【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
案内がとても丁寧なガイドさんでした。ビバリーヒルズでは時間をかけて有名人の邸宅をいくつか前を通りました。マメに写真も取ってくれたので、よい思い出がたくさん残りました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/11 |
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[はい]
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ロサンゼルス空港からサンタモニカ、ハリウッドなどの名所を一気に回れます!
空港から市内までは、Uberやタクシーを使っても3,000円近くかかります。このツアーでは、空港からホテル送迎込みで95ドルからと、かなりお得な値段設定です。またロサンゼルス到着初日で効率よく市内を回る方法など、生の情報を添乗員から聞くことができるのでそういった点でもおすすめです。但しかなり、詰め込みなツアーなので一つ一つの観光地をしっかり回りたい方には少し物足りない時間配分だと思うのでご注意下さい。
ご連絡ありがとうございます。
空港からホテルまでを忙しく回るツアーですがロサンゼルスの概要は体感していただけると存じます。
翌日以降のご滞在中のプランニングに役にたつのではないかとおもいます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました・
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/22 |
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[はい]
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空港に着いてガイドの方から声を掛けていただきました。国内線で参加したので、国際線の方をお待たせしての参加。少し気まずい空気が流れました。支払いをベルトラ経由で事前に済ましているはずで、確認してくださいと頼みましたが、ガイドの方から払われていないのでとのことで、現地でクレジットカード決済を行いました。ツアー参加後、やはり二重支払いになっていないか確認して欲しいと頼み、メールで謝罪が来ました。ツアーは概ね期待通りでしたが、少し残念でした。
ご連絡ありがとうございました。乗り合いのツアーですので出発前に皆様は集まるまでお時間がかかる場合がございますね。
お支払いについては全くの間違いで本当にご迷惑をおかけいたしました。大変失礼いたしました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/09 |
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[はい]
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旅行初日に参加しました。
11時頃着のJALでLA国際空港からスーツケースを持ったまま参加でき、アナハイムのホテルまで送迎していただけるので初めてのアメリカで交通手段等に困らなくて助かりました。
各スポットで十分な自由時間もありとても充実していましたが、慣れない十数時間のフライトで疲れがピークだったこともあり、移動中うたた寝をしてポイントを見逃してしまったのは後悔です...。
ガイドさんはとても物知りで何を聞いても地元目線で教えていただき運転しながら「ここはばらまき土産に最適です」等ツアーと関係ないことも色々教えていただきました。また、ホテルまでが遠かったこともあり、途中で予定にはないハンバーガー屋へ寄って下さったりと至れり尽くせりで大変ありがとうございました。
空港出発のツアーは皆様お疲れのところ ロサンゼルスのダイジェスト版ともいうべき見所を回るツアーです。
いろんな情報も現地に精通したガイドから情報をえられるのもツアーの醍醐味のひとつですね。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました・是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/19 |
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[はい]
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ロサンゼルスは広いのと時間があまりなかったので、短時間で色々案内してくれるこのツアーに参加しました。サンタモニカは天気が良かったせいか素晴らしく綺麗でこれぞ西海岸って感じがしました。
ファーマーズマーケットは思っていた以上に面白く時間が足りなかったです。メルローズで時間が余った位なのでマーケットに回して欲しいくらいでした。
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれ、弊社のツアーをお楽しみいただけたとのこと、お声をいただきましてスタッフ一同うれしく思います。
お時間配分に関しましては、お客様のお声をいただき、弊社でも今後の参考にさせていていただく所存でございます。
またの機会がございましたら、是非H.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただけますこと、心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/09 |
1
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[はい]
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私たちだけ参加のツアーでしたのでかなり自由にアレンジして頂きとてもラッキーでした。
天候のことを考えて順番も変え、無事ハリウッドサインも写真にきれいに納められました。
ガイドのRayさんの話も楽しく面白くとてもためになりました。
写真もきれいに撮ってくださりやはりベテランガイドさんは最高だと思いました。
またロスに行く機会があったら是非お願いしたいです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/28 |
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[はい]
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自分たちだけでは行けないようなところに沢山連れて行って頂き、素敵な写真も沢山撮って頂きました!ハリウッドサインは凄く近くまで行けて感動でした。
ガイドのレイさんには、おススメのお土産やレストランなども教えていただきました!
最後はレストランの予約までしてお店まで連れて行って頂き、本当に至れり尽くせりのツアーでした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/18 |
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[はい]
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5歳の娘と参加しました!他に二組のかたたちもいましたがみんなで和気あいあいとたのしみました。サンタモニカてはメリーゴーランドに乗ったり海を見たり車から高級住宅街をみたり、ハリウッドでは有名なサインと写真とれたり買い物時間も30分くらいあり満喫しました!ディズニーホテルまで送っていただきその間に娘は爆睡できたのでよかったです。ロスからアナハイムまでの渋滞はひどかったですが車のなかでゆっくりできたので初日のツアーでは選んでよかったかなと思います!
この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。こちらのツアーは限られた時間でロサンゼルスの主要な観光地を見てまわれるのでとてもおすすめです。お嬢様もゆっくり休んで頂けたようですね。是非またロサンゼルスへお越し頂くのをお待ちしております。 エレファントツアー 美咲
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/10/10 |
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[はい]
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女二人で4拍6日のLA旅行でした。メインはDisneyだけど、観光もしたい!と思い、効率よく回れるようにツアーの予約をしました。LAに着いた次の日にツアーを予約しました。ツアーを早めの日にちにしていてよかったです!ガイドのくみさんからは観光案内以外にも、LAでの過ごし方や注意事項についても聞くことができ、安心安全に過ごせました!どうせなら、先に現地の情報を知っておく方がいいと思うので、旅の前半に予約することをオススメします。くみさんは写真もすごくきれいに撮ってくれて、感謝しかありません!!!!海外旅行では、スリと窃盗が怖くて、日本人以外に写真をお願いできなかったですが、くみさんが自然な表情をたくさんとってくれたので、貴重な旅の思い出となりました。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/03 |
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[はい]
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当日は、たまたま私たち家族3人のみの貸切状態となり、スケジュールについて
も私たちの意向を色々と確認してくださり、気を使っていただきました。
ピンクスのホットドッグも開店早々に立ち寄って頂き並ばずに済みました。
撮影スポットでポージング等アドバイスもして頂きモデル気分で記念に残る写真を撮って頂きました。
ガイドブックにない現地の情報等を細かく説明して貰い大変参考になりました。
特にお土産のアドバイスは助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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8/20 ガイドをしてくれた鈴木さんがとても心優しくて、色々と丁寧に案内して頂き、初めてのロスでしたがとても楽しく過ごせました
チェックインの手続きも一緒に対応して頂けたので、とても大助かりでした!
本当に、ありがとうございました
親子3人、感謝です。
sekiguch Family様
ご連絡ありがとうございました。
エレファントツアーのご利用ありがとうございます。
担当の鈴木にもお客様のお声をお伝え致しておきます。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/20 |
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[はい]
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72才の夫と65才の妻夫婦での参加でした。もう一組は、若い女子旅の我が子より若い娘さん2人でした。
同世代の若者ならもっと楽しめたのでは、と少し申し訳ない気になりましたが、気さくに接してくれて嬉しかったです。又、クミさんには、絶好の位置とシャッターチャスで私達では、決して取れないポーズで写して貰って大切な思い出になりました。過去、いろんなツアーに入りましたが1番気さくで気持ちが若くなる最高のツアーでした。同席してくれた綾香さんとお友達、クミさんに感謝の1日でした。有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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半日で要所要所に連れて行ってくださり、それぞれのポイントでのミニ知識なども車中でガイドさんが教えてくれたりで、各観光時間は30分から40分と短時間でしたが、ポイントを押さえて回ることが出来たと思います。ただし自分でも調べた上での参加ではない場合、その短時間でただ何もせず過ごしてしまうかもです。
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
限られたお時間ではありますが、ガイディングをお楽しみいただけたようでうれしく思います。
たくさんのお写真もご共有いただきありがとうございます。
またのご利用おまちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
1
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[はい]
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ベニスビーチまで走りました。自転車道がちゃんと整備されてあるので海岸沿いも一般道路も走りやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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午後からアナハイムに移動したかったため、コンパクトにハリウッドやビバリーヒルズ、サンタモニカが観光できる本ツアーを選びました。他のお客さんはおらず、私達夫婦のみでしたが、非常に丁寧に様々なお話をしていただき、とても楽しむ事が出来ました。ありがとうございました!
弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/18 |
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[はい]
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頼んで本当に良かったです。感謝しています。
アナハイムからユニバーサルまで、どうやって行こうかと調べてこちらにたどり着きました。
メールで細かくやりとりを重ねたので、お陰で当日スムーズに行けました。
紳士な日本人ガイドが始終つきっきりで、丁寧に色々な情報を教えてくれます。
チャイニーズシアター前の混雑も、私たちが見たいスターの所にすぐ案内してくれました。
(手形の位置を全部暗記されているそうです。すごい)
個人的に行っていたら、暑さと混雑もさる事ながら、絶対に探せなかったと思います。
いっぱい写真を撮ってくれましたし、お話は楽しいし、お別れが名残惜しかったです。
本当にありがとうございました。またそちらに行く時には、必ずお願いします。
ご連絡ありがとうございます。
弊社のサービスは基本的にはホテル移動と共にご利用いただくことが可能です。
お時間を無駄にせず行程もお楽しみいただけましたことお知らせいただきありがとうございました。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/07 |
1
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[はい]
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3組の方と一緒に回ることとなりましたが、待ち合わせ場所に行き違いがあり、10分ほど出発が遅れたのが残念でしたが、その後は効率よく回ることができました。天気も非常に良かったので、サンタモニカで家族三人の写真を撮ってもらいたいところでしたが、現地観光でガイドと一緒に行動をしたのが、ハリウッドのみだったので、家族写真が取れず、残念でした。
ジュンタン様
ご連絡ありがとうございます。 サンタモニカでお写真等が取れず、申し訳ございませんでした。現在サンタモニカエリアの車両の駐車事情が難しくこの日も
ご案内ができなかったようでございます。極力ご案内させるようにいたします。
お声を聞かせていただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/27 |
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[はい]
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私一人でしたので、わたしのペースに合わせて頂き、有り難うございました❗️
観光地の位置関係や距離感が解り、次の日の観光地巡りに参考になりました❗️
LA初めての方にはオススメです❗️
レストランも紹介してください助かりました。
TOM様
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
空港発の市内観光は
ロサンゼルスはとても広いので位置関係を知る為に便利ですね。
ご利用いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/06 |
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[はい]
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入国審査後、出口付近で電話するとすぐに日本人ガイドの方がお迎えに来てくださいます。ガイドの方はとても気さくで楽しかったです!
現地の情報にも詳しく、時々ある散策の時間も良かったです。ハリウッドの散策では一緒に同行して、積極的に写真を撮って下さったりしてとても親切でした!
時期にもよると思いますが、飛行機の到着から空港出口まで1時間〜1.5時間かかります。入国審査が大行列になるので、そこだけ時間に余裕を持った方がいいと思います。
JAS 様
空港発の市内観光ご利用ありがとうございました。
ロサンゼルスは広く見所も点在いたしておりますので初日に街のアウトラインを掴む目的でも弊社のこちらのツアーは
有意義ではないかと思われます。
体験をお知らせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/11 |
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[はい]
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朝はゆっくりしたかったので午後からで申し込みました。指定エリア外のホテルでしたが、別料金で送迎して貰えました。
全体的に各スポットの自由時間が短いため、ゆっくり散策はできませんが、主要なところをおさえた写真がたくさん撮れるので半日で満足できました!ハリウッドサインが見える場所にも連れて行ってもらえました。ファーマーズマーケットの近くには行きたかったTrader Joe'sがあり寄れました!
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
限られた時間の中ではありましたが、ツアーをお楽しみいただけたとのお声をいただけてスタッフ一同嬉しく思います。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/07 |
1
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[はい]
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ガイドさんが限られた時間の中でとにかく楽しんでもらおうと機転を利かせてくれたり、ロスの情報を面白く話してくれ、楽しく過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/05 |
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[はい]
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サンサンと降り注ぐカリフォルニアの太陽の下、原色に彩られた壁や、クールな店先やハリウッドサインを背景に、わたしたち二人はギコチナイモデルを初体験。
空いている時間帯を選んで、撮影場所を廻って頂いたために、直射日光の中での撮影の順番待ちもなくて、カメラを向けていただく事がだんだん快感に...
撮影頂いたひとコマひとコマは今、自宅の写真立てやPCのスクリーンセーバーの中で、とっても良い思い出として、”また行こうよ!!”って、わたしたちを誘い続けています。
LAの今を体験し、その証をキレイに残したい方なら、このクミさんは、絶対に外すべきではないツアーです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/10 |
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[はい]
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非常に満足でした!
行って見たかったコースで実際に行って見て最高でした!
有難うございました!
KUMA様
ご連絡ありがとうございました。広いロサンゼルスをぐるりと回るツアーですので
多少慌ただしいですが、車窓から見る町も様子もロサンゼルスらしくお楽しみいただけたことと存じます。
この度はご利用をいただきありがとうございました。
直美’
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/29 |
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[はい]
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フライトの乗換時間があったので、限られた時間にロスを見て廻りたいと思い、本ツアーを選ばせて頂きました。
フライト到着時刻からかなり余裕をみて出発時刻を選んだのですが、申し込みの段階で、VELTRAの担当の方が調整して下さり、指定よりも早い時刻に設定して頂きました。このご判断により、空港で無駄な時間を過ごさずに済みました。
ガイドは、日本人の方で、観光だけでなく米国での生活などについてもお話し下さり、面白いだけでなく有意義な観光が出来ました。
交通渋滞が無く、順調すぎる速さでコースを廻ってしまい、予定時刻よりも早く終了してしまうかと思ったのですが、ガイドの方に”気の利いた配慮”を頂き、時刻まで予定以上に楽しませて頂きました。
ご参加の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/08 |
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[はい]
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LAX到着後指定の電話番号にかけると、ピックアップ場所を指定されます。
B4の柱が右手タクシープールの奥にあるとのことでしたが、左手すぐに4Bとかかれた柱があり、聞き返してみると4BとB4両方あるらしく、B4の柱に行ってくださいとのこと。
トイレを済ませてタバコを吸った後、B4の柱で日本人ドライバーと合流。
ドライバーの関西弁のおっちゃんはフレンドリーに対応してくれて、翌日以降どこに行くか教えると移動方法などアドバイスをくれました。
当然、おっちゃんの会社での送迎も、進められました(笑)
市内は運転マナーが悪く、また運転が下手な人も多いので、
道を歩く際も注意するよう教えてくれました。
あと、なぜか中古物件の情報を通るたびにココ売りに出てますと教えてくれます。高額すぎて手が出ないと伝えるも、とどまることはありませんでした(笑)
全日空6便のため12時開始で、サンタモニカの露店でホットドックで昼食としました。
ビバリーヒルズ前後とハリウッド-ダウンタウン間は割と渋滞気味。
通過ポイントも車窓からなので、割と退屈します。
のりた様
ご連絡ありがとうございました。
ロサンゼルスの空港は現在改造工事が進んでおりお待ち合わせ場所の案内が現地到着された際に詳しくお電話でお伝えして先導させていただく形となっております。
ガイドについてのコメントもありがとうございました。 お客様との会話野中での中古物件の件も何度も同じ話題をしてしまったようで 本人にも伝えておきます。市内観光のストップポイントも少なかったということで今後の参考とさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/05 |
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[はい]
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必要十分なツアーで、前後の空いた時間ゆっくりできました。
またお土産や店舗など教えて頂き翌日の行動の役に立ちました。
この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想をいただけましてスタッフ一同嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/07 |
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これまで世界各国の現地ツアーを利用して、とても良くして頂いたため、私の期待が高かっただけかもしれませんが、、、このツアーはかなり期待ハズレでした。まず行程にかなり無理があり、ガイドの方は基本同行頂けず、各所フリータイム。1人で参加でしたので、インスタ映えポイントの写真もないです。。。大事な一日、自分で動いた方が良かったです。残念です。
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ツアー行程に無理があったとの、お客様のご意見を受けましてツアー行程につきまして弊社でも検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/03 |
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[はい]
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クミさんのお人柄がとっても素敵で、思い出に残る1日となりました。
今回は姉妹での参加でしたが、おしゃれな写真をたくさん撮って頂きとても楽しかったです!プロに撮ってもらった写真はかなりインスタ映えします。
また、LAに行きたい!と思いましたし、またクミさんにもお会いしたいです!
それくらい素敵な1日でした~!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/12 |
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[はい]
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カリフォルニア旅行の初日にツアーを利用させていただきました。しかし、ツアーガイドの方がツアーではなく送迎だと間違えてしまい、ホテルに連れて行かれました。ホテルがアナハイムだったためそこから、ハリウッドの方まで戻るという大幅な時間のロスが生まれてしまいました。本来なら、ホテルの近くをショッピングしようと考えていた時間がなくなってしまったのは残念です。私も、もっと早く気づいたらよかったのですが、カリフォルニアの土地勘がないので伝えることができませんでした。普通のツアーだったらありえないことだと思うので、体制をしっかりしてほしいと思いました。
ご報告頂きありがとうございます。緻密に旅の予定を組んでいたにも関わらず、今回の担当ガイドがお客様の大切な時間を無駄にしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の「もっと早く気づいたらよかったのですが」とありますが、お客様には全く責任はなく、全て弊社担当ガイドのミスです。申し訳ございませんでした。
ガイドには事実確認した後に2度とこのようなことのが起こらないよう厳重注意を致しました。弊社でもこのようなミスは前例がなく、他のガイド、オフィスも含めご報告頂いた内容を真摯に受け止め今後のサービス向上に活かしていきたいと思います。この度は大変申し訳ございませんでした。そしてご報告頂いたことに感謝致します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/07 |
1
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[はい]
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空港に着いてからホテルまでの移動はスムーズに行きたいですよね。
その不安をサッパリさせたいのであれば、このプランを申し込んでおくことをオススメします。今回は残念ながら、飛行機が遅れた影響で、出国エリアでプレートを持って待っててくれませんでしたが、電話したらば事細かに集合場所を教えてくださいました。
ホテルに向かう道中には、ロサンゼルス観光の注意事項を教えてくれますし、ハイライトで観光もしてくださいますし、大変効率良いツアーだと思います。ホテルの真ん前まで送迎してくれたし、助かりましたね。
yu-king様
ツアーの感想をお寄せいただきありがとうございます。
空港発市内観光のツアーはご到着時にお電話でご一報いただきガイドが車両でお出迎えする形をとっております。
ツアー自体は時間は短いですがチェックイン前にロサンゼルスのアウトラインをお知らせできるため大変好評のツアーでございます。
ご利用ありがとうございました。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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サンタモニカ /ベニスビーチ (ロサンゼルス観光ツアー) | ロサンゼルスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
ロサンゼルスと言えば、ハリウッドやロケ地巡りなどが有名ですが、美しいビーチがたくさんある街としても知られています。ガイドと共に歩いて巡るもよし。ローカルに交じってサイクリングでビーチサイドを走るもよし。サンタモニカビーチやベニスビーチ、マンハッタンビーチなど、特徴のある様々なアメリカのビーチを訪れてみませんか?
この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。
たくさんの思い出を作って頂けたようでこちらも嬉しく思います。また、新しく思い出を作りにロサンゼルスへお越し下さいませ。
エレファントツアー 美咲