロスアンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー直美
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/18 |
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[はい]
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私は友達と2人で初めてアメリカに旅行に来ました。個人で来たのでツアーとかでの空港からホテルまでの送迎や観光ツアーなどがなく不安だったので、こちらのホテルまでの送迎が着いた観光ツアーの参加を申し込みました。それぞれの観光スポットでは車窓から眺めたり、30〜40分ほどお買い物する時間を与えてくれたりでじっくりと買い物とかはできませんでしたが、旅行本には載っていないスポットや、豆知識を教えてもらえたり、自分がこの旅行で不安に思ってたことを質問して答えてもらったりしてとても充実した時間を過ごさせていただきました。車に乗って短時間でガイド付きの有名どころを観光できるのでとても効率が良かったです。
お声をお聞かせいただきありがとうございます。
広い場所を一気に回るので物足りなかったのではなかったでしょうか?
しかし時間を有効にご利用いただけるので皆様にご好評のツアーでございます。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/01/31 |
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[はい]
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空港からトランクも含めてそのまま観光に行ってホテルに送ってくださるので便利。日本人のドライバーが説明してくださいます。サンタモニカは交通の便が悪いのでこのツアーで行けてよかった。また年末でビバリーヒルズの豪邸ツアーが取れなかったのですが、お願いすると追加でやってくれました。ラッキー。そのほかチャイニーズシアター、日本人街など回ってくれます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。通常はコース通りに回るのですがこの日は他のお客様がおいでにならなかったことと弊社にスター豪邸を申し込みたくてお待ちいただいていたお客様ということもあって少しだけ豪邸も絡めた観光となったようですね。お楽しみいただけてよかったです。
また是非ロスアンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/27 |
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[はい]
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ロスアンゼルス空港に到着し、即市内観光で便利なツアーでした。
マイケルジャクソンの住んでいた家の周辺をもっとゆっくり見たかった。
久しぶりのサンタモニカも良かった。
その後、レンタカー(日本人専用:カーナビが日本語で便利)でラスベガス往復しました。
この度は弊社の市内観光をご利用いただきありがとうございます。なんといっても短時間のため心残りもたくさんあったのではないかと存じます。
是非またお越しくださいませ。
直美
エレファントツアースタッフ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/06 |
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[はい]
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ロサンゼルス空港を降りて電話すると10分で迎えに来てもらえました。
サンタモニカ、Hollywood、ユニバーサルスタジオなどを案内してもらい、
ホテルまで送ってもらいました。
ロサンゼルスの市内観光は、少し慌ただしかったのですが、
ホテルまで送ってもらえるので、楽チンでした。
ご連絡ありがとうございます。
広いLAの概要を回るツアーですので慌ただしかったと思いますがホテルに行く時間を有効にご利用いただけたのではないでしょうか?
ぜひまた西海岸においでくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/01 |
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[はい]
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ロサンゼルスは利用できる交通公共機関があまりないので、このホップ・オン・ホップ・オフはとても便利でした。
イヤホンで細かい観光名所の説明も聞けるのでとても良かったです。
本数も割りと多く使いやすいと思いますが、違う色のラインに乗り換えるときは少しタイミングが悪かったりすると結構またされたりします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/09/17 |
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[はい]
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主要なスポットで停まるので行きたいところに行って観光ができます。
ショッピングセンターにも停まるので買い物もできます。
2階に座っていたので眺めがとてもよく、ゆっくり走ってくれるので写真も撮れます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/29 |
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[はい]
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ロサンゼルスの到着ロビーを出たところで、ガイドさんと待ち合わせしました。
4時間ほどで市内の要所を案内してもらい、宿泊ホテルまで送ってもらえます。
市内観光も日本語ガイドならではの詳細な説明をしてもらえて大満足でした。
広いLAを短い時間で回るためあわただしさもあるツアーですが街の概要をお知りいただくにはとても良いコースだとおもいます。
ガイドの説明にもご満足いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/30 |
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[はい]
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良かった点
・空港からホテルまでの足ができる
・チェックインまでの時間を潰せる
残念だった点
・時差ぼけがキツく、ほぼ車窓からの観光なのでやはりどうしても眠たくなってしまいます。
・ハリウッドはガイドさん付きで案内、サンタモニカは各自で30分ずつの案内でした。どちらも30分では全然回りきらず、結局次の日自分達で行きました。
ダウンタウンのホテルに宿泊していましたが、ハリウッドはメトロで、サンタモニカはバスで乗り換えなしで簡単に行けました。
・ガイドさんにオススメのお店などを聞こうと思ってこのツアーを申し込んだ1つの理由ですが、ガイドさんに聞いても、あやふやな答えしか返ってこず、あまり参考になりませんでした。
結論として、ホテルにチェックイン出来ない時間帯に到着する予定ならば、時間が潰せますし、時差ボケでキツイ中何をするか決まっていない状態で大きなスーツケースを転がしながら時間を潰すよりかはいいと思います。
ただ、正直この金額の価値は個人的にはないように感じました。
ご連絡ありがとうございます。
ガイドがご質問にきっちり答えできなかった点お詫び申し上げます。
担当のガイドにも厳しく申し伝えました。
観光のコースとしては広いLAを4時間で駆け抜けるためハリウッド30分サンタモニカ30分での行程になっております。
お買い物などをする余裕はないことは事実でございます。
同じように弊社のツアーで大体の街の概要を掴みゆっくり行くときはご自身でというお客様も多いようでございます。
お声をお聞かせいただきありがとうございます。
えレファントツアースタッフ直美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/29 |
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[はい]
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一人で参加しました。
初めてのロサンゼルスでしたが安心して参加できました。
ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございました。
お一人様でも乗り合いツアーで楽しくご参加いただけたとのこと安堵いたしました。
良い思い出をお作りいただけていれば幸いでございます。
ぜひまた西海岸においでくだいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/16 |
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[はい]
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初めてのロサンゼルスで利用しました。ロスはレンタカーがないと自由観光には不向きとよく言われますが、今回は2泊だけの滞在だったので、ダブルデッカーにお世話になることにしました。使ってみた感想は、ハリウッド周辺を夏場に周るのには最適!だと思います。冬は風が冷たいので長くは2階席にはいられませんでした。
48時間有効チケットを購入したのですが、24時間チケットがおすすめです。1ルートにつき1方向にしかバスは出ていません。例えば紫のラインだったら、ハリウッド→ビバリーヒルズ方面にしか行かず、その逆のルートはありません。1つのルートを巡回するのに2時間ほどかかるので、注意が必要です。サンタモニカなどはロスのダウンタウンからBig Blus Busに乗れば2ドル40分で行くところをダブルデッカーだと片道2時間くらいかかるので、使うならハリウッド周辺かと思いますので24時間で十分と感じた次第です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/25 |
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[はい]
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12月に利用しましたが、LAでは珍しく雨が降ったりして、肌寒いしでした。
2階からの眺望は抜群ですが、冬に行かれる方は、特に夜は寒いので、2階からの夜景を楽しもうと思われる方には、厚手の上着やマフラーが必要ですよ。
あと、注意点として、チャイナタウンのバス停がハリウド通りに有るために、イベント道路封鎖され、停車場所が変更になることがあります。
私は、2日利用しましたが、1日目は、1本南の通り、2日目は、東?に20ろ分ぐらい(地下鉄1駅)離れた所のからの発着でした。
あと、バス停は、ホテルなどに置かれているパンフレットなどで、最新の場所を確認してください。
ほとんどの停留所にバス停を示す物がないので、初回乗車時に注意が必要です。
また、ダウンタウン(リトル東京のミヤコホテルや、カワダホテル)からハリウッドまでは、片道1時間以上かかるので、その先のビバリーヒルズや、もっとその先のサンタモニカまでは、3時間ぐらいかかるので、時刻表をよく確認して、移動してください。
また、平日の夕方は、ラッシュで予定以上に時間がかかるので、乗り換えなどを考えてらっしゃる方は、早めの行動が得策です。
マイナス面ばかり書いていますが、安く、安全に移動することを考えると、大変便利な交通手段だと思います。
買い物や、見物目的の利用すすにも便利だと思います
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/10 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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サンクスギビングということで道もすいていてとても楽しめました。いつもは周らないところも通っていただき得した気分です。車も大きいリムジンタイプでゆったり観光できました。
ガイドの方が日本人だったのでとても安心できました。色々とありがとうございました。
ご連絡ありがとうございました。
サンクスギビングののんびりした祝日ムードをお楽しみいただかたようですね。
昨今のロスアンゼルスは時に交通渋滞に悩まされることも多い中ご満足いただくことができたようで私たちも嬉しいです。
感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/27 |
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[はい]
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迎えの電話対応してくれた方もガイドさんも
日本の方でしたので、
英語が苦手な私達にはとてもありがたかったです。
助かりましたー。
今回は航空券とホテルのみの予約で
レンタカーを借りて行動する予定でした。
到着日は
空港からホテルまでどうしようか…
ホテルチェックインするにも早いし…
正直
誰かに引っ張ってってもらわないと
疲れたー
休憩ー休憩ー!
となりかねないし…
と悩んでいたところ、
私達にぴったり
空港出発のツアーを見つけて参加しました。
ガイドの三浦さんは知識豊富な方で
いろんな話をしてくださいました!
LAの事から全く関係ないお話w、
旅行に対して不安に感じていたことも
色々教えてくれたので
後の旅行も楽しめました!
見た目は日本の方でしたが
中身はアメリカンですw
本当に楽しかった
参加出来て良かったデス
三浦さん本当にありがとう
感想をお聞かせいただきありがとうございます。
空港にご到着いただいた初日にプロのガイディングで市内を回っていただきますと 残りの日程が有意義に使えますね。
ガイドのご案内もお気にいりいただいた様で良かったです。
ぜひまたロスアゼルスにお立ち寄りくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/23 |
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[はい]
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アーバインに留学の為滞在中の次男に会うため、ロサンゼルスに家内と行ってきました。LAXに午前10時着の便だったのでこの日アーバインにレンタカーで行くのは時間的に中途半端だったので、どうせタクシー使ってホテルに行くなら観光名所を一通り巡ってホテルまで送ってくれるこのツアーを利用。お客さんは新婚らしいカップルと熟年夫婦の私たちだけ。運転手兼ツアーガイドは在米30年のベテランの男性。このガイドさん、日本の芸能事情に異常に詳しく、オヤジギャグを飛ばしながらガイドしてくれたので時間があっという間に過ぎていきました。車もフォードの大型バンTRANSITを使っていてとっても快適でした。昔、サンタモニカに行ったときは大雨だったが今回快晴のサンタモニカに行けたし、ハリウッドの撮影ポイントでも写真が撮れたし、そして何よりもカップルさんやガイドさんと楽しい会話やツアーが楽しめて最高でした。またあのガイドさんに会いたいなー! レンタカーで片道700キロぶっ飛ばしてグランドキャニオンに行ってきましたよ! とってもいい思い出になりました。
ご投稿ありがとうございます。
ツアーにご参加ありがとうございます!サンタモニカ、ハリウッドと、日本には無い光景が見えますね。楽しまれたようで光栄です。次は来られる機会があれば豪邸ツアーご参加ください。アメリカらしいお家、または、有名人のお家が見れます!
ご利用ありがとうございました。
エレファントツアー
Hannah
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/19 |
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[はい]
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LAXに着くとネームプレートをもってスタッフの方が待っててくださるので、すぐに分かります。たいていのホテルは15時チェックインですが、部屋に入れるまでの4時間ほどで、LA市内の見所を効率良く回れるのでとてもお得です。ガイドブックに載ってるような代表的な名所は、ほとんど巡ることができます。街全体のことを知るのにも役立つので、「あっ、ここをもっと見たいな」とか、「このあたりで買い物もできそう」などの2日目以降のプランニングにも大助かりです。スタッフの方も親切でとても楽しかったし、もう一度同じツアーに参加してもいいなと思いました。
ご報告ありがとうございます。通常こちらのツアーは空港でネームプレートをお持ちしての待ち受けは含まれません。
その日の空港内の状況でお付けしたのだと思います。弊社ではご料金セーブの為に空港到着後に弊社にお電話をいただき車に乗ったドライバーガイドを直接向かわせるという方法を基本的にとっております。
しかしながら米国について一番最初のところでは料金がアップしでてもお名前のボードをお持ちしてお待ちするほうが良いのではないかという意見もございますが現在の料金で提供できなくなることもあり考慮中でございます。
ご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/20 |
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[はい]
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夫婦2人っきりだったのでフカフカシートのセダンでした。行きは渋滞の道中で少し酔ってしまい、ガイドさんが凍らせたペットボトルを渡してくれたのには感激でした。
実は前日にもサンタモニカプレイスを訪れていた私たち。旦那さんがどうしてももう一度行きたいショップがあったのでダメ元でお願いしてみると、ツアー外にもかかわらず快くOKしていただきました!
有名なハリウッドの看板?は思いの外、遠目からの見物でしたが、各所丁寧に説明していただいて効率良く回ることができました。
車窓からもいっぱい説明していただきましたが、道中2人とも時差ボケでウトウトしてしまい申し訳ありません…
ご投稿ありがとうございます。
市内観光を楽しまれたみたいで光栄です。ハリウッドサインですが、住宅街近くにあるため、車が停めるのが難しいと聞いております。こちらのツアーLA観光場所を効率よく回るものとなっております。滞在時間は短いですが、もしお客様が気に入った場所があれば、もう一度訪れてもいいですね。
ご利用ありがとうございました。
エレファントツアー
Hannah
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/20 |
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[はい]
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空港からそのまま観光して荷物後とホテルになんて、便利で最高でした。
また日本語スタッフの方が楽しく気を利かせた案内をしていただき、大満足でした。
これならロサンゼルスに来る度に使いたいツアーです。
空港に早めに着いたら、時間を早めてすばやく迎えにきてくれた対応も驚きに値しました。
いつもではなくてもできる限りと言う姿勢が感動です。
お世話になりました。
ご投稿ありがとうございます。
空港発の半日観光は、LAで重要な観光場所を回り、ホテルまでお送りするという、旅行初日にはもってこいのツアーとなっております。また、お客様のご到着時間に合ったツアーを選んで頂ければ、お待ち頂く時間が短くなります。お楽しみ頂いたようでとても光栄です。
ご利用ありがとうございました。
エレファントツアー
Hannah
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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初めてのロサンゼルスで公共のバスを使うのが少し不安だったので、主要スポットに停車するこちらのバスを利用しました。音声ガイドで降りる場所も間違えることもなく、最終バスを利用すれば遅くホテルに戻ることもなく安全かと思います。午後3時を過ぎたあたりから急に気温が下がるので2階はかなり寒いです。二階からの景色を楽しむなら早めの乗車をお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/09 |
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[はい]
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先日LAを観光するために初めて利用しました。
たまたま運悪くオバマがLAに訪れたために道路が大幅に通行止めされ、観光バスのルートを変更すると言われました。
数名しか乗っていなかったのでドライバーさんにどこまで行きたいのか全員聞かれ、私はビバリーヒルトンホテルと答えるとOKとのことだったので、てっきりルート変更をしても行き先までは連れて行ってもらえるものだと思って乗っていたら、全員同じ場所でバスを降ろされ、そこにいたスタッフに聞いてもビバリーヒルトンには今日はもう行かないの一点張り。
初めてのLAでそこがどこなのかも分からず、どうすればいいのか聞くと自分でどこかのホテルを探してタクシーを拾えと言われました。(LAは基本流しのタクシーはいないため、ホテルなどに行かないとタクシーは拾えないそうです。)
結局自分で地図アプリで場所を調べて、30分ほど歩いてホテルまで帰りましたが、もう夜になってしまって真っ暗な中知らない街を歩くのはとても不安でした。
観光用のバスの方が安心だと思って高いお金を払ったのに、最悪の思い出になりました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はバスルートが変更になりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社にも申し伝えました。また今後は催行会社との連携を強化し、イベント等でルートが変更する場合は事前にご案内ができるよう努めてまいります。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/10/10 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアー内容にご満足いただけず誠に申し訳ございません。弊社販売ページにも掲載をさせていただいておりますが、こちらの乗り降り自由バスは各ルートに時刻表があり、そちらの時刻表に沿ってバスは運行されております。ただし当日の交通状態やイベント開催時には大幅な変更が生じる場合もございます。当日はご不便をおかけいたしましたが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。またGPSシステムを使ってバスの位置や到着時間をお調べいただくことも可能ですので、もし次回ご利用の機会がございましたらご参考にいただけますと幸いでございます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。