たけのこ様
ツアーは内容も、ガイディングのクオリティーも、安全性も、そして値段も含めて考え抜いたツアーです。
もちろん、お休みの時間が取れるようでしたら、宿泊付きのツアーをおススメします。
さらにお客様のご満足を得られると自負しております。
糸永と一緒にお待ちしております。

xyzpapa様
東京西川のクッションは、やはり好評をいただいています。
長い旅となりますので、こういうものの持参もいいかもしれません。
ご参加ありがとうございました。

pommenoel様
どれも素晴らしい写真ばかりで。
ビーム（天使の梯子）も見えてますね!
よかったです。
次回は是非、宿泊付きのツアーへご参加ください。
さらに感動のベストショットが撮れます。
お待ちしております。

ぬーん様
是非とも、またのご参加をお待ちしております。
1日の旅でしたが、次回は宿泊付きのツアーにご参加ください。
いいご旅行が待っています。

匿名！様
ベルトラは、オプショナルツアーの販売サイトでございますので、旅行商品としての問題に責任はございません。
今回の匿名！様がご利用なられましたツアー会社は、ネバダ観光サービスの催行となります。
責任は弊社ネバダ観光サービスにございます。また他のツアー会社様の商品もベルトラに記載ございますので、ベルトラは引き続きご利用いただきますよう
お願いいたします。
この商品に関しましても、本来ならば宿泊をしていただきたい長さの行程を、1日で回るというところに人気の理由がございます。
お値段も、宿泊と比較しての安価さが、さらに皆さまの選択理由のひとつになっております。
15人乗りの車輌に14名を乗せずに2台目を出しますと、料金はさらに上がることとなります。
運転手とガイドも3名をご用意することで、安全性を高めております。米国運輸省の法律を厳守したためこの人数となります。
昼食も、車輌内で食べていただくことで観光地の滞在時間を確保する必要があります。それだけの強行軍のツアーとなります。これ以上はドライバーの就労時間の問題が発生してまいります。またチップに関しましては、これはお客様のご判断でございますが、ツアー代金には含まれておりません。ご説明をさせていただくようにしております。
以上、ご不満は重々承知いたしました。上記の理由より、このツアーを催行しており、またそれをツアー中にお客様にご説明差し上げなかったこと、配慮のない言動があったことを担当ガイドには注意いたしました。願わくば、上記理由をご理解いただき、再度弊社商品をご利用いただけましたら幸いでございます。
是非とも宿泊ツアーにご参加くださいませ。ゆったりとした感動のグランドサークルの旅をご案内いたします。
何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。

Tina様
弾丸ツアーへご参加いただきありがとうございました。
星も見えたようで、すべて気候条件が関わってくるツアーで、幻想的な写真が撮れたとのことで、
お客様が持っている！のが原因です。
楽しんでいただけて何よりでございます。
またのご参加をお待ちしております。

匿名希望様
各ホテルまでのお迎えを可能にする・・・
会社としての願いもその通りでございますが、やはりこの強行軍ツアーではドライバーの拘束時間の問題があり、
保冷遵守をするためには、お迎えホテルの選択をお願いするしか現行できないのが現状です。ご理解くださいませ。
この後、いい打開策が出てまいりましたら、お客様のお申し出どおり融通をしてまいります。
今後も、どうぞご利用いただけますようお願いいたします。

かおり様
1日で回る最も効率的なツアーで、強行軍ですが、1日でもっとも感動の多いツアーでもあります。
ご参加いただきありがとうございます。
次回はもちろん宿泊付きのツアーへご参加ください。
写真も倍、思いでも倍に増えます。
お待ちしております。

みみみ様
本当に素直なコメントだと感じました。
ありがとうございます。
お客様の感動がそのままコメントに表れています。
長旅だったかと思いますが、楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。
又のご参加をお待ちしております。

IKE様
お世辞抜きで・・・おススメのツアーとして推薦いただきました。
嬉しいです。
天使の梯子も撮れたご様子で何よりです。
いかがでしょうか。次回は宿泊付きのツアーにご参加されては。
お世辞抜きで、いいツアーですよ。

otama様
アッパーとロウアーの両方。そしてベストな時間帯での観光。
さらに安全性。すべての部分でMAXのサービスを考慮したツアーです。
強行軍ですが、一日でもっとも感動の多いツアーでもございます。
がんばっていただいてありがとうございます。
またのご参加をお待ちしております。
次回は宿泊付きツアーへのご参加をおススメします。
大満足からの上が待っております。

タケチャン様
強行軍のツアーですが、弾丸の割には、疲れなかったというお客様が多いのです。
これも内容が詰まっていることで、お客様のテンションも上がっているのでしょう。
天使の梯子も見れたかと思いますが、これも全て計算されたものです。
またこのような感動を求めて、弊社ツアーにご参加いただきますようお願いします。
お待ちしております。

miyu様
どれも素晴らしい写真ばかり。
写真を見るだけで、ツアーの手を抜いていないのが分かります。
いい日、いい天気だったのですね。
またこのツアーで培ったカメラテクニックも、ドシドシ活かしてください。
写真がうまくなると、旅行も楽しくなります。
またのご参加をお待ちしております。今度はモニュメントバレーを撮ってみませんか。

まっちー様
コメントもまた弾丸でいただき、ありがとうございます。
またのご参加をお待ちしております。

ツーブロおじさん様
1200kmの旅。お疲れ様でございました。
一石三鳥のツアーでございましたが、最適なツアーになったご様子で何よりです。
次回は是非、宿泊付きのツアーにご参加ください。
ラスベガスが何度来ても素晴らしい街になると思います。
お待ちしております。

？？？様
たしかにその通りでございます。
この時期は特に、車内温度の調整が難しく、陽のあたるほうとあたらないほう、
前と後ろとの温度差が出てまいります。
お話の通り、ブランケット、上着はお持ちいただいた方が宜しいかと思います。
ありがとうございます。

ナナタム様
朝早くからご参加いただき、そして道中は頑張っていただき、ありがとうございました。
色々な体験が、満足度になっておりましたら幸いです。
次回は是非宿泊付きのツアーにご参加ください。
お待ちしております。

たか＆エミ様
20時間の旅。かなりの’強行軍だったかと思います。お疲れ様でした。
安心、安全なツアーをご提供出来てようで何よりです。
そうですね。今度は泊まりで是非ご参加ください。
お待ちしております。

はじめてのアンテロープ様
まずはガイドの説明不足があることは事実でございます。
もっと状況をご説明差し上げるべきであったと猛省しております。誠に申し訳ございません。
この日は、ビームが見れるタイミングではありましたが、風がキャニオン内を通り抜ける気候となっており、この時間に入るはずのビームが
浮き上がらず、残念な形になってしまいました。
プライムタイムの11時、12時のツアーの方が確実ではありますが、すでに弊社の他のツアーで埋まっており、日帰りツアーは、それでもビームが見れる10時のツアーを
ご予約しておりました。ただ、気象条件である「時間」「天候」「風」「湿度」の「風邪」の部分が合わず、ビームは見れずに終わっております。
全ての条件を満たすことをガイドが説明差し上げるべきでしたが、現地に入るまで、判断が出来ずにツアーに至っております。
申し訳ない気持ちより、判断に悩んでしまったことが強く、お伝えが遅れてしまったこと、本当に申しわけございませんでした。
お客様ファーストも含めて、今後のツアー造成に活かしてまいります。

Ken様
還暦過ぎられた方がお元気なときが多い気がしております。
それでも頑張っていただいたはずです。ありがとうございます。
そして楽しんでいただいたご様子で、ガイドの青年にも伝えておきます。
励みになるのは間違いないです。ありがとうございます。

ケイスケ様
お聴きすると、コロラド川ツアーになったようですね。
ロッキーマウンテンから、下流はラスベガス近くでレイクミードをご覧になられたはずですので、かなりのコロラド川を堪能されました。
偶然とはいえ、素晴らしいご旅行ですね。
次回はさらに詳しく、コロラド川近辺を探索されてはいかがでしょうか。

ペパーミント様
弊社で一番の弾丸ツアーでしたが、長い距離、時間を頑張っていただいてありがとうございました。
次回は、少しだけ長いお休みを取っていただき、宿泊付きのツアーへご参加ください。
お待ちしております。
モニュメントバレーで見る天の川も最高です。

Y.Otsuka様
「何て言っていいかわからない、言葉が出ない」・・・と8歳のご子息。
涙腺崩壊しています。

是非、中学になったら宿泊付きツアーにご参加ください。
中学生になったご子息の言葉、お待ちしております。
いい仕事させてもらっています。感謝しかないです。
ありがとうございます。

３児のママ様
ネバダ観光サービスさんは、間違いなく最高のツアー会社さんだと思います！
恐縮するほどのお言葉をいただきました。
ありがとうございます。
そのお言葉に叶う様なサービスを今後も行ってまいります。
ご参加ありがとうございました。

はせとも様
弾丸ツアーで移動時間と距離が長いので、体力のある方向けです。
ゆっくり見たい方は1泊2日のツアーの方が良いかもしれません。
時間が無いけど全部見たい！という方にはピッタリのツアーです。
まさしくのお言葉に全てが集約されています。
次回はぜひ宿泊付きのツアーにご参加ください。
お待ちしております。

ままま様
また写真がどれも最高なものばかりです。
本当に素晴らしい！
雲の量も最適で、いいツアーだったのが伝わります。
次回は是非宿泊付きのツアーにご参加いただき、また最高な写真を撮ってみませんか？
お待ちしております。

TAKE様
2回目の参加？！ありがとうございます。
そんなにご参加いただくほど気に入っていただき嬉しいです。
また何度でもお越しください。
お待ちしております。

初ニューヨーク様
弾丸ツアーだったかと思いますが、ご参加ありがとうございます。
是非とも次回は宿泊付きのツアーにご参加ください。
お待ちしております。

ピュアマジック様
ナバホの砂が、星砂の隣に飾られているのですね。
ナバホも喜びます。
そしてまた日常からかけ離れた世界にお越しください。
お待ちしております。

emi様
そうなんです！ビーム、天使の梯子をみたいのであればネバダ観光サービスです。
そういうところを決して手を抜かない会社です。
またのご参加をお待ちしております。