ご感想を投稿頂きありがとうございました。イミグレーションが混んでいたとのことですが、ツアーに無事参加できたとのこと安心いたしました。是非またいらして下さい。
エレファントツアー　Misaki

貸切サービスのご利用をいただきありがとうございます。
事前にご希望を伺うことによってお客様のご希望に沿ったサービスが可能となります。事前のご要望にあった内容でご満足いただけらたようで嬉しくおもいます。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。空港出発のサービスは時間が思うにまかせない場合もあるのですが　
限られたお時間を有効にお楽しみいただけたことうれしく存じます。
ぜひまたロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
エレファントツアースタッフ　直美

この度は、ご満足頂けるサービスをご提供できなくて、誠に申し訳ありませんでした。貴重なコメントを頂きまして、誠にありがとうございました。今後はお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めるよう努力いたします。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス品質の向上に努めてまいります。

確かお客様はサンタモニカからのチャーターでしたね。初めてのロサンゼルスたくさん楽しんで頂き私も凄く嬉しいですね！お客様からのリクエストを事前に読んで、毎回準備し、思い出になる様シュミレーションしています。このように喜んで頂けると次回はサプライズを準備しますよ！
We are looking forward to serving you again!!

マリさん
コメント頂き有難うございます。又楽しいツアーと言って頂き私も嬉しいです！時間が限られたり渋滞など毎回色々なハプニングを想定しながらツアーすすめてます。一期一会を大切に！又ロサンゼルスへお越しください！

【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
おっしゃる通りロサンゼルスは日本に比べ治安は良いとは言えませんが、安全にご旅行をお楽しみいただくため、現地催行会社では細心の注意を払っております。しかしながら今回このようなことがあり、弊社VELTRAといたしましても重く受け止め全社で事例を共有いたしました。
今回の件を受け、催行会社と相談し安全にツアーを催行するためにツアーガイドは行程中車両を離れずに各スポットでご説明の上、自由時間としてお客様に観光いただけるよう改善を行いました。今後はお客様への被害がなくなるよう最善を尽くして参ります。お忙しいところ体験談をご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

空港でのご送迎は極力お客様に合わせる努力をしております。
出発便の時間を限定いたしておりますので早く到着したびんのお客様はお待たせすることもございます。
それでも　他のお客様へのご迷惑がない場合はできるだけおきゃく様到着後お待たせしないよう心がけております。
この度はご利用ありがとうございました。他のお客様がある場合はご料金は１名分のみになるはずです。
直美エレファントツアー

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。ｻﾝﾀﾓﾆｶﾋﾟｱに行き青い空と海と砂浜等をバックに記念写真が撮れるのでリゾート風に着替えると良い！というのは素晴らしいご意見です。特に日差しの強い夏季には必須ですね。　参考にさせていただきますね。
エレファントツアースタッフ直美

大変お世話になりました。ドライバーを担当させて頂きました西です。このような素晴らしいコメントと評価を頂き、感謝申しあげます。誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最大の喜びであり、大きな活力になります。お忙しいところ、コメントをお送り頂き、ありがとうございました。ロサンゼルスで、またお会いできますこと楽しみにお待ちしております。よろしくお願い致します。

感想をお寄せいただきありがとうございます。短い時間ですがお楽しみいただけましたね！
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
スタッフ直美

Dear Zeno様

今回「満足」のコメント頂きわたし達も大変嬉しいです。お客様からの行ってみたい希望先を前もって頂くとわたし達もルート選びの準備が出来て楽しいですね！一期一会を大切に考えてサービスさせて頂いてます。またお越しください。

K Otsuka

ご感想お寄せいただきありがとうございます。
3度目のロサンゼルスですでに色々ご存知でおられますのに　ご満足をいただけたこと嬉しく存じます。
ぜひまた4度目のロサンゼルス！！いらしてくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美

ご連絡ありがとうございます。
旅のスタートがスムーズに切れることは全体の印象にも大切なことですね・
繁忙期の忙しい時期ですがご満足いただけて嬉しく思います。In and Out　美味しかったですか？
本当にオススメのハンバーガーです。私もあちらこちらに寄り道しても結局はIn and Outがベストだと思います！
ぜひまたロサンゼルスにおいでくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美

ご連絡をいただきありがとうございます。
短い時間でひろいLAを廻るツアーですので一箇所ごとの滞在時間は短いのですがロサンゼルスの全体像を見ていただくには最適のツアーではないかと思います。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
一つのスポットをゆっくり見る時間がないのが本当に残念ですが短時間でLAの見どころを経験値の高いガイドと一緒に回っていただきますので
後の日程のプラン作りの参考になるツアーですね。ご参加ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご連絡をいただきありがとうございます。ガイド・西の案内をお楽しみいただけたとのことで、とても幸いです。
また機会がございましたらご利用をお願いいたします。

エレファントツアー　美咲

ご連絡ありがとうございました。
乗り合いのツアーではありますが　この日は多少でも早いお時間にツアーを開始でき　お客様の貴重な時間を少しでも有効にご利用いただけましたことうれしく感じます。
ぜひロサンゼルスに又　起こしくださいませ。
直美
エレファントツアー

早速評価を頂き有難うございます。そして何よりも楽しんで頂き、私も大変嬉しいです！あの「メルローズ通りの天使の翼前で撮った写真」是非みなさんに自慢してください。ロサンゼルスにはまだまだワクワクする所がありますので又機会が有ればお越しください。一期一会を大切に！

KEN様ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
たびの思い出が記録とともにご帰国後にも思い出されると良いですね。
ご利用ありがとうございました。
エレファントツアー直美

　ご連絡ありがとうございます。
お客様のお声をガイドに伝えます。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご利用いただきありがとうございました。　
楽しんで頂けたようで幸いです。　
是非またお越しください。　
エレファントツアー　美咲

ご感想の投稿をありがとうございます。空港〜ホテルを移動だけでなく観光もされたということで充実した時間を過ごせたのではと思います。
またロサンゼルスへ遊びにいらしてください。

エレファントツアー　美咲

ご感想をありがとうございます。
楽しく過ごせたとのことで嬉しく思います。
是非またロサンゼルスへお越しください。

エレファントツアースタッフ美咲

ご利用いただきありがとうございました。
天候は少し寒かったようですが楽しめたようで幸いです。
是非また遊びにいらしてくださいね。

エレファントツアースタッフ　美咲

ご参加の感想をお寄せいただきありがとうございました。ぜひまたロサンゼルスに遊びに来てくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美

ご利用情報ありがとうございます。
到着日すぐの車でのツアーは車に弱い方には少々厳しいかもしれませんね。大変な中内容にはおたのしみいただくことができて安堵いたしました。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。

エレファントツアースタッフ直美

ご連絡ありがとうございます。
初日に重要スポットを回り現地情報をガイドからもらって残りの旅を有効にしていただくのは非常に有意義だと思います。
コメントありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ラ・ラ・ランドの手形足型もあったのですね。勉強不足で存じ上げませんでした。新しい情報ありがとうございます！
エレファントツアー直美

西岡様 サービスさせて頂く僕達もハッピーになるコメント頂き有難うございます。Traders Joeのビール美味しくて良かったです。昨夜もグリフィス天文台へお客様をお連れしてあのLALALandで出た例のスポットをご紹介しました。西岡様をご案内したお陰でLALALandで撮影されたPasadenaや自宅からブランチでよく行ってたHamosa Beachの見方が変わってきました。又是非ロスへお越しください。今度はどんな映画のどんなスポットが夢を力にしてくれるのでしょうか？
Never Give Up and Be Happy Always

JLS Ken Otsuka
John3:16