ツアー自体はとても良かったです。
7時台のフライトに参加しました。
日本語ガイドもしっかり聞けたので、英語がわからない子供たちも安心でした。
グランドキャニオン観光は初めてでしたが、天候にも恵まれ、ダムや湖などの見所を効率よく回ってくれ、10:30にはホテルに戻れたので、午後もショッピングや観光に充分な時間が取れました。
ひとつだけ残念なのは、バウチャーに記載されたピックアップ場所が「バスロビー」という曖昧なものだったことです。
広いホテルにはいくつもピックアップ場所があるので、もう少し詳細を記載してもらえると、迷わずに行けると思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/16 |
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ヘリコプターでのラスベガス夜景を見る遊覧飛行、最高の体験でした。
私は飛行機が好きなので、グランドキャニオンへは過去2回小型のプロペラ機で飛行を楽しみ、アラスカでは氷河を空から見るなど、空から地上を眺めると心が躍ります。今回、ラスベガス旅行で是非とも体験したかったのがヘリコプターでの夜景遊覧飛行でした。宿泊ホテルであるルクソールに時間通りに乗ったことが無い立派なリムジンでお迎えがあり、10分ほどで着くマッカラン国際空港に着くとシャンパンのサービス。リッチな気分で待つこと5分ほど、6名のグループで1台の8人乗りヘリコプターに乗り、幸いにも私たち夫婦は前の席で、眺めは最高でした。超快適なヘリコプターの乗り心地、空中散歩は日本では高価で手が出ませんが、米国なら安価。それにラスベガスの夜景は一度は体験すべきだと思います。次回はまたVELTRAのサイトから昼の空からのヘリコプター散歩を楽しみたいと思っています。空港到着後はホテルまで送っていただき、ラスベガスの夜を充実した時間で過ごすことができました。お勧めです。ちなみに、このモニターツアーは、同じ旅行中にVELTRAの別のツアーを申込をした人だけの特典です。我々はグランドキャニオン日帰り飛行機ツアーをこのサイトで申し込んでいたのが幸いでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/02 |
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[はい]
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今回、初めてヘリコプターツアーに参加しました。初めてヘリコプターに乗るという事でとてもワクワクしていましたが、送迎から音楽などで雰囲気を盛り上げてくれガイドの方もとても陽気で楽しい方でした!いざパイロットから呼ばれてグループ毎に出発、目の前のヘリコプターが目に入るともうすでに気分は最高潮。ヘリはとてもカッコ良かった!ヘリならではのテイクオフで徐々に上昇するとラスベガスの夜景が徐々に目の中に。ラスベガスの夜景は最高の体験になりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/12 |
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[はい]
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英語ツアーでしたが、パイロットさんがゆっくりとした説明をしてくださったので特に問題ありませんでした。
本当に絶景でした。一人参加でリムジンっぽいバンやヘリコプターに1万円台で乗れるなんて思ってなかったので、本当にラスベガスに来てよかった!最高に贅沢な時間を過ごさせてもらいました。
次にラスベガスに来た時もリピートしたいツアーです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/12 |
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[はい]
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6:30頃ホテル(MGMグランド)に迎えが来てくれ、7:55のフライトに参加しました。空港に着くと、スタッフに日本人の女性がみえ、日本語での会話にほっとしました。
セスナの多言語オーディオガイドは4ヶ国語に対応していて、日本語も4番目に入っていました。
ガイドや音楽を楽しみながらの1時間のフライト。
1つの景色が果てしなく続き、しばらくすると別の景色が見えてきて、その壮大さにただただ圧倒されました。
帰りは…行きの運転手を探しウロウロしていたら、受付のお兄さんに名前を呼ばれ、カードを渡されました。
どうやら、行きと帰りは運転手が変わるようです。
しばらくすると別の運転手からカードの色で呼び出され、行きとは違うメンバー・道順で、10:30にはホテルに戻りました。
車での観光も検討しましたが、滞在時間が3日半と短かったので、拘束時間の短いこちらのツアーにしたのですが、充分満足できました。
※英語が苦手な方へ※
集合場所の再確認連絡を日本語スタッフの対応可能時間に入れたのですが、ご不在のようで、英語での確認となりました。日本語対応スタッフ不在時には英語での対応となるので、がんばってください。
自分が何を話したか覚えていないので、アドバイスができずすみません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/21 |
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景色も良くフライト最後でした。滞在時間が2日だった為、12時頃ホテルに迎えが来てグランドキャニオンを周遊後17:00頃到着しました。
空港に日本語の話せるスタッフがいて
注意事項など確認できたことも良かったです。
フライト中の日本語ガイドがあるとの事でしたが中国語が流れていました。間違ってるのかと思いチャンネルも変えてみましたが
ダメだったので諦めて景色を楽しんでいたところ、終盤になりやっと日本語が聞こえ出しました。景色は楽しめたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/10 |
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[はい]
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グランドキャニオンを短時間で楽しむには、お手軽で大変良いツアーでした。壮大な景色を空の上から満喫出来、感動でした。日本語ガイドのチャンネルも有り、分かりやすくなかなか良く出来ていると思いましたが、日本語用のチャンネルが指定の番号ではなく、かなりずれてました。カチャカチャと回していくうちに日本語ガイドに当たりました。真面目に説明書を信じると全く違う言語での説明しか聞こえず、残念な結果になってしまうので要注意です。予約に関しては、事前に早めに日本からの予約を是非お勧めします。私は現地ににて2日位前に予約をした為に、日本のベルトラの担当の方からの確認メールと、現地航空会社に電話でのリコンファームの内容と食い違いが有り、どちらを信用して良いのやら、かなり心配な状況に。しかも必ず予約確認の画面のプリントアウトが必要と説明が有り、ホテルコンシェルジェにプリントアウトしてもらいましたが、なかなかうまく行かず、その上高いチップ支払も当然発生し、すったもんだでかなり苦労しましたが、当日チェックイン時に全くプリントは必要無くガッカリでした。また、午前のフライトを予約した為、かなり早朝にホテルにてピックアップされたのですが、直前予約だった為か、人数合わせなのか、フライトのチェックイン後かなり待たされた挙句に急に2時間以上後のフライトに変更させられ、この件に関しては本当に憤りを感じました。航空会社の説明も本当に適当でより憤りを感じました。ベルトラさんにこの件を報告させて頂くときちんと調査頂けたのですが、現地航空会社のいい加減な対応、回答に本当にがっかりでした。急なフライト時間の変更を強いられた客は、9割以上が白人旅客の中で、2人の黒人カップルと小さな子供2人を含むインド人らしき6人家族と日本人の私達夫婦2人のみで、話しには聞いていましたがアメリカでの人種差別をひしひしと感じてしまいました。早めの予約であれば、後の時間のフライト予約旅客と一緒になるように人数合わせの為の急な出発時間の変更は無かったと思われるので、早めの予約を本当にお勧めします。そうすれば、現地での予約確認のプリントアウトも必要も無いと思いますし。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/25 |
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[はい]
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とても効率的にまた谷底近くまで着陸出来て、谷底付近からとスカイウォークからと、グランドキャニオンを見られて感動でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/30 |
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[はい]
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アメリカの方は自分で4輪バギーもしくは4輪駆動をする自分で運転、私達はガイドの方が運転する4輪駆動で11マイルの道なき道の道のりをドライブ。エキサイティングですが、ホコリまみれになることと半端なく暑いので体力に自信がない方にはオススメしません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/27 |
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[はい]
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体験談の中に、「送迎の場所がわかりにくい」や「バスが来なかった」などの記載があったので、無事に送迎バスに乗れるか心配していましたが、時間通りに迎えに来てくれて、わかりやすかったです!
到着し、受付の方の対応もとても丁寧でした。
搭乗までは30分程ありましたが、ゆっくりシャンパンを飲みながら待つことができました。おかわりもできます。
搭乗前にはヘリコプターの前で写真を撮ってもらい、終了後に購入することができます。
ヘリコプターは7人乗りで場所の指定は出来ませんでした。
今回は運が良く、前列の右端の席に座ることができたため、ストリップの夜景をとても綺麗に見ることができました。
降りた後にはヘリコプターの前でパイロットさんと写真を撮ることもできました。
後ろの席になる可能性もあり、その場合は景色がどのように見えるのかはわかりません。しかし、ヘリコプターに乗る経験はなかなか出来ることではないので、ラスベガスに来たならぜひ乗っていただきたいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/21 |
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[はい]
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人生はじめてのヘリコプターでの夜景鑑賞体験!
一面に広がる温かいオレンジ色の光と金色のビル街は圧巻で、
息を呑むような光景に思わず感動で涙が出ました。
当日の流れは、まずはホテルでピックアップ。
そのあとはヘリポートに行ったらウェルカムドリンクのシャンパン。
今回同じグループは2名×3組。今回は非常に人にも恵まれ、
イギリスからいらした1組、デンバーからいらした1組とご一緒でしたが、
「日本から来たなら前に乗りなよ!」との優しい声かけで一番前で鑑賞させていただきました。
ヘリ内ではラスベガスに関するTipsのナレーション(英語)が聞けます。
かの有名人も多数挙式したブライダルの名所であること、ビルの階層の起源・・・等々。
ラスベガスの夜景を一望しながら、ラスベガスの魅力を知ることができます。
あっという間の15分で、終わってしまうのが惜しい限りでしたが、
また次回ラスベガスに行く際にはリピートします。
素敵なツアーをありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/12 |
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[はい]
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当日はラスベガスでは珍しく、あいにくの雨しかも肌寒い日でした。
リコンファームを前日までにしなければいけないとバウチャーに記載されていましたがすっかり忘れて、数時間前に入れました。雨が降っていたのでフライトも通常通り運行するのか心配でしたが、飛ぶとのことで、大丈夫でした。
アリアのツアーターミナルに行くと迎えのバス(中は革張りの少しゴージャスなシート)が来ており、迎えの車が来ないということはありませんでした。
バスもわかりやすく、ヘリコプターの絵が書いてありましたのですぐにわかりました。到着すると受付をして、数字の書いてあるカードをもらい、シャンパンがいただけます。待つこと30分ぐらい。配布された番号で呼ばれますので、一緒になるグループに判別され、パイロットとともにヘリコプターまで案内されます。パイロットから簡単な説明がされ、いよいよ搭乗です。
飛び立つまでの間は少し長く感じられましたが、いつ飛ぶのかワクワクしながら待っていると動き出しました。最初はとても不安でしたが、ストリップの上空を飛び、ダウンタウンのフリーモント辺りで左に旋回し、高速道路沿いにUターンして帰ってきます。短いフライトですが、夜景がとても綺麗で印象深い体験となりました。フライトの数時間前まで雨が降っていましたのでベラージオの噴水が見れなかったのは残念でしたが、とても楽しかったです。今回は22時半のフライトを予約しましたが、次回は日の入りの時間あたりで予約し、ベラージオの噴水を上空からみたいと思います。また予約すると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/01 |
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[はい]
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ラスベガスに出張した際に、隙間時間ができたためツアーに申し込み、同僚と2名で参加しました。2日前にスマホから申し込みましたが、スムーズに予約でき、問題なく参加できました。
グランドキャニオンの壮大な自然を、セスナからたっぷり1時間味わうことができ、大満足でした。仕事の合間ということもあり、午前中で宿泊先のホテルまで帰ってこれたのは、良かったです。私は陸路ツアーで1日岩肌を見るよりは、効率良く壮大なグランドキャニオンを見れる、このツアーがお勧めです。同僚も同じ感想で、大満足とのことでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/27 |
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[はい]
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30代夫婦、3月にツアーに参加しました。
当初はラスベガスに来たからには、グランドキャニオンを見ておきたいとバスツアーを検討していました。しかし調べてみたところ陸路ではかなり時間がかかると知り、体力の消耗を加味してセスナ飛行に辿り着いた次第です。
ツアーに参加するまで、ピックアップ場所や車が特定出来なかったりと不安な点はありましたが
セスナから眺める景色はそんな不安を吹き飛ばしてくれるほどの爽快感を与えてくれました。
現地ではレセプションに日本人の方がいらっしゃるので搭乗手続きはスムーズに進みます。
グランドキャニオンに行きたいけれど時間がないという方やバス移動が厳しいという方は是非お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/17 |
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[はい]
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ずっと気になってたヘリコプターツアーへ参加しました!
現地では99ドルで乗れますが、混み具合もわからなかったので日本で申し込んで参加しました^ ^
日本で申し込んでもそんなに変わらないので申し込んでから行くのが良いかと思います
おそらくピックアップは各ホテルへしてもらえると思います
ヘリコプターのマークのバン(バスくらい大きいです)で迎えが来て各ホテルを周ってベガスサイン横の空港へ
15分のフライトで、説明は全て英語ですが、わかりやすく当日のメンバーの体重で席が決まります
シャンパンを飲みながら待って用意ができるとフライトです!
フライト後写真も撮れました^ ^
フライトルートは向かって左側がストリップが見れて反対だと写真は微妙(>人<;)
席は運任せです
フライト後はまた、各ホテルへ送迎ですが、降りたいホテルに行く場合ドライバーに伝えれば降りれます!
撮影については一眼カメラで動画を回しっぱなしにして写真を撮るのが良いです!
携帯は手ブレが激しくて撮っても微妙なので携帯はおススメしません!
携帯のみの場合は動画か自分の目で見るのが良いです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/06 |
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[はい]
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ラスベガスから半日でグランドキャニオンも体験できるのは、遊覧飛行に限る。フーバーダム、コロラド川等とその雄大さが一目でわかる。日本の国土総合開発計画のヒントがここにあったとすると感慨深い
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/24 |
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[はい]
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フーバーダム、ミード湖を経由してグランドキャニオン西空港上空近辺を遊覧、風も無く快適なフライトでした
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/10 |
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[はい]
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天候にも恵まれラスベガスの素晴らしい夜景を楽しめました、パイロットもフレンドリーでしたしウェルカムシャンパンも楽しめました
また行く機会があれば是非参加したいです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/09 |
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[はい]
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前回は、セスナでグランドキャニオンに行きそこからバスでの観光でした。
今回はアンテロープに行きたかったのですが、バス移動で帰りに5時間もバスにのるのは大変なので辞めました。(グランドキャニオンまでヘリコプターかセスナ、そこからアンテロープまでバスのツアーがあれば、また参加したいです。)
短時間て一番楽しめるヘリコプターにしました。パイロットのお兄さんはとても気立てが良く、操縦しながら私のiPhoneを取ってビデオ、写真を撮ってくれました。時間がない人は、金額は高いですが価値はあります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/01 |
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[はい]
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年配の方々や子供には時間かけずに行けるこのツアーは最高だと思います。私は仕事の合間に行けて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/07 |
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[はい]
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ツアーについて問い合わせをしたときに日本語で対応していただいたことで安心して楽しむことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/03 |
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[はい]
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迎えも、送りもきちんとして頂けます。
実際の搭乗時間はとても短いですが、煌びやかなラスベガスの夜景を上から鑑賞でき、素晴らしかったです。
とてもお勧めです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/27 |
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[はい]
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初めてヘリコプターで夜のベガスを上空から見れて満足です。
ただ私たち2名と外国の方4人(たぶんWデート)の計6人で乗りましたが、なんせうるさい。うるさすぎた。
送迎の車でも大声でベラベラ喋るし、ヘリに乗ってからもヘッドホンに付いてるマイクでベラベラ喋るしムードもクソも無かったです。
もう少し相乗りするメンバー考えてくれてもなぁ…と思います。
パイロットの方もうるさかったのか、一番最後に出たのに一番最初に戻ってきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/24 |
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[はい]
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ラスベガスの旅の最終日の夜をヘリコプターで締めくくろうと思って予約しました。
当日の待ち合わせ時間の5分後に電話がかかってきました。
しかし英語が苦手な私はコミュニケーションができず困ってしまいました。
偶然通りかかった英語と日本語ができる方に電話を代わってもらって話をしてもらいました。
待ち合わせ場所に居なかったので、タクシーで来いと言っていたそうです。
その方にタクシーの運転手への指示までしてもらって、何とか間に合いました。
しかし謝罪の言葉やタクシー代(30ドル弱)の返金もありませんでした。
パイロットさんの対応や、夜景が素晴らしかっただけに残念な思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/16 |
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[はい]
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ヘリコプターの座る位置を運航社から指定されますが、それによって雲泥の差が出てきます。
2例で各4人(前列左端は操縦士)座るのですが、左回り(時計と反対)に1回転しかしないので、2列目の右端(私は今回そこでした)に座ってしまうと、ストリップのホテルの夜景が全く見えません。たしかにラスベガスの街(ホテルが無いエリア)の夜景は鑑賞できますが、当然、ストリップ通りの夜景を期待していたので、がっかりでした。
ちゃんと注意事項に「ラスベガスの夜景は見えますが、座る位置によってはストリップ通りのホテルの夜景は全く見えない席になってしまう可能性があります」と明記すべきです。こんなにリスクがあるツアーでこの料金であれば、正直利用したくありませんし、友人知人にもお勧めできません。
また、VELTA社さんはすべて運航会社(Mavelick社)にお任せしているせいないのか、事前にVELTA社から届いた待ち合わせ場所の案内が酷かったです。既に存在していないシアターが目印とされていたり、エレベーターの位置も表記内容だとわかりづらかったりしました。
これまでVELTA社さんのツアーには何度か参加させていただき、毎回素晴らしい体験をさせていただきましたし、ツアー中も至れり尽くせりで感謝しておりましたが、今回は同じVELTA社さんとは思えないような内容でした。
【VELTRAからのコメント】
この度はご満足いただけるツアーの提供ができず申し訳ございませんでした。
現地催行会社へ確認をしたところ、当日は他にご参加されるお客様がいらっしゃり機体のバランスを取るために座席を指定させていただいたとのことです。安全のためとは言え十分な説明がなく不明点が残るままのフライトとなってしまったかと存じます。申し訳ございませんでした。おっしゃる通りヘリコプターはストリップ通り南端を離陸し左に旋回し遊覧いたします。今まで右側の座席に着席し参加されたお客様からもご好評いただいておりましたが、今回ラスベガスの夜景をお楽しみいただけず大変残念に思います。
また、集合場所について貴重なご意見ありがとうございます。現地でお手を煩わせてしまい申し訳ございません。催行会社へ確認し最新の情報に更新させていただきます。
シャンパンをお召し上がりになり、いざフライトという中で座席を指定され、その上ストリップが見にくい座席で楽しみも半減されたことと存じます。せめて少しでもラスベガスでの楽しい思い出と共にご帰国いただけておりますこと、願っております。催行会社と共にご満足いただけるツアーの提供に努めてまいりますので、機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/11 |
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[はい]
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グランドキャニオンの空路のツアーは、日本語ガイドが少なく、夫も私も英語が苦手だった為どのツアーで申し込むか迷っていたときに発見したツアーでした。
こちらの体験された方の感想を見ると、ガイドは音声ガイドのみということで不安ではありましたが
朝早く出発できるツアーはここだけだったので
申し込みました。
実際はたまたまなのかもしれませんが、飛行機の受付の時には日本語に対応できるスタッフの方がいらっしゃったので、安心して参加できました。
飛行機に一緒に乗るガイドさんは、日本語は喋れない方でしたが、そんなに難しい説明もなかったので
なんとか乗り切れました!!
正直英語は中学生レベルの私たちでも(笑)
充分楽しめました。
また、陸路とは違い空路のツアーは天候等の影響がない限りツアー時間が少なく済むのでその日は帰ってからも色んな所へ出掛けられたのもよかっです!!!
このツアーにして正解でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/04 |
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[はい]
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初めて利用させてもらった時、とても感動し、友達にもこの感動をおすそ分けしたく、2度目の利用。
15分の飛行時間は短く思えますが、実際はそんな事はなく充分に景色が楽しめます。
やはりストリップの差し掛かる時の、
ホテルのネオンの眩しさがたまりません!
出発前のシャンパンサービスも気分が盛り上がり、とても嬉しいです。
ラスベガスの思い出作りに、おすすめ致します!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/26 |
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[はい]
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2人で初ヘリコプター、初ラスベガスの夜景フライト✨
お迎えの車から素敵でした✨
日本語ガイドがなくてすこし心配でしたが、
英語わからなくてもなんとかなりました
夜景がとっっっても綺麗で超興奮しました
とっても素敵な一生忘れない想い出になりました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/15 |
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[はい]
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ラスベガス2回目で二度目の体験
前回がすこく良かったので今回も利用しました
ストラスフィアタワーからも夜景鑑賞も出来るのですが、真上を飛行しながらの夜景鑑賞は別格です
ラスベガスに来たら絶対乗るべきです
パイロットもすごく優しくて親切でした
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/13 |
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[はい]
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結婚後15年が経ち新婚旅行にも行っていなかったので、夫婦2人でカリフォルニアへ古婚旅行に行きました! 旅程は完全にフリーのレンタカー移動でした。その所々でVELTRAさんのアクティビティをチョイスしました!
今回はラスベガスに滞在したのでグランドキャニオンのアクティビティを選びました!当日は早朝6:30に滞在先のホテルにバン型車で迎えに来ていただき。その後少し離れた別のホテルで大きめなバスに乗り換えて空港に移動でした。
空港に到着してからはセスナ遊覧、ヘリコプター遊覧などコース別で説明や時間まで待機になります。
受付の時点でカウンターの前に立つとその足元が体重計が床に埋め込まれてあり体重を計られます!
そして時間になると集められ、席は既に体重を考慮して決められたようで、座席番号を渡されて、セスナへ!
想像してたセスナよりもかなり大きく、30名ほどは乗れる機体でした!
搭乗前にセスナの前で記念撮影をしてくれます!(搭乗後に購入の形になります)
2名のパイロットのうち、若い女性のパイロットが盛り上げ上手で英語が全くダメな私達でも凄く楽しめるように盛り上げてくれました(^-^)
いよいよフライト!
フライト中は日本語によるガイドをヘッドホンで聞きながらの遊覧です!
とにかく、壮大!
グランドキャニオン規模の大きさに圧巻でした!
約1時間のフライト中、うわぁ!の連続でした!
フライトが終わり搭乗前に撮影した写真を購入して後はホテルに戻るだけ!
で、ここが大切です!特に英語がダメな方は…
行きに乗ってきたバスのメンバーはフライトのメニューが違うためバラバラになります!
そのためまずはバスの受付カウンターの所で滞在先のホテルを伝えます。すると、イエローカードやホワイトカードなど行き先に応じてカードを渡され、送りのバスが来ると運転手がカードの色で呼びます。そのバスに乗ればホテルに帰れるわけですが…その時にホテルの名前を書いたメモを用意しておいた方が良いです!
実は私、伝え方が悪かったのか行きに大きなバスに乗り換えた付近のホテルで降りてしまい…(そこでバン型車に乗り換えると思い込み)結果として置き去りにされてしまいました(笑)
ホテルにはタクシーで帰り着いたので問題なかったですが(^_^;)
なのでホテルの名前を書いたメモをバスに乗る前に必ず運転手に見せてこのホテルに帰りたいと意思表示をしておく方が無難ですね!
今回、何故ホテルまで送ってもらえなかったか、私の英語力が無いのが問題であるのは明らかですが、帰国後にVELTRAさんに報告をさせていただきましたが、非常に対応が良く今後、参加される方が英語力がなくても不安にならないアクティビティを目指している中で貴重な意見として聞いていただき、現地催行会社とも何度も連絡を取り合っていただきました。そして今後に活かしたいとも言ってくれたのが素晴らしい対応だと思いました。
今回のちょっとしたトラブルはありましたが、値段も安くはないアクティビティであり、参加するのにかなり悩みましたが、私の感動と嫁の喜びようを考えたら、参加して正解でした!
値段では買えない、素晴らしい思い出と経験が出来たことは間違いありません!
悩まれてる方は是非参考にしてください!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/16 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ヘリ/セスナ遊覧飛行 | ラスベガスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
セスナやヘリコプターに乗って都市や夜景、そして大自然の景色を満喫する遊覧飛行ツアーです!
【VELTRAからのコメント】
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
メールにてご連絡させていただきましたが、現地催行会社へ確認をしたところ、集合場所でお待ちしていたようですが何かしらの行き違いがありお客様とお会いすることができなかったようです。
ご負担いただきましたタクシー代金を返金しましたのでご確認くださいますようお願いします。
弊社では集合場所のわかりやすいご案内ができるよう詳細の地図を掲載するなどページの改善に努めて参ります。
この度はご迷惑をお掛けしましたこと改めてお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス