投稿者: LAツアー
今回の旅のメインがユニバーサルスタジオだったので、わざわざUSに近いセンチュリーシティのホテルをとりました。事前の案内では朝のホテルピックアップタイムが8:55だったので比較的ゆっくりだと思い前日は同じエージェントのディズニーランドツアーに参加しホテルに戻ったのが23:00でした。ところが部屋に戻ると電話に「明日のピックアップタイムが8:15に変更になりました」との伝言が・・。10時開園で車で20分で着くのに何故1時間45分も前に出るのかと不思議に思い電話したところ、「ダウンタウンの別の客を9:00にピックアップすることになったので早めました」との説明。われわれの泊ったホテルからはダウンタウンとUSは全く逆方向。「何故、USから遠いダウンタウンで先に客をピックアップしないの?」と聞いたところ「ダウンタウンの客を9:00ピックアップにしてしまったので・・。8:55は当方の間違いでした。」との説明。そこで「どう考えても遠いダウンタウンを先に行ってその後センチュリーシティに行くのが常識だし、他の客のために何故、我々が40分も早くホテルを出て、20分で着くところを1時間45分も車に乗らないといけないのか、納得がいかない。しかも当初8:55ピックアップだったので前日は遅くまでスケジュールを入れたのに!」と粘ったところ、結局、そのあと電話がかかってきて「それではダウンタウン発で行くのでピックアップは9:40にします。車を2台出せればいいんですが・・。」との連絡。更に当初の予定では帰りが18:00ホテル着ということだったのでホテルの近くのレストランを18:30に予約していたら、USに到着するなり「帰りのピックアップは18:15です」との説明。先方からのバウチャーに記載されていたスケジュールは一体何なの??って感じでした。要するに当初、別の車に乗せる予定を1台で済ませようとして他の客のスケジュールに合わせられたようでした。2か月前から予約していて、ホテルがダウンタウンでないということで$40の割増料金まで取っておいてこれは酷いと思いました。ちなみにLAに5日間いて、同じエージェントでLA半日観光、日帰りグランドキャニオンツアー、ディズニーランドツアー、それと現地で急遽頼んでNBAの観戦ツアーといずれも大変親切でいいガイドさんで、時間にも正確で申し分なかっただけに、このUSツアーだけ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/03/31 |
投稿者: 匿名希望
ユニバーサルに行くなら 少し高くてもフロントオブザラインパス付がいいですよ! ショーがぎりぎりの入場でも 一番良い席が確保されてます。
フロントオブラインパスがお役に立ててよかったです。是非他のお客様にもご検討して頂きたいですね。貴重なコメントありがとうございました。
エレファントツアー ヨシエ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/01/14 |
投稿者: tomy
アメリカのusjに行ってきましたが、1日で回るならフロントオブザラインパスは絶対あったほうがよかったです。
待ち時間が無くすぐ入れるので1日2回転できましたよ!
業者の方も最後まで送迎してくれ尚且つ知りたい情報なんてのもしっかりと教えてくれました。
最高の旅になりました!
ご連絡ありがとうございます。
ユニバーサルスタジオもかなり人気が高いのでこれから特に夏場などはフロントパスは威力を大発揮です!!
今回はご利用いただき本当にありがとうございました。
エレファントツアー スタッフ直美
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2011/04/06 |
投稿者: kojima
さすがアメリカ!スケールが大きくて、どのアトラクションでもびっしょり水にぬれたりして、子供も大喜びでした。
ならばずにアトラクションを見れたので、時間も有意義に使えたし、またいきたいなと思っています。
帰りにリンカーンで送っていただいた、マリコさんもとっても親切にして頂いて、ほんとにお世話になりました!
また次回もよろしくお願いします。
ユニバーサルスタジオの夏はあの水で遊べるセクションが大人気のようですね。ご家族でお楽しみいただけたようでなによりです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2010/08/13 |
投稿者: 匿名希望
『ユニバーサルスタジオ フロントオブライン 並ばなくても乗れます!』
にて、ユニバーサルスタジオ・ロサンゼルスで満喫してきました。
ホテルと会場の往復の送迎もついてるし、日本のディズニーのような『ファストパス』とはワケが違う『フロントオブライン』はいいシステムです。
チケットを入って左側のチケット交換所のような場所で首から提げる『パス』と交換すると、どんどん連続で列に並ばなくても先頭に行ける!すごい!
ファストパスのように『何時から』とかいう制限も無く、朝から夕方までで、殆ど目当てのアトラクションを堪能しました。
このシステムは画期的です。
コストパフォーマンスはGoodだと思います。
ご連絡ありがとうございます。
エレファントツアースタッフ直美です。
実際に御予約をおとりしております。
フロントラインでいらしたお客様が本当に便利を感じて頂いている様子が解ってとても嬉しいです。
ご感想をおきかせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2009/11/14 |
投稿者: 猫
初めての海外旅行でしたが日本人のスタッフさんがいて、とてもよかったです。日本のユニバーサルと違ってよく並んでも1時間といったところでしょうか、私たちはフロントオブラインだったのですいすいとなんでも乗れまいた。ただショーの時間があるのでそこんところは気をつけたほうがいいと思います。また海外に行くときは利用するつもりです
ご利用ありがとうございました。
フロントオブラインを有効に利用されたのですね。よかったですね。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2009/01/03 |
次に体験される方へのアドバイス
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ご連絡ありがとうございます。
ビバリーヒルズエリアよりのユニバーサルスタジオツアーのご参加ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
乗合のツアーということで各エリアよりダウンタウンに集合いただきツアーをはじめる形が基本となるためにビバリーヒルズエリアのお客様にはお時間に無駄があるという印象があるとのことですね。今後の参考とさせていただきます。