まいまま様
エレファントツアーの貸し切りサービスをご利用いただきありがとうございます。
繁忙期のため乗り合いの車両等ではお迎えにいくほかのお客様のホテル数等も多くなりがちなところ、貸し切りの有利な点を有効に生かしていただき
ご満足いただけたことうれしく存じます。
ご家族皆様のよい思いでの一ページができましたでしょうか？
是非またロサンゼルスにお越し下さいませ。
エレファントツアー
スタッフ　直美

杉並モロ様
弊社のグリフィス天文台のツアーにご参加いただきありがとうございました。
年末年始ともにお天気に恵まれ暖かいロサンゼルスをお楽しみいただけたことと存じます。
是非また遊びにいらしてくださいね。
エレファントツアー　スタッフ直美

あこあこ様
ご感想ありがとうございます。
豪邸巡りは本当に中が見えないのですが雰囲気はお感じいただけたことと思います。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

ニックネーム: ともみ様
お声をお寄せいただきありがとうございます。
昨今はララランドやワンスアポンインハリウッドなどロサンゼルスを舞台とした映画が続いたこともあり
映画ロケ地観光はとても人気のツアーです。スターのお家がうっそうとした緑に覆われていることも多いのですが
出演作品などを思い浮かべていただけて　楽しんでいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

まりも様
南カリフォルニアではめずらしく雪による道の閉鎖の中
長時間のツアーにご参加いただきありがとうございました。
現地ではスムーズに観光できたとガイドより報告を受けております。
ガイドへの暖かいお言葉ありがとうございます。
本人に伝えます。とても喜ぶことと思います。
お客様よりのこのようなお声が何よりの励みとなります。
お声を寄せていただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

れれれのおじさん　この度はHISロサンゼルス支店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ロサンゼルスで有名な夜景を楽しんでいただけて、弊社スタッフ一同大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。HISロサンゼルス支店

ご感想を投稿頂きありがとうございました。こちらのツアーは、ロサンゼルス初日に参加して頂きその後の予定を立てるのにぴったりのツアーです。次回は、まだゆっくりと行かれたことのない場所へ遊びにいらしてみては如何でしょうか。再度お越し頂くことを心よりお待ち申し上げております。　エレファントツアー　美咲

今回は、当社のツアーにご参加頂きありがとうございました。楽しんで頂けたとのこと、とても嬉しく思います。是非また遊びにいらして下さい。　エレファントツアー　美咲

ご感想、お写真を投稿頂きありがとうございました。ご家族全員でツアーをお楽しみ頂けましたでしょうか。是非また遊びにいらして下さいね。　エレファントツアー　美咲

turi3様
ご連絡ありがとうございます。
旅行の初日で弊社をご利用いただきよいお時間をお過ごしいただけたとご報告をいただきとても嬉しく存じます。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
担当ガイドの塩原にもお客さまの声をお届けいたします。
大変喜ぶと思います。
本当にありがとうございました。
エレファントツアー　スタッフ直美

旅の思い出を共有いただきありがとうございました。
ガイドの案内で良いスタートをお切りいただけたとお伺いし嬉しく存じます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
担当ガイドにもお客様の声をお伝えいたします。
直美
エレファントツアー

この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。ロサンゼルスをゆっくり満喫して頂けたようですね。サンフランシスコまでお気をつけて行ってらして下さいね。
エレファントツアー　美咲

たくさんのお写真を投稿頂きありがとうございました。ワインをたくさんお楽しみ頂けたようですね。こちらも嬉しく思います。次回は別のワイナリーを訪れてみてはいかがでしょうか。またお越し頂くのをお待ち申し上げております。　エレファントツアー　美咲

モエカ様
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
弊社のガイドはガイド歴の長いものもおおく、知識はたくさん持ち合わせているかと存じます。
オフィススタッフも日々新しい情報の開拓に余念がございません。
ぜひ　次回お越しの節はご覧になられたいものや　知りたい情報をお知らせくださいませ。
ツアー以外の場所でもご相談にのれる部分があるのではないかと存じます。
この度はご利用を頂き誠にありがとうございました。

直美
エレファントツアー

HIMA様
ご連絡ありがとうございました。
空港発着のツアーは多少時間が前後する場合も多いのですが　極力　早めのフライトでご到着のお客様が全員お揃いいただきましたら
車両を早く手配して空港から街中にお連れするよう努力させていただいております。
お客様のお声が何よりもガイドへの励みとなります。
ありがとうございました。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美

さっちん様
ツアー参加のご感想ありがとうございます。
ピンクスの美味しいホットドッグもお召し上がられたのですね。
多少並びますが名物店ですので良い体験になったのではないかとおもいます。四つ星の評価ありがとうございました。

直美
エレファントツアー

この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ロサンゼルスで最も有名な夜景スポットとステーキディナーをお楽しみいただけたとのこと、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。掲載頂いているお写真とても素敵ですね！またのご利用を心よりお待ちしております。H.I.S.ロサンゼルス支店

ご感想、写真を投稿頂きありがとうございました。空港→ホテルの移動時間を有効活用し主要な観光スポットを見て周れるのでこちらのツアーはとてもおすすめです。
是非またロサンゼルスへお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。　エレファントツアー　美咲

なしこ様
昨年の年末のご利用のご感想をいただきありがとうございました。
担当させていただいたガイドもあれから1年経ちご案内の器量もアップしたかとおもいます。
本人にもお客様のご意見を改めてお伝えしておきました。
お子様が気分を悪くされてしまわれたとお伺いいたしまして申し訳ございませんでした。
直美
エレファントツアー

この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。

dkdk様
ツアーのご感想をお寄せいただきありがとうございました。
担当いたしましたガイドに聞合せをいたしまして　より一層の知識の向上に励むよう申し伝えました。
普段　いろいろな知識も多く　オフィススタッフの私どもにも色々と教えてくれるガイドなのですが　お客様のご要望にお応えできなかったという
ことをそのまま伝えてさせていただきました。
お客様のご意見真摯に受け止めておりました・
お声をお聞かせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
弊社の空港出発の市内観光は空港にご到着次第お電話をいただき、その後ガイドがお客様をお迎えする形となっております。
同行のお客様はそれぞれ別のフライトで到着されるのですが日程によっては早い便のお客様がおおくはやく出発もできるため　規定の時間前でもお電話をいただきみなさまお揃いであれば早めに出発して観光をお楽しみいただいております。
ご予約時にも到着時点でお電話をいただく形になっておりますが、その後　ベルトラ社よりお客様に直接送られる書面が集合時間を5分過ぎても迎えが来ない場合は電話してくださいとなっておりましたため、お客様が規定時間までお待ちいただいて　お電話をいただいた形となりました。
そちらの点についてお客様のご指摘を適用して弊社とベルトラ様の間で内容を再点検してベルトラ社よりお客様にわたるこのツアーの確認書も、同じく、ご到着後すぐにお電話をいただくようご変更いただきました。
お客様のおかげで事情が把握でき、変更をすることができましたことお詫びもうしあげます。
電話にでましたスタッフの言動についてはすぐいに本人に申し伝えます。申し訳ございませんでした。

ツアー自体はおたのしみいただけたこと嬉しくおもいます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。

直美
エレファントツアー

N−Ck様
ツアーの感想をお知らせいただきありがとうございました。
貴重なご旅行の1日がご満足いただけるものになったとお伺いいたしましてスタッフ一同嬉しく存じます。
担当の菅野ガイド、竹中ガイドに伝えます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
スタッフ　直美
エレファントツアー