投稿者: Gezi
アンテロープキャニオンは帽子、もしくはフード付きの服推奨。
また砂が落ちてきても落としやすいサラサラ素材の服で参加した方が良いと感じます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~2名 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/01/02 |
参加日: | 2022/12/31 |
投稿者: たけちゃんまん
アメリカの大自然を見たく、家族5人でツアーに参加しました。ロサンゼルスから車で2時間でジョシュアツリー国立公園に到着。
道中に昼ごはんを調達…ガイドのKeizoさんオススメのブリート(メキシコ料理)は具だくさんで日本では食べたことのない一品でした。ジョシュアツリー国立公園では、有名なHidden ValleyとCap rockにまず連れて行ってもらい、息子たちも岩登りにはしゃいでいました。そのあとも道中の岩にも寄ってもらい大満足です。
そのあとは、ジョシュアツリーのビジターセンターを見てから、パイオニアタウンで西部時代の舞台を見学し、アメリカらしいものを見ることができました。
デザートヒルズのアウトレットにも寄っていただき買い物も楽しめました(時間不足ではありましたが)。
最後の最後で、ガイドのKeizoさんオススメのハンバーガー店・In-n-out(インアンドアウト)にも寄ってもらい、カリフォルニアオリジナルのハンバーガーも食べることができました。
朝7時から結局12時間もいろいろ連れていっていただきありがとうございました!貴重な体験になりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/01 |
参加日: | 2022/12/27 |
投稿者: Okamoto
日本から新婚旅行で参加。
そのことを告げると、記念にとたくさん写真をプロデュースしてくれました。
お昼の手配もしてくださり、きめ細やかな配慮とフォローがありました。
バスの中も、トークが最高でした。
せっかくの限られた時間での旅行なので、効率よくおいしいところをピックアップして堪能するにはこのようなツアーがいいですね。
優しくて頼りになる日本出身のガイドさん、アメリカのパパというかんじでした!!
また利用したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/23 |
参加日: | 2022/12/21 |
投稿者: おーりー
先月、新婚旅行の際にツアーを予約しました。
当日、参加者は私たちのみで、ララランドが好きなことをお伝えすると当初予定になかったロケ地の道路を通ってくださり、更に音楽もタイミングよくかけてくださりとても盛り上がりました!
他にも各所のストーリーと共に、それに合った音楽を何枚もお持ちのCDからささっと選んでかけてくださり、更に印象深い観光となり、とっても楽しかったです!!
また、たくさんの情報を教えて下さり、ロサンゼルスを楽しんでほしいという想いが伝わってきました。まさにプロフェッショナルなガイドでした!!
ご利用のご感想をお寄せいただきありがとうございます。お好きな映画の名場面が音楽とともに蘇ってきたのではないでしょうか?新婚旅行の一コマにエレファントツアーを組み込んでいただいたこと感謝いたします。末長くお幸せに!エレファントツアースタッフ直美
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/18 |
参加日: | 2022/11/23 |
投稿者: 英ちゃん
よく説明してくださりトイレ休憩なども気を使っていただきました。ずっと話ご途切れずあっという間に過ぎた感じです。
御連絡ありがとうございます。短い時間のツアーですがご満足いただけたのですね。まだご滞在中であればお困りのことなどあればご一報くださいませ。
わかる範囲でご案内いたします。直美
エレファントツアー
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/12/05 |
参加日: | 2022/12/03 |
投稿者: ake
空港に到着後 連絡して5分くらいで迎えに来てもらえました、ハリウッドスターの手形やサイン ハリウッドの看板 ロデオドライブを闊歩 などを観光して オプションで空港送迎お願いしました。心よく受けて頂き助かりました。レートが悪いためも有りますが コスパは ちょっとと言う感じかな。ガイドはとても親切丁寧です。
エレファントツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。一般的なコースではありますが重要なところを短時間にまとめあげたツアーとなります。後ほどごゆっくりおたのしみいただく際の良き指針となったのではないかと思います。
ぜひまたゆっくりロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~4名参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/12/04 |
参加日: | 2022/11/10 |
投稿者: ママアヤ
9歳、6歳、4歳の子ども3人を連れて参加しました。
グランドキャニオン行きを考えているとき、ネットの口コミがすごく良かったのでこちらに決めました。口コミ通り、いいえ、それ以上に素晴らしい旅でした。
ガイドのトシさんはただのツアーガイドではなくもはやエンターテイナーとして私たちを楽しませてくれました。子どもたちにも優しく、少し長めに歩くところは末っ子を抱っこしたりしてくれました。
嬉しかったのは、崖の危ないポイントでトシさんが他の方をガイドして戻るとき私が通りかかるとまた引き返して私のために案内して絶景の写真を撮ってくれました。こういったお人柄の良さがツアーににじみ出ています。
私たち家族はロサンゼルス在住ですが、自分たちだけではこんなに長時間ドライブはできないし、穴場の絶景ポイントに行くことはできなかったです。
普段5人揃って写真を撮ることは少ないのですが、トシさんはこの旅で素敵な家族写真をいっぱい撮ってくれました。最高の宝物です。
このツアーは4つの絶景を見るだけではなく、ドライブ中はアメリカの大自然を感じる絶景を見ながら、毎休憩にはその土地の珍しい街に寄ってローカルなアメリカを楽しめる本当に素敵なツアーです。
もし行くか迷ってる人がいるなら絶対に行ってほしいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 3名以上 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/11/23 |
参加日: | 2022/11/19 |
投稿者: はるな
たまたま前日に予約していたロサンゼルス市内観光のガイドさんと同じ方に案内していただきました!
2日連続でクミさんにガイドしていただき安心でしたし、移動中にアメリカのことをたくさん話していただけて楽しかったです!
インスタ映えするスポットにたくさん案内していただき、写真もたくさん撮っていただいて、思い出がたくさん残りました☺️☺️
ワインの試飲も、サンタバーバラもソルバングも、自分達だけでは行くのは少し難しい場所なので、綺麗なオシャレな街で癒されたい方にはこのツアーをオススメします!
食べたいご飯など、融通も効かせていただいて助かりました。
本当にありがとうございました!
はるな様
返信が大変遅くなり、失礼いたしました。ガイドのクミです。 素晴らしい体験談を書いていただき、恐縮です。楽しんでいただけて本当に良かったです。機会がございましたら、また、LAに遊びにいらしてくださいね。 ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/22 |
参加日: | 2022/10/25 |
投稿者: tomo
大学の友達と参加させていただきました。これまでに経験したことないくらい充実した2日間になりました。車での移動になるので困難な旅になると思っていましたが、Toshiさんの気遣い(飲み物の提供、トイレ、2時間毎の休憩、車内でのクイズ大会、睡眠時の配慮、多くの写真撮影)のおかげで、無事楽しく終えることができました。また機会がありましたら、参加したいと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~2名 申込みプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/14 |
参加日: | 2022/11/12 |
投稿者: アイアイ
この度シニア女性三人で参加しました。
コロナの為に3年近く延び延びになっていたこの旅、諦めず実現できて本当に良かったです!!
申込当初一日目のロスアンゼルスからセドナへの行程時間が長いのが心配でしたが、途中の景色の変化を楽しみながらの移動は全く疲れも出ず、初日から感動の連続でした。訪れたすべてが広大、雄大、美しく、本当に楽しい旅でした。このツアーの行程は元々よく練られ作られていると思いますが、ドライバーガイドさんが天候を見ながら各観光スポットの予約時間に合わせ、休憩等の細やかな配慮をしてくださったからスムーズな観光ができたと感じています。ひとつひとつの場所の説明を書くまでもなく、私にはすべて初めて見る素晴らしい景色でした。初日サボテンの群生する砂漠を抜けてセドナに入ると初雪をみました。泊まったモーテルの外はシ~~んと積もった様子で、これも印象的でした。
アメリカの大自然にふれた感動、3日間変わらぬ自然な笑顔で案内してくださり、写真もたくさん撮ってくださった最高のガイド、ケイゾーさんに恵まれたこと、今回の旅のハイライトとなりました。
素晴らしい評価をありがとうございます。素晴らしい写真が撮れましたね。ガイドのケイゾーさんに伝えさせていただきます。この度はご利用いただきありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/13 |
投稿者: サッチー
アメリカの雄大さ、自然のダイナミックさに感動しました。
日本では味わえない広大で且つ手つかずの自然が残っており、
異次元の世界に足を踏み入れた感じになりました。
グランドキャニオンより、地球の何億という時の流れを強く感じました。
非常に素晴らしい旅となりました。
特にガイドをして下さった翠尾さんは私達の年齢に合わせたお話をしてくださったり、音楽を流してくださったり、車中も飽きることなく過ごせました。
写真も撮って頂いたり、いろいろ気配り頂いたこと感謝しています。
素晴らしい評価をありがとうございます。
感動していただいて、なによりです。 ガイドの翠尾さんに伝えさせていただきます。この度はご利用いただきありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/13 |
参加日: | 2022/11/03 |
投稿者: forest
10月中旬、ヨセミテとセコイア国立公園のツアーに参加させて頂きました。
ドライバー件ガイドのヒロさんありがとうございました。とっても良い思い出になりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 3名以上 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/10 |
参加日: | 2022/10/15 |
投稿者: アメリカ二人旅
夏秋冬を体験しました。服装 靴には注意が必要です。砂地や濡れて滑るところを上り下りしますし、高地のため息を切らすこともありました。日本人ガイドのヒロさんが二人に付いたので英語が堪能でなくとも心配無く参加できました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 大人2名1室 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/27 |
参加日: | 2022/10/20 |
投稿者: くま!
ずっと行きたかったサルベーションマウンテンに行くことができ、このツアーが今回のロサンゼルス旅行で一番心に残った体験でした。
何よりガイドのレイさんが、面白くてとても素敵な人でした。
車内でもロサンゼルスのお話を聞かせていただき、朝早い時間なので眠いかな?と思っていましたが、話が楽しく旅の参考になることばかりで、あっという間にサルベーションマウンテンにつきました。サルベーションマウンテンとイーストジーサスでは、たくさんの写真と、面白い動画もとってくださいました。
帰りの車内では安心して爆睡させていただきました。
サルベーションマウンテンは、想像よりも日差しが強く暑さがきつかったため、もっと飲み物を持参するべきだったという感想です。
またロサンゼルスへ行くときは、ぜひツアーに参加したいです。
とても楽しい思い出を残してくださり、ありがとうございました!
素晴らしい評価をありがとうございます。ガイドのレイさんに伝えさせていただきます。綺麗な写真が沢山撮れたようですね。良かったです。
この度はご利用いただきありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/10/16 |
参加日: | 2022/09/24 |
投稿者: AIRI
念願だったグランドキャニオンへ1泊2日のコースに参加しました!
一番心配だった、移動片道10時間もドライバーのヤスさんの気配りのおかげであっという間で快適な長距離ドライブとなりました。トイレ休憩もまめよってくれるため、不安もありませんでした。車中でもクイズなどためになる話を沢山してもらいました。帰りは違うルートでパワースポットのセドナにも立ち寄り、お得な気分になりました!ありがとうごいました!参加して本当によかった。一生の素敵な思い出です!
評価: | |
---|---|
プラン: | 3名以上 申込みプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/10/15 |
参加日: | 2022/08/10 |
投稿者: エンジェル大谷
ツアーガイドの方の話で楽しめましたが、最初に簡単なマップでもあればもっと良かったと思います。チャイニーズシアター前の雰囲気を味わう事が出来て最高でした!
マップについてのご提案ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
---|---|
プラン: | 大人2~3名参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/09 |
参加日: | 2022/09/18 |
投稿者: Chosan
日本語案内もあり非常に満足出来ました。
次回は少し早めに行って他のコースにも行きたいと思います。
ただ、早い時間で最終なので注意して下さい。
評価: | |
---|---|
プラン: | 24時間チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/10/01 |
参加日: | 2022/09/07 |
投稿者: ハクちゃん
他のツアーでは行けないような所まで、案内して頂きました。
Hollywoodの看板のすぐ近くまで(恐らくこれ以上は近づけない所まで)連れて行って頂き、またガイドの方がカメラマンになって下さり 記憶に残るツアーになりました。また、TCLチャイニーズシアターでは、大スターの手形&足形(withサイン付き)に自分の手足を添えた写真もずっと記憶に残るでしょう。
その後、写真映えのするスポットにも沢山案内頂き最高の思い出になりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 受付終了:通常プラン(※2024年1月20日までにお申し込み済みの方) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/09/26 |
参加日: | 2022/09/04 |
投稿者: MARIE
見どころを教えてもらえて、とても良かったです。
天気にも恵まれたので、いい眺めを堪能できました。
夜遅い時間だったので買い物にも寄っていただけたのもありがたかったです。
エレファントツアーをご利用いただきありがとうございました。夜景のきれいなグリフィス天文台は公共交通で行くのが難しい場所ですので安心なツアーでご参加いただくのが良いかと存じます。是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。エレファントツアー スタッフ直美
評価: | |
---|---|
プラン: | 大人2~3名参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/24 |
参加日: | 2022/09/02 |
投稿者: ykrn
結論から言うと、最高でした!!他の方にもオススメしたいです!
予約の際は10時間の車移動とのことで、相当な気力体力を要すると想像していました。当日はほぼ予定時刻通りにピックアップしていただきました。合計3組7名参加していましたが、実際に乗ってみると通常想像するバスよりも広めの座席でしたし、なによりガイドさんの素敵な人柄と思いやりのある進行やトークで全く不快・不安な思いをする事なく、楽しく移動時間の10時間を過ごすことができました!
また、途中でいくつか休憩やルート66の観光を挟みながらだったので体感としては車内での時間は短く、途中動けるので身体も辛くありませんでした。車内では温度や音楽など参加者にリクエストを逐一聞いてくださったり、トイレ休憩が必要かもよく聞いてくださいました。女性にも安心だと思います。
途中、各自で食事を取る際にも、オーダーが終わるまで横に居てくださったので安心でした。参加者のリクエストに柔軟に応えてくださったり、雨が降った際には駐車場ではなく建物の前まで車をつけてくれるなど、臨機応変に対応していただきました。
きちんと参加者を見てくださっているので、車内で今はみんなが眠そうにしてるから話さない、起きていて少し間が空いたら色んな知識とユーモアあるトークで楽しませてくれました。全てにおいてちょうど良いタイミングで、ちょうどよく投げかけてくれたので本当に感動しました!
他にも、目的地であるグランドキャニオンや途中の観光地など、いつでもどこでも沢山素敵な写真を撮ってくださいました!現地ツアーで、日本人の方がガイドだとしてもこんなに沢山撮ってくれる方は今まで巡った各国でも居ませんでした。ありがとうございました!
色んなスポットを巡りますが、他のツアーでは行かないスポットも連れて行って貰えるので、人もほぼ居なくて何にも邪魔されない空間で十分にグランドキャニオンを堪能できました。
本当に例を挙げるときりがないのですが、ツアーの構成自体も良いものですし、ガイドさんにも本当に良くしていただき、人生の思い出に残るツアーになりました!!普段はこういった体験談や口コミは投稿しないのですが、素敵なツアーとホスピタリティに感動&感謝の気持ちでいっぱいなので、すぐに投稿させてもらいました。すぐにはなかなか来れませんが、必ずまた体験したいツアーです。これからも是非続けて欲しいです!
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~2名 申込みプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/09/23 |
参加日: | 2022/09/21 |
投稿者: サトポン
今回は新婚旅行でLAに来ており、LAからグランドキャニオンに行けるツアーがこちらだったので利用しました。最初は長旅になるので少し不安でしたが、ガイドのTOSHIさんが移動中も飽きさせないようクイズ大会やアメリカの豆知識を教えていただいたり、寝る時は睡眠に配慮いただいたり、全く苦がない旅でした!
旅の工程はルート66のキングマン、セリグマン、グランドキャニオンの夕日鑑賞、帰りはグランドキャニオン朝日鑑賞、セドナ観光と盛りだくさんです!全てガイドのTOSHIさんが手配や段取りしてくれますし、写真も率先して撮ってくれたので、至れり尽くせりでした!本当におすすめのツアーです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~2名 申込みプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/23 |
参加日: | 2022/09/21 |
投稿者: マイケル花
個人で周らなくて良かったです。貸し切りだったので好きな所に気兼ねなく行けました。とにかくガイドの塩原さんが最高でした。ツアーの行き先、順番は当日塩原さんとお会いした時に決めたのですが、途中変更したり、追加でお願いした事にも快く臨機応変に対応してくださいました。周りたい所以外の自分達が興味ありそうな所もご提案して頂き、本当に良い想い出が出来ました。
マイケル花様
弊社のサービスをご利用いただきありがとうございました。お楽しみいただいた様子お知らせいただきありがとうございました。
担当ガイドは塩原であったかと存じます。
またぜひロサンゼルスにお越しくださいませ・
お待ち申し上げております。
直美
エレファントツアー
評価: | |
---|---|
プラン: | 6時間コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/13 |
参加日: | 2022/09/05 |
投稿者: akala
ハリウッドからサンタモニカなどガイドさんが細かく色々とLAを教えてくれました。あっという間に夕方。写真も沢山撮ってくれて、
本当にありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 受付終了:通常プラン(※2024年1月20日までにお申し込み済みの方) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/09/06 |
参加日: | 2022/09/04 |
投稿者: JN Family
単身赴任2年で一度も家族に会えなかったので、夏休みに家族を呼ぼう、その時に「アメリカの大自然を経験させたい」と思っていろいろ探している中で見つけました。
日程を見たときに「3日間で本当に回れるのかな?(自分の車ではとても3日間に詰め込むことはできない)」と思い、それこそ各スポットを一瞬見るだけで終わるかもしれない、という心配がありました。が、杞憂に終わりました。
ガイドのトシさんは親しみやすい上に知見が豊富で大変勉強になりました。また、それぞれのポイントでもたくさんの時間をとっていただき、十二分に楽しむことができました。家族の写真をたくさん撮っていただき、よい思い出ができました。1か月たった今も旅の余韻が残っています。
評価: | |
---|---|
プラン: | 3名以上 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/06 |
参加日: | 2022/08/05 |
投稿者: 富山県民
全てが楽しいツアーでした。
10時間の移動時間もガイドのトシさんの退屈させないトークと
心遣いが行き届いており、長さを全く感じませんでした。
新婚旅行で参加したのですが、一生の思い出となりました。
アメリカの文化と大自然を堪能し、ガイドさんの最高なおもてなしで、
貴重な時間となったことを心から感謝します。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~2名 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/08/25 |
参加日: | 2022/08/16 |
投稿者: mana
ガイドのトシさんがとても優しく面白くとても楽しい旅になりました!2泊3日でいろんな場所を効率よく回ることができ沢山の思い出を作る事が出来ました。おすすめのレストランなどを教えてくれたり豆知識を教えてもらえたのでさらに楽しい思い出が増えました!車移動もホテルも全て快適でした!カップルで利用しましたが一生の思い出です!このツアーに参加して本当に良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~2名 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/08/22 |
参加日: | 2022/08/12 |
投稿者: mama
娘と2人で参加しました。
ガイドのToshiさんの完璧なおもてなしで、期待を大きく上回る素晴らしさでした!
移動が長くてツラいかなと思っていましたが、大きな車で長くても2時間ごとにトイレ休憩をとって下さり、快適な旅でした。
行った場所はどこもあり得ないくらい美しく、おすすめの食事はどれもお手頃で美味しくて、ホテルも素敵でした。2泊3日で有名どころを全部回れて大満足です。
どのポイントでもToshiさんが映える写真をたくさん撮って下さり、お宝写真が増えました。帰りの車内ではクイズ大会。楽しくて楽しくてお別れの時は名残惜しかったです。リピーターが多いのも頷けます。絶対オススメです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 1~2名 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/21 |
参加日: | 2022/08/16 |
投稿者: LA_.kat
ロサンゼルス在住者です。日本から初めて観光に来た、親類の大学生と高校生の案内をお願いしました。送迎オプションで住宅地まで迎えに来ていただけて、大変ありがたかったです。
コロナ禍対応もバッチリで、ロサンゼルス観光の要所を効率的に回ることができたそうで、映える写真もたくさん撮れて、本人達はとても喜んでいました。
ガイドの方が落ち着いた男性で、ミニバンで来ていただき、子供二人を預ける立場として、大変心強く安心出来ました。次の機会にも、ぜひお願いしたいです 。
評価: | |
---|---|
プラン: | 貸切プラン<2名まで> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/17 |
参加日: | 2022/07/19 |
投稿者: ユウコ
ガイドさんが沢山話してくれて楽しかったです。市内観光のツアーの予約が取れなかったが、このガイドさんが天文台に行く道中に市内の情報も沢山話してくれたので、市内観光ツアーも出来た感じでお得でした。夜景も最高でおすすめです!ララランド好きならぜひ
ユウコ様
弊社のガイドへの温かいコメントありがとうございます。
素晴らしい夜景とともにお客様の心に残る数時間であったかと思うと私もたいへん嬉しく存じます。
私もララランドは大好きな映画です。撮影された天文台内の様子ご興味深かったことかと思います。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美
評価: | |
---|---|
プラン: | 大人4~6名参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/15 |
参加日: | 2022/08/13 |
投稿者: MAS
短時間でも全ての名所を隈なく回る素晴らしいツアーでした。ただ日本人のひろゆきという男性ガイドの言動が最終日にツアーの思い出を台無しに。
混載ツアーで途中別行動が予想されたため自分達の予定や時間などをごく自然な疑問として聞きましたが、まだよくわからないと2日目の曖昧な返事。私達は日本人ガイドに聞くしかないので最終日3日目に再度バス内で確認したところ、急に激昂してわからないって言ってるじゃかと大声で怒鳴られました。他の客もそれにはショックで、そのあと話し合いを求めても言い訳ばかりでこちらの話を全て途中で割ってしまい怖いほどに攻撃的でした。ひとりの男性客がおかしいといさめてくれた途端、ふてくされたように謝罪しましたがその後ずっと気分が晴れませんでした。どんなツーリストもガイドに怒鳴られる理由はないはずです。本当にひろゆきというガイドには要注意です。社会人としての基本的なマナーがありません。最後チップを回収する際に謝罪をしていましたがその言動には納得がいきませんでした。野球ファンなのかその話の時はとても盛り上がっていますが、私達はツーリストなのでガイド業をまともにしていただきたかったです。ただツアーの行き先はよかったです。もう一度家族と行きたいですが同じガイドが出ることが怖いです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、該当ガイドへの指導、併せて今後のサービス改善を強く要請いたしました。この度は貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 大人2名1室 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/11 |
参加日: | 2022/08/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | ロサンゼルスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
たけちゃんまん様
返信が遅くなり失礼いたしました。素敵な体験談をありがとうございます。 楽しんでいただけたようで何よりです、ガイドのKeizoさんにも伝えておきますね。お子様たちが喜んでくださったようで、本当に良かったです。また、機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。