ヨセミテ！
投稿者: LADYBUG, 2023/09/19ヨセミテの大自然を感じたくて、このツアーに決めました。
結果、ヨセミテは最高！それと、自分1人ではとても見て回ることが無いだろう可愛らしい街やサンフランシスコの名所を見ることができて、満足しています。私的にもう少しだけスケジュールがタイトなら、もっと沢山の場所を見れるのにと思いましたが、この大人数だと難しいのでしょう。お陰で、途中の自由時間は結構あります。トイレ休憩に立ち寄ったスーパーなどで、スナックやドリンクなど、買い出しをする時間も十分ありました。
日本人は私を含めて2人で、他は40人程出身地は様々。イタリア、フランス、インド、ネパール、イングランド、オーストラリア、フィリピン、シンガポール…皆さんとてもフレンドリーで、カタコトの英語でも、話しかけると笑顔で話してくれ、1人旅でも寂しさは感じず、楽しめました。
この日は結構暖かい日で、昼間はどこでも半袖で過ごせましたが、朝晩はかなり冷えます。上着は必需品でした。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/11 |
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素晴らしいツアーが台無しに
投稿者: MAS, 2022/08/11短時間でも全ての名所を隈なく回る素晴らしいツアーでした。ただ日本人のひろゆきという男性ガイドの言動が最終日にツアーの思い出を台無しに。
混載ツアーで途中別行動が予想されたため自分達の予定や時間などをごく自然な疑問として聞きましたが、まだよくわからないと２日目の曖昧な返事。私達は日本人ガイドに聞くしかないので最終日3日目に再度バス内で確認したところ、急に激昂してわからないって言ってるじゃかと大声で怒鳴られました。他の客もそれにはショックで、そのあと話し合いを求めても言い訳ばかりでこちらの話を全て途中で割ってしまい怖いほどに攻撃的でした。ひとりの男性客がおかしいといさめてくれた途端、ふてくされたように謝罪しましたがその後ずっと気分が晴れませんでした。どんなツーリストもガイドに怒鳴られる理由はないはずです。本当にひろゆきというガイドには要注意です。社会人としての基本的なマナーがありません。最後チップを回収する際に謝罪をしていましたがその言動には納得がいきませんでした。野球ファンなのかその話の時はとても盛り上がっていますが、私達はツーリストなのでガイド業をまともにしていただきたかったです。ただツアーの行き先はよかったです。もう一度家族と行きたいですが同じガイドが出ることが怖いです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/08/08 |
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盛りだくさん！
投稿者: Honey, 2019/09/13LAから陸路でSFに向かうツアーなので立寄る観光スポットが満載でした。その分、時間的にはタイトになりますが、それでも充分満足できる内容でした。また、あちこちの国から参加されているので参加者同士で会話が弾んだり、バスの中は国際色豊かで楽しかったです。
日本人ガイドのMichikoさんの明るく、ホスピタリティ溢れる対応のおかげで最初から最後まで安心してツアーを楽しめました。価格もこの内容ならお値打ちだと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/02 |
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日本語ガイドのツアーということで期待しておりましたが、バスには日本人７名、台湾人１名、イタリア人２０数名の混載でした。車内の説明もマイクは人数の多いイタリアの添乗員が使用し、我々は肉声による説明のため聞こえづらかったです。代金が高くなってもミニバンでのツアーにしていただけたらより良いツアーになるのでは！
投稿者: シュワ, 2019/08/30８月での旅行でしたが、サンフランシスコは寒いと聞いていましたので、薄手の上着を用意していきましたが、厚手の上着を用意した方がよいです。また、バスも冷房が非常に効いているのでひざ掛けに使用して重宝します。私は、途中のスーパーで急遽購入しました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
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様々な街、景色が楽しめてオススメです！
投稿者: 旅好き, 2019/08/12イタリア、イスラエル、ドイツなどの国際色豊かなツアーでした。バス移動は長いですが、その分、様々な街、ヨセミテなどの大自然の景色が楽しめて大変満足出来ました！日本人ガイドさんもとてもフレンドリーな方で、歴史の話などとても丁寧にして頂き、素敵な思い出になりました。ありがとうございます！
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/15 |
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一人旅でも問題なし！
投稿者: acco, 2019/08/08最高の3日間でした。
一人が好きで、一人で旅行に行くのですが、なかなか一人参加可能なプランがない中、一人でも全く問題のないツアーに参加できてとってもよかったです。
サンフランシスコが、こんなに寒いところとは、全く思わず、凍える思いでしたが、それもまた、いい思い出。
内容の濃いツアーで、本当に大満足でした！
ジャコブさん、みちこさん、お世話になりました！
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/05 |
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ツアーの内容はよかった。でも、情報、ガイドは十分ではない。
投稿者: Crystal, 2019/07/19一人でも参加できるのが魅力で申し込みました。当日、イタリア人の団体さんと少人数の他の国の人たちとご一緒のツアーとなり、英語がわかるので私自身は問題はなかったけれど、事前情報が少なかったのと、私ともう一人おられた日本人をお世話するために同乗してくれる予定だったガイドさんが、そちらの手違いで遅れて参加されたので、もう一人の方は本当に困られており、私が通訳の代わりになる場面も多くありました。経験としては面白かったのですが、ツアーとして日本語ガイドと書いているからには、ちょっと不十分だと思います。事前準備としては、寒いところに行くのでジャケットを持って来て、歩くので運動靴を、バス内でご飯を済ませるのでスナックを持ってくるか、或は手拭きを用意した方がいい、など、書いていただけると準備しやすかった。バスの集合場所も行ってみなければわからないところで、それに合わせてホテルも取ったのですが、実際の治安状況など、事前に質問させてもらえたら、本当に行きやすかったのになと思います。リピーターはこんなもの、でいいでしょうが、初めてのお客さんを呼ぶのにはあまり誠意を感じませんでした。それでも行ったツアーの内容はよかったので、真ん中に評価します。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/08 |
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予想以上に良かった!!
投稿者: ばんびーの, 2018/07/02体験談で知っていましたが、いろんな国の人達と一緒のツアーでした。
英語・イタリア語・日本語のグループにあわせてガイドさんがつきます。
私たち日本人４人のガイドさんは、気さくで明るいミチコさんでした。４人だったので、他の人達とは違う穴場にも案内していただき、とても充実した
３日間でした。サンフランシスコはこの時期なのに、寒くて、次のヨセミテは暑くて、気温の変化にもびっくりです。想像していたより距離は長かったのですが、良いツアーでした。いろんな国の人達とも楽しく過ごせました。
機会があれば、もう一度訪ねてみたい場所ばかりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/06/18 |
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初体験のツアー
投稿者: ばんびーの, 2018/06/26体験談で知っていましたが、いろんな国の人達と一緒のツアーでした。
英語・イタリア語・日本語のグループにあわせてガイドさんがつきます。
私たち日本人４人のガイドさんは、気さくで明るいミチコさんでした。４人だったので、他の人達とは違う穴場にも案内していただき、とても充実した
３日間でした。サンフランシスコはこの時期なのに、寒くて、次のヨセミテは暑くて、気温の変化にもびっくりです。想像していたより距離は長かったのですが、良いツアーでした。いろんな国の人達とも楽しく過ごせました。
機会があれば、もう一度訪ねてみたい場所ばかりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/06/18 |
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アメリカ西海岸を満喫
投稿者: ヨセミテ, 2017/10/21他の国の方々も含め総勢30名程度のツアーでしたが、ガイドさんや他ツアー参加者の方とも交流出来、非常に楽しい３日間となりました！サンンフランシスコ、ヨセミテ国立公園はともに景色も最高でした！！
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/25 |
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景色は最高
投稿者: ぷるぷる, 2017/10/06イスラエルの方、イタリアの方、日本人との合同のツアーでした
その為か集合時間がかなりアバウトでした
日本人のガイドさん明るい方だけどちょっと気がきかないかな 日本のバスツアーでは無いと思い参加すると楽しめると思います
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/02 |
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大自然満喫！
投稿者: Taka, 2017/10/05二泊三日でしたが、あっという間のツアーでした。
ロスからの移動時間は長いですが、非常に良かったです。
初日はサンタバーバラ、ソルバング、カーメルの滞在で、それぞれヨーロッパのような建物が多く、歩いているだけで楽しい場所でした。滞在時間はそれぞれ30〜60分なので、少し急ぎながらの観光ですがそれでも楽しめました。最後に寄ったビーチでのサンセットがすごく綺麗で、感動的でした。二日目はゴールデンブリッジクルージング、サンフランシスコが一望できるツインピークへ。どちらも景色が最高でした。そのあとユニオンスクエアへ行き、アメリカらしい町並みを楽しみました。最終日は一番楽しみにしていたヨセミテ公園。圧巻の景色でした。日本では見ることのできない景色を見ることができ、本当によかったです。三日間通して天気がとても良く、毎日気持ち良く過ごせました。思い出に残る旅行となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/02 |
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よかったです^ ^
投稿者: ダブルひー, 2017/09/22日本人だけのツアーかと思っていましたが、オーストラリアの方やイタリアの方など様々な国の方と一緒に回るツアーでした。言葉の壁があってもツアー参加者に限らずガイドさんもとてもフレンドリーで楽しかったです。日本人ガイドさんもいらっしゃるので安心で、とても親切な方でした。
サンフランシスコやヨセミテ公園もとても素晴らしいもので、他にも様々な観光名所を散策しました。
途中バスのエンストなどの故障が3回も起きたので不安でしたが、すぐに対応してくださり良かったです。バスの件があるため、”満足”の評価をさせていたたきました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ツアー中に車両が故障し、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
催行会社に確認をしましたところ、1日目の昼食休憩時に車両内のコンピューターシステムに問題があり、2時間近く改修に時間がかかったとのことでした。
宿泊ホテルに到着後、新しい車両に変更をし、2日目は問題なくツアーを行ったとの事でしたが、あいにく3日目のロサンゼルスに手前でタイヤパンクが発生してしまったとのこと、
度重なるトラブルでご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
催行会社経由で車両会社に確認をとりましたところ、過去に同様の理由で故障したことは無かったという事ですが、継続的に定期メンテナンスを行うよう指導いたしました。
二度にわたるトラブルでご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ツアー自体はご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるツアーの提供に催行会社ともども努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
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とっても充実した3日間でした♡
投稿者: なべみん, 2016/08/19今回イタリア人やメキシコ人と一緒のツアーで日本人は私達夫婦2人に対して日本人のガイドさんが1人という形でとても贅沢なツアーでした♪3日間で色々な場所に行けてとても充実した旅行でした！ただ見る時間は少ないのでゆっくり周りたい方には不向きです。私達夫婦は計画下手なのでとても良い旅行になりました♡
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/15 |
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素敵な3日間でした
投稿者: Hiyoko, 2016/05/26LAからサンフランシスコ・ヨセミテに行けるツアーは少ないのですが、このツアーはUpper California を満喫できるものだと思います。日本語ガイドのSayaさんをはじめ、ガイドの皆さんは親切で優しい人たちでした。イスラエルやイタリヤ、ブラジル、アメリカ国内の旅行者の人達と気さくに笑える楽しい3日間を過ごすことができました。ヨセミテはちょうど水が豊富にある時期でとても気持ちの良いお散歩ができました。とてもいいリフレッシュになりました、本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/23 |
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、該当ガイドへの指導、併せて今後のサービス改善を強く要請いたしました。この度は貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。