「1日自転車レンタル 自由にサンタモニカをサイクリング / ☆会員様限定モニターツアー☆/おすすめプラン」を利用しました。
長距離用自転車をレンタルしたのですが、最初思った以上にタイヤが大きくビックリしましたが、何も問題なく、楽しくサンタモニカをサイクリングできました。サンタモニカピアからヴェニスビーチまで自分たちのペースで走れて非常に満足しています。
また、お店の場所も分かりやすくて良かったです。サンタモニカまで電車で向かったのですが、駅のすぐ近くにお店があり、迷うことなくスムーズに自転車をレンタルすることができました。
時期的に寒くて、非常に風が強かった為、ビーチ沿いのサイクリングは少しきつかったですが、結果的に徒歩やバスなどの移動手段に比べて、効率的に色々とスポットを回れたと思います。
ただ、自転車のレンタル中、クレジットカードかパスポートをお店に預ける必要があるのですが、お店といえど、やはり不安でした。もっと他に良い方法があるのではと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/27 |
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11月2日、成田空港を飛び立ち、10時間を超えるフライトで疲れて到着したLAXで、予約時にプリントアウトした待ち合わせ場所の地図にあるポイントを確認するため、現地で聞き込みをしても誰一人わからず(当方英語は堪能)、結局現地のドライバーと電話でやり取りをして待ち合わせ場所を特定しました。あの地図は何だったのでしょう?
ドライバーは関西出身のヒデさんという方で、当日の参加者は私たち夫婦だけだったので、貸切状態でのツアーとなりました。車中は現地情報などで話が弾み、サンタモニカやハリウッドではたくさんの写真を撮っていただくなど、ガイドとしての人柄もよく、やはり観光業はホスピタリティが大切で、そのツアーの良し悪しを決定づけてしまうことになることを痛感しました。
帰りの空港で、偶然そのヒデさんと出くわし、チェックインの手順などを親切に教えていただき助かりました。本当にありがとうございました。ヒデさんのおかげでとても楽しい旅行の記憶が今でも思い浮かびます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/02 |
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サンタモニカと言えばサイクリング!本当にオススメです!私たちはアボットキニーまで4キロほど走り、そこでショッピングとランチを楽しみ、帰りはビーチで夕日が沈むのをひたすら眺めていました。ビーチ沿いの整備されたサイクリングロードを風を切って走るのは最高の一言です!日本では絶対に見れない景色です。サンタモニカにはおしゃれな店が沢山ありますが、少し離れた場所に点在しているので自由に回れる自転車があるのは便利でした。
また現地でレンタルする場合も1日30ドルで同じです(2時間以内の返却の場合は20ドル)。なので事前に予約しておくとバウチャーを見せるだけでスムーズに借りれるので便利です。また至る所に自転車止めもあり、駐車に困ることもありません。タイヤも太く丈夫ですし、走りやすい道路でスイスイ行けます。ただサンタモニカの晴天率は高いですが、私達の旅行中に1日だけ雨が降りました・・・。事前予約の場合は天候だけは運になりますね><
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/23 |
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ロサンゼルスの様々な場所を効率よくまわれ とても有意義に過ごすことができました。車内でも楽しい会話をして盛り上げて頂きました。ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/17 |
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サンタモニカでのサイクリング最高でした!
自転車を借りるお店も駅を出てすぐの道路沿いでとても分かりやすかったです。お店のスタッフも親切で、簡単な英語でもやりとりには困りませんでした。私たちは利用しませんでしたが、3ドルで保険にも加入できるようでした。
3時から6時くらいまで走ってたので、昼、夕日、星空まで楽しめました。あっという間の3時間でした。ビーチ沿いの道もサイクリングロードが整備されており、ただただ気持ちよく走れました。
自転車もギア付きで乗りやすく、快適に海岸線を進むことができました。ビーチ沿いの道は想像していたよりも距離が長かったので、最後まで存分に楽しむためにはサイクリングが最適だと思います。またベニスビーチまでの道中には、子どもから大人まで遊べる遊具、エスニックな雰囲気の洋服屋、お洒落なカフェが立ち並んでいました。そういったところに立ち寄って楽しめるのも魅力だと感じました。ビーチには各所に駐輪場があり、立ち止まってゆっくり景色を堪能することもできます。いくつか公園もあり、夕日を蹴りながらこぐブランコはとても気持ちよかったです。また機会があればぜひこちらを利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/02 |
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サンタモニカは初めてでしたが、自転車を借りて本当によかったです!
自転車は綺麗なものを貸してもらえました!
海沿いにサイクリングロードがあり、のんびりと美しい景色、スポーツをしたり、ダンスをしている地元の人々を見たりしながらサイクリングをし、日本では絶対見ることのできない風景、雰囲気がとても新鮮で、楽しかったです!どこまでも自転車をこげそうでした!
自分の英語力に問題があるため、自転車屋のスタッフにちゃんと説明できないのが悪いですが、バウチャーを提示しましたが、手続きに時間がかかり、また話がかみ合わず大変でした。会社側からこの自転車屋さんにツアー内容を説明しておいてほしいです。なので★は4つで!英会話がスムーズにできる方は全く問題はないと思います!
あと自転車を置いて観光している間にパンクしました。100%自転車が借りた状態で返せるとは限らないので確か3ドルで保険に入ることをすすめられるので、絶対に入ったほうがいいです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/22 |
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ロサンゼルスに着いて思ったことは、とにかく広い、ということ。
それはサンタモニカも同様で、見所はいろいろあっても徒歩ではとても回りきれないため限定されると思います。
サンタモニカ内をバスで移動して観光する方法もありますが、バスは20-30分に一本なので、見たい場所での乗り降りを考えるとあまり便利だとは言えません。
その点、サンタモニカは自転車用の道が整備されており、坂も少なく、自転車移動は快適でした。
私たちは海沿いの自転車専用ロードでベニスビーチまで走りましたが、景色もきれいで風が気持ちよくて爽快!
ベニスビーチからはグランド運河(4本の運河がとても素敵でした)や周囲の住宅街をみつつ、アボットキニー通りで美味しいコーヒーを飲んで休憩したり、ショッピングを楽しみました。お昼をはさんで、ピアに寄り道したりとのんびり移動して、5時間くらいでした。
レンタサイクルの店舗もサンタモニカピアからすぐ近くでわかりやすかったです。
おすすめです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/23 |
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今回、一度目のサイクリングがあまりに楽しかったので、滞在期間中にもう一度サンタモニカに行こうということになり、二度目のレンタルをしました!
前回と同じく、メトロレイルでサンタモニカに向かい、お店に向かいました。
お店の方に『先週もレンタルしました。』と話すと、一人20ドルになると言われ、合計40ドルの精算になりました。
今回の特典の一人分の返金にあたり、金額が変わると思いますので、すみませんが確認よろしくお願い致します。
今回は平日にサイクリングをしたので、前回訪れた日曜より空いていて、自転車専用道路も走りやすかったです。ベニスビーチやフィッシャーマンズビレッジにも行くことができ、前回、回ることが出来なかった所にも行けて、私達にとっては、二日間のレンタサイクルは大正解でした。
サンタモニカの街は、街並みもおしゃれだし、何回訪れても全く飽きません!!
ロサンゼルスに訪れた際には、ぜひサンタモニカに遊びに行って、レンタサイクルをすることをオススメ致します!!
この度は楽しい時間をありがとうございました!!
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はモニターツアーにお申込みいただき、体験談のご投稿をいただきましたので、1名様分のツアー料金を1回分無料とさせていただきます。ご滞在中に再度ご自身で催行会社に直接自転車レンタルされたとのこと、mai様が本ツアーをご満喫いただけましたようで大変うれしく存じます。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
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【催行会社からのコメント】
Thank you for stopping in Mia! We are glad you enjoyed riding around the beautiful city of Santa Monica so much you did it twice!! Hope to see you around again soon!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/19 |
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初めてのロサンゼルス旅行で絶対に行きたいと思っていたのが、サンタモニカ!ここでは、サイクリングをするのが一番良いよと友人に勧められて、迷わず、予約させていただきました。
メトロレイル(地下鉄)がサンタモニカまで開通したことで、宿泊していたハリウッドエリアから、たったの1.75ドルでサンタモニカまで行くことができました!
かなりお得でした!
サイクリングセンターは駅からすぐなのでわかりやすいです。バウチャーを渡すとすぐにレンタルをさせてもらえます。パスポートがいるので忘れずに☆
天気も良く、海沿いには、サイクリングをする為の道も整備されていて走りやすく、地元の人もたくさんサイクリングを楽しまれているようでした。
自転車があるとベニスビーチまで走れるし、私達は、近くのホールフーズマーケットで昼ご飯を買って、海沿いのベンチで食べました。
あと、ブルーボトルコーヒーのお店もあってそこも行くことができました。
サイクリングをしていて思ったのは、サンタモニカは、わりと広範囲にお店があるので、歩いて回るのは、かなりきついので、自転車があって大正解でした!!
本当に楽しかったので、ロサンゼルスに行かれる際には、ぜひサイクリングをしてみてくださいね!
楽しい時間をありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/09 |
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1対1で案内してもらいました。空港に着いてから電話は必須ですので、これから予約する人はしっかり確かめるべきです。コンパクトに色々と案内してもらい大満足でした。
ご連絡ありがとうございます。
空港に到着されてからお電話いただくことはお客様のご負担になっておりませんでしょうか?
現時点ではLAX にはまだまだ公衆電話がございまして弊社も➿を常備しておりますので お電話さえ探していただけましたら
ご不便はないかと存じます。 しかしながら時代の流れで電話が今以上に減ることがございましたら 新たに方法を考案していきたいと存じます。ご連絡ありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/07 |
1
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サンタモニカをじっくり散策したいなら自転車をおすすめします。
数日前からの足の酷使で疲れていたのと、サンタモニカを観光できる時間が限られていたので、行動範囲を広げるために自転車をレンタルしました。
前日という間際でこちらのサイトから予約し、当日もスムースな貸し出しで、サンタモニカの風を感じながら有意義な時間を過ごしました。
9月末の平日・午後の時間帯ということもあってか、自転車に乗っている人は少なかったですが、自転車が走りやすい道でした。
1つだけ残念だったのは返却時に、2時間過ぎてるから延長料金ね!と言われた事。
そんなはずない1日レンタルでしょ、もう支払いも終わってると拙い英語で話していると奥から話のわかるスタッフさんがでてこられて、ひと段落しました。前日予約だったからでしょうか。
この件がなければ星5つです。最後びっくりしたのでマイナス1ですが、サンタモニカの自転車は快適でした‼︎
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。返却時の請求につきまして、催行会社に確認しましたところ、ご利用いただきました自転車が返却時にパンクしていたため、修理代の請求をさせていただいたとの事でございました。貸出時に自転車の損害保険にもご加入されていなかった為、請求金額がレンタル代金ほどになったようでございます。今回は催行会社にて免除の報告を受けておりますが、貸出時に自転車の損害保険($3/台)のお申込みが可能ですので、またの機会がございましたらぜひご加入をご検討ください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/29 |
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サンタモニカのビーチ沿いを自転車で走ったら気持ちよさそうと考えてレンタルしました。雨が少ないといわれるロサンゼルスですが、実際に載った日もものすごくお天気がよくて、これ以上ないビーチ日和でした。
ロサンゼルスの中心部から電車でサンタモニカにいき、ダウンタウンサンタモニカという駅で降りると、徒歩2分くらいのところにレンタサイクル屋さんはあり、アクセスはわかりやすいです。有名なアーチの目の前なので、すぐにビーチにもアクセスできます。私達も降りてすぐ自転車をレンタルし、そのままビーチに直行しました。
ビーチでのんびりしすぎて、当初の予定ではロングビーチやベニスビーチの方にも自転車に乗って出かけていく予定だったのが、時間がなくなってしまい自転車に乗ってサイクリングした実質的な時間は非常に少なくなってしまいました。ただ、自転車用の道路があり走りやすいという風に聞いていたのですが、意外と車の往来は多く、ゾーンがところどころ切れているところもありあまり走りやすいとは言えない印象を受けました。ですので、自転車に乗って行きたい明確な目的地がある方はレンタサイクルする意味があるかとは思いますが、私たちのようにビーチでのんびりするのがメインでほとんど自転車に乗らない方は、あまり快適な走りができるとは言えないので借りる意味がないかもしれません…。
まあでも、レンタサイクルの店員さんも気さくな感じで感じはよかったです。いい思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/27 |
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この日はたまたま他に参加者がいなく私たちだけで、車での移動でしたので、道中でロスの有名なバーガー屋さんや、クロナッツ屋さんなどに寄ってもらえたり、写真をたくさん撮ってもらえたり、とても良いドライバーさんでした♡
ロスに初めてくるならすごくオススメです!
ただ車内の冷房の効きが悪かったのだけが残念です。。
ご連絡ありがとうございます。
車内の空調についてはその日のうちにドライバーより報告がはいりました・
とくに暑い日で冷房の効きが悪く申し訳ございませんでした。
ツアー自体はおたのしみにただけたようで安堵いたしました・
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/27 |
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今回、娘とLas Vegasからの帰りにLos Angelesにも滞在し、ツアーに参加しました。私はLos Angelesは2回目、娘は初めてでしたが、Las Vegasしかアメリカを知らない娘にはさらに感動だったようです。急ぎ足のコースではありますが、日本人好みのポイントをキチンと押さえてもらっているので、大変お得なコースだと思います。次回来る時は、今回訪れた場所の中から数カ所に絞ったコースでお世話になりたいと思います、ありがとうございました!
ゆみん様
この度は、HISロサンゼルス支店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ロサンゼルス プレミアム市内観光にご満足頂けたとの事、投稿頂きましたお写真
からも伺い知ることが出来、大変嬉しく思います。
これからも、お客様のご期待に沿えます様、一層努力して参ります。
またロサンゼルスにてゆみん様とご家族の素敵な旅のお手伝いをさせて頂けます事を
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
HISロサンゼルス支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/18 |
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LAXに到着後、電話をしましたら即対応して頂きました。待ち合わせも分かりやすく不安が消えました。 案内の男性の方はとてもテキパキとしていて、最初から好感が持てました。 要所ポイントの説明も分かりやすく、雑学的なお話もして頂きとても有意義な時間を過ごせました。空港からすぐにピックアップして頂くツアーがこんなにも便利だったとは思いませんでした。 スーツケースを持ち歩かないし、着いた土地の様子も把握出来るので、うろうろする心配もなく本当に良いツアーだと思います。案内をしてくれ男性の方、お世話になりました。そして大学生の息子達に現地の生きた情報を下さりありがとうございました。
弊社のサービスのご感想をお寄せいただきありがとうございました。空港からホテルチェックインまでは時として不用意に無駄な時間がでやすいものです。現在 日本からロサンゼルスの到着便は到着して観光をしたあと殆どのホテルが定めているチェックインタイムの3時過ぎに終了することができます。いったんホテルまでご自身でいかれてチェックインまで周辺をうろうろしてまた途中でホテルに戻るよりは効率も良いのではないかと思います。
ご利用ありがとうございました。ガイドのご案内も適切だったとお伺いし嬉しく存じます・ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/14 |
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初海外旅行で、到着後すぐ案内してもらえたのが良かったと思います。
土地勘もなく昨日着いたばかりで、ガイドさんがそれに合わせて説明を加えてくれたり、オススメのお店を紹介してくれたりしてとても助かりました。
現地に着いてからも、下車してからの時間を多く設けてくださったり、危険な区域や相手にしてはいけない人などを教えてくれたりしたので、安心してツアーに専念出来ました。
スタジオ内に入るということは不可能でしたが、それ以上のお得な情報を得られたので大満足でした。これからロサンゼルスに行こうと検討している人には、到着後すぐの申し込みをオススメします。
ご連絡ありがとうございます。
一日の長いツアーでロサンゼルスをお楽しみいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/03 |
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短時間で効率よく回れました。いろいろお話がきけたのもよかったし、その日の夕食のレストランもガイドの方のアドバイスに従っていきましたが、とてもよかったです。
Nayao様
この度は、HISロサンゼルス支店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
プレミアム市内観光にご満足頂けたとの事、レストランでのお写真からもご様子を
伺い知る事が出来て大変嬉しく思います。
常に最新の情報をお客様にお伝え出来る様にスタッフ一同、努力して参りますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
HISロサンゼルス支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/12 |
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最終日の午前中にさんか参加しました。サンタモニカに向かう途中にあるアメリカの家々が見たかったのでこのツアーでガイドさんがゆっくりと写真を撮れるように運転してくれてよかったです。スターの手形やビバリーヒルズ、ドヒニー邸などたっぷりロサンゼルスを見て回れるのでお勧めです。
ロサンゼルスのツアーをお楽しみありがとうございます。
豪邸はなかなかなかまでは見えないのですが雰囲気をお楽しみいただけたようでよかったです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/07 |
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以前より治安が良くなったとはいえ、スーツケース大を持ってウロウロするのは不安でした。
空港から、観光もし、ホテルに送迎してくれるのは、本当に楽ちんでした。
ガイドさんも、車内で色々説明してくれ、楽しかったです。
ちょっと時差ボケで半分聞いてなく申し訳なかったですが…
エアロ様
ご連絡ありがとうございました。
到着日は時差ぼけもあり眠いなか頑張って観光にご参加いただいたのですね。
またぜひロサンゼルスにおいでくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/12 |
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ピックアップ場所がLAX空港と書かれているだけ。10分たっても来なかったら電話しろとバウチャーに記載されている。急に持参した電話が使えなくなり慌てて空港でSIMを購入して電話する羽目になりました。誰も迎えになんか来ないです。自分で着いたと連絡しなければならないです。ドライバーさんも、私たちからの電話を待っていました。バウチャーが適当すぎです。初めて行く方にはおすすめできません。
メールで連絡いただいたバウチャーを念のため、プリントして持参しました。そちらには到着後、電話するとは記載がございません。発行された資料を確認してください。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお待ち合わせがスムーズにいかなかったとのこと、大変お手数をおかけいたしました。こちらのツアーは空港にご到着後、公衆電話または携帯電話から、バウチャーに記載されているツアー催行会社連絡先までお電話いただくと、空港で待機しておりますガイドが空港外の車寄せでお客様をピックアップさせていただく流れとなっております。空港からご連絡いただくことが参加条件となっており、その旨弊社の販売ページ、及びバウチャーの参加前、参加時必要事項にその旨記載がございます。 到着時のご連絡が難しい場合は、別途料金が発生いたしますが、空港内でのミートサービスもご用意しておりますので、またの機会がございましたらご参考にしていただけますと幸いです。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/21 |
1
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どうしても時間より早く着いてしまった為、待つこと前提で電話をしてみると、それならとすぐに迎えに来ていただけました。そう言うわけで時間を無駄にする事無くはじめてのロサンゼルスを初日から堪能できました。
荷物もフロントまで持ってきていただき、安心してホテルまでつく事ができました。
ありがとうございます。
ご感想をいただきありがとうございました。
空港発のツアーは効率のよいツアーです。お楽しみいただき嬉しく存じます。
御到着後の御電話もすぐさまいただき弊社の車両の空き状況もマッチして早めにご出発できたのですね。
よかったです。
またロサンゼルスに遊びにきてくださいね。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/23 |
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1人参加の自分と女性グループ2組で、10人乗り位の車で少し狭くて気まずかったですが、みなさんいい方で楽しく回れました。サンタモニカは自由時間もたっぷりあり、綺麗で開放的な雰囲気で最高に気持ちよかったです。ハリウッドハイランドは人ごみで時間も少なくすこし物足りませんでしたが、ハリウッドサインも見れて初めてのロスにはおすすめです。
ご連絡ありがとうございました。
ロサンゼルスは映画のほかプロモーションビデオ等でたくさん紹介されておりますね。
長いツアーでしたがお楽しみいただいたようで良かったです。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/09 |
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主要スポットを効率的に回れて良かったです。宿泊している所に迎えに来るのに40ドルかかるらしいので歩いて7分くらいのシェラトンホテルへ行くことにしました。VELTRAさんからその情報がドライバーに伝わっていなくて彼は私たちを探しにホテルのフロントに行っていました。私たちが同乗者に迷惑をかけた感じでした。
ご連絡ありがとうございます。VELTRA様からもご集合ホテルは事前にきっちりと伝わっておりました。
そのホテルが工事中でして待ち合わせ場所がロビーのあたりだったのですが 分かりにくく普段そのホテルにご宿泊のお客様がお待ちになる場所ではないところに
お客様がお待ちいただいていたようです。 ご宿泊ホテル以外での待ち合わせの場合は事前にもっと細かく位置までご指定すればよかったと思っております。
ご感想をお知らせいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/07/02 |
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姉と参加しました。空港から直接ということで効率は良いのですが、やはり後半は疲労がたまってきてしまいました。そんな私たちを添乗員の方は気にかけてくださり、移動中に眠りたいときは眠らせてくれ、しゃべるときは楽しい話をたくさん聞かせてくれたりと、とてもよくしてもらいました。
驚いたのは、思っていた以上にLAが広かったこと。次の場所までの移動時間が長く、(その間も素敵な景色で楽しめますが)夜ホテルに到着したのは20時くらいでした。
次の日、ディズニーランドに行くというと、わざわざディズニーのホテルに寄ってパンフレットをもらって、おすすめスポットに○をつけてくれた添乗員さん。とても嬉しかったです。
昨年9月のことを思い出して書いていただいたのですね。
御心に残っていたのかと嬉しく思います。担当の水落ガイドにもお客様のお声を伝えます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/09/22 |
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空港からホテルまで距離があったし、お昼間に着く予定だったので、初めてのロサンゼルスを案内してもらうことにしました。空港は混んでるし待ち合わせで会えるか心配でしたが、ガイドさんがすぐに見つけてくれました。サンタモニカで30分って短い気がしますが、結構歩きまわれます。車窓でしか見れない場所もありますが、次の日がフリーだったので良い参考になりました。ホテルからの行き方もガイドさんが詳しく教えてくれます。ハリウッドハイランドでの30分もお土産が買うには十分でした。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
空港でお待ちいただく間が少しご不安でしたよね。お気持ちをお聞かせいただきありがとうございます・参考になりました。
エレファントツアー直美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/03 |
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予想外に飛行機が早く到着してしまい、他の参加者さんが揃うまでかなり待ちました。
車がないと移動が面倒なロサンゼルスでは、観光名所を効率的に回れるこのツアーがとても魅力的だと思います。
ガイドさんがかなりせっかちな方のようで、赤信号に引っかかった私達に気づかず、前を歩いていた数人の参加者さんと共にさっさと行ってしまいビックリしました。
下手したら迷子になるかと。。
ご連絡ありがとうございます。
お時間指定制のツアーでございますので複数の便が乗合になる場合がございます。
飛行機が早くついた場合にお待たせする可能性があり この日は長くお待たせしてしまったようでございますね。
お詫び申し上げます。
この日は空港でお待ちするガイドと大型車で車寄せでお出迎えするドライバーガイドがいたこととおもいます。
状況をガイドに良く確認させていただきます。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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1日、バイクを借りました。
午前中は雲っていましたが次第に晴れて爽やかでした。初めてロサンゼルスでのサイクリングでしたがブレンドウッドからベニス迄終日楽しめました。バイクも良く整備されており快適でした。
営業時間内の20時に返却すればいいと思っていたのですが、当日はスタッフミーティングで16時30分迄に返さないといけなかったらしく店はシャッターが降りていました。焦りましたが、中からスタッフの方が出て来られ無事返却出来ました。返却出来たおかげでその後のスケジュールに変更なく行動出来ました。次回来る時にもまた利用しますね。
返却時間内に。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は当日の営業時間が変更になったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、今後のサービス改善を要請いたしました。また弊社としましても、催行会社との連携を強化し、事前のご案内ができますよう努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/31 |
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アナウンサーのような卓越した話術で、FM放送のDJかと思える気持ちの良い説明が車内に流れ、その上きびきびとした運転で、予定より自由時間を長く取ってもらいました。
時間を有効に使えて、ただ見て回るだけではわからないポイントも教えてもらえて、やっぱりツアーを申し込んで大正解でした。
きみちゃん様
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
プレミアム市内観光と、ガイドの案内にご満足頂けたと聞き、大変嬉しく思います。
素敵な旅の思い出となりますように、お客様をサポートさせて頂きますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またロサンゼルスで、きみちゃん様にお会いできます事を
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
H.I.S.ロサンゼルス支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/05/21 |
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今まで何度か他社でもロサンゼルス市内観光をしましたが、今回の市内観光が一番良かったです。添乗員の方も大変親切だったし、空港から広範囲にロサンゼルス市内観光ができ、しかもポイントはちゃんと押さえて案内していただきました。その上ホテルまで送ってくださり一番良かったと思います。ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございます。空港から短い時間に見所を凝縮させたツアーとなっております。ホテルに早く着きすぎても15時ぐらいまでは入れないケースも多いので便利ですね。ご感想をおきかせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/04/30 |
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ロサンゼルスの観光地を一旦把握するために利用しました。
サンタモニカとハリウッドは午前中で、人が少なくてとても良かったです!
それ以外は、全て車窓で一瞬でしたが、参加しておいて損はなかったと思います。
(翌日このツアーで下見し、気に入った場所にもう一度行きました。)
ガイドさんにハリウッドでの注意事項を教えて頂いたのは良かったです。
(ハリウッドでCDを配ってる人たちがいて、絶対に受けとってはいけません!実際にかわいそうな目に遭ってる人を見かけました。)
最後はホテルではなくハリウッドで降ろしてもらい、そこから自由行動にしました。
ひとつ気になったのは、この日のガイドさんとその催行会社がうまく連携が取れていないようでした。
私たちのホテルが変更になった事はベルトラには通達確認済みなのに、ガイドさんには伝わっていなく、違うホテルに行ってしまったそうです。
さらにキャンセルになっていたお客さんのホテルに迎えに行ったりもしてました。。。
このあたりの連携をしっかりしてほしいと思います。
ロサンゼルス初日にこのツアーを使う方が多いと思うので、ロサンゼルスの治安情報や、夜ご飯が安心して食べられる場所などをもっと聞けたらさらに良かったなあ、と思いましたが、概ね満足しました!
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ガイドとオフィスの連絡がよくとれていなくてご迷惑をおかけいたしました・当日参加予定のお客様の飛行機がトラブルで当日にキャンセルになってしまったお客様などがいらしたようです。 少し無駄なお時間をすごさせてしまいました。 またお客様のホテルが違って伝わっていた件も再度問題がどこで発生したか確認いたします。
エレファントツアー 直美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/30 |
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催行会社からのコメント
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サンタモニカ /ベニスビーチ (ロサンゼルス観光ツアー) | ロサンゼルスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
ロサンゼルスと言えば、ハリウッドやロケ地巡りなどが有名ですが、美しいビーチがたくさんある街としても知られています。ガイドと共に歩いて巡るもよし。ローカルに交じってサイクリングでビーチサイドを走るもよし。サンタモニカビーチやベニスビーチ、マンハッタンビーチなど、特徴のある様々なアメリカのビーチを訪れてみませんか?
ご連絡ありがとうございます。
空港周辺の地図についてのご連絡ありがとうございます。
弊社では地図として待ち合わせ場所のご案内をさせていただいてはおりませんので どの様な地図がお客様のお手元にいっているのか’ベルトラ社様と再確認いたします。
貴重な情報ありがとうございました。
またガイドのヒデへのコメントありがとうございます。
本人にも伝えておきます。とても励みになることと存じます。
ありがとうございます。
エレファントツアースタッフ直美