ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
空港で一時間　お待たせしたのですね。失礼いたしました。乗り合いのツアーということで空港出発時間は事前に一日三本に想定させていただいております。
そのため　到着時間から計上すると長くお待ちいただく場合がございます。
また、規定のお時間にはできる限りお客様をお待たせしないように努力をしておりますがご不便をおかけしてしまったでしょうか？
空港ではお待たせしたにも関わらずこのようなご感想を寄せていただきありがとうございます。
是非また　LAに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー

空港お迎え／ロサンゼルス市内観光ツアーのご利用、ありがとうございました。観光スポットにガイド内容　充分に満足頂けて大変嬉しく思っております！
お母様にも、楽しんで頂けましたでしょうか。
こちらに訪れる際は、是非またご利用くださいませ。お待ちしております！
エレファントツアー　真弓

まどかさま　ご連絡ありがとうございます。
音楽とマッチした観光をお楽しみいただけたようでよかったです。
ご投稿ありがとうございました。
直美

グッチ様　弊社のガイドの菅野へのねぎらいのお言葉ありがとうございます。本人にも伝えます。お客様のお言葉はガイドにとっては何にも代え難いものです。
ギャグが多かったみたいですが優しく受け止めていただいたようですね。　菅野にはすこし押さえるように言っておきます。
エレファントツアー直美

ご連絡をいただき誠ありがとうございます。担当しましたガイドを確認のうえすぐにお客様のお声を伝えます。
お食事についてはツアー行程でゆっくり召し上がっていただくお時間がとれていないという現状がございます。
飛行機でご到着野お客様におかれましては、機内で到着前にお召し上がりいただいている事を想定した行程となっておりますが実情としてお昼を挟む場合は
行程自体に考慮が必要かもしれませんね。　４時間の観光の中でどのように組み込めるものなのか検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
エレファントツアー直美

ツアーのご感想をお寄せいただき本当にありがとうございます。短いトランジット時間を有効利用していただきLAの事をお好きになっていただけたのではないかと思います。ご利用ありがとうございました。

ご連絡ありがとうございました／
ガイドの声が聞こえにくかったのですね。大変失礼いたしました。
担当ガイドを特定して本人にも伝えたいと思います。
お知らせいただき感謝いたします。

ご連絡ありがとうございます。お客様の体験談をいただき私も再度初日に市内観光でざっと 広いLAを廻ることが旅行成功のこつなのだと再確認しました。
他のおきゃくさまにもこれからも自信を持って初日の市内観光をおすすめしたいとおもいます。
貴重な体験談をお聞かせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございました。貴重な意見をありがとうございました。　担当したガイドにすぐにお客様の感想をそのままつたえました。お客様がお疲れである場合やお話に興味をお持ちいただいているか等お客様の様子に気をつかうことは本当に大切だと思います。ご連絡ありがとうございます。

直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございました。
貸し切り車をご利用いただきご満足いただけた様子うかがい嬉しく存じます。
専用車でしたのでお客様のご希望にそった対応がよりいっそう出来たのかと思います。
短い時間でとても良い思い出を作っていただけたと伺い大変嬉しいです。
ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
素敵なお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
是非またロサンゼルスに遊びに来てくださいね。

エレファントツアー　Yuki

空港での待ち合わせでご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
もうすこし具体的にご案内できるように社内での取り決めを行いたいと思います・サンタモニカはご覧いただく場所が多いのですが３０分弱の写真撮影時間のみの立ち寄りです。そのため空港からご参加のお客様には海の風を感じていただけるように桟橋を中心に案内しています。
桟橋にあるロブスターレストランは比較的新しいところなのですが
最近は日本のガイドブックなどにも記載されるようになり有名になっているのですね。ガイドにも紹介をするようにしていきたいと思います。
メインストリート等のお買い物のお時間はないのですが通りがかる時に口頭でご案内をくわえるとよいかもしれませんね。
ご意見ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。
LAは広いのでなかなか短時間でいろいろみるのは難しいのですが見所は抑えたツアーとなっております。ご利用ありがとうございました。
エレファントツアー直美

ご連絡ありがとうございます。弊社のガイドは全てが日本人ではございませんが皆日本語を話します。
短い時間で主要ポイントをまわるにはぴったりのツアーでございます。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございました。
一人でご参加をいただいたのですね。
たくさんお写真等ガイドがおとりしていましたでしょうか？　お楽しみいただき本当に嬉しく存じます。
直美
エレファントツアー

ちょうきょうばい様

この度は市内観光ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。
次回ロサンゼルスへいらっしゃる際は、1日観光ツアーなどもぜひご検討くださいませ。
いつでもお待ちしております。

エレファントツアー
田村

匿名希望様

この度は、プライベートチャーターをご利用頂きありがとうございました。
充実した時間を過ごして頂けたということで、何よりです。

ロサンゼルスは本当に観光スポットがたくさんありますので、
ぜひまたお越しになって今回行かれなかった場所への観光もトライしてみてください。

エレファントツアー
田村

サマータイムのご案内の不案内申し訳ございませんでした。
現在はベルトラ様のご案内書に通常時間時とサマータイム時の両方の表記で年間を通じて表示いたしております。
直美
エレファントツアー

弊社ご利用ありがとうございました。
空港お出迎えの際、確実にお客様をお迎えできるように、弊社では、到着後お電話でのやり取りをさせて頂いております。
その際に、お手間を取らせてしまい大変申し訳ありませんでした。よりスムーズにお出迎えが出来るような方法を考えていきたいと思います！
ロサンゼルスのお旅のほうは、いかがでしたでしょうか？
またのお越しを、お待ちしております。
エレファントツアー　真弓

TAD様

この度は、プライベートチャーターをご利用頂きありがとうございました。
ドジャースタジアムや青空、スーパーマーケットなど各スポットで観光を楽しんで頂けたかと思います。
またロサンゼルスへいらっしゃる日を心よりお待ちしております。

エレファントツアー
田村

ご連絡ありがとうございました。
ご参加いただいたツアーをお楽しみいただいたけたようで嬉しく存じます。
お客様の旅の貴重な時間が有意義なものとなりましたらガイドも喜ぶ事と思います。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご投稿ありがとうございます。車内のマイクについては大型車には設置しているのですが、ミニバンについては常設されていないためお客様にはご不便をおかけしたかもしれませんね。ご一報ありがとうございました。ガイドによっては多少の癖もあり特徴が出る場合もございます。しかしながらお客様にご不便をかけるほど、早口だとよくないですね。早口になりがちな担当者に改めて、伝えたいと思います。ご意見をいただき本当にありがとうございます。エレファントツアー　スタッフ直美

この度は、弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。
安心して観光を満喫して頂けますよう、お客様と当社ツアーガイドとの合流ポイントでのサービス向上に努めてまいります。

オーガニックスーパーマーケットは、お勧め観光スポットの一つです！
美味しいカリフォルニアロールとともにドライブのお時間を楽しんで頂けたようで、何よりです。

美しいサンセット、気持ちの良いビーチロード、ボリューム満点のハンバーガー…
アメリカ西海岸ならではの体験が恋しくなりましたら、またロサンゼルスへお越しください。

改めまして、この度はご利用頂きありがとうございました。
またのお越しを弊社一同、心よりお待ち申し上げております。

エレファントツアー　スタッフ
Yuki

【VELTRA / Alan1.netからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。この度はツアーで一部ご満足いただけない点があったとのことで、
大変申し訳ございませんでした。

こちらのツアーは下記のフライトにあわせて出発しておりますため、それ以外のフライトの場合や
陸路でお越しの場合は時間に空きが出てしまうこともございます。
出発時間限定の混載ツアーですので、ご了承いただければ幸いです。

【ご利用におすすめの便】
朝便：デルタ航空（DL-284便）およびアメリカン航空（AA-170便）
昼便：ユナイテッド航空（UA-801便）、日本航空（JL-062便）、全日空（NH-006便）、
午後便：シンガポール航空（SQ-012便）
米国内線：ツアー出発の30分前以前に到着の便

また、お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、
アクティビティページの記載を検討させていただきます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

書き込みありがとうございました。ダウンタウンから少し遠いアナハイムからの観光をご利用いただいたのですね。
ありがとうございます。ガイドの塩原のサービスにご満足いただけたこと本当に光栄に思います。
直美
エレファントツアー

KONPOKO様
体験談をお知らせいただきありがとうございました。
現在LAから日本へのご帰国便に深夜便がでていることで最終日や乗り継ぎ時に待ち時間が発生するお客様がよくいらっしゃいます。
トランジットの時間を有効にご利用いただくためにも空港発着の市内観光は便利ですね
お楽しみいただけたようで私たちも光栄です。

ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
短時間で効率よくLAを回るツアーのため十分な時間がとれず申し訳ございません。
初日からLAのおすすめ観光スポットを回り、また弊社のガイドもLAのプロですので
今後のご滞在期間中での観光にお役に立てると思います。おすすめのツアーとなっております。
ぜひまたご利用くださいませ。
エレファントツアー　廣瀬

ご報告ありがとうございます。
初日を有効につかえるこのツアーは初めてのお客様にはおすすめです。
広いLAを短時間で廻りますのでゆっくりはできないのですがこれから始まる旅のなかで再度ゆっくり行ってみたいスポットを探す目的でご利用される方も多いです。
直美
エレファントツアー

嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。
弊社ガイドはLAのプロですので短時間でも効率よく回ることができるためおすすめしております。
お二人にとって幸せな旅となるお手伝いをさせていただけたのであればとても嬉しい限りでございます。
ぜひまたこの魅力たっぷりのLAに遊びにいらしてください。
お待ちしております。
エレファントツアー　廣瀬

ご感想を御寄せいただきありがとうございます。
広いLAを短時間でご案内のため急ぎ足だったと思います。
是非またLAにおいでくださいませ。
直美
エレファントツアー