空港着いてそのまま市内観光できてホテルまで送迎有と言うので魅力を感じて申し込みました。サンタモニカとハリウッドは下車できますが、その他は車窓からとなります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/04/30 |
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途中からの参加でしたが、集合場所もわかりやすく、ガイドさんも親切で、楽しむことができました。 一緒に行った姪っ子にとっては、人生で初めてのアメリカでしたが、ガイドさんのおかげで、ハリウッド等、自分たちだけで行くには少し不安な騒がしい場所でも、安心して過ごすことができました。バスの中は、座席が決まっていたわけではないのですが、最初の時点で必然的に座る場所が決まってしまったようで、途中参加の私たちにとっては、一番にバスに着いても、座りたいところに座れず、少しだけ肩身が狭かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/23 |
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ANAの着くターミナルが狭くて車は電話しないと来ません。空港でしばらく待っていても来なかったので電話したら10分できました。観光は良かったです。
かずやさま
弊社の空港出発の市内観光は御到着時にまず御電話をいただき御到着を確認し 同行のお客様が揃った時点で車が皆様を順次お出迎えいたしております。
御電話をいただいてから車が待機場所よりお客様がお待ちのターミナルにはいります。
ターミナルは7つほどあり円周に並ぶ用に存在いたします。
現在ロサンゼルス国際空港が工事中でございまして時にお時間がかかる事があるようでございます。お待たせしてもうしわけございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/04 |
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[はい]
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LAの観光名所を効率的に回れたことが良かったです。運転手さんが気さくな方で、同乗者の皆さんと和やかな雰囲気で楽しいツアーを経験できました。ありがとうございます。
ぽん太様
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。担当いたしましたガイドにもお客様のお声を伝えさせていただきます。
短い時間ですが的確に要所を回れるツアーとしてご好評をいただいております。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/21 |
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留学中の長女と日本に残された次女が、アナハイムのディズニーランドへ行く計画を立てていました。初めての海外に不安だったのか、次女が一緒に行ってほしいと!その瞬間に10代で行ったあの素晴らしい風景がよみがえりLA行を決断です。娘達とは別行動で市内巡りを計画しましたが、時間も限られていたのでこのツアーに参加させて頂きました。1日8時間、あっと言う間でした。LAの魅力を8時間で満喫です。途中で思い出の場所が沢山あったので、少し余分に回ってくれました。よかった!少人数で車内の会話も楽しく地元情報も盛り沢山。短い滞在でしたので、参加して本当に良かったです。LAの街全体を理解するには、本当におすすめです。このツアーに参加して、次回は自分で回ってみるのもいいと思います。でも、次回は留守番だった家内と一緒に、もう一度このツアーに参加しようと思いました。ありがとうございました。
お声をお聞かせいただきありがとうございました海外をご自身で回るのも良い体験だと思いますが」その旅行の予定の中に現地のガイドさんからいろんな情報をもらえる日本語ツアーに参加されるのは非常に有効だとおもいます。 懐かしいLAお楽しみいただけたようで嬉しく思います。是非奥様とおいで下さいませ。心よりお待ち申し上げます。直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/27 |
1
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『主要スポットを効率よく回る!ロサンゼルス市内観光ツアー<午前/日本語ガイド>』をお願いしました。
送迎込みで約4時間のツアーですが、ちょっとずつ各観光地を回りたい私にとってはとても効率が良く満足できる内容でした。車内での観光中も絶え間なくご説明してくださり映画好きの私としてはとても楽しめました。
色々可能な限りで臨機応変にご対応くださり感激しました。
催行会社のエレファントツアーの皆様ありがとうございました。
また、VELTRAさんにツアーの前夜急遽質問があり、返事は翌朝かなと思いながらもメールで問い合わせをしたところ、夜中にもかかわらずご返信くださりすぐに安心することができました。
旅行者に親身に寄り添ってくださるツアー会社さんに出会えてとても良かったです。
ご利用のお声をお聞かせいただきありがとうございます。
ガイドの対応にもご満足いただけたというお声をいただきました。担当いたしましたガイドにもお声を伝えます。
是非またロスアンゼルスにおいで下さいませ。
ご利用ありがとうございます。
エレファントツアー直美
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/11 |
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[はい]
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ガイドさんも常におどおどしてる感じで、運転手ともめていて不快でした。
サンタモニカやハリウッドでもあまりゆっくりする時間はなく、ロデオドライブでの自由時間はやることがなく時間を持て余しました。
ウォークオブフェイムでオードリーヘップバーンの星を探していたのに場所を聞いたらない、と言われました。あとから調べたらちゃんとありましたが…
自分で回ったほうがよほど効率がいいと思います。
この度は、H.I.S.ロサンゼルス支店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご投稿して頂きました体験談にご回答させて頂きます。
ツアー内容、又ガイドの接客にご満足頂けなかった様で、大変遺憾であるとともに、お詫び申し上げます。
担当ガイドには、今後お客様を不快にさせないような、配慮、心遣いのある接客を心がけるように指導致しました。
お客様の貴重なご意見ふまえ、今後のサービス向上に前進してまいります。
今後ともH.I.S.ロサンゼルス支店をよろしくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/17 |
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内容は、初めて体験するにはすごくよかったです。
ただ渋滞がすごく、その後の予定が狂いました。
このツアーの後は余裕をもって予定を立てたほうがいいと思いました。
ご連絡ありがとうございます。
昨今のロスアンゼルスの交通渋滞は地下鉄工事の影響等もあり大変厳しいものがございます。
ガイドもできるだけ効率よく、なおかつ観光で案内を含めた道取りを行うよう心がけております。
この日は予定より遅くなってしまわれたのですね。
ご予定が狂ってしまわれたことお詫び申し上げます。
エレファントツアー直美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/20 |
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ホテルへのピックアップは15分遅れて午後12時半。そこからサンタモニカに行き、約30分自由時間、そして車窓からビバリーヒルズ近郊の街並みを眺めつつロデオドライブに到着。約30分散策し、ビバリーヒルズの入り口の看板を車窓から眺めながらハリウッドへ。約60分の自由時間で山のハリウッドの文字を見、写真撮影し、レッド・カーペットが敷かれる階段を見、路上のハリウッドスターの手形・足型・サインを見、午後6時半にはホテルに送ってもらえました。駆け足、つまみ食いと言われるかもしれませんが、時間が割けない人には、とてもオススメの現地ツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/16 |
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[はい]
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初めてのLAと親を連れて行くということで安心して行きたいと思い申し込みましたが、想像以上に良かったです!送迎の方もとても親切でしたし、観光地も一気に見れて最高でした。
ご利用ありがとうございます。親御様にもお楽しみいただけた様子で嬉しいです。
またロスアンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー直美
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/18 |
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[はい]
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私は友達と2人で初めてアメリカに旅行に来ました。個人で来たのでツアーとかでの空港からホテルまでの送迎や観光ツアーなどがなく不安だったので、こちらのホテルまでの送迎が着いた観光ツアーの参加を申し込みました。それぞれの観光スポットでは車窓から眺めたり、30〜40分ほどお買い物する時間を与えてくれたりでじっくりと買い物とかはできませんでしたが、旅行本には載っていないスポットや、豆知識を教えてもらえたり、自分がこの旅行で不安に思ってたことを質問して答えてもらったりしてとても充実した時間を過ごさせていただきました。車に乗って短時間でガイド付きの有名どころを観光できるのでとても効率が良かったです。
お声をお聞かせいただきありがとうございます。
広い場所を一気に回るので物足りなかったのではなかったでしょうか?
しかし時間を有効にご利用いただけるので皆様にご好評のツアーでございます。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/01/31 |
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[はい]
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空港からトランクも含めてそのまま観光に行ってホテルに送ってくださるので便利。日本人のドライバーが説明してくださいます。サンタモニカは交通の便が悪いのでこのツアーで行けてよかった。また年末でビバリーヒルズの豪邸ツアーが取れなかったのですが、お願いすると追加でやってくれました。ラッキー。そのほかチャイニーズシアター、日本人街など回ってくれます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。通常はコース通りに回るのですがこの日は他のお客様がおいでにならなかったことと弊社にスター豪邸を申し込みたくてお待ちいただいていたお客様ということもあって少しだけ豪邸も絡めた観光となったようですね。お楽しみいただけてよかったです。
また是非ロスアンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/27 |
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[はい]
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ロスアンゼルス空港に到着し、即市内観光で便利なツアーでした。
マイケルジャクソンの住んでいた家の周辺をもっとゆっくり見たかった。
久しぶりのサンタモニカも良かった。
その後、レンタカー(日本人専用:カーナビが日本語で便利)でラスベガス往復しました。
この度は弊社の市内観光をご利用いただきありがとうございます。なんといっても短時間のため心残りもたくさんあったのではないかと存じます。
是非またお越しくださいませ。
直美
エレファントツアースタッフ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/06 |
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ロサンゼルス空港を降りて電話すると10分で迎えに来てもらえました。
サンタモニカ、Hollywood、ユニバーサルスタジオなどを案内してもらい、
ホテルまで送ってもらいました。
ロサンゼルスの市内観光は、少し慌ただしかったのですが、
ホテルまで送ってもらえるので、楽チンでした。
ご連絡ありがとうございます。
広いLAの概要を回るツアーですので慌ただしかったと思いますがホテルに行く時間を有効にご利用いただけたのではないでしょうか?
ぜひまた西海岸においでくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/01 |
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[はい]
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ロサンゼルスの到着ロビーを出たところで、ガイドさんと待ち合わせしました。
4時間ほどで市内の要所を案内してもらい、宿泊ホテルまで送ってもらえます。
市内観光も日本語ガイドならではの詳細な説明をしてもらえて大満足でした。
広いLAを短い時間で回るためあわただしさもあるツアーですが街の概要をお知りいただくにはとても良いコースだとおもいます。
ガイドの説明にもご満足いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/30 |
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[はい]
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良かった点
・空港からホテルまでの足ができる
・チェックインまでの時間を潰せる
残念だった点
・時差ぼけがキツく、ほぼ車窓からの観光なのでやはりどうしても眠たくなってしまいます。
・ハリウッドはガイドさん付きで案内、サンタモニカは各自で30分ずつの案内でした。どちらも30分では全然回りきらず、結局次の日自分達で行きました。
ダウンタウンのホテルに宿泊していましたが、ハリウッドはメトロで、サンタモニカはバスで乗り換えなしで簡単に行けました。
・ガイドさんにオススメのお店などを聞こうと思ってこのツアーを申し込んだ1つの理由ですが、ガイドさんに聞いても、あやふやな答えしか返ってこず、あまり参考になりませんでした。
結論として、ホテルにチェックイン出来ない時間帯に到着する予定ならば、時間が潰せますし、時差ボケでキツイ中何をするか決まっていない状態で大きなスーツケースを転がしながら時間を潰すよりかはいいと思います。
ただ、正直この金額の価値は個人的にはないように感じました。
ご連絡ありがとうございます。
ガイドがご質問にきっちり答えできなかった点お詫び申し上げます。
担当のガイドにも厳しく申し伝えました。
観光のコースとしては広いLAを4時間で駆け抜けるためハリウッド30分サンタモニカ30分での行程になっております。
お買い物などをする余裕はないことは事実でございます。
同じように弊社のツアーで大体の街の概要を掴みゆっくり行くときはご自身でというお客様も多いようでございます。
お声をお聞かせいただきありがとうございます。
えレファントツアースタッフ直美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/29 |
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[はい]
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一人で参加しました。
初めてのロサンゼルスでしたが安心して参加できました。
ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございました。
お一人様でも乗り合いツアーで楽しくご参加いただけたとのこと安堵いたしました。
良い思い出をお作りいただけていれば幸いでございます。
ぜひまた西海岸においでくだいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/16 |
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[はい]
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サンクスギビングということで道もすいていてとても楽しめました。いつもは周らないところも通っていただき得した気分です。車も大きいリムジンタイプでゆったり観光できました。
ガイドの方が日本人だったのでとても安心できました。色々とありがとうございました。
ご連絡ありがとうございました。
サンクスギビングののんびりした祝日ムードをお楽しみいただかたようですね。
昨今のロスアンゼルスは時に交通渋滞に悩まされることも多い中ご満足いただくことができたようで私たちも嬉しいです。
感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/27 |
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[はい]
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迎えの電話対応してくれた方もガイドさんも
日本の方でしたので、
英語が苦手な私達にはとてもありがたかったです。
助かりましたー。
今回は航空券とホテルのみの予約で
レンタカーを借りて行動する予定でした。
到着日は
空港からホテルまでどうしようか…
ホテルチェックインするにも早いし…
正直
誰かに引っ張ってってもらわないと
疲れたー
休憩ー休憩ー!
となりかねないし…
と悩んでいたところ、
私達にぴったり
空港出発のツアーを見つけて参加しました。
ガイドの三浦さんは知識豊富な方で
いろんな話をしてくださいました!
LAの事から全く関係ないお話w、
旅行に対して不安に感じていたことも
色々教えてくれたので
後の旅行も楽しめました!
見た目は日本の方でしたが
中身はアメリカンですw
本当に楽しかった
参加出来て良かったデス
三浦さん本当にありがとう
感想をお聞かせいただきありがとうございます。
空港にご到着いただいた初日にプロのガイディングで市内を回っていただきますと 残りの日程が有意義に使えますね。
ガイドのご案内もお気にいりいただいた様で良かったです。
ぜひまたロスアゼルスにお立ち寄りくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/23 |
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アーバインに留学の為滞在中の次男に会うため、ロサンゼルスに家内と行ってきました。LAXに午前10時着の便だったのでこの日アーバインにレンタカーで行くのは時間的に中途半端だったので、どうせタクシー使ってホテルに行くなら観光名所を一通り巡ってホテルまで送ってくれるこのツアーを利用。お客さんは新婚らしいカップルと熟年夫婦の私たちだけ。運転手兼ツアーガイドは在米30年のベテランの男性。このガイドさん、日本の芸能事情に異常に詳しく、オヤジギャグを飛ばしながらガイドしてくれたので時間があっという間に過ぎていきました。車もフォードの大型バンTRANSITを使っていてとっても快適でした。昔、サンタモニカに行ったときは大雨だったが今回快晴のサンタモニカに行けたし、ハリウッドの撮影ポイントでも写真が撮れたし、そして何よりもカップルさんやガイドさんと楽しい会話やツアーが楽しめて最高でした。またあのガイドさんに会いたいなー! レンタカーで片道700キロぶっ飛ばしてグランドキャニオンに行ってきましたよ! とってもいい思い出になりました。
ご投稿ありがとうございます。
ツアーにご参加ありがとうございます!サンタモニカ、ハリウッドと、日本には無い光景が見えますね。楽しまれたようで光栄です。次は来られる機会があれば豪邸ツアーご参加ください。アメリカらしいお家、または、有名人のお家が見れます!
ご利用ありがとうございました。
エレファントツアー
Hannah
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/19 |
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[はい]
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LAXに着くとネームプレートをもってスタッフの方が待っててくださるので、すぐに分かります。たいていのホテルは15時チェックインですが、部屋に入れるまでの4時間ほどで、LA市内の見所を効率良く回れるのでとてもお得です。ガイドブックに載ってるような代表的な名所は、ほとんど巡ることができます。街全体のことを知るのにも役立つので、「あっ、ここをもっと見たいな」とか、「このあたりで買い物もできそう」などの2日目以降のプランニングにも大助かりです。スタッフの方も親切でとても楽しかったし、もう一度同じツアーに参加してもいいなと思いました。
ご報告ありがとうございます。通常こちらのツアーは空港でネームプレートをお持ちしての待ち受けは含まれません。
その日の空港内の状況でお付けしたのだと思います。弊社ではご料金セーブの為に空港到着後に弊社にお電話をいただき車に乗ったドライバーガイドを直接向かわせるという方法を基本的にとっております。
しかしながら米国について一番最初のところでは料金がアップしでてもお名前のボードをお持ちしてお待ちするほうが良いのではないかという意見もございますが現在の料金で提供できなくなることもあり考慮中でございます。
ご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/20 |
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[はい]
|
夫婦2人っきりだったのでフカフカシートのセダンでした。行きは渋滞の道中で少し酔ってしまい、ガイドさんが凍らせたペットボトルを渡してくれたのには感激でした。
実は前日にもサンタモニカプレイスを訪れていた私たち。旦那さんがどうしてももう一度行きたいショップがあったのでダメ元でお願いしてみると、ツアー外にもかかわらず快くOKしていただきました!
有名なハリウッドの看板?は思いの外、遠目からの見物でしたが、各所丁寧に説明していただいて効率良く回ることができました。
車窓からもいっぱい説明していただきましたが、道中2人とも時差ボケでウトウトしてしまい申し訳ありません…
ご投稿ありがとうございます。
市内観光を楽しまれたみたいで光栄です。ハリウッドサインですが、住宅街近くにあるため、車が停めるのが難しいと聞いております。こちらのツアーLA観光場所を効率よく回るものとなっております。滞在時間は短いですが、もしお客様が気に入った場所があれば、もう一度訪れてもいいですね。
ご利用ありがとうございました。
エレファントツアー
Hannah
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/20 |
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[はい]
|
空港からそのまま観光して荷物後とホテルになんて、便利で最高でした。
また日本語スタッフの方が楽しく気を利かせた案内をしていただき、大満足でした。
これならロサンゼルスに来る度に使いたいツアーです。
空港に早めに着いたら、時間を早めてすばやく迎えにきてくれた対応も驚きに値しました。
いつもではなくてもできる限りと言う姿勢が感動です。
お世話になりました。
ご投稿ありがとうございます。
空港発の半日観光は、LAで重要な観光場所を回り、ホテルまでお送りするという、旅行初日にはもってこいのツアーとなっております。また、お客様のご到着時間に合ったツアーを選んで頂ければ、お待ち頂く時間が短くなります。お楽しみ頂いたようでとても光栄です。
ご利用ありがとうございました。
エレファントツアー
Hannah
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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個人でLAダウンタウン近郊主要観光名所を回るには、やっぱりレンタカーがあると便利。
とはいえ、ホテルの場所によっては駐車料金が高くついたりと不便も多い。
また、個人的にビバリーヒルズなど行ってはみたいが、じっくりと見て回るほどでも無いという部分も多い。
そうなるとおのずと腰を上げ難くなってしまうところです。
このツアーを使えば、主要部をいっきに見て回れ、じっくりと見たいところは2日目以降に再度訪れればよいので便利です。
最後にやっぱり日本語ガイドということで、観光ガイドの内容も簡単に理解できるのもお奨めなところです。
体験談を書いて頂きありがとうございました。半日観光は、旅の最初にしますと、旅の中の時間をを有効活用できます。また、ガイド/ドライバーは、カリフォルニアを知り尽くしたものばかりですので、お気軽に質問して頂ければと思います。
ご利用ありがとうございました。
エレファントツアー
Hannah
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/09/30 |
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ロス到着とホテルチックイン間に時間あり、べたな市内観光とはおもいつつ、初めてのロスという事もあり、チョィス。
しかし、いざ、ハリウッド看板やチャイナニーズシアター前のスター手形では、思わず顔をほころんでいました。
ロス初めての皆さんもぜひ、どうぞ。
体験談を投稿いただきありがとうございました。こちら、ロスに来たら絶対という所を短期間で回るものとなっております。お客様に楽しんで頂けて良かったです!
ご利用ありがとうございました。
エレファントツアー
Hannah
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/01 |
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先日、ロサンゼルスを訪れた際にこちらの観光ツアーに参加しました。運転手の方にとてもよくしていただき、ロサンゼルスの観光ポイントを案内していただきました。ベニスビーチやサンタモニカ、ハリウッドなど、とても見応えがありました。ロサンゼルスは有名な場所がそれぞれ離れているので、ツアーで観光するのがベストだと思います。
また、空港発、ツアー終了後はホテルまで送っていただけたので時間に追われることもなく、有意義な時間を過ごすことができます。
体験談ご投稿ありがとうございます。半日観光ツアー楽しんで頂いたようで光栄です。こちらのツアーは短時間ではありますが、ロスの主要観光名所を回れます。弊社のガイド/ドライバーがホテルまでお送りいたしますので、長旅で疲れていても、時間や行程を気にしなくても良いかと思います。次、カリフォルニアに来られる際は今回行かれたお好きな場所で長時間滞在できるかと思います。
ご利用ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/09/28 |
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サンタモニカを楽しみにしていたのですが、時間がなくてサンタモニカピアに行けませんでした。
大勢いたので意見もできませんでしたが、個人的にはビバリーヒルズはいらない、ハリウッドの自由時間も長すぎるのに、なぜサンタモニカは短いのでしょう?
不満が残るツアーでした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、当日はスケジュール通り、サンタモニカに30分程度ご滞在いただいたようでございます。ただご満足いただけない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。もし次回機会がございましたら、サンタモニカに3時間程度ご滞在いただけるツアーもご用意しておりますので、ぜひご検討いただけますと幸いです。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/06 |
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時間に便宜を計らい、15時のツアーを作っていただきありがとうございました。4時間余りでは、時間が短すぎました。しかし、自由時間が当日の午後のみでしたので充実させていただきました。個人では無理でしたので非常に助かりました。難点を言うならば、ガイドの方の場所の説明等がもう少しあればもっと良かったと思います。
ご投稿ありがとうございます。
空港発のものは他のお客様がいますと時間を合わせて頂いたりする事がございますが、お客様だけの場合は時間を合わせられるようにと努力しております。また、ガイドの説明が足りなかったようで、申し訳ありませんでした。お客様からのお声をきいて気づくこともあります。ありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております。
エレファントツアー
Hannah
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/09/19 |
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13:30に到着予定だった飛行機が、12:15頃付いたので12:45頃到着の電話を入れました。13:00に間に合うかと期待していましたが、手配できないと・・・
その後何度か電話し、結局は15:00と時間どおりでした。待ち合わせも上に行かされたり、下に戻されたりしました。
その後の観光は他の方が居なかったので2人でゆっくりと回れて良かったと思います。
状況お知らせいただきありがとうございます。
今回はせっかく早めに到着されたのに早い便にはご乗車いただけなかったようで残念でしたね。
本来は15時のツアーへのお申し込みでしたがなんとか早い便にご参加いただけるようにスタッフも尽力したのですができなかったようです。
13時のお客様の到着便が遅れていた方があり13時に間に合わないのであれば予定外に早い便に間に合いそうなお客様をお連れしてさしあげたかったのに叶いませんでした。このように、現場では飛行機の遅延や早い到着に合わせできる限りお客様のご負担を減らすオペレーションに尽力いたしております。
今回はお二人だけでゆっくり回っていただきその点ご満足いただけているようで安堵いたしました。
ご利用本当にありがとうございます。
エレファントツアー 直美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/15 |
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[はい]
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正直言って今回のツアーは最悪でした。
ロサンゼルス空港に11時30分に到着して13時からのツアーに申し込みましたが15時に空きがあると誘導され15時ツアー開始で申し込んでいたのですが、週末の混雑だとかで迎えが遅れ結局17時30分からの市内観光スタートという最悪の状況でした。
ガイドさんは話しやすく親切な方ではありましたが、時間を無駄にしたことには変わりはありません。
今後はタクシーでホテルに行ける勇気を持ちたいです。
お時間を無駄にさせてしまい大変もうしわけございませんでした。
この日の空港の混雑は予想を超えるものであったようですがお客様にご迷惑をおかけしたことに変わりはございません。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/09/18 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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サンタモニカ /ベニスビーチ (ロサンゼルス観光ツアー) | ロサンゼルスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
ロサンゼルスと言えば、ハリウッドやロケ地巡りなどが有名ですが、美しいビーチがたくさんある街としても知られています。ガイドと共に歩いて巡るもよし。ローカルに交じってサイクリングでビーチサイドを走るもよし。サンタモニカビーチやベニスビーチ、マンハッタンビーチなど、特徴のある様々なアメリカのビーチを訪れてみませんか?
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。広いLA を初日にダイジェスト的に見ていただくツアーとなります。お時間が短いので回りきれないところはご自身で訪問あされるといいですね。
直美